Zukunft des Abhol- und Liefergeschäfts

In der verteilten Wirtschaftswelt sind heute Unternehmen verschiedener Branchen miteinander verbunden. Logistikunternehmen wurden zur Quelle der Kommunikation zwischen verschiedenen Unternehmen und Branchen. Unternehmen können das entweder auslagern Abhol- und Lieferservice oder können ein internes Team bilden. Ein großer Teil der Verkaufserlöse fließt in die Abwicklung der Logistik einschließlich der Lieferkosten. Abholung und Lieferung Unternehmen bemühen sich intensiv, die Liefer- und Betriebskosten zu optimieren. Ineffiziente Planung kann zu hohen Lagerhaltungskosten, verspäteter Lieferung oder Beschädigung von Waren führen.

Verschiedene Lieferoptionen

Mit zunehmender Kundenerwartung erkennen Unternehmen Zustelldienst letzte Meile als Unterscheidungsmerkmal. Mit Lieferung von Waren am selben tag der bestellung, verlagerung der kundenpräferenz auf lieferung am selben tag. Darüber hinaus sind Kunden bereit, einen kleinen Aufpreis für die Lieferung am selben Tag zu zahlen. Laut McKinsey-Bericht bevorzugen immer noch rund 70 % der Kunden die günstigste Lieferoption. 23 % der Kunden übernehmen Lieferung am selben Tag Option gegen einen kleinen Aufpreis. Es wird erwartet, dass sich der Trend innerhalb weniger Stunden zur sofortigen Lieferung des Produkts verlagert. Der größte Nachteil ist jedoch, dass in ländlichen Gebieten keine sofortige und noch am selben Tag verfügbare Lieferoption verfügbar ist.

Bei der Lieferung von Lebensmitteln und Medikamenten bevorzugen Kunden die sofortige Lieferung anstelle der Lieferung am selben Tag. Tatsächlich ist für die Mehrheit der Kunden der Preis der Hauptfaktor für die Entscheidung über die Lieferoption. Für Lebensmittellieferunternehmen ist die sofortige Lieferung die einzige Option. Lebensmittelversandgeschäft hat im Vergleich zu anderen Lieferunternehmen eine völlig andere Betriebskette. Die sofortige Lieferung von zubereiteten Speisen steht dem Kunden in einem festen geografischen Gebiet zur Verfügung. Die sofortige Lieferung von Produkten hängt eher vom zusätzlichen Preis für die sofortige Lieferung als von der Nichterfüllung der Kundenanforderungen ab.

Zukunft des Abhol- und Liefergeschäfts

Die Lieferung von Waren durch Drohnen bei minimalem Anstieg der Lieferkosten erhöht die Effizienz am selben Tag und Sofortige Lieferung. Allerdings entscheiden sich immer noch mehr als 50 % der Kunden für die Lieferoption basierend auf dem Preis und entscheiden sich für die günstigste Lieferoption. Die Lieferung von Waren durch Drohnen kann eine Lösung für die sofortige Lieferung am selben Tag sein. Platz für die Landung von Drohnen ist in dicht besiedelten Gebieten immer noch ein Problem. Die Verfügbarkeit von Drohnen und die Ladezeit erhöhen die Komplexität. Je nach Paketgröße und -gewicht werden unterschiedliche Drohnenmodelle benötigt. Darüber hinaus sind fliegende Drohnen in verschiedenen Städten und Metropolen von der Regierung verboten. Tatsächlich kommt das Hauptgeschäft der Lieferunternehmen aus den Metropolen.

Droiden sind sogar noch kostengünstiger für die Lieferung von Waren. Droiden können Waren an die Haustür des Kunden liefern, aber Droiden benutzen Seiten- und Fußwege, um sich mit einer Geschwindigkeit von etwa 10 km/h fortzubewegen. Supervisoren werden benötigt, um zu beaufsichtigen, aber ein Supervisor kann 50-100 Droiden verwalten. Drohnen und Droiden können das Kundenerlebnis verbessern und die Lieferzeit verkürzen. Ganz zu schweigen davon, dass der Einsatz von Drohnen und Droiden die anfänglichen Investitionskosten weiter erhöht.

Bedarf an Lieferungsverwaltungssoftware

Im Wettbewerbsumfeld ist die pünktliche Lieferung von Waren für den Erfolg eines jeden Unternehmens von entscheidender Bedeutung. Unternehmen wenden verschiedene Strategien an, um die Betriebskosten auf einen optimierten Wert zu senken. Weitere Unternehmen suchen nach Möglichkeiten, die Betriebskosten durch den Einsatz fortschrittlicher Technologien zu senken. Die gängigsten Technologien, die von Abhol- und Lieferunternehmen verwendet werden, und Funktionen, die von bereitgestellt werden Tookan Liefermanagement-Software sind:

Routenoptimierung

Ungenaue und ineffiziente Lieferwege können die Lieferzeit verlängern. Abhol- und Lieferunternehmen können Google Maps verwenden, um die geschätzte Zeit bis zur Lieferung des Produkts zu erhalten. Die Verwendung von Liefermanagementsoftware mit Integration der Routenoptimierung hilft Unternehmen weiter, die vergangenen Daten zu analysieren, um zukünftige Strategien zu entwickeln. Die Verwaltung und Echtzeitverfolgung des Lieferagenten ist mit der Liefermanagementsoftware einfach.

Automatische Zuweisung von Aufgaben

Liefermanagement-Software automatisiert die Aufgaben des Versands, der Lieferung und der Nachverfolgung. Mit der Liefermanagement-Software wird der kostenlosen und nächstgelegenen Lieferung automatisch die Aufgabe zugewiesen, das Produkt abzuholen und zu liefern. Der Agent erhält sofort eine Lieferbenachrichtigung auf seiner App, um neue Lieferaufgaben anzunehmen. Die Automatisierung von Aufgaben sorgt für einen reibungslosen Übergang für das Liefergeschäft. Die integrierte Funktionalität zum Scannen von Barcodes und zum Erfassen digitaler Signaturen kann als Zustellnachweis verwendet werden.

Kundenbindung

Kundenbindung ist sehr wichtig für den Erfolg eines jeden Unternehmens. Zufriedene Kunden bedeuten, dass der Kunde beim selben Unternehmen bleibt, was zu einer besseren Rentabilität führt. Halten Sie die Kunden während des gesamten Auftragslebenszyklus mit Echtzeit-Verfolgung auf dem Laufenden. Informieren Sie Kunden per SMS/E-Mail, um den Status ihrer Bestellung in Echtzeit zu verfolgen und zu überprüfen. Kunden können mit Zustellern chatten oder bei Problemen mit dem Support-Team sprechen.