A software de programación de envíos tiene infinitamente más sentido en comparación con los medios tradicionales de gestión de despacho, independientemente de la naturaleza de sus necesidades de entrega. Es una herramienta digital que se ocupa de las necesidades de extremo a extremo de las empresas de servicios de campo. Puede asignar automáticamente recursos y personal a tareas, brindarle informes detallados de operaciones, ayudar en el mantenimiento predictivo, enviar alertas y mucho más.

En este artículo, lo guiaremos a través de algunos de los beneficios clave del uso del software de programación de despacho y le diremos por qué este es el momento perfecto para cambiar de sistemas heredados a uno de estos.

Beneficios clave del uso del software de programación de despacho

1. Operaciones más fluidas

El software de programación de despacho de camiones se ha vuelto bastante popular en los últimos años debido a la facilidad que brinda a la gestión de flotas. Con paneles intuitivos que muestran información relevante en una pantalla, los administradores de flotas están equipados para planificar mejor. Pueden coordinar el movimiento de carga a través de centros, ciudades y fronteras, sin sudar. La función de chat en vivo hace que la comunicación sea muy conveniente para los usuarios finales.

El software de programación de despacho de servicios de campo a menudo también está equipado con capacidades de IA y ML. Por lo tanto, puede ayudar a encontrar las rutas más eficientes, planificar el esquema de carga de los vehículos, trazar un plan de entrega de mensajería y planificar el mantenimiento. Con tales tareas a cargo del programación de despacho de transporte software, su empresa atraviesa todos los obstáculos.

2. Escalabilidad mejorada

Un negocio en crecimiento viene con su propio conjunto de desafíos. Los gerentes terminan en un territorio desconocido en caso de tener que administrar más recursos y personal de lo previsto. La situación se vuelve mucho más sombría si ha estado utilizando métodos manuales para la gestión de envíos. 

Un software de programación de despacho de servicio de campo, por otro lado, hace que el crecimiento sea la segunda naturaleza de su negocio. Puede escalar fácilmente el tamaño de su flota, el área de operaciones, el tamaño del equipo e incluso la naturaleza de los servicios que brinda. 

3. Respuesta más rápida

Las circunstancias imprevistas son un evento habitual si está ejecutando operaciones de campo. No hay forma de que puedas controlar las circunstancias externas. Pueden ser condiciones climáticas terribles, averías de vehículos, carreteras bloqueadas y muchas otras posibilidades que afectan sus operaciones. Solo hay dos formas de salir de tales situaciones: o deja que afecte todo su negocio como un dominó, o está bien preparado para enfrentar las situaciones difíciles. 

Esto último solo es posible con un sistema avanzado de gestión de envíos. Puede encontrar rápidamente una ruta alternativa en caso de bloqueos de carreteras, enviar una unidad de rescate en caso de avería del vehículo, usar la función de chat en vivo para obtener asistencia rápida y planificar teniendo en cuenta el clima. La flexibilidad de un sistema de programación de envíos médicos de emergencia es un ejemplo de cómo estas herramientas son ideales para una respuesta rápida.

4. Mayor confiabilidad y satisfacción del cliente

La falta de claridad en las fechas de entrega es inaceptable. Los clientes ahora quieren una ventana de tiempo exacta para la entrega de la carga. Se requiere una planificación tediosa de su parte para trabajar con tolerancias tan bajas. Los sistemas avanzados de programación de despachos le permiten monitorear vehículos y recursos en tiempo real, brindándole datos confiables para predicciones precisas.

Puede mantener al usuario final actualizado con el estado en vivo del producto y cumplir con su parte del trato con ETA precisos utilizando una aplicación de seguimiento de programación de envío. También puede usar la función de chat en vivo para poner a los clientes en contacto con los conductores. La confiabilidad también ayuda a sus operaciones internas. Sabría cuándo un recurso estaría disponible para la siguiente tarea. Los sistemas de programación de despacho de entregas lo dejan con clientes más satisfechos, lo que a su vez amplifica el resultado final de su negocio.

5. Mayor transparencia

Un desafío que enfrenta con frecuencia como propietario de un negocio de servicios de campo es que no tiene información concreta sobre lo que sucede en el campo en un momento dado. Cuando despliega un equipo de trabajadores en el campo, no hay forma de saber si están haciendo su trabajo correctamente más que enviar a un supervisor junto con ellos. Ahora bien, esa no puede ser una forma efectiva de abordar tales situaciones.

A programación de despacho de servicio de campo software viene con funcionalidades que le permiten administrar equipos dispersos con facilidad. Las marcas de tiempo remotas, la supervisión de recursos y el seguimiento del flujo de trabajo le brindan una idea mucho más clara de lo que se logra con regularidad. Incluso los equipos internos son más fáciles de administrar con la herramienta. Aproveche esta transparencia mejorada para solucionar cualquier grieta en su armadura.

6. Menos tiempo dedicado a las operaciones administrativas

Facturas, facturas, contratos, nóminas, etc. ocupan gran parte de sus capacidades de recursos humanos que, de otro modo, podrían utilizarse en tareas más productivas. Además de eso, los humanos son más propensos a cometer errores en el caso de tareas monótonas como estas.

El software de programación de despacho de entrega puede encargarse de las operaciones administrativas por usted y hacerlo mucho mejor. Puede generar facturas en base a los recursos utilizados y el tiempo consumido en una tarea, iniciar pagos a proveedores, generar boletas de pago a los trabajadores en base a las horas de servicio e incluso analizar contratos en algunos casos. 

7. Mantenimiento predictivo

Las empresas de servicios de campo dependen en gran medida de los vehículos y equipos que utilizan para diferentes operaciones. Se revisan periódicamente para mantenerlas en óptimas condiciones y prolongar su vida útil. Sin embargo, el mero servicio regular no es suficiente a veces. 

El vehículo o el equipo casi siempre comienza a mostrar signos de desgaste antes de la falla. A gestión de flotas de expedición El sistema utiliza sensores para identificar tales signos de falla de antemano y sugiere reparar antes de que ocurra un daño grave. El mantenimiento predictivo es una de las características avanzadas de un sistema de programación de despacho de entrega y es muy popular entre los propietarios de grandes flotas con equipos costosos.

8. Optimización de recursos

El panorama altamente competitivo ha empujado a las empresas de servicios de campo a estirarse. No tienen otra opción que usar todos sus recursos al máximo de sus capacidades. El objetivo siempre es eliminar la redundancia, y software de programación de envíos le permite implementar recursos para obtener el máximo rendimiento. 

Ya sea para asegurarse de que los camiones no realicen viajes mientras están vacíos o para crear patrones de carga de carga para mover volúmenes más altos, la herramienta de programación de despacho de entrega lo hace todo. Y el subproducto de esta mayor eficiencia es que gasta menos por operación y genera más ingresos.

9. Flujo de datos optimizado que facilita una comunicación eficiente

A camión y un negocio de servicio de campo tienen mucho en común. Ambos necesitan que los componentes internos funcionen en sinergia para obtener el mejor rendimiento. Todos los departamentos de su negocio deben estar en sintonía para evitar conflictos y brindar un servicio óptimo a los clientes.

A actos de software de programación de despacho como el eje central de todas sus operaciones mostrando todos los datos necesarios para seguir adelante. Dado que el sistema se asegura de que toda la información relevante llegue a todas las personas relevantes de inmediato, a todos les resulta más fácil sobresalir en sus trabajos. Ya no tiene que sentarse, hacer llamadas telefónicas a toneladas de personas para actualizarlas sobre el siguiente paso del proceso. En cambio, el software envía notificaciones, ya sea al tablero del conductor o un correo electrónico al administrador de inventario.

10. Toma de decisiones impecable

Cuantos más elementos móviles tenga bajo el paraguas de su negocio, más formas habrá de hacer el trabajo y más difícil será identificar el camino correcto para avanzar. Afortunadamente, el software de programación de envíos de la empresa de mudanzas viene con análisis avanzados y lo libera de gran parte del estrés mental.

Toma algunas de las decisiones basadas en cálculos por usted, como la planificación de la estrategia de entrega de última milla y la optimización de rutas. Proporciona tableros ricos en datos organizados con gráficos y tablas para que pueda trabajar en mejorar la productividad y la eficiencia de las tareas en cuestión. 

11. Automatizar tareas

La automatización es cada vez más común entre las empresas y los servicios de campo no son diferentes. Hay muchas tareas de las que el software de mensajería puede y debe encargarse. 

Por ejemplo, si hablamos de una empresa que entrega pedidos para un sitio web de comercio electrónico, el escaneo de códigos de barras se puede automatizar. La programación de envíos es otra tarea clave que se puede automatizar. El software consideraría las fechas de vencimiento de los paquetes que se encuentran en el centro y luego enviaría el servicio de mensajería programado en consecuencia.

Del mismo modo, si está supervisando un negocio de construcción, puede automatizar las inspecciones de equipos y la asignación de tareas para que todo funcione sin problemas. El alcance de la automatización también dependería de las capacidades de la herramienta que utilice. 

La recapitulación

Un sistema de entrega avanzado aprovecha varias tecnologías como telemática, big data e IoT para brindarle un control superior sobre el día a día. despacho de mensajería Planificación. Puede controlar fácilmente el alcance de las funciones que desea tener en el sistema de programación de despacho de entrega y personalizarlo para satisfacer sus necesidades comerciales específicas. 

No importa si administra 20 o 200 vehículos, o si presta sus servicios a 10 o 100 ciudades, un sistema de programación de despacho de entrega no es negociable para ningún negocio de servicios de campo. Como puede ver, las ventajas de usar una herramienta de este tipo son muchas, y la mayoría software de despacho se paga a sí mismo a largo plazo.

Cuanto antes pase de sistemas manuales y heredados a software avanzado, mejor se reflejará en sus resultados. Tookán es la plataforma perfecta para empezar. Viene con una amplia gama de funciones, desde el seguimiento hasta el envío, y ni siquiera le cobramos un centavo durante los primeros 14 días. Así que comience de inmediato y aproveche el poder de nuestra plataforma para hacer que la administración de entregas sea muy sencilla para su negocio.