Cómo la atención médica en línea está cambiando la industria de la atención médica

Tendencias recientes en la industria de la salud

Es indiscutible que la infraestructura sanitaria es de vital importancia hoy en día. Desde debates en las aulas hasta programas políticos, la sanidad se debate a todos los niveles: cuál debería ser su estructura, quién la financiará y cómo debería implementarse. Países desarrollados como Estados Unidos destinan hasta un 17 % de su PIB a la sanidad, mientras que esta cifra, aunque baja, está aumentando en muchos países en desarrollo. En todo el mundo, la población plantea a sus gobiernos preguntas sobre la calidad y la rentabilidad de la atención sanitaria. Un informe de PwC sitúa el mercado mundial de la sanidad en 9.59 billones de dólares, una cifra superior al PIB de todo el continente africano y al de muchos países desarrollados y en desarrollo por separado.

Los gobiernos también se esfuerzan cada vez más para brindar la mejor infraestructura de atención médica a su gente. Se están asociando con empresas privadas (asociaciones público-privadas) y aprovechando la tecnología para que la atención médica sea económica y accesible para todos.

El sector, que alguna vez fue extremadamente tradicional, está cambiando rápidamente debido a la innovación en tecnología y modelo de negocios. Cada vez más jugadores ingresan al mercado y los gobiernos, que alguna vez fueron el único proveedor de servicios, se están quedando atrás y permiten que las empresas privadas construyan la infraestructura y brinden los servicios. La industria opera en varios niveles, a saber. Big Data y análisis, diagnóstico digital, EHR y flujo de trabajo clínico, soluciones post-agudas y administración hospitalaria. Si bien algunos de estos existen desde hace bastante tiempo, muchos han sido pioneros en una industria completamente nueva. Un ejemplo de ello son los grandes datos que, en los últimos años, han involucrado a muchos expertos interdisciplinarios para trabajar junto con expertos médicos y desarrollar algunas soluciones sorprendentes para los problemas relacionados con la atención médica del mundo moderno.

Huelga decir que el sector sanitario no solo ha llegado para quedarse, sino que muy probablemente cambiará la forma en que todos perciben la atención médica.

El enfoque reactivo vs proactivo

Hasta la fecha , los modelos de atención médica han sido reactivos , con el establecimiento de infraestructuras centralizadas como hospitales y otros centros integrales para cirugía y terapia. Ahora, observamos un cambio hacia un modelo proactivo , que adopta un enfoque descentralizado y basado en unidades. Se están realizando esfuerzos para brindar a cada persona las herramientas necesarias de monitoreo, diagnóstico y prevención mediante accesorios portátiles, pruebas basadas en aplicaciones (teléfonos inteligentes y otros dispositivos), formas altamente móviles de consulta, terapia y tratamiento de salud, y, finalmente, la consolidación de los datos de los pacientes en repositorios seguros para su consulta y pronóstico.

En resumen, un enfoque reactivo no solo es malo para los pacientes, sino también para los proveedores de servicios debido a la falta de coincidencia entre la oferta y la demanda y el momento adecuado. Un enfoque proactivo, por otro lado, da control a los pacientes y les permite elegir el modo y el momento de prestación de los servicios, al mismo tiempo que brinda a los médicos información más relevante para el mejor diagnóstico posible.

El envejecimiento de la población es otro indicador de la necesidad de transformar los modelos operativos de la atención médica. La atención sanitaria a las personas mayores es una necesidad que pronto se convertirá en un principio fundamental para el sector en su conjunto. Lo que resulta evidente es que el acceso debe facilitarse a estas personas, en lugar de que tengan que buscarlo activamente: los programas de atención deben ser necesariamente a demanda, complementados con tecnología fácil de usar para una solución eficiente.

La cultura laboral acelerada, junto con nuestros hábitos alimenticios variados y poco regulados, los horarios de sueño irregulares en entornos laborales frenéticos en todo el mundo y la propagación de nuevas enfermedades crónicas requerirán atención más que nunca. Por lo tanto, el modelo proactivo es más adecuado, ya que los modelos reactivos cuentan con una infraestructura que dista mucho de ser móvil, flexible o fácil de usar. Mejorar el acceso general a la atención médica será un aspecto fundamental a abordar.

Un libro blanco de Appster (que analiza informes de PwC, Accenture y similares) sobre el cuidado de la salud muestra algunas innovaciones pioneras en el cuidado de la salud.

• Wearables y tecnología de biodetección
• Análisis y Big Data (para agregar casos de uso e investigación)
• Compromiso del consumidor de atención médica (compra directa de productos de atención médica para empresas, en su mayoría modelos B2B, con algunas preocupaciones B2C)
• Telemedicina/Telesalud (Nuestro tema y su preocupación: la prestación de servicios de salud, de forma remota)
• Enterprise Wellness (empresas centradas en el bienestar de los empleados en grandes empresas)
• EHR y flujo de trabajo clínico (registros médicos electrónicos y aplicaciones circundantes)

Enfoque: atención médica en línea

En pocas palabras, la atención médica en línea abarca todos los servicios prestados a través de tecnologías digitales como dispositivos móviles/computadoras, internet, etc. Evitamos usar el término "telemedicina" porque presenta un alcance limitado de los servicios de atención médica y reduce una industria que, de otro modo, sería extremadamente diversa, a simples escaneos remotos, pruebas a través de dispositivos y consultas por medios de audio/video.

Para comprender mejor los servicios de atención médica en línea , vamos a desglosarlos en sus diversas modalidades. Temáticamente, se pueden dividir en:

• Consultas virtuales
• Monitoreo remoto
• Almacenamiento y reenvío
• Atención médica en línea integrada
• Atención médica en línea sincrónica y anacrónica

Las consultas virtuales se refieren a la interacción entre médico y paciente a través de una plataforma en línea. Los pacientes pueden consultar a sus médicos de forma remota y solicitar asesoramiento médico y recetas. Además, la red virtual puede incluso extenderse a agencias remotas que pueden actuar siguiendo las indicaciones del médico, lo que permite al profesional operar sin interrupciones a pesar de no estar físicamente presente.

La monitorización remota consiste en acceder al perfil y los datos de salud del paciente a distancia para su análisis y seguimiento. Las personas mayores y aquellas propensas a enfermedades crónicas se benefician enormemente, ya que la monitorización facilita una atención y recuperación oportunas.

El almacenamiento y la transmisión de datos constituyen la parte de Big Data del negocio, que permite el almacenamiento seguro de la información de los pacientes, facilitando así la consulta y la colaboración entre los proveedores para diseñar soluciones y planes de atención médica. Esto también se aplica a grandes bases de datos, que pueden integrarse con un enfoque de IoT en el caso de gobiernos que buscan brindar atención médica eficaz a una gran población.

La atención médica integrada en línea consiste en la aplicación in situ de portales virtuales que permiten solicitar la presencia del médico, el equipo o cualquier otro recurso necesario durante el proceso. Si bien algunos aún la limitan al ámbito virtual, ampliamos esta definición incluyendo las visitas domiciliarias tradicionales, utilizando tecnología de vanguardia.

Por último, los aspectos de la atención médica en línea síncrona y anacrónica . Estos se refieren simplemente a los tratamientos y consultas basados ​​en tecnología digital que se implementan en tiempo real o de otra manera.

Atención médica en línea: una industria floreciente

El mercado de la salud en línea ha alcanzado cotas sin precedentes, al igual que el sector sanitario en general. Este artículo de Business Wire sitúa el mercado global de la salud digital en 21 millones de dólares y prevé un crecimiento anual compuesto (CAGR) de aproximadamente el 24 %. Por supuesto, estas cifras no están ajustadas a los efectos de la COVID-19 y probablemente sean aún más impresionantes que las actuales. MarketWatch estimó recientemente que el CAGR previsto alcanzaría un asombroso 39 %.

Si bien covid ha impactado a muchas empresas, algunas de manera positiva y muchas otras de manera negativa, la atención médica en línea tiene dos de las palabras más importantes cuando se trata de industrias que definitivamente se están beneficiando de la pandemia mundial. Por esta razón precisa, ha habido un interés creciente entre los inversionistas tanto de los gobiernos como de grupos privados/entidades individuales.

Algunos impulsores principales de las tendencias anteriores son: -

• El envejecimiento de la población y la creciente escasez de cuidadores para las personas mayores
• Una demanda de atención médica de fácil acceso
• Iniciativas gubernamentales para impulsar este sector
• Un enfoque en el ahorro, ya que los costos potenciales son grandes con sistemas ineficientes implementados, y
• La tendencia mundial que ha obligado a las personas a permanecer en la seguridad de sus hogares a causa del Covid-19.

La atención domiciliaria y la atención a pedido son sectores particularmente lucrativos en lo que respecta a la atención médica virtual. Los sistemas existentes están plagados de óxido y falta de innovación; por eso, incurren en costos y pérdidas significativos debido a dicha ineficiencia y, por lo tanto, el nivel de atención médica sufre. La mayoría de las agencias físicas no han mostrado un enfoque ágil y adaptable, y los nuevos participantes tienen la intención de aprovecharlo al máximo.

¿Ingeniería de su próxima interrupción?

Todo el preámbulo anterior fue básicamente para estimularlo a usted, el empresario potencial, a mirar Telesalud con un ojo perspicaz.

El advenimiento de esta industria simplemente indica un camino más nuevo que debe examinar: el hecho de que los proveedores ahora se basarán cada vez más fuera del escenario típico de hospital-clínica, en estas plataformas virtuales y agencias remotas.

El informe de AMB sobre la industria de la telemedicina sugiere que, para los pacientes, la accesibilidad es fundamental . Esto significa que su incursión debe resolver ese problema fundamental y solucionarlo.

Más del 72% de los pacientes, según el informe de la AMB, están dispuestos a ver a un médico de forma virtual. Más del 76 % prefiere el acceso al servicio en lugar de la NECESIDAD física de ver a un médico, y más del 70 % prefiere obtener sus recetas en línea. Los números te cuentan la historia de una necesidad urgente que puedes canalizar hacia tu próxima ventaja disruptiva.

Para la mayoría de estos, las aplicaciones ahora están de moda. La difusión de las aplicaciones de atención médica en el mercado ahora es inmensa: mientras que algunas rascan la superficie, como las aplicaciones de monitoreo del estado físico y similares, otras como BrainCheck resuelven problemas sistémicos y son muy útiles.

¿No suena esto familiar para el modelo bajo demanda? En el caso de Uber, los millennials indicaron que preferirían ser trasladados de A a B que tener su propio automóvil o tener las molestias de tener uno. Para otras empresas estancadas, es más o menos lo mismo: la gente ahora quiere acceso y acceso fácil, independientemente del medio por el que se transmite. De hecho, las personas se sienten más cómodas que nunca con el medio virtual, ya que la tecnología está integrada en varias facetas de nuestras vidas.

Si buscas impulsar tu próxima revolución en algún sector, te recomendamos la telemedicina . No solo ofrece enormes beneficios económicos, sino también evidentes ventajas sociales. Tu próxima revolución puede preservar la dignidad de la vida: se eliminan las largas colas, los costes generales, las limitaciones de tiempo y los problemas de movilidad para las personas mayores. Una solución que logre esto representa una gran ventaja, tanto para ti como individuo como para la sociedad en general, donde la atención médica se ha convertido en un gran desafío para los métodos convencionales.

En Panther, podemos ayudarle con este proyecto, ya que contamos con varios clientes en este sector que utilizan nuestra potente plataforma de consultoría en línea para este tipo de inquietudes. Póngase en contacto con nosotros de inmediato: las ideas y las conversaciones solo pueden comenzar si usted toma la iniciativa.