Lernen Sie Car Next Door kennen, ein Startup, das als Peer-to-Peer-Carsharing-Plattform GROSS geworden ist – Startup Story #52

Auto nebenan. Der Name sagt alles.

CarNextDoor ist eine Peer-to-Peer-Carsharing-Plattform, die Autobesitzer mit Kreditnehmern verbindet, die ein Auto zum Selbstfahren mieten möchten. Die Innovation und das Geschäftsmodell hinter CarNextDoor haben es in Australien zu einem großen Erfolg gemacht. Das Startup hat es den Menschen nicht nur leicht gemacht, ein Auto auf Stunden- oder Tagesbasis zu mieten, sondern hat eine Einkommensquelle für Autobesitzer geschaffen, da sie Geld verdienen können, indem sie ihr Auto an vertrauenswürdige Personen vermieten. Alle Transaktionen werden auf der Plattform selbst durchgeführt.

Car Next Door startete seinen Betrieb 2012 in der Stadt Sydney und hat sich auch nach Melbourne ausgeweitet. Das Unternehmen plant, sehr bald nach ganz Australien zu expandieren. Hier sind einige Fakten über dieses Startup.

Fakten zum Auto von nebenan:

Startup-Vertikale: Carsharing

Gründer: Will Davies und David Trumbull.

Gegründet: 2012.

Hauptsitz: Sydney, Australien.

Liefergebiete: Sydney, Melbourne.

CarNextDoor-Finanzierung: 1.3 Millionen US-Dollar (Stand Januar 2016)

Über das Auto von nebenan

Um mehr über das großartige Geschäftsmodell und die Wertversprechen zu erfahren, die von angeboten werden Auto von nebenan zu seinen Kunden haben wir mit den Gründern gesprochen. Hier ist alles, was sie sagten:

F) Die Gründung einer Carsharing-Plattform ist definitiv eine großartige Idee. Erzählen Sie uns ein wenig über Car Next Door und Ihre persönliche Motivation, diesen Marktplatz zu starten?

Car Next Door ist Australiens erster Peer-to-Peer-Carsharing-Dienst. Autobesitzer können ihre eigenen Autos vermieten, wenn sie sie nicht benutzen. Kreditnehmer können Autos in ihrer Nachbarschaft suchen und mieten. Wir rütteln das ganze Konzept des privaten Autobesitzes auf. Wir möchten, dass jeder in unseren Städten innerhalb von 5 Minuten zu Fuß auf ein Auto zugreifen kann, ohne dass jeder eines besitzen muss.

Wir bieten In-Car-Technologie, Online-Buchungs- und Zahlungssysteme, Versicherungen und Mitgliederunterstützung, damit Menschen Privatautos sicher und einfach teilen können.

Wir starteten an Heiligabend 2012. Dave und ich starteten Car Next Door, um die Abhängigkeit der Menschen vom eigenen Fahrzeugbesitz zu beseitigen und die Art und Weise, wie Menschen ihre Transportentscheidungen treffen, grundlegend zu ändern.  

Ich kam auf die Idee, weil ich früher „traditionelles“ Carsharing genutzt hatte, aber eines Tages begann ich darüber nachzudenken, wie viel effizienter es wäre, eines der Autos zu nutzen, die einfach auf der Straße herumstanden. Ich habe es mir angesehen und festgestellt, dass dies bereits in Übersee in den USA und in Europa geschieht. Dave und ich dachten, wir könnten ein Peer-to-Peer-Carsharing-System entwickeln, das auf australische Städte zugeschnitten ist.

F) Können Sie uns einen Überblick darüber geben, wie es funktioniert?

Hier ist, wie es funktioniert:

1. Wir installieren ein Gerät (wir nennen es „Fred“) in normalen Autos für Autobesitzer. Dadurch können Kreditnehmer auf die Schlüssel zugreifen und den Standort des Autos verfolgen.
2. Der Autobesitzer nutzt sein Auto, wenn er es braucht, und wenn er es nicht benutzt, kann es auf der Car Next Door-Plattform gebucht werden. Das Auto ist durch unsere Flottenversicherung abgedeckt, unabhängig davon, ob der Eigentümer oder ein Leihnehmer fährt.
3. Sobald ein Kreditnehmer Mitglied wird, kann er unsere Plattform von seinem Mobil- oder Desktop-Computer aus durchsuchen, ein Auto finden, das zu ihm passt, und es buchen.
4. Der Kreditnehmer verwendet eine einmalige PIN, die wir ihm per SMS senden, um auf ein elektronisches Schließfach zuzugreifen, das am Fenster des Autos angebracht ist, und auf die Schlüssel zuzugreifen
5. Sie benutzen das Auto und unser GPS-Ortungsgerät misst, wie weit sie gefahren sind.
6. Der Kreditnehmer gibt das Auto zurück. Unser System stellt dem Autokreditnehmer eine Rechnung und bezahlt den Autobesitzer. Wenn Mautgebühren oder Bußgelder anfallen, ordnen wir diese der richtigen Person zu und wickeln die Zahlung über unser Abrechnungssystem ab.

Ansehen dieses schnelle video die zeigt, wie alles funktioniert.

Der gesamte Prozess ist einfach und schnell und erfordert vom Autobesitzer weder Zeit noch Mühe. Schlüsseltausch, Terminkoordinierung oder Treffen entfallen.

Car Next Door führt eine Bonitätsprüfung und Fahrhistorienprüfungen durch, um sicherzustellen, dass nur die besten Fahrer Mitglieder werden. Autobesitzer und Kreditnehmer sind im Rahmen der umfassenden Versicherungspolice von Car Next Door für Schäden gedeckt.

F) Welches Wertversprechen bieten Sie Ihren Kunden?

Es gibt Millionen von Australiern mit Autos, die gerade in ihren Häusern, Geschäften und auf Flughäfen herumsitzen und nichts tun. Auf der anderen Seite gibt es eine noch größere Gruppe von Menschen, die den Ärger und die Kosten eines eigenen Autos vermeiden möchten, aber dennoch hin und wieder eines nutzen möchten.

Wir haben eine Möglichkeit für Menschen mit wenig genutzten Autos geschaffen, diese während der Tages- oder Wochenzeiten, in denen sie sie nicht benutzen, über eine Plattform zu teilen, die diese beiden Gruppen miteinander verbindet. Wir sparen den Menschen viel Geld und helfen der Umwelt.

Langfristiges Ziel ist es, die Kosten für den Personenverkehr zu halbieren, 87,000 Autos dauerhaft aus der australischen Fahrzeugflotte zu entfernen, die CO2-Emissionen um 84,000 Tonnen pro Jahr zu reduzieren und ein stärkeres gesellschaftliches Engagement zu fördern.

Car Next Door hat einige große ökologische, gesundheitliche und wirtschaftliche Vorteile:

• Ein geteiltes Auto entfernt in der Regel bis zu 8 Privatautos, und Menschen, die Carsharing nutzen, fahren 40 % weniger.
• Weil Menschen, die Car-Sharing nutzen, weniger fahren, gehen, laufen, fahren und fahren sie mehr mit öffentlichen Verkehrsmitteln, was bedeutet, dass sie mehr nebenbei Sport treiben.
• Unsere Autobesitzer verdienen zwischen 2 und 10 $ pro Jahr, wenn sie ihre Autos teilen, und unsere Kreditnehmer sparen viel Geld, indem sie kein Auto besitzen und nur eines benutzen, wenn sie es wollen.

CarNextDoor Marketing & Branding

F) Was ist ein bestimmtes Marketing-Tool oder ein bestimmter Prozess, auf den Sie schwören, der Ihnen geholfen hat, mehr Benutzer auf der Plattform zu gewinnen?

Empfehlungen durch Mundpropaganda; und lokale Briefkastenwürfe mit „hausgemachten“ aussehenden Flyern um neu hinzugekommene Autos.

F) Wie sind Sie vorgegangen, um Autobesitzer auf Ihre Plattform zu bringen?

Wir begannen mit vielen persönlichen Gesprächen mit Autobesitzern in einigen Pilotvororten. Nachdem wir dort gestartet waren und die Technologie und Prozesse wirklich verfeinert hatten, konnten wir durch Mundpropaganda, lokales Direktmarketing und kostengünstiges Online-Marketing wachsen.

F) Was sind Ihre Zukunftspläne? Planen Sie, weitere Funktionen in den Dienst zu integrieren?

Wir sind kürzlich von einer Softwareplattform eines Drittanbieters auf unsere eigene kundenspezifische Plattform umgestiegen. Das bedeutet, dass wir die Plattform wirklich an die Bedürfnisse unseres Unternehmens anpassen können. Wir haben eine lange Liste von Funktionen, an denen wir arbeiten, um den Service kontinuierlich zu verbessern. Jetzt, da wir das Kapital aufgebracht haben, planen wir, unser Entwicklungsteam zu vergrößern und diese Arbeit wirklich zu beschleunigen.

F) Was ist der bisher größte Erfolg von Car Next Door? Wie sind Sie vorgegangen, um dies zu erreichen?

Die Schaffung von Australiens erstem Peer-to-Peer-Carsharing-Netzwerk ist unsere größte Errungenschaft. Niemand sonst tut im Moment das, was wir in Australien tun. Wir haben dies erreicht, indem wir uns wirklich auf den Lean-Startup-Lernzyklus konzentrierten, alles pilotierten und testeten, die Kosten niedrig hielten, schnell umschwenkten und immer versuchten, so viel wie möglich darüber zu lernen, was diese Art von Service für Benutzer attraktiv macht.

Zukunftspläne für das Auto von nebenan

F) Sie sind ab sofort in Sydney und Melbourne präsent. Planen Sie die Einführung von Diensten in neuen Regionen? Wenn ja, was wäre Ihre Strategie?

Ja, wir wollen nächstes Jahr in mehreren neuen australischen Städten starten. Wir werden das Geld, das wir kürzlich gesammelt haben, verwenden, um schnell zu wachsen (indem wir mehr Entwickler einstellen, um unsere Software zu verfeinern, unsere Marketingausgaben erhöhen und den Betrieb in neuen Städten aufnehmen).

F) Wo sehen Sie Car Next Door in fünf Jahren?

Wir möchten, dass mindestens 10,000 Autos über die Plattform geteilt werden, was zu einem massiven „de caring“ australischer Städte geführt hat. Das Teilen von Privatfahrzeugen wird zur Norm, und der Besitz eines eigenen Autos, das nur von Ihnen genutzt wird, wird Ihnen so verrückt erscheinen wie der Besitz eines Privatjets.

F) Irgendwelche Ratschläge für Startups, die versuchen, in der Sharing Economy groß rauszukommen?

Es ist einfach, eine großartige Idee zu haben – aber Sie müssen eine wirklich klare Vorstellung von Ihrem Umsatzmodell haben und dürfen die schiere harte Arbeit nicht unterschätzen, die erforderlich ist, um etwas zum Laufen zu bringen. Es scheint ein weit verbreiteter Irrglaube zu sein, dass sich Sharing-Economy-Unternehmen einfach in die Mitte von Transaktionen begeben und die Gewinne einstreichen. Das ist nicht wahr. Sie müssen eine Plattform schaffen, die jeder Seite des Marktes einen echten Mehrwert bietet, und oft das Risiko eingehen, bevor Sie irgendwelche Belohnungen sehen.

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