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Los 12 componentes más esenciales a considerar antes de iniciar un mercado en línea

Por Kruthika Vadhera 16th abril 2018
Los 12 componentes más esenciales a considerar antes de iniciar un mercado en línea - Yelo

¡Oye! ¡Esperar! ¿Vas a lanzar tu mercado en línea? ¿Tiene su mercado todas las características esenciales? Eche un vistazo a este artículo para saber más sobre los principales componentes de un mercado en línea.

“Construir un mercado” no es menos que una aventura y te sorprenderá saber que esta aventura radica en establecer los componentes correctos del mercado. Vamos a hacernos una idea de estos componentes.

  • Embarque conveniente: No a todos les gusta llenar formularios largos durante la incorporación. Por lo general, a un cliente le resulta irritante agregar repetidamente la misma información una y otra vez. Por lo tanto, su mercado debe diseñarse de tal manera que ofrezca una incorporación fluida a los clientes. Proporcionar opciones de inicio de sesión sencillas mediante Facebook, Google, LinkedIn & Correo electrónico puede agregar al beneficio.
  • Navegación fácil: Su enfoque principal debe ser hacer que el viaje del usuario sea lo más simple posible y esto solo se puede lograr al proporcionar una navegación fluida en una aplicación. Espero que conozca su función de navegación que guía a las personas a encontrar y aprovechar al máximo las funciones avanzadas de su aplicación.
  • El cuadro de búsqueda, los filtros avanzados y la lista efectiva: Un creador de aplicaciones debe asegurarse de que su cliente reserve el servicio deseado lo antes posible y esto solo se puede lograr mediante la lista efectiva de los productos. El cuadro de búsqueda y los filtros avanzados se sumarán al beneficio.
  • Soporte de chat en la aplicación: ¿Ha pensado alguna vez cómo elaborará un cliente su requerimiento al proveedor del servicio? Supongamos que quiere dar información importante, pero se ha realizado la reserva y se ha programado la cita. ¿Cómo hará esto? Este es el punto donde entra en juego el chat dentro de las aplicaciones. Por lo tanto, se consideran como una de las características importantes del mercado.
  • Integración con las diferentes pasarelas de pago: Los clientes se sienten especiales cuando se les da la libertad de elegir sus métodos de pago. Además, con un aumento en la digitalización, al cliente le resulta fácil y seguro pagar a través de billeteras y tarjetas. PayPal, la raya son algunas de las billeteras digitales que se pueden integrar fácilmente con el mercado.
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Saber como Yelo puede agregar valor a su negocio

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  • Tablero analítico: Un panel analítico permitirá al propietario del mercado tener una vista panorámica de todo el negocio. Le permitirá administrar y monitorear su desempeño desde un solo lugar.
  • Software de gestión de entregas y citas: Ya está todo listo para lanzar sus servicios en línea, pero ¿ha pensado cómo llegará su repartidor o proveedor de servicios a la ubicación deseada? Y como propietario de un negocio o cliente, ¿cómo rastreará su ubicación exacta? Para garantizar entregas y citas a tiempo y realizar un seguimiento en tiempo real, es muy necesario un software de gestión.
  • SOpciones de programación: Deleite a sus clientes dándoles la oportunidad de programar sus citas según su momento de necesidad. Los clientes abordarán felizmente su plataforma ya que les ha dado total libertad para aprovechar los servicios cuando sea necesario.
  • Valorar y reseñas: Agregar una función de calificación y revisión a su mercado aumentará su credibilidad. Desarrolla una cierta confianza entre el cliente y los proveedores de servicios. Con esta función implementada, el cliente obtendrá una plataforma más grande para expresar sus puntos de vista sobre sus servicios.
  • Notificaciones push: Según las últimas investigaciones, las notificaciones push tienen la capacidad de captar la atención del cliente de la manera más rápida. Uno puede hacer un mejor uso de ellos al incluir ofertas sensibles al tiempo como promociones y cupones por hora.
  • Seguridad: Esta es una de las mayores preocupaciones que los clientes tienen en mente cuando prefieren las fuentes en línea a las fuentes tradicionales. El creador del mercado debe asegurarse de que su software cumpla con las prácticas de cifrado, como los certificados SSL y el cumplimiento de PCI. Deben garantizar a los clientes que sus datos están estrictamente protegidos.
  • Integración CRM: Todo dueño de negocio quiere retener a su cliente. La retención de clientes es el requisito básico para que un negocio crezca. ¿Como hacer esto? Aquí, en este punto, CRM viene a su rescate. Puede almacenar toda la información de sus clientes en el software CRM y luego puede reorientar a estos clientes con ofertas y promociones especiales.
  • Lanzar un mercado con todas estas características esenciales es fácil con plataformas SaaS listas para construir. El diseño y alojamiento de un mercado de múltiples proveedores puede ser muy productivo, siempre que se realice con las herramientas de software adecuadas y de acuerdo con las necesidades comerciales. Seleccionando el solución de mercado correcta que se pueda personalizar de acuerdo con su modelo de negocio es crucial para el éxito de su negocio.

¿No está seguro de cuál es el mejor software/plataforma para llevar su negocio a los mercados? ¡Nosotros podemos ayudarle!

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