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Jahrelang haben Zomato und Swiggy den Online-Markt für Essenslieferungen dominiert und Restaurants mit Millionen von Kunden verbunden. Was zunächst wie eine Win-Win-Kooperation aussah, hat sich für viele Restaurantbesitzer jedoch als sauer erwiesen. Der Grund? Explodierende Provisionsgebühren und sinkende Margen. Ist es an der Zeit, über eine eigene Online-Plattform nachzudenken, um die Kontrolle und Rentabilität zurückzugewinnen?
Die Wurzel des Problems
1. Hohe Provisionsgebühren
Zomato und Swiggy berechnen Restaurants eine saftige Provision von 20-30 % pro Bestellung, was es kleinen und mittleren Unternehmen schwer macht, Gewinn zu machen. Für viele Restaurantbesitzer schmälern diese Gebühren ihre ohnehin schon geringen Margen, sodass sie kaum einen Anreiz haben, auf diesen Plattformen zu bleiben.

2. Verlust der Markenidentität
Wenn Kunden über Zomato oder Swiggy bestellen, interagieren sie mit der Plattform und nicht mit dem Restaurant. Dadurch entsteht eine Trennung zwischen dem Restaurant und seinen Gästen, was es für Unternehmen schwierig macht, eine langfristige Kundenbindung aufzubauen.
3. Abhängigkeit von Aggregatoren
Restaurants sind bei ihren Bestellungen zu abhängig von diesen Plattformen geworden, was sie in eine prekäre Lage bringt. Wenn eine Plattform beschließt, ihre Richtlinien zu ändern, haben Restaurants keine andere Wahl, als sich anzupassen oder ihren Kundenstamm zu verlieren.
Was bedeutet das für Restaurants?
Die zunehmende Unzufriedenheit mit diesen Aggregatoren hat viele Restaurantbesitzer dazu veranlasst, ihre Strategien zu überdenken. Einige boykottieren diese Plattformen ganz, während andere nach Alternativen suchen, um ihre eigene Online-Plattform zu erstellen und die Kontrolle über ihr Geschäft zu übernehmen.
Die Lösung: Ihre eigene Online-Plattform
Warum sollten Sie sich auf Plattformen von Drittanbietern verlassen, wenn Sie die Dinge selbst in die Hand nehmen können? Der Aufbau Ihrer eigenen Online-Plattform ermöglicht Ihnen Folgendes:
- Niedrige Provisionsgebühren: Behalten Sie mehr von Ihrem Umsatz, mit deutlich niedrigeren Provisionssätzen.
- Stärken Sie Ihre Marke: Präsentieren Sie die einzigartige Identität Ihres Restaurants, ohne von einem Aggregator in den Schatten gestellt zu werden.

Warum Yelo die beste Wahl ist
Jelo kann einen Unterschied machen. Jelo ist eine Online-Bestellplattform, die es Restaurants ermöglicht, ein nahtloses digitales Bestellerlebnis für ihr Geschäft zu schaffen.
Es vereinfacht den gesamten Prozess der Einrichtung Ihrer eigenen Online-Plattform. Egal, ob Sie ein kleines Lokal oder eine Restaurantkette sind, Jelo hilft Ihnen bei einem reibungslosen Übergang in den digitalen Raum, ohne auf Plattformen mit hohen Provisionen angewiesen zu sein.
Schlussfolgerung
Die wachsende Unzufriedenheit mit Zomato und Swiggy macht deutlich, dass Restaurants ihre Herangehensweise an die Online-Lieferung von Lebensmitteln überdenken müssen. Anstatt sich mit hohen Provisionen und eingeschränkter Kontrolle belasten zu lassen, warum übernehmen Sie nicht die Kontrolle über Ihr Geschäft?
Jetzt ist es an der Zeit, umzusteigen – erstellen Sie Ihre eigene Online-Plattform und revolutionieren Sie die Art und Weise, wie Sie Ihre Kunden bedienen!
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