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Tägliche Herausforderungen für On-Demand-Lieferunternehmen

Von Tanvir Singh 6th August 2018

Im Allgemeinen Lieferung auf Abruf, ist eine Reihe von Regeln, die richtig definiert werden müssen, um Kundenanforderungen zu erfüllen. Die Zustellbranche ist eine der wenigen Branchen, die während der Coronavirus-Pandemie boomt. In Großbritannien ist das Liefergeschäft um 11.5 % gewachsen, während andere darum kämpfen, ihre Türen offen zu halten. Dies hat zu einer enormen Nachfrage nach On-Demand-Lieferungs-Apps geführt.

Die Warenlieferung erfolgt heute bedarfsgerecht. Dazu sollte die Anfrage in Echtzeit verfügbar sein und darf nur in Echtzeit berücksichtigt werden. Ein weiterer wichtiger Punkt: Routen müssen optimiert werden, um neue Anforderungen aufzunehmen.

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Größte Herausforderungen des On-Demand-Liefergeschäfts

1. Fahrzeug-Routing in Echtzeit

Das Hauptproblem ist die Verfolgung von Lieferanfragen. In der statischen Situation sind die Anforderungen vor dem Bau der Route bekannt. Die Herausforderung entsteht in der dynamischen Situation, wenn die Anfrage in Echtzeit kommt. In solchen Situationen müssen die Routen aufgebaut werden und Anforderungen werden während der Ausführung der Route in Echtzeit verfügbar. Routen müssen geändert werden, um die neuen Anforderungen in Echtzeit zu bedienen. 

2. Fahrzeugbeschränkung

Fahrzeuge sind in der Regel nicht immer verfügbar. Das Fahrzeug muss zur Revitalisierung, vor allem zum Nachfüllen von Kraftstoff und zur Wartung, angehalten werden. Solche Beschränkungen können gelöst werden, indem ein Zeitfenster des Fahrzeugs eingeführt wird. Typischerweise umfasst das Zeitfenster des Fahrzeugs je nach Dienst mehrere Fenster wie Verfügbarkeit, im Dienst, in Wartung und viele mehr.


3. Zeitliche Einschränkungen

Trotz der Tatsache, dass die Zeitbeschränkung Teil des Fahrzeug-Routing-Algorithmus ist, spielen Zeitbeschränkungen eine noch wichtigere Rolle im On-Demand-Liefergeschäft. In einer Umfrage von Capgemini, gaben 40 % der Verbraucher an, pünktliche Lieferdienste für alle Lebensmittel und Lebensmittelgeschäfte zu haben, und 90 % der Verbraucher gaben an, dass sie jedes Bestelldetail verfolgen und Lieferungen wünschen, die zu ihrem Lebensstil passen. Optimierung ist die beste Lösung, die zu einer optimalen Planung führen kann, wenn der zeitliche Raum aufgrund von Zeitbeschränkungen sehr klein ist.

 

Ziele des On-Delivery-Geschäfts

Während Erörterung des On-Demand-Liefergeschäftskommt eine Vielzahl von Zielen ins Spiel. 

1. Minimierung der Lieferzeit

Das Hauptziel in jedem On-Demand-Liefergeschäft ist es, die Lieferzeit auf ein Minimum zu reduzieren. Die Gesamtlieferzeit beinhaltet Reisezeit, Ladezeit, Entladezeit und Wartezeit. Heutzutage ist die Technologie so weit fortgeschritten, dass bei jedem Schritt Optimierungen vorgenommen werden, um die Lieferzeit zu verkürzen.

2. Minimierung der Reisezeit

In jedem Zustellgeschäft kann die Fahrzeit vom Ursprungs- oder Ausgangspunkt zum Zielort einfach durch die Verwendung von Routen- und Verkehrsoptimierung verkürzt werden. Es sind mehrere Routenoptimierungssoftware verfügbar, die die beste Route vorschlägt, um das Ziel in kürzester Zeit und auf dem kürzesten Weg zu erreichen. Routenoptimierungssoftware erfasst Echtzeit-Verkehrsdaten und schlägt den besten Weg vor, um die Lieferung von Waren in kürzester Zeit sicherzustellen.

3. Minimierung der Fahrzeuganzahl

Das Hinzufügen mehrerer Fahrzeuge auf derselben Route, um Anfragen zu erfüllen, die ein einzelnes Fahrzeug erfüllen kann, erhöht die Kosten für das Unternehmen. Fahrer und Fahrzeuge sind der teuerste Teil des Liefermanagements. Die Einführung von Liefermanagementsoftware und Lieferplansoftware kann dazu führen, dass die Anzahl der Fahrzeuge minimiert wird, um alle Anfragen zu bedienen.

Hauptsächlich die Anfragen in On-Demand-Liefergeschäft sind bedarfsorientiert, die in der dynamischen Situation mit geografischer Zuweisung bedient werden können. Dasselbe Fahrzeug kann mehreren Anfragen zugewiesen werden, wenn Abholorte in unmittelbarer Nähe liegen. Es werden mehrere Lösungen vorgeschlagen, die jedoch nur ein Problem lösen. Das Abhol- und Liefergeschäft erfordert mehrere Lösungen wie Routenoptimierung, Echtzeitverfolgung, Optimierung des Be- und Entladeprozesses und vieles mehr.

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