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Dija-Geschäftsmodell: Ein führendes 10-Minuten-Liefergeschäft für Lebensmittel

Von Abhishek Goel 3. März 2022

Während der aktuellen Pandemie und da sich immer mehr Menschen daran gewöhnen, online einzukaufen, gewinnt die Online-Lebensmittelbranche an Bedeutung. Laut der Studie von Capgemini erwarten 56 Prozent der britischen Kunden bis 2021 mindestens dreimal pro Woche Internetlieferungen. Apropos, lassen Sie uns das Geschäftsmodell von Dija, dem schnellen Lieferservice für Lebensmittel mit Sitz in London, besprechen.

Dija-Geschäftsmodell

Was ist Dija?

Dija, eine neue britische Firma, die von hochrangigen ehemaligen Deliveroo-Mitarbeitern gegründet wurde, ist laut TechCrunch dabei, 20 Millionen Dollar in bar zu erhalten.

Laut mehreren Quellen führt Blossom Capital, die von Ex-Index und LocalGlobe VC Ophelia Brown gegründete Frühphasen-Venture-Capital-Firma, die Runde an, die noch abgeschlossen werden muss. Es ist unklar, wer sonst noch im Rennen ist, aber mir wurde gesagt, dass die Konkurrenz stark war und das Unternehmen die Finanzierung von einer Reihe hochrangiger Investoren gesichert hat. Sowohl Dija als auch Blossom Capital lehnten eine Stellungnahme ab.

Dija, das noch nicht gestartet ist, ist ein Convenience-Store und Vertriebsunternehmen, das von Alberto Menolascina und Yusuf Saban gegründet wurde, die beide zuvor in herausragenden Positionen bei Deliveroo.

Menolascina arbeitete früher unter anderem als Leiterin für Geschäftsplanung und Wachstum bei dem Imbiss-Vertriebsmoloch. Zuvor hat er bei Just Eat gearbeitet und war Mitbegründer von Everli (ehemals Supermercato24), einem mit Instacart vergleichbaren italienischen Lieferunternehmen für Supermärkte.

Saban arbeitete früher bei Morgan Stanley als CEO des Stabschefs von Deliveroo.

Inzwischen ist über Dija nur bekannt, dass es Lebensmittel und frische Produkte über ein „dunkles“ Convenience-Store-Konzept vertreiben wird, wobei hyperzentrale Fulfillment-Zentren in dicht besiedelten städtischen Regionen für superschnelle Lieferungen errichtet werden. Es ist wahrscheinlich vergleichbar mit goPuff, ein Unternehmen in den Vereinigten Staaten, das von Accel und SoftBank unterstützt wird, oder Weezy, ein Startup im Vereinigten Königreich.

Wie hat es Dija geschafft, sich von der Masse abzuheben?

  • Dija versprach ihrem Kunden, kostenlose Lebensmittel zu liefern, wenn sie die Lebensmittel nicht innerhalb von 10 Minuten liefern.
  • Das Dija-Geschäftsmodell hat die Schmerzpunkte seiner Kunden identifiziert und angegangen. Die superschnelle Lebensmittellieferung des Startups schaffte es, seinen Kunden Komfort zu bieten, indem beliebte Artikel pünktlich geliefert wurden.
  • Menolascina denkt das je nach dunkle Läden (anstelle von Supermärkten) erhöht Ihre Erfolgschancen im schnell wachsenden Lebensmittelliefergeschäft. 
  • Der Wert einer optimalen Raumnutzung wird durch hyperlokale Fulfillment-Zentren, die nur für Lieferungen genutzt werden können und oft als Dark Stores bezeichnet werden, getrübt. Diese eCommerce-Warenhäuser machen Kassen und Merchandising überflüssig, wodurch die Notwendigkeit, zusätzliches Personal für den Betrieb der Einrichtung einzustellen, noch weiter reduziert wird.
  • Im Gegensatz zu Supermärkten benötigen dunkle Einzelhändler keine Premium-Immobilien. Dabei spielt es keine Rolle, ob Sie in der Öffentlichkeit präsent sind. Ein kostengünstiger Raum könnte auch praktischer sein.

Im dunklen Laden

Dark-Store-Startups haben auch niedrigere Betriebskosten als High-Street-Supermärkte, da sie weniger Mitarbeiter beschäftigen und den Platz besser nutzen können.

„Ein Supermarkt ist für das ästhetische Erlebnis konzipiert“, erklärt Menolascina. Dunkelläden sind nicht notwendig.

Dies bedeutet, dass Dinge in der Nähe anderer Artikel aufbewahrt werden können, die häufig mit ihnen gekauft werden, wie dies in Amazon-Versandzentren der Fall ist. Es macht keinen Sinn, einen Nudelgang und einen Käsebereich zu haben, wenn Sie schnell packen möchten. Es ist sinnvoll, das Bier in der Nähe der Snacks und die Windeln in der Nähe der Babynahrung aufzubewahren.

10-Minuten-Lebensmittellieferung

Benutzer können Lebensmittel bestellen und sie innerhalb von 10 Minuten nach Hause liefern lassen, gemäß den Regeln des Unternehmens. Wenn die Bestellung nicht innerhalb von 10 Minuten eintrifft, liefert das Dija-Geschäftsmodell im Rahmen seines „No-Questions-asked-Turnaround-Versprechens“ Lebensmittel für die nächsten drei Monate kostenlos. 

„Was Dija auszeichnet, ist unsere Erfahrung und Hingabe“, sagt Menolascina. Mein Mitgründer und ich sind schon seit geraumer Zeit im Lebensmittelliefergeschäft tätig. Aufgrund unserer Zeit bei Deliveroo und meiner Erfahrung bei der Gründung von Everli (einem Lieferservice für Lebensmittel am selben Tag in Italien) verstehen wir, was Verbraucher in Bezug auf Lebensmittel und Lebensmittel wollen. 

Diese Erfahrung wird mit unserem Engagement kombiniert, einen qualitativ hochwertigen, zuverlässigen und pünktlichen Service anzubieten. Unsere 10-Minuten-Liefergarantie ist der Schlüssel zu unserem Engagement, unseren Kunden jederzeit einen hervorragenden Service zu bieten. Dies wird Dija von der Konkurrenz abheben.“

Dija nutzt Daten, um die Effizienz zu steigern und Kauftrends zu erkennen, um Schnelligkeit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, damit sich seine Kunden nicht um Ersatz oder fehlende Waren kümmern müssen. Kunden können über Dija Markenlebensmittel und haltbare Produkte sowie frische Produkte kaufen.

Sagen Aufbau eines 100-Milliarden-Dollar-Lebensmittelgeschäfts in einem schnell wachsenden Markt

Bereits vor der Epidemie wurden Liefer-Apps und -Plattformen für Supermärkte immer beliebter, und der Sektor wird bis 117 voraussichtlich 2023 Milliarden US-Dollar wert sein. Verbraucher nehmen Online-Shopping an wie nie zuvor, wobei Untersuchungen von Capgemini zeigen, dass 56 % der britischen Verbraucher davon ausgehen, online zu gehen Lieferungen mindestens einmal pro Woche bis 2021. 

Dija-Geschäftsmodell

Laut der Waitrose-Studie bleiben neue Ess- und Einkaufsgewohnheiten, die während des Lockdowns erworben wurden, mit größerer Wahrscheinlichkeit bestehen, wenn die Epidemie vorbei ist. 57 Prozent der Kunden schätzen Lebensmittel mehr als zuvor und 60 Prozent gaben an, dass Anpassungen ihrer Kaufgewohnheiten bestehen bleiben würden. Während der Epidemie suchten 39 % der Kunden nach alternativen Lieferdiensten für Lebensmittel.

Hunderte Millionen Dollar wurden in den letzten drei Monaten in Lebensmittelliefer-Apps und Schnellliefer-Lebensmittelunternehmen investiert, die von lokalen „dunklen“ Lagern in überlasteten Metropolregionen aus operieren. 

Dija gesichert 20 Mio. US$ von Blossom Capital, Creandum und Index Ventures Ende Dezember und ist damit eine der größten europäischen Investitionen in der Seed-Phase aller Zeiten. Die Barmittel von Dija werden es dem Unternehmen ermöglichen, in sein Personal sowie in die betriebliche und technologische Infrastruktur zu investieren, die sein Produkt unterstützen wird.

Erfolgreiche Tests, E-Bike-Investitionen und mehr

Nach Angaben des Startups haben Dija-Versuche in South Kensington und Fulham gesehen, dass Benutzer schnell zu regulären Käufern wurden, die den Service nutzen, um ihren täglichen Einkaufsbedarf zu decken.

Wiederkehrende Kunden machen bis zu 40 % der täglichen Einkäufe aus, und der Service wird von 95 % der Verbraucher gut bewertet, was zu einem 300-prozentigen Anstieg des Auftragswachstums seit seiner Einführung geführt hat.

Um die Nachhaltigkeit des Lieferservices zu steigern, investiert das Unternehmen in eine eigene Flotte von e-fahrräder. Das Unternehmen ist sich so sicher, dass es innerhalb des zulässigen Zeitraums genau das liefern kann, was angefordert wird, dass es den Verbrauchern drei Monate kostenlose Lieferung gewährt, wenn dies nicht der Fall ist.

Wrapping up

Dija wurde 2020 von Alberto Menolascina und Yusuf Saban gegründet und entwickelt die Lösung der nächsten Generation, um das Einkaufen im Supermarkt zu revolutionieren. Kunden, die Dija verwenden, können Waren kaufen und innerhalb von 10 Minuten von lokalen Hubs liefern lassen. Blossom Capital, Creandum und Index Ventures gehören zu den Investoren des Dija-Geschäftsmodells. 

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