Tipps zum Kickstart des Online-D2C-Home-Service-Geschäfts

Sind Sie bereit, den Sprung zu wagen und den Status quo zu durchbrechen? Sie möchten Ihre eigene Direct-to-Consumer-Marke gründen und ein Home-Service-Geschäft eröffnen?

Die gute Nachricht ist: Es war noch nie so einfach, ein Online-Business zu starten, wie heute. Doch der Weg zum Erfolg ist voller Hindernisse und Herausforderungen. Für Unternehmer wie Sie haben wir diese Roadmap geschrieben, um ein digital-natives Direct-to-Consumer-Home-Service-Geschäft anzukurbeln und auszubauen.

In diesem Artikel erfahren Sie, warum dies der beste Zeitpunkt für den Start ist eine Direct-to-Consumer-Marke.

Bereit? Schnappen Sie sich Ihr Notebook und lassen Sie uns direkt eintauchen!

In diesem Artikel

• Über die Online-D2C-Home-Service-Branche
• Was müssen Sie beachten?
• Schritte zum Starten des Online-D2C-Home-Service-Geschäfts
• Etwas mehr, das Sie wissen sollten
• Zusammenfassung

Über die Online-D2C-Home-Service-Branche

Die Heimdienstleistungsbranche befasst sich mit verschiedenen Aspekten von Wohnhäusern, vom Rasen bis zum Dach. Zu den Branchensegmenten gehören Landschaftsgestaltung und Rasenpflege, Beton, Klempnerarbeiten, Bodenbeläge, Reinigung, Bedachung, Hausinspektionen, Schönheitspflege, um nur einige zu nennen.

Die Home-Services-Branche ist einer der größten Wachstumsbereiche für den E-Commerce im 21. Jahrhundert. Da die Verbraucher umweltbewusster werden und sich für den Kauf von Produkten entscheiden, die ein hohes Maß an Umweltverantwortung erreichen, wird erwartet, dass die D2C-Verkäufe zwischen 511 und 2017 eine CAGR von 2023 % verzeichnen werden.

Verbraucher haben erkannt, dass Kunden Lösungen für ihre Haushaltsprobleme verlangen, und Sie können einer der erfolgreichen Direct-to-Consumer-Player in Ihrer Nähe sein, der diese Nische bedient.

Dieser Trend wird das zukünftige Wachstum der Branche bestimmen: Die Verbraucher von morgen zeigen zunehmend den Wunsch nach komfortabler und individueller Pflege, nicht nur im Innen-, sondern auch im Außenbereich ihres Zuhauses.

Ob es um Heimwerkerarbeiten, Wohnungseinrichtungen, Vermietung, Reinigung oder Sicherheit geht, es gibt eine einzigartige Gelegenheit, Wert zu schaffen und das Leben Ihrer Kunden zu verbessern.

D2C auf dem Boom

Die Direct-to-Consumer-Branche boomt aufgrund der Pandemie, da sich die Verbraucher Online-Alternativen zuwenden, um Produkte zu kaufen und Einkäufe zu tätigen. Von Haushaltsdienstleistungen, Heimwerken, Heimtextilien, Kochen und mehr – es gibt eine große Chance für Selbstständige, potenzielle Kunden zu bedienen.

Während sich die Verbraucher dafür lange auf Offline-Händler wie Supermärkte, Apotheken und große Einzelhandelsgeschäfte verlassen haben, gibt es jetzt eher Unterbrechungen in der Lieferkette und die Verbraucher wollen online einkaufen. Darüber hinaus gingen aufgrund der durch die Pandemie verursachten Störungen die Direkttransaktionen mit Verbrauchern im November durch die Decke, wobei der Online-Handel im Jahresvergleich um + 195 % zulegte.

Fesselnd. Was für ein bereiter Talentpool und ein großartiger Segen für die Zukunft Ihres Unternehmens!

Was müssen Sie beachten?

Es ist jedoch wichtig zu wissen, dass es nicht nur darum geht, eine Lücke mit einem Produkt zu füllen, wenn Sie daran denken, ein Direktkundengeschäft zu starten – es ist eine ganz neue Reise.

Wie der Name schon sagt, wird online ein Direct-to-Consumer-Geschäft gestartet. Durch hochwertige Lieferketten und Logistik liefert es Produkte direkt nach Hause und umgeht die großen Einzelhandelsgeschäfte und Großhändler, deren Produkte über Drittanbieter verkauft werden.

Bevor Sie Ihr Geschäft über die virtuelle Welt hinaus starten, müssen Sie wissen, welche Produkte in Ihrer Nähe angesagt sind.

Um herauszufinden, welche Produkte bei den Verbrauchern Anklang finden, besuchen Sie Ihre örtlichen Geschäfte und vergleichen Sie die Produkte im Einzelhandelsgeschäft. Um das perfekte Produkt oder eine Dienstleistung zu finden, verbringen Sie Zeit mit den Verbrauchern und erkunden Sie die ganze Geschichte: Was bringt es ihnen, warum sollten sie es kaufen und wie profitieren sie davon? Erkunden Sie Verbrauchereinblicke, um dauerhafte Marketingstrategien zu entwickeln, die Ihr Unternehmen erfolgreich machen. Es kann auch unglaublich schwierig werden, die besten Kategorien für die Ausrichtung zu erkennen, da jeder Markt anders ist, was die Erstellung einer Strategie umso komplexer macht.

Keine Sorge, wir haben dies alles für Sie in unserem abgedeckt Ressourcenabschnitt.

Sehen wir uns an, wie Sie Ihr Online-D2C einrichten können Home-Service-Geschäft.

Schritte zum Starten des Online-D2C-Home-Service-Geschäfts

1. Richten Sie Ihre Website ein

2. Listen Sie Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistungen auf

3. Erstellen Sie Ihre Checkout-Seite

4. Fügen Sie Ihre Zahlungsgateways hinzu

5. Verwalten Sie Ihre Bestellungen und Rückmeldungen

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Wenn Sie alle oben genannten Kästchen ankreuzen, werden Sie am Ende die Freiheit erleben, die sich aus der Etablierung eines Online-Geschäftsmodells für Haushaltsdienstleistungen ergibt, das Sie wirklich in das Kundenerlebnis eintauchen lässt.

Etwas mehr, das Sie wissen sollten

Der Umsatz mit direkt an den Verbraucher gerichteten Haushaltsdiensten betrug im Jahr 5.7 nur 2019 Milliarden US-Dollar. Und laut einem IDEA-Bericht aus dem Jahr 2019 gaben 93 Prozent der US-Verbraucher an, dass sie bereit sind, höhere Preise zu zahlen, um einen besseren Service zu erhalten. 50 % der Millennials möchten direkten Zugang zu Experten, um ihre Probleme zu lösen, gegenüber 42 %, die gerne mehr bezahlen, aber die Dinge richtig erledigen möchten. Erwachsene unter 30 Jahren geben doppelt so viel für Haushaltsdienstleistungen aus wie Senioren und junge Erwachsene.
[Quelle: Inc.com]

Sie haben also immer einen Glücksfall, wenn Sie ein Online-D2C-Home-Service-Geschäft starten. Lassen Sie uns Ihnen einige weitere Gründe nennen, warum Sie sich dafür entscheiden sollten.

1. Der Zugang zu potenziellen Kunden ist hoch.

Laut der Direct Marketing Association erreichte das Direktmarketing im Jahr 2016 neue Höhen, mit mehr als 45.1 Millionen Vermarktern, die aktiv Produkte und Dienstleistungen mit potenziellen Kunden teilen. Das ist ein Anstieg der Direktvermarkter um 33 Prozent in den letzten fünf Jahren. Interessante Statistiken, um es gelinde auszudrücken.

Im Jahr 2020 nutzte 1 von 4 Personen in den USA Direktmarketing, um das richtige Produkt für sich zu finden, und 5 Millionen Amerikaner nutzen das Internet, um nach Produkten zu suchen. Das sind großartige Neuigkeiten für Vermarkter, insbesondere für lokale Marken, denn Direct holt traditionelle Offline-Methoden ein und übertrifft sie. Direct treibt zunehmend den Kaufprozess voran.

2. Google unterstützt Sie

Google erklärte, dass kein lokales Unternehmen Energie verschwenden sollte, und stellte angemessene Ressourcen bereit, um sicherzustellen, dass lokale Unternehmen nicht nur eine optimierte Online-Erfahrung haben, sondern auch eine zufriedenstellende Offline-Erfahrung erhalten, die die Entdeckung und Kommentierung durch Kunden erfordert. Wir haben uns letztendlich dafür entschieden, Zeit und Geld zu investieren, um alle unsere Kunden zufrieden zu stellen.

3. Assoziationen bevorzugen

Die US Direct Selling Association schätzt, dass der Direktverkauf bis 263 eine Rekordsumme von 2022 Milliarden US-Dollar erreichen wird.

Townsend Bruce, Chief Marketing Officer bei Hampton House – dem führenden Anbieter von Haushaltsdienstleistungen in Nordamerika, berichtet, dass „der Direktverkauf an Verbraucher bis 45 jährlich um 2022 % wachsen wird“.

Nun stellt sich die Frage, wie Sie Ihr D2C-Online-Home-Service-Geschäft problemlos starten können.  

Zusammenfassung

Wie in vielen Branchen wurde das Wachstum der Heimdienstleistungsbranche durch den Aufstieg der Technologie vorangetrieben. Jeder Tag ist ein aufregender Tag für die Heimdienstleistungsbranche, da sich neue Technologien verbessern und neue Ideen willkommen heißen.

Angesichts des boomenden Haushaltsdienstleistungssektors ist der Wunsch, mit Haushaltsdiensten Gewinne zu erzielen, nach wie vor von großer Bedeutung.

Ein weiterer wichtiger Grund ist die Nachfrage nach Wissen und Expertise im Weltraum. Mit der Weiterentwicklung der Technologie werden Sie mehr Möglichkeiten finden, Ihrem Publikum einen Mehrwert zu bieten, wie z. B. Community-Aufbau und Community-Support. Dies ist kein unmögliches Kunststück, aber es erfordert eine bewusste Anstrengung.

Und deshalb ist Yelo für Sie da. Jelo ist eine vorverwaltete hyperlokale Marktplatz-Entwicklungsplattform, die Ihnen Zugriff auf gebrauchsfertige Elemente zum Erstellen Ihres Marktplatzes bietet.

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