Bewährte Taktiken zur Kundenakquise für Abholung und Lieferung

Die Expansion in einen neuen Markt ist für On-Demand-Liefer-Apps ein aufregender Schritt. Um Fuß zu fassen, bedarf es allerdings eines robusten Kundengewinnungsstrategie bei Abholung und Lieferung. Hier ist eine Blaupause für On-Demand-Lieferunternehmen, die effektiv einen neuen Kundenstamm gewinnen und ansprechen möchten Kundenakquise bei Abholung und Zustellung.

1. Lokale Influencer-Partnerschaften

Mit Einfluss Brücken bauen

Lokale Influencer sind die modernen Stadtschreier. Sie haben die Macht, die Botschaft Ihrer Marke dem richtigen Publikum zu vermitteln.

Ausführung:

● Recherchieren Sie, um Influencer zu finden, die zu Ihnen passen Kundenakquise in Abhol- und Lieferzielen.

● Erstellen Sie eine gemeinsame Kampagne, die gesponserte Inhalte oder Affiliate-Links enthalten kann.

● Bieten Sie einzigartige Promo-Codes an, die Influencer teilen können, um ihre Wirkung zu verfolgen.

Vor-und Nachteile: Influencer können sofortige Glaubwürdigkeit verleihen und die Reichweite vergrößern. Sie können jedoch teuer sein und die Kapitalrendite ist nicht immer garantiert.

Budget und Zeitplan: Rechnen Sie mit einem moderaten bis hohen Budget und einem Zeitrahmen von 1–3 Monaten, um greifbare Ergebnisse zu erzielen.

Erfolgsmessung: Überwachen Sie Interaktionen und Konvertierungen über eindeutige Codes und Links, um den Erfolg bei der Kundenakquise bei Abholung und Lieferung zu messen.

2. Suchmaschinenmarketing (SEM)

Klicks und Kunden erfassen

SEM präsentiert Ihren Service den Verbrauchern in dem Moment, in dem sie danach suchen, und steigert so Ihre Kundenakquise bei Abhol- und Lieferbemühungen.

Ausführung:

● Nutzen Sie Keyword-Recherchetools, um herauszufinden, wonach potenzielle Kunden suchen.

● Entwickeln Sie überzeugende Anzeigentexte und optimieren Sie Ihre Zielseiten für die Konvertierung.

● Überwachen und passen Sie Ihre Gebote und Kampagneneinstellungen regelmäßig an.

Vor-und Nachteile: SEM steigert den gezielten Traffic schnell, erfordert jedoch kontinuierliche Investitionen und Optimierungen.

Budget und Zeitplan: Die Kosten variieren stark, aber die Einrichtung erfolgt sofort. Kontinuierliche Optimierung ist der Schlüssel.

Erfolgsmessung: Nutzen Sie Plattformanalysen, um Klicks, Conversions und den Gesamt-ROI zu messen.

3. Verweisprogramme

Mundpropaganda nutzen

Nichts geht über die Empfehlung eines Freundes. Empfehlungsprogramme machen Ihre Kunden zu Fürsprechern, eine Schlüsselstrategie bei der Kundengewinnung bei Abholung und Zustellung.

Ausführung:

● Entwerfen Sie ein Programm, das Kunden für Empfehlungen belohnt.

● Integrieren Sie den Empfehlungsprozess nahtlos in das Benutzererlebnis.

● Ermutigen Sie zum Teilen, indem Sie die Vorteile sowohl für den Empfehlungsgeber als auch für den Schiedsrichter hervorheben.

Vor-und Nachteile: Empfehlungsprogramme können eine kostengünstige Strategie mit hoher Belohnung sein, aber es kann einige Zeit dauern, bis sie an Fahrt gewinnen.

Budget und Zeitplan: Oft reicht ein niedriges bis mittleres Budget aus, wobei der Schwerpunkt auf den ersten 3–6 Monaten liegt.

Erfolgsmessung: Verfolgen Sie die Anmeldungen neuer Benutzer und das gesamte Programmengagement.

Lesen Sie auch: 3 Analysen, die Sie unbedingt durchführen müssen, bevor Sie Ihr Abhol- und Liefergeschäft in neue Regionen ausdehnen

4. Gezielte Social-Media-Anzeigen

Einbindung des vernetzten Verbrauchers

Auf Social-Media-Plattformen verbringen Ihre potenziellen Nutzer viel Zeit, was für die Kundenakquise bei der Abholung und Zustellung von entscheidender Bedeutung ist.

Ausführung:

● Definieren Sie Ihre Zielgruppe und passen Sie Ihre Anzeigen an deren Profile in der Abhol- und Lieferbranche an.

● Erstellen Sie ansprechende Bilder und Texte für Ihre Kampagnen.

● Richten Sie Ihre Anzeigen auf ausgewählten Social-Media-Plattformen ein und überwachen Sie sie.

Vor-und Nachteile: Diese Anzeigen bieten präzises Targeting und Skalierbarkeit, können jedoch kostspielig sein und ständige Aufmerksamkeit erfordern. Budget und Zeitplan: Stellen Sie sich auf ein mittleres bis hohes Budget ein und erwarten Sie, dass Sie etwas sehen

kurz- bis mittelfristige Ergebnisse.

Erfolgsmessung: Bewerten Sie die Leistung anhand von Engagement-Raten, Conversions und Return on Advertising Spend.

5. Inhaltsvermarktung

Thought Leadership etablieren

Beim Content-Marketing geht es darum, Ihr Publikum durch wertvolle Inhalte anzusprechen, aufzuklären und zu konvertieren, die für die Kundenakquise für die Abholung und Zustellung von entscheidender Bedeutung sind.

Ausführung:

● Entwickeln Sie eine Content-Strategie, die auf Benutzerinteressen und Suchverhalten im Abhol- und Lieferbereich abgestimmt ist.

● Erstellen und verteilen Sie verschiedene Inhaltsformen, von Blogbeiträgen bis hin zu Infografiken.

● Interagieren Sie mit Ihrem Publikum, indem Sie auf Kommentare und Feedback reagieren.

Vor-und Nachteile: Es baut eine langfristige Markenautorität auf, erfordert jedoch einen erheblichen Zeit- und Ressourcenaufwand.

Budget und Zeitplan: Dieser Ansatz erfordert eine mittlere Investition und das Engagement für eine langfristige Strategie.

Erfolgsmessung: Überwachen Sie den Anstieg des Web-Traffics, des Benutzerengagements, der Inhaltsfreigaben und der Suchrankings.

Lesen Sie auch: On-Demand-Lieferung: Alles, was Sie im Jahr 2023 wissen müssen

6. Community-Engagement und Veranstaltungen

Erstellen realer Verbindungen

Präsenzveranstaltungen bieten die Möglichkeit, direkt mit Ihrem Markt in Kontakt zu treten, eine effektive Methode zur Kundenakquise bei Abholung und Lieferung.

Ausführung:

● Identifizieren Sie lokale Veranstaltungen, bei denen sich Ihre Zielgruppe versammelt.

● Nehmen Sie an diesen Veranstaltungen teil oder sponsern Sie sie, um die Markenbekanntheit in der Abhol- und Lieferbranche zu steigern.

● Sammeln Sie Feedback und interagieren Sie mit der Community.

Vor-und Nachteile: Diese Strategie kann eine starke lokale Präsenz schaffen, ist jedoch möglicherweise in ihrer Reichweite begrenzt und hängt vom jeweiligen Ereignis ab.

Budget und Zeitplan: Kosten und Zeitpläne sind veranstaltungsspezifisch.

Erfolgsmessung: Verfolgen Sie die Anwesenheit, das Follow-up-Engagement und die App-Anmeldungen nach der Veranstaltung.

7. E-Mail-Marketingkampagnen

Direktes Inbox-Engagement

E-Mail-Marketing bleibt eine der effektivsten Möglichkeiten, Kunden zu erreichen und zu binden, und ist entscheidend für die Kundenakquise für Abholung und Lieferung.

Ausführung:

● Erstellen Sie eine segmentierte E-Mail-Liste basierend auf Benutzerinteressen und -verhalten im Bereich Abholung und Zustellung.

● Entwerfen Sie personalisierte E-Mail-Kampagnen mit klaren Handlungsaufforderungen.

● Analysieren und optimieren Sie basierend auf dem Benutzerengagement.

Vor-und Nachteile: Äußerst kosteneffektiv und persönlich, kann aber bei unsachgemäßer Ausführung als aufdringlich empfunden werden.

Budget und Zeitplan: Erwarten Sie ein niedriges bis mittleres Budget und ein fortlaufendes Kampagnenmanagement.

Erfolgsmessung: Bewerten Sie anhand von Öffnungsraten, Klickraten und Conversions.

Fazit

Erweitern Sie Ihr Abhol- und Liefer-App Die Erschließung neuer Märkte ist ein spannendes Unterfangen. Durch den Einsatz einer Mischung dieser strategischen Kundengewinnungstaktiken können Sie eine solide Basis treuer Benutzer in der Abhol- und Lieferbranche aufbauen. Denken Sie daran, dass jeder Markt einzigartig ist. Passen Sie daher Ihre Strategien an, messen Sie sorgfältig und seien Sie bereit, auf der Grundlage von Leistungsdaten eine Neuausrichtung vorzunehmen. Ihre Kunden sind da draußen; Es geht nur darum, sie mit der richtigen Botschaft zum richtigen Zeitpunkt auf Ihrer Reise zu erreichen Kundenakquise bei Abholung und Zustellung.

Tookan

Tookan verändert die Spielregeln für Abhol- und Lieferunternehmen. Die benutzerfreundlichen Tools helfen Unternehmen dabei, ihre Abläufe reibungslos zu verwalten und die Kundenzufriedenheit zu gewährleisten. Tookan wird von über 600 Unternehmen in mehr als 120 Ländern genutzt und bietet Funktionen wie Routenplanung und Live-Tracking, die das Wachstum und die Skalierung in der geschäftigen Lieferwelt erleichtern.