Werden Sie zum weltweit führenden Online-Lebensmittelhändler wie Instacart

Sind Sie neugierig, wie das Online-Lebensmittelgeschäft von Instacart funktioniert und wie Sie der nächste Instacart der Welt werden können?

Zweifellos ist es eine der aktuellsten technologischen Innovationen mit einem Geschäftsplan, der die Welt erschüttert hat!

Aufgrund der breiten Verfügbarkeit von Produkten, einfach zu bedienenden mobilen Anwendungen und der bequemen Lieferung von Produkten vor der Haustür innerhalb eines bestimmten Zeitrahmens erlebt der Markt für Online-Lebensmittelgeschäfte in den letzten Jahren einen exponentiellen Anstieg der Zahl der Verbraucher. Ein solcher Online-Lebensmittelgeschäft das an großer Popularität gewonnen hat und zu einem Modell geworden ist, dem man folgen sollte, ist Instacart.

Instacart ist ein On-Demand-Lieferservice für Lebensmittel, der Lebensmittel und Haushaltswaren bis vor die Haustür der Kunden liefert. 

In diesem Artikel werden wir die Funktionsweise von Instacart zusammen mit einigen Tipps und Strategien untersuchen, wie Sie Ihren Online-Lieferservice für Lebensmittel wie diese starten können.

Instacart: Ein Überblick

 Erscheinungsdatum: 1 Juli 2012

Gegründet von: Apoorva Mehta (CEO / Gründer) und Max Mullen (Mitgründer)

Hauptquartier:  San Francisco, Kalifornien  

Die Welt Online-Lebensmittelmarkt hat 190 2019 Milliarden US-Dollar überschritten und wird voraussichtlich zwischen 28 und 2020 mit einer CAGR von 2026 % wachsen.

Aufgrund der Pandemie und der anschließenden Lockdowns begannen die Verkäufe in Online-Shops zu explodieren – aufgrund eines Nachfrageschubs. Die Online-Lieferung wurde in diesen schwierigen Zeiten zum sichereren Weg, um das Nötigste zu kaufen, anstatt überfüllte Geschäfte zu besuchen. 

Die moderne Technologie hat das Einkaufen einfacher gemacht. Instacart ist eine der beliebtesten Lebensmittelliefer-Apps in der nordamerikanischen Region. Sie können es verwenden, um Ihre Lebensmittel in nur einer Stunde an Ihre Haustür geliefert zu bekommen. Mit Instacart können Sie bequem von zu Hause aus mit Ihrem Smartphone oder Computer einkaufen. 

Alles, was Sie tun müssen, ist ein Instacart-Konto zu erstellen, die gewünschten Produkte auszuwählen und eine Lieferung entweder innerhalb einer Stunde oder später am Tag oder sogar in den nächsten Tagen zu planen. Ein Instacart-Käufer stellt Ihre Bestellung zusammen und erleichtert die Lieferung nach Hause.

 Es ermöglicht auch eine Abholoption im Geschäft, die Ihnen die Mühe erspart, durch die Geschäfte zu gehen und nach Ihren gewünschten Produkten zu suchen. Wählen Sie einfach die gewünschten Produkte auf Instacart aus, vereinbaren Sie eine Abholzeit und holen Sie sie direkt im Geschäft ab.

Das Geschäftsmodell von Instacart

Mit seiner einzigartigen Technologie-getrieben Geschäftsmodell, aufgewachsen von einem ehemaligen Amazon-Ingenieur, revolutioniert Instacart die Online-Lebensmittelbranche. Aufgrund seines exponentiellen Wachstums, unterstützt durch ein stabiles und zukunftsorientiertes Geschäftsmodell, wird Instacart als eines der vielversprechendsten Unternehmen in den USA eingestuft. Darüber hinaus wird es derzeit mit 7.6 Milliarden Dollar bewertet, nachdem weitere 600 Millionen Dollar aufgebracht wurden. Statista berichtet, dass sich rund 85 % der US-amerikanischen und 70 % der kanadischen Haushalte beim Lebensmitteleinkauf hauptsächlich auf Instacart verlassen.

Verschiedene Stakeholder von Instacart:

Instacart verbindet Benutzer direkt mit Käufern und besitzt kein Geschäft, sondern bietet Lebensmittelhändlern eine Online-Plattform, um ihre Produkte zu verkaufen. Die Einkäufer sind Teilzeitangestellte oder selbstständige Auftragnehmer, die für die Kunden einkaufen und bis zu deren Haustür liefern. Instacart erzielt Einnahmen aus den Vermittlungsgebühren der Lebensmittelgeschäfte und den Liefergebühren der Kunden.

Instacart weiß, dass sein Erfolg und Wachstum nicht nur von den Kunden, sondern auch von zwei anderen wichtigen Interessengruppen abhängen: Lebensmittelhersteller, Einzelhändler und Personal Shopper. Das Unternehmen bietet den Ladenbesitzern eine großartige Plattform, um ihre Produkte zu bewerben und zu verkaufen, und bietet Gig-Arbeitern hervorragende Möglichkeiten, als Teilzeit-Personal-Shopper Geld zu verdienen.

Vorteile, die Instacart den Kunden bietet:

• Liefert über 1000 frische und biologische Produkte innerhalb von 1 Stunde an Ihre Haustür.
• Darüber hinaus bietet es riesige Rabatte durch Promo-Codes auf neue Produkte.
• Bedient mehr als 25,000+ Lebensmittelgeschäfte. Benutzer können sogar bei renommierten Geschäften wie Costco, ALDI, Kroger, Safeway, Albertsons und anderen bestellen. 

Folgendes bietet Instacart den Käufern:

• Einkäufer erhalten einen flexiblen Arbeitszeitplan.
• Käufer können zwischen zwei Arbeitsmodellen wählen, entweder als Full-Service- oder als Instore-Shopper.
• Ein Full-Service-Shopper arbeitet als unabhängiger Auftragnehmer. 
• Ein Shopper arbeitet in Teilzeit

Der Wert, den Instacart Einzelhändlern bietet:

Instacart hat auch Verbindungen zu den meisten lokalen Lebensmittelgeschäftbesitzern. 

Lebensmitteleinzelhändler nutzen die Popularität von Instacart, um ihre Einnahmen durch Online-Verkäufe zu steigern. Die Geschäfte haben die Möglichkeit, die Zahl der treuen Kunden zu erhöhen, die auch außerhalb von Instacart bei ihnen einkaufen können.

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Das Erlösmodell von Instacart

Instacart hat vier grundlegende Kanäle, aus denen es Einnahmen generiert. Sie erzielen ihre Einnahmen aus: 

Wie hält Instacart mit den Anforderungen der Menschen in der gegenwärtigen COVID-Situation Schritt?

„Wir haben fünf Jahre Wachstum in fünf Wochen gesehen, und das Wachstum hat sich fortgesetzt, als wir Jahr für Jahr um über 300 % gewachsen sind“ – Dieses Zitat von Apoorva Mehta, dem CEO von Instacart, fasst die herausragende Reise von Instacart während der Pandemie zusammen. 

Instacart hat während des Ausbruchs der Pandemie ein exponentielles Wachstum gezeigt und war gut positioniert, um die Krise zu bewältigen. Tatsächlich erweiterte Instacart am 23. April 2020 seine Crew um 250,000 weitere Käufer, um die steigende Nachfrage aufgrund von Lockdowns zu erfüllen.

Das angebotsseitige Wachstum (durch das Hinzufügen vieler Käufer) während der Pandemie wurde größtenteils durch die Auswirkungen der Pandemie auf die Nachfrageseite angetrieben (mehr Benutzer bestellen Lebensmittel online). Die meisten Menschen handeln verantwortungsbewusst, indem sie zu Hause bleiben und sich von überfüllten Bereichen wie Lebensmittelgeschäften fernhalten. Es gab also eine natürliche Neigung für Menschen, die für ihre Lebensmittelbedürfnisse zu Instacart aufblickten. 

Instacart sah sich jedoch auch in Bereichen wie Lieferzeiten und Mitarbeiterzufriedenheit mit erheblichen Rückschlägen konfrontiert. In den ersten Monaten der Pandemie, die von Panikkäufen geprägt war, dominierte Instacart den Lebensmittelliefermarkt und lieferte mehr Produkte als Amerikas größter Lebensmittelhändler Walmart, sagt Second Measure, ein Datenunternehmen. Die Anzahl der von Instacart belieferten Ketten ist um 60 % gestiegen, und fast 500,000 Instacart-Käufer besuchen rund 45,000+ Geschäfte in den USA und Kanada. 

Das Ergebnis – die Einnahmen hatten 1.5 Milliarden US-Dollar erreicht. Forbes berichtete, dass Instacart von einem Verlust von 2 USD pro Bestellung im Jahr 2019 auf einen Gewinn von 3 USD pro Bestellung im Jahr 2020 gewachsen ist. Seit Beginn der Pandemie meldete Instacart zum ersten Mal für drei aufeinander folgende Quartale einen positiven Cashflow.

Einzigartige Features 

Um in dieser wettbewerbsorientierten Welt erfolgreich zu sein, müssen Sie Ihren Kunden über die Must-Have-Funktionen hinaus einen Mehrwert bieten. Hier sind einige einzigartige Funktionen, die Sie anbieten können:

Gemeinsame Einkaufsliste: 

Wenn eine Familie aus mehreren Mitgliedern besteht, stellen Sie sich das Chaos vor, das beim Erstellen einer Einkaufsliste entsteht. Sie können diesen Prozess nahtlos gestalten, indem Sie die gemeinsame Nutzung von Produktlisten für verschiedene Mitglieder zulassen und einen gemeinsamen Ort für den Zugriff auf alle Bestellungen erstellen.

Dadurch wird das Risiko des Fehlens oder Duplizierens von Lebensmittelprodukten beseitigt. Instacart und andere Apps haben diese einzigartige „Shop with Friends“-Funktion, über die Verbraucher die Listen der anderen einsehen können. Versuchen Sie, dies in Ihre Lebensmittelplattform zu integrieren. 

Sendungsverfolgung der Bestellung: 

Die Angst, die Lieferung zu verpassen, macht die Kunden ängstlich, und am Ende bleiben sie zu Hause und warten auf die Bestellung. Der Einsatz von GPS-Tracking und -Mapping ermöglicht es Benutzern, ihre Bestellungen zu verfolgen und ihren Tag ohne Angst zu verbringen.

Lesen Sie mehr: So sehen Sie den Status Ihres Instacart-Käufers

Dynamische Preisgestaltung: 

Die Liefergebühr hängt normalerweise von der Größe/Menge der Bestellung, dem Ort und der Lieferzeit ab. Sie werden auch während der geschäftigen Einkaufszeiten höher aufgeladen. Während einige Kunden Preisänderungen möglicherweise nicht stören, sollten die Benutzer sofort über die Preisänderung benachrichtigt werden, bevor sie die Bestellung bestätigen.

Wie wird man der nächste Insatacart?

Die wachsende Nachfrage nach Lebensmittel- und Lebensmittelliefer-Apps, attraktive staatliche Anreize für kleine und mittlere Unternehmen und vor allem ungenutzte Arbeitskräfte haben ein günstiges Umfeld für diejenigen geschaffen, die ihr eigenes Unternehmen gründen möchten Online-Lieferung von Lebensmitteln App. Lassen Sie uns nun verstehen, was eine Plattform wie Instacart ausmacht. 

Must-Have-Funktionen in Ihrer Lebensmittelliefer-App:

Darüber hinaus sind einige der häufigsten Kernfunktionen in den meisten Online-Lebensmitteln aufgeführt Business-Delivery-Plattformen (einschließlich Instacart) – Die Produktkategorisierung ist die Anordnung und Platzierung von Produkten in ihren jeweiligen Kategorien. Der Prozess wird normalerweise kompliziert, wenn es Tausende von Produkten gibt, die zu mehreren Kategorien gehören.

Sie sollten eine Suchfunktion anbieten, bei der Benutzer die Produkte nahtlos finden können, indem sie Schlüsselwörter in die Suchleiste eingeben.

Benutzerprofil:

Bieten Sie einen separaten Profilbereich an, in dem Benutzer ihre persönlichen Daten, Adressen und Rechnungsdetails verwalten, Präferenzen für zukünftige Bestellungen festlegen, den Bestellverlauf anzeigen und Treuepunkte anzeigen können. 

Zahlungen:

Kunden bevorzugen in der Regel eine Plattform, die mehrere Zahlungsoptionen wie Bargeld, Karten, digitale Geldbörsen und Geschenkkarten bietet, mit der Option, Treuepunkte einzulösen und Promo-Codes anzuwenden. Nach der Bestellung sollte der Kunde auch eine Rechnung per E-Mail erhalten und die Bestelldetails sollten im Abschnitt Benutzerprofil erfasst werden. 

Kasse:

Ihr Checkout-Prozess sollte einfach sein und nur minimale Details erfassen. Erfassen Sie nur die Kontaktdaten, Zahlungsdetails, bevorzugte Lieferzeit und Lieferanweisungen.

Zusammenfassung

Zusammenfassend können wir sagen, dass Online-Lieferung von Lebensmitteln Unternehmen wie Instacart schießen in Bezug auf die generierten Einnahmen und die Anzahl der bearbeiteten Bestellungen in die Höhe. Darüber hinaus hat die Pandemie zu einer dauerhaften Veränderung des Verbraucherverhaltens geführt. Aus Bequemlichkeits- und Sicherheitsgründen ziehen sie es jetzt vor, ihre Lebensmittel online zu bestellen, anstatt in den Geschäften einzukaufen.

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Vor allem, wenn Sie ein Online-Lebensmittelgeschäft wie Instacart gründen möchten, ist dies der richtige Zeitpunkt. Denken Sie jedoch daran, dass die von Ihnen angebotene Lieferqualität Ihr größter Wettbewerbsvorteil sein wird, wenn Sie Ihr Online-Lebensmittelgeschäft starten. Zweifellos kann eine außergewöhnliche Lieferqualität nur durch einen effizienten und reibungslosen Geschäftsbetrieb erreicht werden. Dies ist durch die Einführung eines Delivery-Management-Systems möglich.“Tookan“. Es hilft Ihnen, Ihre Geschäftsabläufe besser zu verwalten und den Lieferprozess für effiziente und schnellere Lieferungen zu optimieren.