¿Cómo afectará la actualización de Google Maps a la industria bajo demanda?

La actualización de Google Maps es el tema de conversación en el sector de entregas a domicilio. Aquí te explicamos por qué: a diferencia del resto de la economía, empresas de entrega a pedido Experimentó un enorme crecimiento durante la pandemia de COVID-19. Donde los clientes evitaban salir de sus casas, el éxito de estos... plataformas bajo demanda Se disparó. Sin embargo, este auge de la demanda fue fácilmente absorbido por las grandes empresas que ya estaban preparadas con la transformación digital y contaban con la tecnología para atender la demanda en línea. A las empresas relativamente más pequeñas les resultó más difícil adaptarse a la creciente demanda debido a los retrasos en la transformación digital de sus negocios y la recepción de pedidos en línea. 

Google decidió entrar en este floreciente sector, y las pequeñas empresas parecen ser las más beneficiadas con la llegada del gigante. Eli Danziger, gerente de producto del grupo Google Maps Platform, declaró:Al mismo tiempo, las entregas a pedido han crecido exponencialmente desde que comenzó la pandemia, pasando de ser una conveniencia a una necesidad para muchos consumidores.."

Conozcamos más sobre esta nueva solución de Google Maps Platform y cómo impactará en el software bajo demanda del mercado.

¿Qué es la solución de viajes y entregas a pedido de Google Maps Platform?

El 22 de octubre de 2020, Google Maps Platform anunció el lanzamiento de su solución de viajes y entregas a pedido. Esta solución está diseñada para satisfacer las necesidades de navegación, enrutamiento y despacho de... entrega a pedido y empresas de viajes compartidos. Esto significa que ahora pueden usar Google Maps Platform para realizar entregas e integrar una gran cantidad de funciones de Google Maps en sus aplicaciones.

Este no es el primer esfuerzo de colaboración de Google con plataformas bajo demandaEn 2018, ampliaron ofertas similares para aplicaciones de viajes compartidos, que tienen mucho en común con aplicaciones de entrega bajo demandaLa solución fue bien aceptada dentro de la industria de viajes compartidos, e incluso los clientes apreciaron el aumento en la confiabilidad y precisión de las aplicaciones que utilizan la API.

Basándose en el éxito de la solución anterior y el auge de la industria de entregas a pedido, este lanzamiento cobra mucho sentido. Ofrece algo tanto a clientes como a empresas y conductores. Antes de analizar el impacto potencial de la solución, veamos brevemente qué beneficios ofrece a todas las partes involucradas.

Empodera a los clientes

Eli dijo: “La experiencia comienza cuando el cliente abre la app para solicitar un viaje o pedir una entrega. Este es un momento crucial para el cliente: si no tiene la información que necesita, es muy probable que no complete la reserva ni el pedido. La declaración resuena con las empresas de entrega a pedido, ya que la mayoría ha tenido que hacer frente a problemas con las tasas de retención.

La solución propuesta proporcionaría al cliente toda la información relevante incluso antes de realizar el pedido. Incluiría Rutas preferidas, el tiempo estimado de llegada del conductor e incluso el precio estimado de la entrega según diversas condiciones. Cuanta más información tenga el cliente, más seguro estará del servicio y mayores serán las posibilidades de que complete su pedido.

Fortalece las capacidades del negocio

Conexión de la actualización de Google Maps con las plataformas de entrega Facilitaría a las empresas asignar los conductores adecuados para tareas específicas. Conductores cercanos Enviaría a los conductores más cercanos y disponibles para el viaje, lo que facilitaría las operaciones eficientes. La mayoría de nosotros conocemos esta función por usar aplicaciones de viajes compartidos.

Otra ventaja de las empresas de reparto a pedido será la disponibilidad de información en tiempo real. La solución consideraría las condiciones dinámicas de la carretera con Progreso de tiempo y orden. Esto elimina las conjeturas de la ecuación y a las empresas les resultará más fácil cumplir con su parte del trato.

Experiencia sin complicaciones para los conductores

Tradicionalmente, las aplicaciones de controlador de plataformas bajo demanda No han sido tan buenos para facilitarles la vida a los conductores. La interfaz de navegación deficiente y la alta latencia a menudo obligan a los conductores a usar una aplicación de navegación confiable y eficaz, como Google Maps.

Con el lanzamiento de esta actualización de Google Maps, los conductores que en el futuro utilicen aplicaciones de conductor integradas de Google Maps ya no tendrán que cambiar entre las aplicaciones bajo demanda y Google Maps. Podrían mantener alejadas las distracciones usando solo una aplicación y aprovechar Navegación en la aplicación y otras características para completar sus viajes a tiempo.

¿Cómo afectará la actualización de Google Maps a la industria bajo demanda?

Las funciones que ofrece la Actualización de Google Maps no son revolucionarias en términos tecnológicos. Todos estamos bastante acostumbrados a ellas. Quizás las estemos usando un poco menos debido al confinamiento, pero nos resultan familiares. Sin embargo, la solución podría allanar el camino para los negocios de reparto a domicilio, sembrando así la semilla de una revolución en el sector.

Como se mencionó anteriormente, solo las empresas con grandes recursos pueden ofrecer funciones similares. Suelen contar con un equipo de desarrolladores dedicado a estas tareas. Sin embargo, las startups más pequeñas no pueden permitirse este lujo. Les cuesta gestionar los recursos disponibles entre el servicio principal y los aspectos técnicos. Para estas empresas, conectar Google Maps con una plataforma de pedidos es una perspectiva tan atractiva como cualquier otra.

Google Maps es, sin duda, el mejor servicio de navegación y rutas. Ha mejorado con los años hasta llegar a la versión actual que usamos. 

¿Qué beneficios obtienen Jungle Works y usted?

La navegación y las rutas son solo una pieza del rompecabezas en una aplicación de entrega a pedido. Puedes intentar recopilar y ensamblar el resto de las piezas o dejarlo en manos de... Trabajos de la selva Para cuidar su aplicación de entrega a pedido.

En Jungleworks, ya ofrecemos a nuestros clientes soluciones eficientes para sus negocios bajo demanda. Sin duda, aprovecharemos esta oportunidad para convertir Google Maps Platform en una de las funciones más eficientes de nuestra oferta. Si está pensando en... Conectando la actualización de Google Maps con su negocio de entregaJungleworks es la solución ideal. Te permitimos olvidarte de los detalles técnicos para que puedas concentrarte en tu negocio y su crecimiento.