Robert Preville darüber, wie KWIPPED einen Online-Marktplatz zum Mieten von Ausrüstung bereitstellt – Startup Story #4

Aston wollte die Geburtstagsfeier seiner Freundin zu etwas Besonderem machen, indem er der DJ war und ihre Lieblingslieder spielte. Aber er hatte kein Soundboard und kein anderes System…… Die Party war ein voller Erfolg.

Steve wollte landwirtschaftliche Geräte für sein neues Geschäft auf dem Land. Aber er hatte nicht das Kapital, um diese Investition zu tätigen……. Heute führt er erfolgreich sein Geschäft.

Carol brauchte einen Säuglingsinkubator und einen Säuglingswärmer für eine Notgeburt, aber sie hatte keine Zeit und kein Geld, um einen zu kaufen…….Das Baby hat heute seine ersten Schritte gemacht.

Eine Sache, die in allen drei oben genannten Fällen gemeinsam ist, ist KWIPPED, eine neue Ergänzung der Sharing Economy. Das Unternehmen bietet eine marktplatzähnliche Plattform für Gerätebesitzer und diejenigen, die dies benötigen, und hilft ihnen bei der Zusammenarbeit und der bestmöglichen Nutzung der Ressourcen. Das Unternehmen geht nicht nur das Problem ungenutzter Vermögenswerte an, sondern bietet dem B2B-Markt auch die Vorteile des kollaborativen Konsums an.

Im Gespräch mit Robert Preville, Gründer und CEO von KWIPPED.

Über KWIPPED

F: Erzählen Sie uns etwas über KWIPPED und wie es funktioniert.

A: Einige Unternehmen und Organisationen müssen alle Arten von Ausrüstung mieten, und es gibt Ausrüstungslieferanten, die diese Ausrüstung zur Miete anbieten. KWIPPED (ein kurzer, umgangssprachlicher Begriff für „ausgestattet“) ist ein innovativer Online-Marktplatz für die Ausrüstungsvermietung, auf dem Unternehmen schnell die benötigte Ausrüstung finden und Mietangebote anfordern oder direkt von einem globalen Netzwerk von KWIPPED-Lieferanten mieten können. KWIPPED bedient derzeit mehr als 500 Gerätekategorien in 16 Branchen und plant, je nach Bedarf zu expandieren.

Die Benutzerplattform wurde speziell zur Unterstützung von Miettransaktionen entwickelt und optimiert den gesamten Prozess:

1. Mit wenigen Klicks können Mieter die benötigte Ausrüstung finden und entweder direkt bei einem einzigen Anbieter mieten oder eine Angebotsanfrage senden, die alle ihre Mietkriterien enthält.
2. Direktvermietungen werden sofort bearbeitet und eine Bestätigung zwischen Mieter und Anbieter erstellt. Wenn ein Angebot angefordert wird, sendet das KWIPPED-System die Anfrage automatisch und sofort an alle Lieferanten, die die Kriterien des Mieters erfüllen.
3. Berechtigte Anbieter senden dem Mieter ein Mietangebot zurück, der dann die bevorzugte Antwort auswählt und die vereinbarten Bedingungen mit einem Klick akzeptiert.

Was früher ein umständlicher, zeitaufwändiger Prozess war, der stundenlange Recherchen und hin- und hergehende Kommunikation erforderte, kann jetzt in Minuten erledigt werden, alles auf einer benutzerfreundlichen Website. Die KWIPPED-Automatisierung bringt Vermieter mit beispielloser Effizienz mit den idealen Anbietern zusammen.

F: Wie bist du auf die Idee von KWIPPED gekommen?

A: Ich war früher Eigentümer einer Ausrüstungsverleihfirma (GlobalTestSupply.com). Die Mietsparte war lukrativ, aber mit Ineffizienzen übersät. Viele Kunden erfuhren erst nach einer Kaufanfrage von einer Mietoption, und es schien nie eine Preissensibilität zu geben, die ein begrenztes Angebot implizierte. Einen unterschriebenen Mietvertrag zu erhalten, war ein mühsamer und manueller Prozess des Sammelns von Informationen und des Faxens von Dokumenten.

Ich dachte mir, dass mein Unternehmen nicht das einzige Unternehmen war, das vor Herausforderungen stand. Ich dachte, ein auf der richtigen Technologieplattform aufgebauter Marktplatz würde den Prozess rationalisieren. Ich dachte auch, dass die Kunden besser bedient würden, wenn es eine Möglichkeit gäbe, das Angebot zu bündeln.

Vor GlobalTestSupply.com war ich Gründungsmitarbeiter bei MFG.com (einem Portfoliounternehmen von Bezos Expeditions). MFG hat einen Online-Marktplatz für die Beschaffung kundenspezifisch gefertigter Komponenten aufgebaut. Nachdem ich die MFG-Technologie entwickelt hatte, dachte ich, dass Konzepte auf das Geräteverleihgeschäft ausgeweitet werden könnten.

An einem Scheideweg aus Unerfahrenheit und einem Händchen dafür, Möglichkeiten in Ineffizienz zu finden, wurde KWIPPED geboren.

F: Wie vermarkten Sie KWIPPED, um es zu einer ersten Präferenz auf dem Markt zu machen?

A: Mehrere Möglichkeiten. Erstens möchten wir, dass KWIPPED mehr als nur ein Online-Marktplatz für die Ausrüstungsvermietung ist – wir möchten KWIPPED auch als zentrale Quelle für wertvolle Informationen in Bezug auf jede Branche, in der wir tätig sind, und die Vermietungsbranche im Allgemeinen etablieren. Unsere Mitarbeiter recherchieren und überwachen ständig die neuesten Nachrichten und Trends und arbeiten hart daran, die wichtigsten Entwicklungen und Ideen zu teilen, um KWIPPED-Mieter und -Lieferanten auf dem Laufenden zu halten. Indem wir unseren KWIPPED-Blog, Twitter und andere beliebte Social-Media-Kanäle nutzen, um zu einer „go-to“-Ressource zu werden, sehen wir bereits, dass unsere Rankings und Positionen in der Online-Suche nach oben steigen.

Da KWIPPED ein so einzigartiger Online-Marktplatz in einer Branche mit so vielen Aktivitäten ist, erhalten wir auch viel Aufmerksamkeit in Fachkneipen und Blogs der Branche.

Unsere wertvollste Marketingressource ist jedoch die Website selbst und das positive Feedback und die Begeisterung, die sie erzeugt. Mieter lieben KWIPPED, weil es das Finden und Mieten von Ausrüstung erstaunlich einfach macht. Lieferanten lieben KWIPPED, weil wir ihre Marktreichweite erweitern, sie einem viel größeren Zielpublikum zugänglich machen und Miettransaktionen generieren, die sie sonst nicht gehabt hätten. Sobald Mieter KWIPPED ausprobiert haben, kommen sie immer wieder – und wir haben mit keinem einzigen Ausrüstungslieferanten gesprochen, der nicht den Wert darin sieht, Teil dieses aufregenden neuen virtuellen Marktplatzes zu sein.

KWIPPED und On Demand Rental Equipment Services

F: Wie trägt KWIPPED zur Revolutionierung des On-Demand-Sektors bei?

A: Das Internet und die mobile Technologie haben offensichtlich jeden Aspekt der Wirtschaftslandschaft vollständig verändert. Kunden (in diesem Fall B2B) erwarten, dass sie überall und jederzeit innerhalb von Minuten suchen, finden und bekommen können, was sie brauchen. Die meisten Branchen und Unternehmen haben sich an diese neue Erwartung angepasst, aber aus irgendeinem Grund hinkt die Vermietungsbranche für gewerbliche Geräte hinterher – das ist bis jetzt so. Jetzt gibt es KWIPPED! Innerhalb weniger Minuten können Mieter die benötigte Ausrüstung finden, Vereinbarungen mit den Lieferanten treffen, die über die Ausrüstung verfügen, und die Transaktion abschließen – alles auf einer einzigen Website. Wir sagen gerne: „Klick. Mieten. KWIPPED.“

F: Warum brauchen wir Ihrer Meinung nach mobile On-Demand-Servicelösungen für den Rental Equipment Marketplace?

A: Die Leute, die technische Produkte kaufen und mieten, sind diejenigen, die in den Schützengräben sitzen. Es sind die Ingenieure in der Fabrikhalle, die Techniker, die auf Türme klettern, die Bauunternehmer, die die Erde bewegen, und die Ärzte, die im Außendienst arbeiten. Ihre Arbeit ist mobil und die Informationen, die sie für ihre Arbeit benötigen, sollten jederzeit und in Echtzeit verfügbar sein.

Die Beschaffung technischer Produkte ist nicht wie der Kauf von Kleidung oder Musik. Es gibt wenig Emotionen, wenn man sich für technische Lösungen entscheidet. Sie benötigen technische Produkte, um eine bestimmte Funktion zu erfüllen. Oft ziehen Sie mehrere Lösungen in Betracht, um dieselbe Aufgabe zu erfüllen, und Sie wählen Ihre Lösung basierend auf Wirtschaftlichkeit und Anwendungen aus.

Ein Marktplatz mit Anbietern von Ausrüstungsvermietungen an Ihren Fingerspitzen bietet Ihnen Optionen in Echtzeit. Je schneller Sie Optionen erstellen, desto schneller ist die Arbeit erledigt.

F: Wie planen Sie, KWIPPED gegenüber potenziellen Konkurrenten zu positionieren, und wie werden Sie Ihren USP aufrechterhalten?

A: Durch viel Recherche, einige Fokusgruppen und einige Versuche und Irrtümer sind wir zuversichtlich, dass das proprietäre Miettransaktionssystem von KWIPPED die eleganteste, umfassendste und benutzerfreundlichste Mietplattform ist, die es gibt – wirklich einzigartig. Art. Während Konkurrenten möglicherweise versuchen, unsere supereffiziente Plattform zu kopieren, werden sie es schwer haben, andere Teile unserer Erfolgsformel zu erreichen, darunter:

• Unsere Mitarbeiter – Dinge wie Leidenschaft, Hingabe, Integrität und Kreativität können nicht kopiert oder dupliziert werden. Wenn Konkurrenten uns kopieren wollen, sollten sie besser auf der Hut sein, denn wir sind eine Belegschaft von Vordenkern. Wir werden ständig innovativ sein, uns weiterentwickeln und verbessern. KWIPPED ist eine großartige Idee und eine einzigartige Lösung, die eine Marktnachfrage erfüllt – aber es sind unsere Mitarbeiter, die letztendlich den Erfolg dieses Unternehmens vorantreiben werden.
• Unser Service – Als wir mit KWIPPED anfingen, saßen unsere Gründer um einen Tisch herum und entschieden, dass es uns nicht wichtig war, einen guten Kundenservice zu bieten – wir wollten einen außergewöhnlichen Kundenservice bieten – die Art von Service, die die Leute aufmerksam macht und sofort beschließt, ein Unternehmen zu bleiben Loyaler Kunde. Diese Art von Engagement kann nicht vorgetäuscht werden, und wenn irgendein Konkurrent unser Serviceniveau erreichen kann, dann verdient er unseren Respekt und unsere Bewunderung und seinen Anteil an diesem sehr großen Markt.
• Unser Engagement – ​​Wie bereits erwähnt, möchten wir, dass KWIPPED nicht nur eine hervorragende Plattform für die Pflege von Mieter-Lieferanten-Beziehungen und die Beschleunigung von Miettransaktionen bietet, sondern auch, dass KWIPPED eine primäre Informationsquelle für unsere Kunden ist. Wir bezweifeln, dass viele Konkurrenten bereit oder in der Lage sind, eine solche Verpflichtung einzugehen.

 F: Was ist Ihrer Meinung nach das Wichtigste, was Sie beachten sollten, wenn Sie den traditionellen Ausrüstungsmarkt stören?

 A: Eine jahrzehntealte Industrie lässt sich nicht stören, es sei denn, es gibt einen wirklich guten Grund. KWIPPED ist keine Bedrohung für die Vermietungsbranche, KWIPPED stellt eine Gelegenheit dar, die Ausrüstungsvermietung in etwas noch Erstaunlicheres zu verwandeln. Wir möchten, dass unser Wertversprechen so offensichtlich und attraktiv ist, dass es keine Frage gibt, dass es sich um eine kluge Geschäftsentscheidung handelt und der Widerstand gegen Veränderungen einfach abfällt.

Denken Sie darüber nach … mit einer Plattform wie KWIPPED können Unternehmen mehr tun, als nur Ausrüstung zu mieten, wenn sie sie brauchen. Unternehmen haben jetzt die Möglichkeit, kreativ zu werden und proaktiv neue Dinge auszuprobieren und neue Kunden zu gewinnen, ohne viel Kapital zu benötigen oder Risiken einzugehen. Ein Unternehmen kann auf KWIPPED.com gehen, um Geräte zu entdecken und zu mieten, mit denen es seine Dienstleistungen erweitern kann. Sie können einen neuen Service ausprobieren, den sie noch nie zuvor angeboten haben, um zu sehen, ob Bedarf besteht. Sie können „Ja“ zu Jobs sagen, die sie in der Vergangenheit abgelehnt hätten, weil sie die Ausrüstung nicht hatten und nicht wussten, wie einfach es war, sie zu mieten.

Auf der Lieferantenseite können Unternehmen, die nicht einmal im Vermietungsgeschäft tätig sind, neue Einnahmequellen erschließen, indem sie KWIPPED als Kanal für Vermietungen nutzen. Stellen Sie sich ein Nicht-Vermietungsunternehmen vor, in dessen Lager Geräte ungenutzt herumliegen. Sie können ein KWIPPED-Lieferant werden, ihre ungenutzten Geräte auf KWIPPED.com präsentieren und diese Geräte möglicherweise mieten, um zusätzliches Geld zu verdienen. KWIPPED ist ein Marktplatz für Ausrüstungsverleih und Wachstumsmöglichkeiten!

Gemeinsame Pläne für die Zukunft

F: Wo sehen Sie KWIPPED in den nächsten 5 Jahren?

A: KWIPPED ist bereit, Ineffizienzen auf den bestehenden 50-Milliarden-Dollar-Marktplätzen zu beheben. Dieser Marktplatz umfasst Unternehmen, die Geräte wie United Rentals exklusiv vermieten, aber auch Distributoren und Händler, die eine Mietabteilung haben (GlobalTestSupply.com). Abgesehen von den traditionellen Branchenteilnehmern gibt es unserer Meinung nach eine ganze Reihe von Unternehmen mit ungenutzten Vermögenswerten, die einen enormen Nutzen daraus ziehen würden, wenn sie eine einfache Möglichkeit hätten, sie zu vermieten.

AirBnb hat eine Plattform geschaffen, auf der Menschen in nicht traditionellen Hotels und Bed & Breakfasts Urlaub machen können. Uber hat eine Plattform geschaffen, auf der Menschen Fahrten von nicht-traditionellen Taxis erhalten können. KWIPPED wird eine Plattform schaffen, auf der Unternehmen Ausrüstung von nicht-traditionellen Verleihfirmen mieten können.

F: Irgendwelche Ratschläge für alle Startups da draußen, die versuchen, wie KWIPPED groß rauszukommen.

A: Jeder scheint heutzutage Ratschläge für Start-ups zu haben. Die Gründer von KWIPPED haben eine Ingenieursmentalität. Wir haben einen wissenschaftlichen Ansatz gewählt, um das Geschäft zu entwickeln. Wir haben ein Problem identifiziert und eine Lösung vorgeschlagen, aber unsere Theorien regelmäßig getestet und an die Realität angepasst. Dieser Prozess ist abhängig von unserer Fähigkeit, frei und grenzenlos wahrzunehmen.

Der beste Rat, den wir geben können, ist, bescheiden zu bleiben. Demut erhöht die Wahrscheinlichkeit, dass Sie Ihren eigenen Wahrnehmungen keine Grenzen setzen.

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