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Subway UK Franchise setzt neue Technologie ein, um Lieferkosten zu senken und tägliche betriebliche Herausforderungen zu meistern

Von Vishal Thakur 11. April 2022
Uk Franchise: Tookan

Subway ist ein amerikanisches Franchise-Fast-Food-Restaurant, das U-Boot-Sandwiches, Salate und Getränke verkauft. Eines seiner Franchise-Unternehmen in Großbritannien mit einer Verkaufsstelle in einem Einkaufszentrum hatte folgende Ziele:

  1. Gleichen Sie die höheren Kosten mit zusätzlichen Einnahmequellen aus.
  2. Walk-Ins wurden auf die Wochenenden verschoben, was zu einem hohen Erfüllungsdruck führte
  3. Wollte die Lieferung von Bestellungen nach Hause steuern 

Nachdem wir uns die Demo angesehen und die Preise verstanden hatten, gab das Franchise grünes Licht für den Piloten. 

Kostensenkung durch U-Bahn mit Tookan

Erwartungen der Franchisenehmer

  1. Eine App für die Zusteller
  2. Eine Möglichkeit, die Zusteller an Bord zu nehmen
  3. Wie man den POS mit Tookan integriert, damit Doppelarbeit vermieden wird
  4. Kundeninformation über den Status dieser Bestellung
  5. Anreize für Lieferagenten
  6. Option zum Gruppieren von Bestellungen auf einer bestimmten Route zu einem Zusteller

Nach einem erfolgreichen Pilotprojekt entscheidet sich das Franchise für die Implementierung. 

Tookan erfüllte die Anforderungen der Franchisenehmer durch:

Operative Herausforderungen Subway Uk Franchise: Tookan
  1. Tookan erstellt eine maßgeschneiderte Onboarding-App für Lieferagenten
  2. Integration des POS mit Tookan, sodass online eingehende Bestellungen automatisch Zustellern zugewiesen werden.
  3. Jede Bestellung wurde einem Zusteller unter Berücksichtigung von:
    1. Standort des Kunden
    2. Vorhandener Auftragsbestand des Zustellers
    3. Aktueller Standort des Zustellers zum Zeitpunkt der Abholung der Bestellung

Zusammenfassung

Die größte Herausforderung bei diesem Projekt bestand darin, Kosten zu senken und die täglichen betrieblichen Herausforderungen zu meistern. Wir konnten dies überwinden, indem wir Lösungen zur Verbesserung der Effizienz und zur Bereitstellung eines außergewöhnlichen Kundenerlebnisses bereitstellten. 

Als wir ihnen dabei halfen, ihren POS mit Tookan zu integrieren, wurde die Online-Bestellung automatisch den Zustellern zugewiesen, wodurch Zeit und Kosten gespart wurden.  

Tookan löste die größten Herausforderungen von Frachise mit seiner Liefermanagementsoftware, die über Routenoptimierungsfunktionen verfügt, um Kosten zu sparen, den Kunden mehr Transparenz bietet, effektiv mit Kunden kommuniziert und über Echtzeitdaten verfügt, um Ineffizienzen zu finden. Dadurch konnte Subway UK seine Effizienz um 65 % steigern. 

MIT DER INTELLIGENTEN SCHADENKALKULATION VON Tookan für Ihr Unternehmen heute, um Ihre Erfolgsgeschichte aufzubauen.

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