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Wie kann die On-Demand-Lieferung im Jahr 2024 profitabel gemacht werden? 

Von Tahira Bhasin 9th Oktober 2023

Laut Fortune Business Insights soll die globale On-Demand-Branche bis 400 auf 2027 Milliarden Dollar wachsen. Im Jahr 350 lag sie bei 2022 Milliarden Dollar und im Jahr 150 bei 2021 Milliarden Dollar. Das Wachstum verdreifachte sich von 2017 bis 2021 und verdoppelte sich im Jahr XNUMX mehr als letztes Jahr. Dies beweist, dass die Branche einen Aufwärtstrend aufweist, und zwar sehr schnell.

Die On-Demand-Branche ist eine kostenintensive Branche, das leugnen wir nicht, aber mit strategischer Planung, technischer Umsetzung und Verbesserung des Kundenerlebnisses kann sie profitabel gemacht werden.

Lass uns verstehen.

Was ist On-Demand-Lieferung?

On Demand ist, wie der Name schon sagt, ein Service, über den man online bestellen und sich die Ware innerhalb kurzer Zeit liefern lassen kann. In Stunden oder sogar Minuten und bietet dem Kunden ultimativen Komfort. 

Das wahre Potenzial der On-Demand-Lieferbranche wurde während Covid erkannt, obwohl sie bereits seit Anfang der 2000er Jahre vorhanden ist und stetig wuchs. Die On-Demand-Lieferung beschränkt sich mittlerweile nicht nur auf Lebensmittel, sondern alle Arten von Unternehmen entscheiden sich dafür. Das klassischste Beispiel, das hier angeführt werden kann, wäre die Lieferung von Lebensmitteln.

Die Lieferung auf Abruf kostet viel. Dennoch wollen Unternehmen mitmachen. Wir erforschen, warum? Doch werfen wir zunächst einen Blick auf die damit verbundenen Kosten.

Kosten für On-Demand-Lieferung 

Bei der On-Demand-Lieferung fallen zwei Arten von Kosten an: variable und feste Kosten.

Variable Kosten: Hierbei handelt es sich um Kosten, die je nach Lieferung variieren. Dazu gehören Fahrerzahlungen, Kraftstoffkosten und Fahrzeugwartungskosten. 

Fixkosten: Dies sind die Kosten für Miete, Versicherung und Marketing und werden in der Regel dauerhaft festgelegt. 

Beide Kosten hängen von der Größe und dem Umfang des Unternehmens ab. Im Falle eines hyperlokalen Unternehmens werden die Gemeinkosten beispielsweise nicht hoch sein. Wenn sie jedoch 3PL oder eine Plattform eines Drittanbieters nutzen, entfällt ein Großteil ihrer Ausgaben auf Provisionen.

Wie kann man die Rentabilität überprüfen?

Unternehmen sollten ihre Einheitsökonomie berechnen, um zu sehen, ob ihre Lieferungen profitabel sind oder nicht. Dabei handelt es sich um den Gesamtumsatz und die Gesamtkosten pro Lieferung. 

Um die Einheitsökonomie für eine Lieferung zu berechnen, subtrahieren Sie die Kosten der verkauften Waren und die variablen Kosten vom Umsatz. Das Ergebnis ist der Deckungsbeitrag, also der Geldbetrag, der übrig bleibt, um die Fixkosten zu decken und einen Gewinn zu erwirtschaften.

Nehmen wir zum Beispiel an, dass ein Lieferunternehmen eine Liefergebühr von 5 US-Dollar erhebt und der Kunde dem Fahrer 2 US-Dollar Trinkgeld gibt. Der Erlös aus der Lieferung würde 7 $ betragen. Die Selbstkosten für die Lieferung betragen 3 $. Die variablen Kosten für die Bezahlung des Fahrers betragen 2 $. Die Gesamtkosten für die Lieferung betragen daher 5 $. Das bedeutet, dass der Deckungsbeitrag für die Lieferung 2 $ beträgt.

Solange der Deckungsbeitrag positiv ist, verdient das Unternehmen mit jeder Lieferung Geld. Ist der Deckungsbeitrag jedoch negativ, verliert das Unternehmen bei jeder Lieferung Geld. 

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On-Demand-Lieferung: Eine Branche mit geringen Margen 

Obwohl On-Demand gefragt ist, gilt es als Branche mit geringen Gewinnspannen. Das liegt vor allem daran, dass die Kosten und Erwartungen hoch sind. Kunden möchten Lieferungen nach Belieben, sind aber nicht bereit, dafür den richtigen Preis zu zahlen. Daher werden Unternehmen zwangsläufig leiden. 

Wir haben mit Tausenden lokalen Online-Unternehmern gesprochen und sie fanden, dass die On-Demand-Lieferung der schwierigste Teil ihres Geschäfts ist. 

Hohe Arbeitslöhne, hohe Technologiekosten und regulatorische Herausforderungen sind die größten Hindernisse.

Allerdings boomt diese Branche und hat viel Potenzial. Laut Branchenexperten gibt es hier einige Möglichkeiten, es profitabel zu machen. 

  • Einsatz der richtigen Technologie 
  • Kostenkontrollmanagement
  • Optimierung von Abläufen und Lagerbeständen 
  • Effektive Skalierung 

Einsatz der richtigen Technologie

Bei der Optimierung Ihrer Lieferkosten spielt die Technologie die größte Rolle. Der Einsatz von Software zur Routenplanung, die automatische Zuweisung von Lieferungen und die Zustellung per Robotik sind einige der Antworten, nach denen Sie suchen könnten. 

Autonome Lieferungen können die Wahrscheinlichkeit eines Ausfalls nahezu eliminieren und somit sehr dazu beitragen, die On-Demand-Lieferung rentabel zu machen. 

Kostenkontrollmanagement

Beim Kostenkontrollmanagement handelt es sich um den Prozess der Planung, Überwachung und Kontrolle von Kosten, um finanzielle Ziele zu erreichen. Es ist ein wichtiger Bestandteil jedes Unternehmens, besonders wichtig ist es jedoch für kleine Unternehmen, die oft nur über begrenzte Ressourcen verfügen.

Dies kann durch Datenanalyse und Umsatzprognosetechnologie erreicht werden. 

Optimierung von Abläufen und Lagerbeständen

Lokale Unternehmen sollten ihren Lagerbestand täglich im Auge behalten und Technologie für Aufgaben wie die Führung von Aufzeichnungen einsetzen. So können Sie die Effizienz und damit den Gewinn steigern. 

Effektive Skalierung

Wenn Sie in der Lage sind, Ihr Unternehmen innerhalb kurzer Zeit effektiv zu skalieren, können Sie Ihre Rentabilität steigern. Die On-Demand-Lieferung wird profitabler, wenn Ihre Bestellungen innerhalb eines festgelegten Zeitraums zunehmen.

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Zusammenfassung

Die Rentabilität der On-Demand-Bereitstellung im Jahr 2024 wird weitgehend von der Fähigkeit abhängen, technologische Fortschritte mit strategischen Managementpraktiken zu verbinden. Das Gleichgewicht zwischen Kundenerwartungen und betrieblicher Effizienz sowie die Einführung innovativer Geschäftsmodelle werden der Schlüssel zur Bewältigung der Wettbewerbslandschaft und zur Erzielung von Rentabilität sein.

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