Steven und Anson darüber, wie SpoonRocket gesunde Mahlzeiten mit Lichtgeschwindigkeit liefert – Startup Story #8

Eines liebe ich – ESSEN! Eines hasse ich – KOCHEN!

Während des Mittag- und/oder Abendessens träume ich oft davon, meinen Mund mit köstlichen und schmackhaften Mahlzeiten zu füllen, ohne mich der Tortur des Kochens unterziehen zu müssen. Auch wenn es als Stresskiller angesehen wird, kann es an sich schon größerer Stress sein, es jeden Tag zu tun. Und wenn Sie ständig unterwegs sind und ein „Beschäftigt“-Schild auf dem Kopf tragen, denken Sie nicht mehr an die Küche.

Aber bedeutet das, dass wir dem Essen in Restaurants erliegen und unsere Gesundheit ruinieren sollten? Definitiv nicht! Haben wir Alternativen, die unsere Gesundheit unter Berücksichtigung unseres vollen Terminkalenders schonen können? Oh ja!

Lieferung von Mahlzeiten auf Abruf Anfang LöffelRakete bietet, was wir alle brauchen – leckere und gesunde Mahlzeiten, die in Lichtgeschwindigkeit geliefert werden. Mit frischen Zutaten und einem vollständigen Fokus darauf, jede Lieferung zu einem wunderbaren Erlebnis für seine Kunden zu machen, expandiert dieses „Uber for Food“-Unternehmen erfolgreich und breitet seine Reichweite in den USA aus.

Im Gespräch mit Anson Tsui und Steven Hsiao, Gründer von SpoonRocket.

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F: Erzählen Sie uns etwas über SpoonRocket?

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Anson Tsui

„Es ist die führende Food Delivery App der nächsten Generation, die köstliche Mahlzeiten in 10-15 Minuten liefert.“

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Steven Hsiao

„Wir sind das erste Unternehmen, das Essen in 10 Minuten liefert! Je!"

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F: Wie funktioniert SpoonRocket?

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Anson Tsui

„Während die meisten Lieferdienste wie Grubhub oder Eat24 webbasiert sind, arbeitet SpoonRocket für seine Logistik mit mobiler Technologie, ganz ähnlich wie ein echtes „Uber“ für Lebensmittel.“

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Steven Hsiao

"Es ist Magie. Es kommt wirklich auf einen optimierten Betriebsprozess an, der von unserer Technologie angetrieben wird.“

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F: Erzählen Sie uns die Geschichte von SpoonRocket?

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Anson Tsui

„SpoonRocket ist aus der früheren Firma LateNightOption.com der Gründer hervorgegangen. LateNightOption war ein reines Online-Lieferrestaurant, das die Gegend von Berkeley belieferte. Nachdem wir das Geschäft einige Zeit geführt hatten, bemerkten wir die Ineffizienzen, die mit der Lieferung von Lebensmitteln wie bei den meisten traditionellen Lieferdiensten verbunden sind. Also haben wir uns entschieden, das altmodische Lieferparadigma zu durchbrechen, indem wir Smartphones zum Einsatz gebracht und ein brandneues, supereffizientes Liefermodell für Lebensmittel entwickelt haben.“

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Steven Hsiao

„Nachdem wir 4 Jahre im Lebensmittelliefergeschäft tätig waren, stellten wir fest, dass es einen besseren Weg gibt, das Problem der Liefergeschwindigkeit zu lösen. Wir haben im Grunde alle Einschränkungen Ihres traditionellen Essenslieferdienstes beseitigt und uns auf die Dinge konzentriert, die für den Kunden am wichtigsten sind.“

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F: Was unterscheidet SpoonRocket von der Konkurrenz?

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Anson Tsui

„Das äußerst effiziente Logistiksystem. Durch den Einsatz der neuesten Technologie sind wir in der Lage, die Kosten für die Lieferung einer Mahlzeit unter die unserer Mitbewerber zu senken und sie auch in einem Bruchteil der Zeit zu liefern.“

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Steven Hsiao

„Was uns von all unseren Mitbewerbern unterscheidet, ist, dass wir blitzschnell und super erschwinglich sind.“

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F: Etwas Licht in die Tools und Technologien bringen, die verwendet werden, um SpoonRocket mit Kunden zu verbinden?

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Anson Tsui

„In Bezug auf die Verbindung von SpoonRocket mit Kunden ist SpoonRocket über iPhone, Android oder Web zugänglich.“

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Steven Hsiao

„Da wir das Problem der letzten Meile lösen, verbringen wir unzählige Stunden mit unserer Lieferlogistik und dem Kundenerlebnis.“

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F: Was war technisch die größte Herausforderung bei der Entwicklung von SpoonRocket?

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Anson Tsui

„SpoonRocket wuchs anfangs so schnell, dass sich die Skalierung der Logistik und des Betriebs als äußerst herausfordernd erwies.“

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Steven Hsiao

„Die größte Herausforderung war wirklich, SpoonRocket im ersten Monat auf die Beine zu stellen. Wir haben kaum geschlafen und hatten so viele Dinge zu tun, um es genau richtig zu machen.“

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F: Wie vermarkten Sie SpoonRocket, um es zu einer ersten Präferenz auf dem Markt zu machen?

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Anson Tsui

„SpoonRocket ist der einzige Lieferservice, der stolz auf seine Liefergeschwindigkeit ist, da er der einzige wirklich „On-Demand“-Essenslieferdienst ist.“

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Steven Hsiao

„Wir konzentrieren uns darauf, die beste Mahlzeit zu liefern, die Sie in 10 Minuten bekommen können. Es vermarktet sich selbst.“

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F: Wie trägt SpoonRocket zur Revolutionierung des On-Demand-Sektors bei?

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Anson Tsui

„Lebensmittel sind wahrscheinlich eines der härtesten Geschäfte der Welt, und als führendes Unternehmen in diesem Bereich geht SpoonRocket jeden Tag an die Grenzen und zeigt der Welt, wie Technologie angewendet werden kann, um einen antiquierten Bereich wie die Restaurantbranche zu revolutionieren.“

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Steven Hsiao

„Wir lösen eines der größten Probleme, die jeder Einzelne täglich hat. Was gibt es zum Mittag-/Abendessen?“

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F: Wie planen Sie, SpoonRocket gegenüber potenzieller Konkurrenz zu positionieren, und wie werden Sie Ihren USP aufrechterhalten?

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Anson Tsui

„Durch die Besessenheit von Kundenerlebnis und Liefergeschwindigkeit.“

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Steven Hsiao

„Indem wir uns darauf konzentrieren, das Kundenerlebnis mit einer Lieferung nach der anderen zu verbessern.“

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F: SpoonRocket hat letztes Jahr eine Serie-A-Runde in Höhe von 11 Millionen US-Dollar gesammelt. Wie würden Sie in Zukunft vorgehen, um den On-Demand-Food-Service noch besser zu machen?

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Anson Tsui

„Es im ganzen Land breiter verfügbar zu machen, mit besserem Essen und besseren Lieferzeiten. Der Schlüssel liegt darin, sich wie ein Laser auf die Wünsche des Kunden zu konzentrieren.“

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Steven Hsiao

„Es gibt viele verschiedene Möglichkeiten, den On-Demand-Food-Service zu verbessern, aber das Hauptziel besteht jetzt darin, ihn in anderen Teilen des Landes einzuführen.“

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F: Wie haben Sie sich angesichts der Volatilität von Bitcoin entschieden, Bitcoin in SpoonRocket einzuführen?

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Anson Tsui

„Wir haben von unserem Bitcoin-Zahlungsabwicklungspartner Snapcard.io ein wirklich gutes Angebot bekommen, das zu gut war, um es zu verpassen.“

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Steven Hsiao

„Unsere Kunden wollten schon immer, dass wir Bitcoin akzeptieren, und es hat endlich Sinn gemacht.“

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F: Wo sehen Sie SpoonRocket in 5 Jahren?

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Anson Tsui

„So allgegenwärtig wie Uber, der Essensknopf auf jedem Handy.“

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Steven Hsiao

„Bis dahin würde ich gerne bundesweit sein und Kunden im ganzen Land glücklich machen.“

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F: Was ist die größte Hürde, vor der Sie standen oder noch stehen?

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Anson Tsui

„Lebensmittel sind eines der schwierigsten Geschäfte da draußen, jeder Tag ist eine Hürde.“

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Steven Hsiao

„Das schwierigste Problem, ähnlich wie in jedem Lebensmittelgeschäft, ist es, Ihre Speisekarte interessant, frisch und innovativ zu halten. Wir verbringen enorm viel Zeit damit, das perfekte Essen für unsere Kunden zu finden und Verbesserungsmöglichkeiten zu finden.“

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F: Worauf freust du dich im Moment am meisten?

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Anson Tsui

"Erweiterung!"

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Steven Hsiao

„Expansion ist derzeit unser Hauptaugenmerk. Die Reaktion auf dem Gesicht eines Kunden, wenn er SpoonRocket zum ersten Mal verwendet, ist so unglaublich.“

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F: Irgendwelche Ratschläge für alle Startups da draußen, die versuchen, wie SpoonRocket groß herauszukommen.

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Anson Tsui

„Die Einstellung ist das Wichtigste, was Sie tun, mindestens 100-mal wichtiger als alles andere. Stellen Sie die falschen Leute ein und Ihr Unternehmen ist erledigt. Stellen Sie die richtigen Leute ein und es gibt nichts, was Sie nicht erreichen können.“

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Steven Hsiao

„Finden Sie einen großartigen Mitbegründer, der Ihre Fähigkeiten ergänzt und Ihnen den Arsch aufreißt.“

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