8 consejos para crear un software de asesoramiento de salud mental en línea exitoso

La salud mental de una persona es tan importante como su salud física. Perder la paz mental por algo que te molesta y no buscar ayuda cuando la necesitas puede empeorar mucho tu condición. De acuerdo a un ejemplo, la prevalencia mundial estimada fue del 28.0 % para la depresión; 26.9% por ansiedad; el 24.1% por síntomas de estrés postraumático; 36.5% por estrés; 50.0% por malestar psicológico; y 27.6% por problemas de sueño (a partir de 2019). Esto hace que la consejería de salud mental sea una necesidad. Cualquiera que se encuentre en el punto más bajo de su vida debería poder ver una ventana de esperanza. Esta ventana se les puede proporcionar aumentando la presencia de software de asesoramiento de salud mental en línea.

Los expertos en salud mental deberían comenzar a practicar en línea y brindar consultas a aquellos que lo necesitan con urgencia. Los pacientes dudan en visitar a los terapeutas, sin embargo, se sienten relativamente más cómodos cuando usan una plataforma en línea para buscar ayuda.

Antes te contamos las formas o consejos para desarrollar software de consejería de salud mental, hablemos de cuál es el papel de los expertos en salud mental. 

¿Qué hacen los expertos en salud mental?

Los expertos en salud mental son profesionales calificados en psicoterapia o psicología. Están capacitados para tratar con pacientes que sufren de cualquier problema de salud mental. Tratan a sus pacientes realizando sesiones y actividades que les ayudan a afrontar sus problemas. Mucha gente acude a terapeutas para tratar cualquier tipo de trauma mental o depresión. No está mal ver a un terapeuta si ha perdido la paz mental. Incluso las personas que parecen estar en lo mejor de sus vidas terminan necesitando la ayuda de terapeutas.

Prácticamente pasamos por toneladas de problemas en nuestro día a día. Si bien la mayoría de estos son difíciles de conseguir, algunos terminan haciendo un agujero en nuestras cabezas. Aunque parezca que es solo una fase y pasará, a veces no es así. Cuando sientas que todas tus opciones de autoayuda están agotadas, es necesario buscar la ayuda de un profesional. Estos expertos son buenos en lo que hacen y tratan con múltiples pacientes diariamente. Su práctica les ayuda a tratarte de una mejor manera.

Mientras hablamos de la importancia de los expertos en salud mental, aquí hay algunos consejos para construir un software de asesoramiento de salud mental en línea.

Consejos para crear un software de asesoramiento sobre salud mental

Su aplicación de salud mental debe estar bien construida, ya que los pacientes de salud mental necesitan una fuente que los motive a buscar ayuda y no huir de ella. Estos son algunos consejos para que su software sea el más efectivo y útil para los pacientes.

1. Una interfaz fácil de usar 

La interfaz de un software debe ser lo más fácil de usar posible. Cualquiera que sufra problemas de salud mental no intentará concentrarse demasiado en nada de lo que esté haciendo. Estarán pasando por una oleada de emociones y considerarán que su software debería facilitarles la navegación. 

Si el paciente tiene que explorar mucho para comunicarse con el terapeuta, es posible que pierda la esperanza. Y si pierden la esperanza, es posible que incluso desistan de buscar ayuda. La agenda de su software debe resonar con las necesidades de un paciente de salud mental.

2. La comunicación en la aplicación debe estar disponible

La característica clave del desarrollo de aplicaciones de salud mental debe ser acomodar la telepresencia. Un paciente de salud mental debe poder comunicarse con un experto. Para permitir su comunicación, la aplicación debe consistir en mensajes, llamadas de audio y videoconferencias. Habilitar estas funciones facilitará que los pacientes se conecten con expertos. No tienen que pasar por la ansiedad de conocer al experto, en realidad. Pueden buscar ayuda en línea de un terapeuta de salud mental usando un aplicación de asesoramiento de salud mental. 

3. Se debe brindar ayuda inmediata

No hay un momento adecuado para buscar consulta. Un paciente puede estar en una crisis y, por lo tanto, puede necesitar la ayuda de un terapeuta en un momento extraño. Un software de asesoramiento sobre salud mental debe incluir una función que permita al paciente obtener asesoramiento instantáneo. Esta característica evitará que el paciente llegue a un punto extremo. También puede llegar a ser un salvavidas para ellos. Esta función permitirá a los pacientes conectarse con el terapeuta al instante, sin reservar una cita. Por lo tanto, esta experiencia en tiempo real ayudará a los pacientes a buscar ayuda inmediata de los terapeutas.

4. Una gama de terapias debe estar disponible

Todo el mundo es único y, por lo tanto, todo el mundo tiene mecanismos de afrontamiento únicos. Sería ingenuo suponer que el mismo tipo de terapia puede ser eficaz para todos. Teniendo eso en cuenta, el software de asesoramiento de salud mental debe tener una variedad de terapias disponibles. Por lo tanto, los pacientes deben poder elegir el tipo de terapia que les interesa. Esta experiencia personalizada puede ser muy efectiva para los pacientes. Un experto puede enumerar el tipo de terapias que puede proporcionar a sus pacientes en la aplicación de salud mental.

5. Sesiones grupales y webinars

Compartir su experiencia en un grupo puede resultar un gran avance, especialmente para alguien que sufre problemas de salud mental. Un software de asesoramiento de salud mental debe tener una función que permita al experto realizar sesiones grupales. Esta función ayudará a los pacientes a superar el miedo a ser juzgados por los demás. Las sesiones grupales permitirán que los pacientes vean que muchas personas pasan por los mismos problemas que ellos. Por lo tanto, su aplicación de consejería de salud mental debe tener una función que permita videoconferencias grupales.

6. Recordatorios para las próximas sesiones

Los pacientes de salud mental deben ser regulares en sus sesiones de terapia. Esto se puede garantizar habilitando una función en el software que envía recordatorios regulares a los pacientes. Cuanto más se entregan los pacientes a la terapia, mayores son las posibilidades de su recuperación. Las sesiones irregulares pueden aumentar el proceso de recuperación de los pacientes. La mayoría de los expertos sugieren que cualquier persona que sufra problemas de salud mental debería ver a sus terapeutas con regularidad. Esto se debe a que compartir tus problemas con un experto puede resultar muy beneficioso. Puede ayudar a disminuir la ansiedad del paciente.

7. Recetas electrónicas para medicamentos

A veces, la terapia no puede ser completamente útil. En tales casos extremos, los terapeutas pueden necesitar recetar medicamentos a los pacientes. Estos medicamentos tranquilizan la ansiedad de los pacientes y les permiten dormir con tranquilidad. Una plataforma en línea como el software de asesoramiento de salud mental debería poder generar y enviar una receta electrónica después de concluir una sesión con un paciente. Los pacientes pueden utilizar estas recetas electrónicas para comprar medicamentos en una farmacia o farmacia. 

8. Patient fecha security

Los datos de un paciente deben permanecer confidenciales en todo momento. Los terapeutas deben mantener la confidencialidad de toda la información sobre el paciente. Por lo tanto, se debe integrar una herramienta de seguridad o encriptación con el software de consulta de salud mental. Esta herramienta debe cifrar todos los datos de los pacientes en todas las etapas. Si alguien logra hacerse con esta información confidencial, puede convertirse en un gran problema. Los terapeutas pueden almacenar toda la información sobre el paciente en un solo lugar y luego se le puede aplicar una función de cifrado. 

Los consejos anteriores son solo la punta del iceberg. Cuanto más se dedica a desarrollar un software de salud mental, más ideas e improvisaciones se pueden hacer en él. A medida que los humanos y su psique evolucionan con el tiempo, sus elecciones y mecanismos de afrontamiento también experimentan un cambio constante. 

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