Cómo Juggernaut está pujando para crear soluciones bajo demanda

Juggernaut apareció en YourStory.com, la plataforma de medios número 1 de la India para defender y promover el ecosistema emprendedor. El especialista en consumo colaborativo de YourStory.com, Emmanuel Amberber, junto con el cofundador de Juggernaut, CMO y experto en demanda Parag Jain, elaboraron el modelo comercial y el respaldo técnico de la empresa, y cómo pretende impulsar la economía colaborativa mediante la productificación del sector de servicios. Desplácese hacia abajo para leer el artículo y comparta sus comentarios con nosotros en contacto@nextjuggernaut.com

El auge de la prestación de servicios bajo demanda es eficiente para conectar/entregar objetos del mundo fuera de línea a las personas cuando y donde los quieren a través del móvil.

Ha pasado un tiempo desde que comenzó la tendencia bajo demanda. En la actualidad, hay tantos sectores desgarrados por la disrupción. La industria de servicios ha estado trabajando en un sistema heredado durante los últimos 150 años. Ahora parece el momento adecuado para cambiar eso y aplicarlo todo. En los próximos cinco años, la forma en que los clientes interactuarán con las empresas cambiará drásticamente. En consecuencia, los intermediarios quedarán fuera de la ecuación a medida que entren en juego aplicaciones verticales específicas del mercado. Al mismo tiempo, no todos los titulares crearán sus aplicaciones internamente. Es por eso que esta economía de gratificación instantánea será apoyada por jugadores Juggernaut 'impulsados por Haga clic en Laboratorios. "

“Estamos produciendo la oferta de servicios en lugar de estar por todas partes. Juggernaut impulsará la economía colaborativa y el mercado bajo demanda que viene junto con él”, dice Parag Jain, cofundador y CMO de Juggernaut.

Agrega: “Creemos que tanto los productos listos para usar como el desarrollo personalizado completo no funcionan para la mayoría de las partes interesadas en el espacio de la economía colaborativa, ya que cada modelo comercial es único, mientras que el desarrollo personalizado completo tiene un costo inicial muy alto. Por lo tanto, hemos adoptado un enfoque híbrido en el que hemos desarrollado una gran cantidad de módulos/bloques de código/IP que nos permiten ofrecer un producto personalizado no solo a un costo inicial más bajo sino también mucho más rápido”.

En cuanto al lado tecnológico del producto, tiene una capa de servicios web de nodeJS que se ejecuta en la nube de Amazon y funciona con aplicaciones móviles nativas. “No hemos elegido LAMP porque nodeJS tiene un rendimiento considerablemente mejor para aplicaciones de comunicación de alta frecuencia que PHP”, agrega.

No ofrecen un script o una solución preparada para la aplicación bajo demanda; tampoco están haciendo todo completamente personalizado, lo que lleva mucho tiempo. En su lugar, han creado un bloque central y módulos que pueden impulsar soluciones bajo demanda. De hecho, crearon una solución bajo demanda para una empresa que acaba de plantear 23 millones de dólares hace cuatro meses.

La sinergia de cinco cofundadores

Chinmay Agarwal y Sanjay Dhakar tienen una sólida formación técnica. Se conocieron en el club de robótica en IIT-Delhi. Chinmay tiene una maestría en robótica y entiende bien la tecnología. Sanjay ha pasado dos años en una startup diferente; empuja al equipo hacia nuevas tecnologías. Rohit Goyal encabeza las operaciones; se asegura de que todos los proyectos que hacen se ejecuten a tiempo y de manera detallada. Parag Jain dirige las ventas y siempre está buscando nuevas verticales que estén en demanda. Samar Singla es la directora ejecutiva. Dirige todo el equipo y se ocupa de las grandes ideas y el marketing. Tienen un equipo de alrededor de 140 personas en su oficina de Chandigarh y alrededor de 10 a 20 personas trabajando en sus otras oficinas de EE. UU.

¿Qué trae Juggernaut a la mesa?

Parag dice: “El conocimiento tecnológico de esta industria en particular es bastante importante, ya que hemos trabajado en los módulos de programación, despachos, pagos, revisiones, seguimiento y capas de interacción. Lo que traemos a la mesa para los clientes es mucha consulta y conocimiento de la materia, lo que asegura que cada cliente no repetirá algunos de los errores que otros cometen una y otra vez. Esto reduce drásticamente su tiempo de lanzamiento al mercado”.

El modelo de negocio de Juggernaut

Es una mezcla de tomar equidad y pago por adelantado. Parag dice: "Tenemos un pago por adelantado que tomamos de los clientes que nos asegura su seriedad". En la mayoría de los casos, también están listos para trabajar por equidad y son bastante flexibles.
Juggernaut se centra en la productificación de la PI. Una vez que desarrollan una solución de belleza a pedido, con el bloque de código construyen el siguiente proyecto sobre ese módulo. Parag agrega: “La IP que tenemos está en forma de bloque de código; por ejemplo, bloqueo de programación, cómo hacer seguimiento, cómo hacer despacho”.

Uno de los productos desarrollados por Click-Labs, equipo detrás de Juggernaut, es Taxi Hawk. Han implementado la solución Taxi Hawk para 20 empresas diferentes. La IP es propiedad de Click Labs, otorgan una licencia de usuario único para cada aplicación. El código fuente se transfiere y pueden construir sobre él. Este es un compromiso que los empresarios tienen que hacer para obtener un tiempo más rápido para el mercado y un tiempo más corto para el desarrollo.

Una vez que se construyen las aplicaciones, Juggernaut tiene dos enfoques. En el primer acercamiento, entregan directamente el código. “Entregamos a los clientes que trabajen sobre el código fuente que proporcionamos. La entrega adecuada puede durar entre 15 y 30 días, con algún período de superposición para que los clientes se pongan al día”, explica Parag. Sobre el segundo enfoque, dice: “Hacemos un seguimiento de los clientes trabajando para algún tipo de modelo de retención. Se reducirá la cantidad de recursos necesarios, pero trabajaremos en la aplicación durante 40 horas al mes”.

B2B

En lo que respecta a las empresas, se están enfocando en desarrollar productos para clientes en el mercado occidental. Han desarrollado la aplicación bajo demanda de MiniLuxe para sus salones de belleza a nivel nacional en EE. UU.

Además, cuando Uber comenzó a lanzarse en un país tras otro, las empresas de taxis no podían competir. Incluso sus clientes leales no se quedaron con ellos. Las empresas necesitaban una solución similar a Uber/Lyft para recuperar a sus clientes. Dado que tienen una infraestructura existente en forma de taxis, las empresas de taxis son sus principales clientes. Taxi Hawk se inició hace unos seis meses y su bloque de código ya se implementa en hasta cinco países. Parag dice: “Tenemos en cuenta aspectos reguladores específicos. En ciertos países tenemos que implementar el pago Stripe o Paypal. Tenemos que integrarnos con su centro de llamadas existente, personalizar la aplicación para realizar envíos manuales o automáticos”.

(B2C)

También están experimentando con aplicaciones orientadas al consumidor. han lanzado Jugnoo, una aplicación de auto-rickshaw a pedido en Chandigarh. La aplicación es similar a AutoWala y mGaddi. A fines de 2014, Jugnoo ha brindado alrededor de 5000 viajes en Chandigarh.

¿Lo que sigue?

Una cosa que va para Juggernaut es; la mayoría de las soluciones bajo demanda comienzan con una naturaleza hiperlocal. El modelo de negocio va a ser diferente para Holanda y Egipto. Muchos modelos a pedido que han funcionado en los EE. UU. se están replicando en otras partes del mundo.

Parag dice: “Los clientes de Australia se están acercando a nosotros para una solución de lavado a pedido que será el primer Wash.io para Australia. Nos han contactado clientes de los Países Bajos, los Emiratos Árabes Unidos, etc. Estos clientes ven que ciertas aplicaciones funcionan bien en San Francisco y quieren probarlas en su mercado local con ligeras variaciones”.

Según PwC, para 2025 la industria bajo demanda podría tener un valor de alrededor de $ 335 mil millones. La tendencia a pedido no desaparecerá pronto. Para los negocios tendrán que reajustarse a la nueva realidad. Para los usuarios, hace que obtener lo que quieren sea más fácil. Pronto se desdibujará la diferencia entre actualizar Instagram a través del teléfono y recibir cosas físicas al instante. Jugadores como Juggernaut están marcando el comienzo de ese cambio.