Wie kann man im Wettbewerb der beste Online-Lieferservice für Lebensmittel sein?

COVID19 hat Auswirkungen auf die Online-Lieferservice für Lebensmittel im großen Stil. Als die Pandemie den größten Teil der Welt erfasste, wurden die bereits bestehenden Probleme des stationären Lebensmittelgeschäfts aufgedeckt. Mit der neuen Normalität der sozialen Distanzierung sind die Warteschlangen länger als je zuvor, wie Bloomberg in einem Tweet berichtete.

🛒🥫🥒 🥜Von Lebensmittelgeschäften und Online-Lieferungen bis hin zu Bauernhöfen und Restaurants, hier erfahren Sie, wie das Coronavirus die Art und Weise verändert hat, wie wir unsere Lebensmittel erhalten
https://t.co/spBTZobF0S @CityLab pic.twitter.com/6XyceawML6

- Bloomberg (@Business) 4. August 2020

Die gleiche Situation, die das Restaurantgeschäft anfällig machte, half Online-Lieferdienste für Lebensmittel wachsen exponentiell. Angesichts der von mehreren Ländern weltweit verhängten Sperren und der Tatsache, dass immer mehr Menschen von zu Hause aus arbeiten, halfen Online-Lieferdienste für Lebensmittel vielen Unternehmen, sich über Wasser zu halten. 

Ob RTC (Restaurant to Consumer) oder PTC (Platform to Customer), diese Unternehmen werden bis 182,327 schätzungsweise 2024 US-Dollar erreichen. Der Markt wird zwischen 7.5 und 2020 eine durchschnittliche jährliche Wachstumsrate von 2024 % verzeichnen. Aufgrund dieses kometenhaften Aufstiegs des Marktes für Lebensmittellieferungen versuchen viele Akteure nun, zu überleben. Also, die Frage, die Ihnen in den Sinn kommt, ist: 

Wie können Sie Ihren Essenslieferdienst verbessern, um im harten Wettbewerb zu überleben?

Nun, hier sind wir mit einigen Antworten!

Lassen Sie uns zunächst das Geschäftsmodell für die Online-Lebensmittellieferung und seine Herausforderungen verstehen.

Das Geschäftsmodell

Wie wir bereits gesehen haben, gibt es zwei prominente Geschäftsmodelle im Spiel für Online-Lebensmittellieferdienste - RTC und PTC. Abgesehen von diesen beiden gibt es ein On-Demand-Essensliefermodell, das jedoch Teil der Plattform für Kundenmodelle wie UberEats oder GrubHub ist. 

Restaurant zum Kunden (RTC)

Online-Lebensmittellieferunternehmen, die Kunden intern beliefern Lieferservice und Crowd-Sourcing-Lieferplattformen wie UberEats werden als Restaurant to Customer bezeichnet. Sie stellen Essen her und liefern es über ihre physischen Restaurants an die Kunden und haben auch einen hauseigenen Lieferservice. Nehmen Sie ein Beispiel von McDonald's oder Domino's Pizza, um das Geschäftsmodell von RTC zu verstehen.

Plattform zum Kunden (PTC)

Das Platform-to-Customer-Geschäftsmodell ist einer der beliebtesten Ansätze auf dem Markt. Sie drängen verschiedene Zusteller und Restaurants zusammen, um Essenslieferdienste anzubieten. Ein PTC-Modell untersucht Apps und Software für Lebensmittellieferungen, um Restaurants bei der Verwaltung von Bestellungen oder Lieferaggregatoren bei der Verwaltung von Dienstleistungen zu unterstützen.

UberEats, Swiggy, Zomato, GrubHub und andere sind Beispiele für solche PTC. Sie bieten eine digitale Plattform für verschiedene Restaurants, um Lebensmittel bereitzustellen, und verschiedene Lieferpersonal, um sie zu liefern. Hier sind die Einnahmen meist provisionsbasiert für die Plattform. 

Kunde zu Kunde (CTC)

Customer to Customer untersucht das PTC-Modell anders, wo die Plattform nur ein Marktplatz ist, der Lebensmittelherstellern ein Medium bietet, um ihre Produkte an Benutzer zu verkaufen. Hier sind sowohl Lebensmittelhersteller als auch Lieferdienstleister Verbraucher. Das Umsatzmodell untersucht eine provisionsbasierte Umsatzbeteiligung zwischen den Lieferdienstleistern, der Plattform und den Restaurants, die die Speisen anbieten. 

Sehen wir uns nun einige der Herausforderungen an, mit denen die Online-Lieferung von Lebensmitteln konfrontiert ist. 

Herausforderungen des Online-Lebensmittelliefergeschäfts

1. Einnahmen des Partners

Die erste und wichtigste Herausforderung, der viele Online-Lebensmittellieferunternehmen gegenüberstehen, ist die Entscheidung über die Umsatzbeteiligung. Es war der Fokus vieler Lebensmittellieferunternehmen, die Partner verloren haben. Laut a berichten, Essensliefer-Apps wie Postmates, UberEats oder Doordash verlangen bis zu 17 % des Umsatzes, was viele Restaurants gezwungen hat, ihre Partnerschaft zu überdenken. 

2. Kundentreue

Ein weiteres wichtiges Thema ist die Kundentreue. Wenn die Verbraucher neue Optionen und bessere Angebote erhalten, werden sie Sie zwangsläufig verlassen. Daher ist es von größter Bedeutung, dass Ihre Plattform oder Ihr Online-Lieferservice für Lebensmittel relevant bleibt. Hier kannst du Erstellen Sie eine App für die Lieferung von Lebensmitteln um Kunden zu binden und sie mit Ihrer Marke in Verbindung zu halten. 

3. Logistikprobleme

Die Aufrechterhaltung der Liefereffizienz und Fahrsicherheit ist für keinen Online-Lebensmittellieferdienst einfach, insbesondere in Gebieten, in denen das Lieferpersonal schwer zu finden ist. Es ist auch für Lebensmittellieferunternehmen unerlässlich, den Verbrauchern frische Lebensmittel anzubieten, und deshalb ist es von größter Bedeutung, über eine ordnungsgemäße Verpackung von Lebensmitteln zu verfügen. Und jetzt mit der Pandemie wird die Notwendigkeit spezieller Logistikmaßnahmen noch notwendiger. 

Abgesehen von solchen Schwierigkeiten ist die Weiterleitung des Zustellpersonals zur Optimierung der Lieferzeiten für solche Unternehmen ebenfalls wesentlich. Mit einem Technologiepartner können Sie erstellen Software zur Verwaltung von Lebensmittellieferungen mit einer Routenoptimierungsfunktion. 

4. Lebensmittelstandardisierung

Wenn Sie ein PTC- oder CTC-Unternehmen sind, das Speisen anbietet, die von verschiedenen Restaurants bezogen und auf Abruf an die Benutzer geliefert werden, ist die Standardisierung eine große Herausforderung. Da die meisten dieser Restaurants unterschiedliche Geschmäcker zu bedienen haben, macht es ihre Heterogenität schwierig, den Kunden Einheitlichkeit zu bieten. 

Lassen Sie uns nun einige Tipps und Tricks untersuchen, die Ihnen helfen, der Beste zu sein Online-Lieferservice für Lebensmittel.

Tipps und Tricks zum Erstellen der besten App für die Lieferung von Lebensmitteln

Gamification-Ansatz

Der Gamification-Ansatz ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Kunden zu binden. Hier können Sie eine App oder Software für die Lieferung von Lebensmitteln erstellen, die Gamification-Techniken aufnehmen kann. Beispielsweise können Sie ein Prämiensystem für jede Bestellung einführen, die bei Ihnen aufgegeben wird Liefersystem für Lebensmittel. 

Mit diesen Prämienpunkten können Kunden Rabattgutscheine kaufen oder Sie können auf Ihren Plattformen andere Produkte wie Kleidung oder Modeaccessoires anbieten. Es wird Ihnen helfen, die Kundenbindung schnell zu stärken. 

Auftragsverfolgungsfunktion

Es ist ein gemeinsames Merkmal von Online-Liefersystemen für Lebensmittel. Sie können es jedoch mit Echtzeit-Kommunikationsfunktionen erweitern, wie etwa der geschätzten Ankunftszeit, speziellen Anweisungen zum Anpassen von Bestellungen, einer Option für umweltfreundliche Verpackungen und mehr. Sie können solche Funktionen einfach in Ihre einbetten Software für die Lieferung von Lebensmitteln oder mobile Anwendung durch einen zuverlässigen Technologiepartner. 

Ertragsrechner

Ein technischer Partner kann Ihnen helfen Erstellen Sie eine App für die Lieferung von Lebensmitteln Dadurch können Kunden nicht nur den Gesamtbetrag der Bestellung schätzen, sondern auch eine Schätzung der Umsatzbeteiligung für Ihre Partner. Sie können auch eine Software für ein Lebensmittelliefersystem mit einem speziellen Rechner zur Umsatzbeteiligung entwickeln. Es hilft Ihnen, die genauen Umsatzanteile zu berechnen und Vertrauen bei den Lieferpartnern aufzubauen. 

Zahlungsfunktionen

Mit dem Beginn der Online-Zahlungen gab es viele Innovationen im Fin-Tech-Bereich. Entscheiden Sie sich neben den üblichen digitalen Zahlungsoptionen, die die Konkurrenz zu bieten hat, für einzigartige Funktionen wie Bitcoin-Zahlungen. Da Sie mehr Zahlungskomfort bieten, wird die Kundenloyalität zwangsläufig zunehmen, was Sie bei jeder Essensbestellung zu einer praktikablen Option macht. 

Innovative Eigenschaften

Kunden sind immer neugierig auf neue Technologien, und Sie können sie mit a nutzen Lebensmittel-Liefersystem-Software, und Innovationen wie künstliche Intelligenz können Sie innovative Funktionen erstellen. Versuchen Sie, Innovationen wie Augmented Reality/ Virtual Reality (AR/VR), maschinelles Lernen, Spracherkennung usw. hinzuzufügen. 

Mit solchen Innovationen können Sie Lösungen wie Chatbots erkunden, um Kundenproblemen zu helfen und Daten zur Verbesserung zu sammeln Liefersystem für Lebensmittel. Sie können auch Erstellen Sie eine App für die Lieferung von Lebensmitteln die die besten Gerichte zum Bestellen von verschiedenen Restaurants basierend auf den Bestellmustern der Kunden empfiehlt. 

Mit AR/VR können Sie Kunden ermöglichen, ein Gericht live in der App selbst zuzubereiten, oder einen Live-Feed aus der Küche einbinden, um es ansprechender zu gestalten. 

Nun, da wir einige großartige Tipps und Tricks zum Erstellen der besprochen haben bestes Liefersystem für Lebensmittel, lassen Sie uns einige der Vorteile wissen, die Sie durch den Aufbau von a erhalten Essensliefer-App. 

Vorteile der Food-Delivery-App

• Verbessert die Benutzererfahrung durch gute Benutzeroberflächendesigns.
• Hilft, Kundenloyalität durch besseres Engagement aufzubauen.
• Mit einer App ist der Zugriff der Kunden auf Ihren Service reibungslos und einfach.
• Die Zahlung wird für Kunden bequem.
• Einfach Daten über Kundenfeedback zu gewinnen.
• Besseres Auftragsmanagement und Lieferzuordnungen.
• Angemessene Umsatzbeteiligung und Nachverfolgung der Einnahmen durch Software für die Lieferung von Lebensmitteln.
• Zugriff auf den Bestellverlauf und sofortige Revolution des Kundenproblems.
• Einfache Auftragsstornierung für Kunden durch App-Funktionen.

Zusammenfassung

Mit Pandemie, Nahrungsmittelanlieferung apps sind für viele Verbraucher, die ihre Komfortzone nicht verlassen wollten, zur neuen Normalität geworden. Wenn Sie von einem solchen Markt profitieren möchten, der bereits viele große Player wie Uber, GrubHub und sogar Amazon hat, müssen intelligentere Lösungen gefunden werden.

Beginnen Sie mit der Ideenfindung und finden Sie eine Partner der das Recht kennt App-Lösung für die Lieferung von Lebensmitteln damit Ihr Unternehmen das Beste auf dem Markt ist!