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Eine vollständige Anleitung zur Entwicklung eines D2C-Apothekengeschäfts

Von Gursumeet Kaur 15th Juli 2021

Wir leben in einem digitalen Zeitalter, in dem wir fast alles vor unserer Haustür haben können, indem wir nur ein paar Fingertipps und Klicks auf unseren Telefonen und Geräten machen. Die Apothekennachfrage wäre immer grün, weltweit. Die Medikamentenlieferung nach Hause ist ein Schlüsselelement, das im Apothekengeschäft eine wichtige Rolle spielt. Die Apothekenindustrie wendet neue Methoden an, um ihre Kunden zu erreichen, und dazu gehört die Entwicklung eines funktionsreichen Mobile App zur Medikamentenlieferung.

Geschäftsmodell der D2C-Apotheke

Im Laufe der Jahre haben sich On-Demand-Apps für die Lieferung von Medikamenten als perfekte Lösung herausgestellt, um all die Probleme zu überwinden, die durch das Warten in Schlangen, das Nichtfinden des erforderlichen Medikaments im Geschäft oder das Nichtfinden der geeigneten Apotheke zum Kauf des Medikaments entstehen. Mit diesen Apps können Apotheken ihren Kunden ermöglichen, jedes Medikament oder Medikament jederzeit in jeder Apotheke zu kaufen und zu haben überall geliefert. Auch die Einzelhändler erleben mit Hilfe dieser Schnittstellen einen guten Arbeitsausgleich, da sie eine größere Anzahl von Menschen erreichen und ihre Bedürfnisse in größerem Umfang erfüllen können.

Das Gebot der Stunde in Zeiten von COVID-19.

In den Tagen von Covid-19, insbesondere während der Lockdown-Phasen im Jahr 2020, haben sich die Menschen den Online-Medikamentenliefersystemen als einem der größten Unterstützungssysteme zugewandt. Die Verfügbarkeit von Medikamenten ist natürlich das Wichtigste! Da die Pandemie zu Sperrungen und Anordnungen zum Bleiben zu Hause führte, wurde es für die Menschen nicht nur schwierig, ihre Häuser zu verlassen, um Medikamente zu besorgen, sondern es kam auch zu einem Rückgang der Verfügbarkeit von Medikamenten zu einem späteren Zeitpunkt, da die Menschen ihre Medikamente aufstockten und gehortete Apotheken für Masken und Desinfektionsmittel. Lieferung von Arzneimitteln auf Abruf hat von Pandemien betroffene Kunden in die Lage versetzt, Medikamente sicher bei sich zu Hause zu bestellen kontaktlose Lieferung. So erlebte die Pharmaindustrie einen Segen aus den Medikamentenlieferungen in der Pandemie und profitiert immer noch davon.

Warum in das D2C-Apothekengeschäft investieren? Schauen Sie sich die Statistiken an, um mehr zu erfahren!

Laut Statistik ist die Gesundheits- und Pharmaindustrie sind einige der wichtigsten Wirtschaftszweige, um die Entwicklung mobiler Apps zu beschleunigen. Gem Statista, wird das prognostizierte Wachstum für mHealth-Anwendungen bis zum Jahr 332.7 auf rund 2025 Milliarden US-Dollar geschätzt. Die folgende Grafik zeigt deutlich, wie die Marktgröße für mHealth-Anwendungen jedes Jahr zunimmt. 

Marktgröße für mHealth-Anwendungen

Noch ein paar Zahlen zum Nachschlagen:

  • Gemäß Statistik, gibt es auf den verschiedenen App-Marktplätzen mehr als 325,000 gesundheitsbezogene mobile Anwendungen.
  • Rund 60 % aller Mobiltelefonnutzer haben eine mHealth-App auf ihr Gerät heruntergeladen.
  • mHealth-Apps sind auch dafür verantwortlich, die Produktivität von Mitarbeitern im Gesundheitswesen zu steigern und mehr als 200 Milliarden US-Dollar bei der Fernüberwachung von Patienten einzusparen.
digitale Apothekeneinkäufer weltweit

Medikamentenlieferung: Wo es Vorteile gibt, gibt es auch Herausforderungen, auf die man sich vorbereiten muss!

Medikamentenlieferung, D2C-Apotheke

Ausgehend von einer positiven Stimmung kommt die On-Demand-App für die Lieferung von Medikamenten nicht nur den Kunden, sondern auch den Apothekenbesitzern zugute.

Kunden-

  • Spart wertvolle Zeit
    • Die Kunden finden es einfach, ihre Notwendigkeiten vor ihre Haustür geliefert zu bekommen, was ihnen Zeit spart, eine Apotheke zu finden, dorthin zu gehen, das Rezept vorzuzeigen und dann nach den Medikamenten zu fragen und sie nach Hause zu tragen. Mit der Online-App können sie einfach zu Hause sitzen.
  • Rabatte und Angebote
    • Attraktive Rabatte auf die Medikamente ziehen mehr Kunden dazu, online zu kaufen, was ihre Tasche schont und ihnen die Möglichkeit gibt, Treuepunkte zu sammeln, um mehr und mehr online zu kaufen und sie zu beschäftigen.
  • Beschreibend und interaktiv
    • Mit einer strukturierten Hierarchie und Navigation zwischen den verschiedenen Medikamentenkatalogen können Kunden mit wenigen Klicks nach dem gewünschten Medikament suchen und suchen und die Bestellung aufgeben.
  • 24×7-Dienste
    • Kunden können zeit- und ortsunabhängig einkaufen, bestellen und nach den Verfügbarkeitsplänen der Apotheken online liefern lassen.
  • Verfügbarkeit von Medikamenten
    • Es ist nicht erforderlich, Apotheken zu besuchen, um die Verfügbarkeit der erforderlichen Medikamente zu überprüfen. Die Kunden finden die Online-App für die Medikamentenlieferung vorteilhaft, um sie mit Echtzeit-Bestandsinformationen der Apotheke zu aktualisieren.
  • Einfache Interaktion mit Apotheken
    • Kunden können ihr Rezept mit nur einem Klick zusammen mit ihrer Bestellung hochladen, damit die Apotheke Medikamente prüfen und liefern kann, wodurch Kommunikationslücken vermieden werden. Auch mühelose Verfügbarkeit der Chat-Funktion zwischen Kunde und Apotheke macht es für die Kunden bequemer, Vertrauen in ihre Lieferungen zu bekommen.

Apothekenbesitzer-

  • Verbesserung der Kundenbasis
    • Erweitern und verbessern Sie Ihren Kundenstamm, indem Sie ihn besser kennen, Rabatte anbieten, ihn binden und ein klares Gespräch führen.
  • Automatisierte Bestandsaktualisierung
    • Sie müssen den Bestand nur einmal manuell aufstocken, und dann können Sie loslegen. Restliche Bestandsaktualisierungen werden von der Plattform selbst überprüft. Bestandsaktualisierungen in Echtzeit ermöglichen es den Kunden, Bestellungen aufzugeben, und ein Nullbestand führt zu Beschreibungen als „nicht vorrätig“, um jegliche Art von Zweideutigkeit zu vermeiden.
  • Bieten Sie Dienstleistungen über geografische Beschränkungen hinweg an
    • Durch operative Geofences können Sie Ihre Lieferungen auch auf ansonsten unerreichbare Gebiete ausdehnen. Online-Apps helfen Ihren Kunden direkt, Sie zu erreichen und darüber hinaus auch die Bestellung für die Medikamentenlieferung aufzugeben.
  • Einfache Interaktion mit Kunden
    • Sie können die von Ihren Kunden hochgeladenen Rezepte zusammen mit den Bestellungen einfach anzeigen, um die Nachfrage nach Arzneimitteln sicherzustellen, wodurch Kommunikationslücken vermieden werden. Auch mühelose Verfügbarkeit der Chat-Funktion zwischen Ihnen und Ihren Kunden macht es bequemer, Ihre Kunden auf dem Laufenden zu halten oder mit ihnen zu interagieren.

Es ist nicht so einfach, ein Unternehmen für die Lieferung von Arzneimitteln auf Abruf zu gründen. Hinzu kommen die Herausforderungen, die ebenfalls besondere Aufmerksamkeit erfordern:

  • HIPAA Compliance mit Auswirkungen auf die App-Entwicklung
  • FDA Regulierungen

Möchten Sie die Wettbewerber im Apothekengeschäft im Auge behalten?

Es ist immer ratsam, auch die Gesamtleistung und das Wachstum der Konkurrenten desselben Unternehmens im Auge zu behalten, denn es ist immer gut, die guten Dinge mitzunehmen, die auf der Reise kommen.

Hier sind ein paar Namen zum Nachschlagen:

Die „Must Have“-Funktionen in der Apothekenliefer-App.

Die D2C-Plattform für Apotheken/Medikamente muss so konzipiert sein, dass sie den Kunden eine einfache Nutzung und den Apothekenbesitzern eine einfache Verwaltung ermöglicht. Mit Yelo On-Demand-Apotheke, können die Unternehmen ein umfangreiches Feature-Set für alle Beteiligten erhalten.

Kunden-

  • Profile pflegen
    • Die Kunden-Website und -Anwendungen sollten es den Benutzern ermöglichen, ihre Profile in der App zu erstellen, was ein reichhaltiges und nahtloses Erlebnis bieten würde.
  • Rezept hochladen
    • Kunden können ihr Rezept mit nur einem Klick zusammen mit ihrer Bestellung hochladen, damit die Apotheke Medikamente prüfen und liefern kann, wodurch Kommunikationslücken vermieden werden.
  • Suche Medikamente und Apotheken in der Nähe
    • Sie und Ihre Apotheke sind nur einen Klick von Ihren Kunden entfernt. Kunden können den Standort eingeben, um die Apotheken zu durchsuchen und dann mit einer elastischen Suchfunktion nach dem gewünschten Medikament suchen.
D2C-Apotheke, Medikamentenbestellung, Medikamente
  • Mehrere Zahlungsarten
    • Lassen Sie Ihre Kunden bezahlen, wie sie möchten. Bargeld, Kreditkarte, Debitkarte, UPIs und was nicht? Nehmen Sie die Zahlungen von den Kunden während des Bestellvorgangs oder nach der Lieferung der Bestellung entgegen.
  • Bestellung verfolgen
    • Die Echtzeitverfolgung des Zustellers auf einer Karte ermöglicht es den Kunden, ihre Bestellung zusammen mit den Angaben zum Zusteller zu verfolgen.
  • Überprüfung und Bewertungen
    • Kunden können ihre Dankbarkeit ausdrücken, indem sie die Apotheke und den Zusteller über die Sternbewertungsfunktion in der App bewerten und auch Feedback und Bewertungen abgeben.

Apothekenbesitzer-

  • Arzneimittelkatalog verwalten
    • Behalten Sie den Überblick über Ihre Kataloge, Kategorien und Arzneimittel im Hygienemanagement und aktualisieren Sie diese rechtzeitig, um sie jederzeit und ohne Hektik auf dem neuesten Stand zu halten.
  • Auftragsverwaltung und Benachrichtigungen
    • Eine einfache Möglichkeit, eingehende Bestellungen zu verwalten, sie nach Status zu filtern und relevante Benachrichtigungen zu erhalten, reduziert die manuelle Arbeit um 70 %.
  • Verwalten Sie Preise und Bestände
    • Einfache Verwaltung von Medikamentenpreisen und deren Bestand.
  • Rabatte, Marketing und Werbeaktionen
    • Ermöglichen Sie gelegentlich oder generell Ihren Umsatz durch attraktive Rabatte und Aktionen.
  • Berichte und Analysen
    • Das Echtzeit-Tracking von Zahlen und Zahlen auf täglicher oder wöchentlicher Basis ist äußerst wichtig, um zu analysieren, was Sie tun. Filtern Sie die Daten und laden Sie die Berichte einfach herunter.
Analytisches Dashboard für Apotheken, Funktionen der Apotheke

Zusteller-

  • Schnelle Bestellbenachrichtigung
    • Sobald die Bestellung aufgegeben wurde, gelangt der Zusteller in Sekundenschnelle zur Anwendung, um die schnellen voraussichtlichen Ankunftszeiten sicherzustellen.
  • Vollständige Lieferinformationen
    • Agenten können alle Kunden- und Auftragsdetails anzeigen, die für eine reibungslose Lieferung erforderlich sind.
  • Verfügbarkeit teilen
    • Die einfache Verwaltung von Schichten und Zeitplänen macht die Auftragszuweisung effizienter.
  • Echtzeit-Navigation
    • Gehen Sie über die Google Maps-Navigation zur Apotheke und zur Adresse des Kunden, um die schnellste Lieferung zu gewährleisten.
  • Verfolgen Sie Verdienst und Leistung
    • Schnelle Möglichkeit, den täglichen Verdienstbericht und die Bewertungen zu überprüfen.

Erstellen Sie im Handumdrehen Ihre eigene D2C-Apothekenanwendung.

Wenn Sie sich Sorgen machen, einen Entwickler einzustellen, um eine Plattform entwickeln und entwerfen zu lassen, dann ändern Sie Ihre Meinung und seien Sie noch heute schlauer! Richten Sie ohne Codierungen und in kürzester Zeit Ihre eigene SaaS-Plattform zur Bereitstellung von Medikamenten ein und seien Sie bereit, im Geschäft zu glänzen.

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  • Schnell und einfach zu brandmarken
    • Anpassbare und vollständig reaktionsschnelle mobile Apps und Websites, die es dem Kunden ermöglichen, unterwegs zu bestellen
  • Fortschrittlich und robust
    • Robustes Bestandsmanagement, das sicherstellt, dass Ihnen zu einem bestimmten Zeitpunkt immer verfügbare Medikamente nie ausgehen.
  • Attraktive Kundenschnittstelle
    • Atemberaubende Marktplatzthemen, die nach Ihren Anforderungen modifiziert werden können. Sie bestimmen das Erscheinungsbild Ihres Online-Shops.
  • Online-Zahlungen
    • Sicherer Zahlungsprozess, der über 100 externe Zahlungsgateways aus der ganzen Welt umfasst.

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Jelo ist ein intelligenter Weg für alle Ihre Anforderungen an Online-D2C-Apothekenanwendungen, vollgepackt mit allen Tools und Funktionen, die Sie benötigen würden. Sie sind nur einen Klick davon entfernt, Ihre eigene D2C-Apothekenplattform einzurichten und mit den Apothekenunternehmen da draußen zu konkurrieren!

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