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Pannenhilfe
vereinfacht mit Tookan

Verbessern Sie das Kundenerlebnis. Steigern Sie die Betriebseffizienz. Skalieren Sie das Geschäftswachstum.

Bieten Sie ein außergewöhnliches Kundenerlebnis, indem Sie eine On-Demand-App für Pendler einführen, mit der sie einen Service buchen, in Echtzeit verfolgen und jederzeit und überall online bezahlen können.

Demo anfordern

Arbeitsablauf der Pannenhilfe-App!

Wie es funktioniert!

Kunde meldet sich bei der App an
Wählen Sie die geeignete Art der Unterstützung aus
Wählen Sie eine Zahlungsart
Der nächstgelegene Agent wird automatisch zugewiesen
Serviceanfrage ist abgeschlossen

Alles, was Sie für ein nahtloses Buchungserlebnis für Ihre Kunden benötigen!

Platform Funktionen

Kunden-Apps

Problemloser Bestellvorgang mit den Tookan-Kunden-Apps

Bringt den Kunden näher

Mit der App können Kunden einen Standort auswählen und eine Lieferung anfordern.

Verfolgung des Fortschritts

Ermöglichen Sie Ihren Kunden, ihre Buchung zu verfolgen und sie auf dem Laufenden zu halten, wenn sich der Status oder die voraussichtliche Ankunftszeit ändert.

Integration von Zahlungsgateways

Geben Sie Ihren Kunden die Freiheit, mit erstklassiger Sicherheit über Wallets und Karten zu bezahlen.

Agenten-App

Steigern Sie die Agentenproduktivität und verfolgen Sie sie in Echtzeit mit der Agenten-App von Tookan

Sofortige Benachrichtigung über neue Dienste

Der Agent erhält eine visuelle und akustische Benachrichtigung, wenn die Aufgabe zugewiesen wird, auch wenn die App geschlossen ist.

Routenoptimierung für Agenten

Die App wählt den nächstgelegenen freien Agenten aus und weist die kürzesten und schnellsten Routen zu, um Ihre Kunden zu begeistern und pünktlich zu liefern.

Status der Anforderungserfüllung

Mit jeder erbrachten Dienstleistung schließt Ihr Agent seinen Lieferauftrag ab und protokolliert die erfolgreiche Erbringung der Dienstleistung.

Liefer-Dashboard

Analysieren Sie Berichte und automatisieren Sie den Versand über das Liefer-Dashboard von Tookan

Zentrale Auftragsverwaltung

Auf diese Weise können Sie Bestellungen einsehen, verwalten und bearbeiten, Kunden benachrichtigen und den Bestellstatus anzeigen.

Leistungsüberwachung

Überwachen Sie Lieferungen, stornierte Bestellungen und andere Zahlen, die Ihnen helfen, die Geschäftsleistung zu überwachen.

Analyse- und Verkaufsberichte

Erhalten Sie Einblicke in Echtzeit mit Buchhaltungsdetails und generieren Sie einen Verkaufsbericht, der Ihnen hilft, Wachstumschancen zu erkennen.

Transformieren Sie Ihr Unternehmen

Pannenhilfe neu denken

Straße
Optimierung Sparen Sie Zeit und reduzieren Sie die Lieferkosten, indem Sie unseren automatischen Routenplaner verwenden.
Echtzeit
In-App-Chat Bieten Sie Ihren wertvollen Kunden sofortigen und bequemen Support.
Geschäft
Analyse Kennen Sie Zahlen, die am wichtigsten sind – Stammkunden, am häufigsten bestellte Dienstleistungen und Umsätze.