So erweitern Sie Ihren Marktplatz: Alles, was Sie wissen müssen

Es ist eine ziemliche Herausforderung und erfordert in der Tat viel Mühe, einen Marktplatz aufzubauen. Aber die eigentliche Herausforderung wartet noch danach - Wachstum des Marktplatzes.
Es ist wichtig zu verstehen, welche Art von Wachstum auf einem Markt zu erwarten ist, um realistische Erwartungen zu setzen. Im Allgemeinen, Aufbau von Marktplatzgeschäften nimmt mehr Zeit in Anspruch als andere Online-Unternehmen.

Seien Sie nicht einer der Gründer, die zu früh aufgeben. Sei geduldig. Probieren Sie ständig neue Dinge aus, aber geben Sie nicht auf. 

So finden Sie den richtigen Wachstumskanal für Ihren Marktplatz in der Frühphase.

Konzentrieren Sie sich schon vor der Markteinführung auf die Kunden

Richten Sie eine einfache Zielseite auf Ihrem Marktplatz ein, um einige Monate vor der eigentlichen Eröffnung des Marktplatzes E-Mail-Adressen zu sammeln.

Greifen Sie auf bestehende Facebook-Communities zu. Treten Sie der Gruppe bei und beteiligen Sie sich an den Diskussionen. Wenn es Ihnen gelingt, Interesse zu wecken, leiten Sie sie auf Ihre Zielseite Ihres Marktplatzes weiter, um sich für Ihre E-Mail-Liste anzumelden.

Sie sollten auch darüber nachdenken, wer die wichtigsten Influencer Ihrer Zielkunden sind. Sind sie aktive Blogger? Kontaktieren Sie sie und versuchen Sie, sie zu frühen Botschaftern Ihres Marktplatzes zu machen.

Bestehende Benutzer sollen sich sehr gut mit dem Marktplatz beschäftigen

Es ist sehr wichtig, die ersten Benutzer Ihres Marktplatzes zu halten. Eins-zu-eins-Interaktionen mit Erstbenutzern stärken nicht nur das Vertrauen der Benutzer in den Markt, sondern geben Ihnen auch Feedback aus erster Hand. Das Feedback wird Ihnen helfen, die Schlupflöcher des Marktplatzes zu identifizieren und eine reibungslose Benutzererfahrung für zukünftige Benutzer sicherzustellen.

Hat Ihr Angebot Ihre Nachfrage gebracht? zu Ihrem Marktplatz?

Für einen Marktplatz ist es eine clevere Idee, dass Ihr Angebot die Nachfrage für Sie weckt. Lieferanten/Experten müssen einen Kundenstamm haben, bevor sie sich bei Ihrem Marktplatz anmelden. Als Marktplatzbesitzer sollten Sie sich auf ihre bestehende Benutzerbasis konzentrieren, um an Bord zu kommen, da sie mit dem Experten vertraut sind und keine Vertrauensprobleme mit der Plattform haben werden.
Udemy gewährt beispielsweise 70 % Rabatt auf die On-Course-Verkäufe seiner Experten. Aber die Experten dürfen 85 % behalten, wenn sie ihren Kurs selbst bewerben.

Helfen Sie Verkäufern dabei, professionell auszusehen!

Je professioneller der Verkäufer wirkt, desto wahrscheinlicher kauft der Käufer bei ihm. Vielleicht möchten Sie erwägen, zu erstellen „How to Guides“, um Verkäufern dabei zu helfen, sich auf dem Marktplatz gut zu präsentieren.

Von professionellen Fotos bis hin zu detaillierten Beschreibungen über die Zeit zählt alles, wenn ein Nutzer auf einem Marktplatz Rat sucht.

Prozent nehmen

Obwohl sich dies nicht sehr oft ändern wird, ist es aus einer Reihe von Gründen wichtig. Es ist ratsam, einen höheren Prozentsatz beizubehalten (insbesondere bei der ersten Transaktion), was bedeutet, dass Sie schneller skalieren und mehr ausgeben können, um Kunden zu gewinnen.
Achten Sie jedoch darauf, dies nicht zu hoch zu machen, da eine Erhöhung Ihres Umsatzes Käufer und Verkäufer dazu anregen könnte, außerhalb des Marktplatzes zu handeln.

Marktplatz wächst zu schnell!

Es kann tatsächlich ein Marktplatzgeschäft töten. „Zu frühes Wachstum verstärkt Fehler im Geschäftsmodell und macht es schwieriger, sie zu beheben. 

Finden Sie die optimale Einnahmequelle heraus, die genügend Wert schafft – aber nicht zu viel
viel – von Ihren Transaktionen kann nur durch Versuch und Irrtum erfolgen. Wenn Sie zu schnell skalieren, ohne dieses optimale Modell zu finden, kann dies zu einem Zusammenbruch Ihres Marktplatzes führen.

Erstellen Sie Ihre Community

Ein starkes Netzwerk oder eine Community zu haben, ist in hohem Maße von Vorteil. Es ist eine großartige Möglichkeit, den Menschen näher zu kommen, Aktivitäten zu generieren und Wissen auszutauschen. Versuchen Sie, Ihre Community zu generieren und zu regulieren, indem Sie Meetup-Events veranstalten oder eine Community/Foren in sozialen Medien erstellen und Ihren Marktplatz bewerben.

Kombinieren Sie Ihre Produkteinführung nicht mit einer Marketingeinführung. Führen Sie stattdessen zuerst Ihre Produkteinführung durch.

Ein großer Marketing-Launch hat zwar einige Vorteile, kann aber mehr Probleme als Vorteile mit sich bringen, insbesondere wenn Sie Ihr Konzept noch nicht gründlich validiert haben. Ihre Positionierung könnte falsch sein, und Sie verbringen am Ende Zeit und Geld damit, eine große Anzahl falscher Kunden zu gewinnen.

Das bedeutet, dass Ihr Marktplatz einige Zeit für die Öffentlichkeit zugänglich sein sollte, bevor Sie damit beginnen, ihn umfassend zu bewerben. Eine gute Möglichkeit für eine Produkteinführung besteht darin, Ihre Marktplatzplattform zu öffnen, aber nur einer kleinen Gruppe von Personen davon zu erzählen. Sie sollten die enthusiastischsten Early Adopters aus Ihrer Mailingliste auswählen. Wie bei Ihren ersten Anbietern können Sie die Exklusivitätskarte ausspielen. Sagen Sie den Leuten, dass sie zu den wenigen Auserwählten gehören, die Ihre Plattform testen dürfen. Sie können auch einen Rabatt anbieten und im Gegenzug um Feedback bitten. Stellen Sie sicher, dass Sie Ihre Marketing-Einführungsstrategie Ihren Anbietern mitteilen, damit sie Ihren Marktplatz nicht vor der richtigen Zeit bekannt machen.

Konzentrieren Sie sich auf Nischendienste

Wenn Sie sich einige erfolgreiche Marktplätze ansehen, scheint es, dass Sie unzählige Funktionen benötigen, um wahrgenommen zu werden. Aber die Wahrheit ist, du tust es nicht. Eine Fülle von Funktionen und Optionen schreckt Benutzer ab.
Produkte mit minimaler Funktionalität und einem klaren Wertversprechen erhalten mehr Aufmerksamkeit. Einfachheit hilft Marktplätzen auch dabei, eine bestimmte Gruppe von Benutzern leichter anzusprechen und ihre Loyalität zu fördern.
Beispielsweise bot Uber nur Taxidienste an. Später expandierten sie zu Uber Eats, einem Dienst mit völlig anderen Funktionen und einem anderen Wertversprechen.

Zusammenfassung

Obwohl Wachstum wichtig ist, brauchen Marktplätze mehr Zeit zum Wachsen als traditionelle Online-Unternehmen. Sie müssen geduldig sein und am Anfang langsam wachsen, um Ihr Geschäft zu validieren und zu optimieren. Wenn Sie bereit sind zu skalieren, sollten Sie verschiedene Wachstumskanäle testen, um denjenigen zu finden, der für diese Wachstumsphase am besten funktioniert, und sich darauf konzentrieren, bis er erschöpft ist.
Es kann sinnvoll sein, mehrere Kanäle parallel zu nutzen, da sie sich sinnvoll ergänzen können. In einem bestimmten Stadium kann es an der Zeit sein, über Ihre anfängliche Nische hinaus zu skalieren. Dies kann durch Erweitern Ihrer Kategorien, Ihrer demografischen Zielgruppe oder des Marktes selbst erfolgen. Wenn Sie skalieren, ändern sich die Herausforderungen, denen Sie gegenüberstehen, und Sie müssen neue Wege lernen, um damit umzugehen.