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Xitij Kothi spricht darüber, wie Parceled nach Bedarf kommissioniert, verpackt und liefert! : Startgeschichte Nr. 32

Von Samar Singla November 26

Diese Woche bringen wir Ihnen die Startup-Geschichte von Parcelled, einem On-Demand-Logistikdienst, der in Indien Wellen schlägt. In einem Interview mit Next Juggernaut spricht Xitij Kothi, Gründer und CEO von Parcelled, darüber, was ihn zur Gründung geführt hat und wohin er es jetzt sieht, nachdem es sich sowohl die Finanzierung als auch einen Namen auf dem Markt gesichert hat. Es bedient derzeit 12 Städte in Indien und hat am 5. Oktober 26 2015 Millionen US-Dollar gesammelt.

Q1.Der Beginn der Kurierzustellung auf Abruf ist definitiv eine großartige Idee. Erzählen Sie uns ein wenig über Parcelled.in und Ihre persönliche Motivation, diesen Service zu starten?

 Parceled wurde aus einer persönlichen Erfahrung geboren. Ich musste mir meinen Laptop von zu Hause in Vadodara zusenden lassen. Während meine Mutter versuchte, es zu versenden, weigerten sich die meisten Kurierdienste, es zu versenden. Entweder war es ein zu teurer Artikel für sie, oder sie haben keine Elektronik geliefert oder die Batterie war ein Problem. Sie hatte unzählige Hürden für etwas zu bewältigen, das am besten in kürzester Zeit erledigt werden sollte. Es folgten Hürden bei der Verpackung des Laptops. Da es keine Verpackungsmöglichkeit gab, musste meine Mutter viele alte Zeitungen in einen Karton und eine Laptoptasche stopfen. Am Ende zahlten wir fast Rs. 1,700 für etwas, das etwa Rs hätte kosten sollen. 500. Hinzu kommt, dass der Kurier des Laptops extrem lange dauerte, fast 7-8 Tage. Und schließlich, als mein Laptop ankam, war er beschädigt. Zu diesem Zeitpunkt sah ich die Notwendigkeit eines zuverlässigen On-Demand-Service, der einen einfachen Zugriff bietet und gleichzeitig absolut zuverlässig ist.

Q2.Können Sie uns einen Überblick darüber geben, wie es funktioniert?

Parceled ist für jedermann konzipiert. Es hat eine sehr einfache Benutzeroberfläche und alles, was Sie tun müssen, um unsere Dienste in Anspruch zu nehmen, ist eine Internetverbindung. Im Backend sind wir mit einer Reihe von Logistikunternehmen und Lieferdiensten verbunden, die eine Bank mit Ressourcen und Personal bereitstellen. Ein Verbraucher muss sich einfach bei Parcelled.in anmelden oder mit unserer einzigartigen mobilen App auf Parceled zugreifen. Sie geben dann Ihren Abholort, Abgabeort und die Artikel ein, die per Kurierdienst benötigt werden. Sie werden dann aufgefordert, eine Abholzeit nach Ihren Wünschen zu vereinbaren. Benutzer können sich entweder zur einmaligen Nutzung als Gast anmelden oder sich sogar bei Parceled registrieren, um regelmäßig ein noch reibungsloseres Erlebnis zu genießen.

Q3. Was ist das Wertversprechen, das Sie den Kunden bieten?

Wir bieten Sicherheit und garantierte Dienstleistungen zu minimalen Kosten im Vergleich zu anderen Marktteilnehmern. Wenn Sie in Indien regelmäßig Artikel versenden, werden Sie nicht überrascht sein, wenn Ihr Kurier verloren geht oder beschädigt wird. Mit Parcelled eliminieren wir alle negativen Aspekte und stellen sicher, dass Kunden einen Service haben, auf den sie sich blind verlassen können.

Q4. Sie sind in vielen Bundesstaaten Indiens präsent. Was ist Ihre Strategie bei der Einführung von Diensten in neuen Regionen?

 Bei Parcelled bieten wir Verbrauchern zwei Arten von Dienstleistungen an, innerstädtische und interstädtische. Mit der Einführung unserer Dienstleistungen in 8 weiteren Städten hoffen wir, unseren Kundenstamm zu erweitern und auch unseren bestehenden Kunden ein ganzheitliches Erlebnis zu bieten, indem wir ihre Möglichkeiten nicht einschränken. Mit den innerstädtischen Dienstleistungen adressieren wir auch Nischenmärkte wie Unternehmerinnen, die von zu Hause aus Geschäfte machen und ihre Produkte immer per Kurier zu ihren Käufern bringen.

Q5. Könnten Sie etwas Licht in die Technologie und die Tools bringen, die zum Erstellen von Parcelled.in verwendet wurden?

Die Technologie, die hinter der Abholagenten-App von Parcelled verwendet wird, ermöglicht es ihr, im Offline-Modus zu arbeiten, was den Prozess vor der Haustür des Kunden beschleunigt. Außerdem haben wir einen internen dynamischen Routing-Algorithmus entwickelt, der unsere Abholer in Echtzeit optimal weiterleitet. Wir bei Parceled nutzen auch Open-Source-Technologien wie Brimir, Roboguice, Delayed_Job usw., um unseren Entwicklungsprozess zu beschleunigen.

Q6.Welches ist ein bestimmtes Marketing-Tool oder ein bestimmter Prozess, auf den Sie schwören, der Ihnen dabei geholfen hat, mehr Benutzer für den Dienst zu gewinnen?

Wir sind fest davon überzeugt, dass unser bester Marketingkanal unsere Nutzer selbst sind. Um auf die individuellen Bedürfnisse unserer Benutzer einzugehen, haben wir uns bemüht, die besten Support-Prozesse einzurichten, um unseren Kunden ein reibungsloses Erlebnis zu bieten.

Q7.Sie haben vor Kurzem Spenden gesammelt. Was sind deine Zukunftspläne? Planen Sie, weitere Funktionen in den Dienst zu integrieren?

Ja, wir sind definitiv bestrebt, mehr Funktionen und mehr Dienste zu integrieren. Das Ziel ist, Parceled zum ersten Namen zu machen, der einer Person in den Sinn kommt, wenn sie daran denkt, einen Kurierdienst zu nutzen. Wir verwenden frische Mittel, um unsere Kerntechnologie zu stärken, Top-Talente einzustellen und in 50 Städte in ganz Indien zu expandieren.

Q8.Wie sieht Ihr Onboarding-Prozess für Lieferpartner aus, falls vorhanden? Sind sie auf Vertragsbasis oder auf Vollzeitbasis?

Der Onboarding-Prozess bei Parceled entspricht den Marktstandards und sie sind gemäß dem mit ihnen unterzeichneten Vertrag auf Vollzeitbasis.

Q9.Was ist der bisher größte Erfolg von Parcelled? Wie sind Sie vorgegangen, um dies zu erreichen?

Wir bieten das Verpacken von Artikeln vor ihrer Haustür an, was es jedem einzelnen Verkäufer ermöglicht, landesweit zu verkaufen. Darüber hinaus hat QC an der Tür des Verbrauchers E-Commerce-Unternehmen dabei geholfen, Betrug von Verkäufern und Verbrauchern zu erkennen und zu beseitigen und wahrgenommene Fehler zu reduzieren. Dies hat erheblich dazu beigetragen, das Kundenerlebnis zu verbessern, wenn ein Problem mit Rückgabe und Ersatz einhergeht.

Q10.Wo sehen Sie Parcelled.in in fünf Jahren?

In fünf Jahren wollen wir ein bekannter Name sein. In diesem Bereich gibt es viel ungenutztes Potenzial und einen Bedarf an einem bequemen, vertrauenswürdigen, kosteneffizienten und schnellen Logistikservice. Mit dem Mittelzufluss wollen wir eine transparente, zuverlässige und vertrauenswürdige Logistikplattform in Indien aufbauen.

Sie können ihre Website überprüfen hier.

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