Shay Gleeson darüber, wie HelpStay einen vertrauenswürdigen Marktplatz für Freiwilligenarbeit im Ausland anbietet – Startup Story #6

Der große George MacDonald hat einmal gesagt: „Vertrauen zu können ist ein größeres Kompliment als geliebt zu werden.“

Ein anderer großer Thomas J. Watson sagte: „Das Schwierigste an der Kraft des Vertrauens ist, dass es sehr schwer aufzubauen und sehr leicht zu zerstören ist. Der Kern des Vertrauensaufbaus besteht darin, die Ähnlichkeiten zwischen Ihnen und dem Kunden hervorzuheben.“

Diese beiden Zitate passen perfekt in das Szenario eines Online-Marktplatzes, bei dem es vor allem darum geht, Vermögenswerte auf einer sicheren Plattform anzubieten und zu konsumieren. Da die Käufer und Verkäufer praktisch Fremde sind, spielt der Aufbau eines vertrauenswürdigen Images des Marktes die wichtigste Rolle bei der Schmierung der gesamten Maschinerie des Systems. Wenn das Vertrauen erhalten und gepflegt wird, wird das Unternehmen in kürzester Zeit die Erfolgsleiter erklimmen. Sobald es jedoch gebrochen ist, wird es schneller herunterkommen. Das ist die Kraft des „Vertrauens“ in der Welt der Sharing Economy.

Ein solches Startup, das den Vertrauensfaktor versteht und seine Marke darauf aufgebaut hat, ist HilfeBleib. Als Online-Marktplatz für Reisende, die im Ausland bleiben und sich für soziale Zwecke engagieren möchten, und für Organisationen, die nach solchen Freiwilligen suchen, ist der Alleinstellungsmerkmal von HelpStay der vollständig geprüfte Gastgeber, der persönlich besucht, interviewt und das Team besucht wird.

Im Gespräch mit Shay Gleeson, Gründer von HelpStay.

Über HelpStay.com

F: Erzählen Sie uns etwas über HelpStay.com und wie es funktioniert.

A: Stellen Sie sich einen Online-Marktplatz vor, der kostenlose Reisen und Freiwilligenarbeit im Ausland ermöglicht? HelpStay™ ist eine kostengünstige Art des Reisens durch Teilen. Es ist eine Kontaktplattform zwischen Gastgebern und Freiwilligen.

Das Austauschkonzept von HelpStay™ basiert auf dem Tauschsystem und umfasst die Sharing Economy, „wenn du hilfst, kannst du bleiben“ oder „Arbeite für deinen Unterhalt“. Es richtet sich an unabhängig denkende Budgetreisende, die bereit sind, ihre Hilfe einzutauschen, neue Fähigkeiten zu erlernen und offen dafür sind, eine andere Lebensweise und Umgebung zu erleben und zu respektieren.

F: Was ist die Geschichte hinter der Gründung von HelpStay?

A: Während meiner Reisen habe ich viele Langzeitreisende, Freiwillige, Gap-Year-Studenten und Berufseinsteiger getroffen. Es war interessant zu erfahren und zu sehen, wie sie ihre Reise finanzierten. Einige halfen in Hostels für Rucksacktouristen, Farmen, Kunstzentren und NGO's im Austausch für freie Kost und Logis. Dadurch konnten sie ihre Reisekosten senken und länger reisen. Darüber hinaus nutzten viele junge Reisende ihre ausgedehnten Reisen nicht nur für die Freizeit, sondern auch als eine Form der Berufsausbildung, um eine Sprache zu lernen und mehr Berufserfahrung zu sammeln.

F: Welche Verfahren und Tools verwenden Sie, um Gastgeber mit Helfern zu verbinden?

A: Wir verwenden viel Zeit und Mühe darauf, gute Gastgeber mit echten Freiwilligenprojekten an Bord zu holen. Wir verbringen Zeit damit, alle unsere Gastgeber zu überprüfen. Vertrauen in die Plattform aufzubauen ist ein großer Teil unseres Ziels. Gastgeber werden erst dann auf unserer Plattform aufgenommen, wenn wir sie persönlich besucht oder telefonisch interviewt haben. Wir sind dabei, auch die Immobilien unserer Gastgeber professionell zu fotografieren. So weiß der freiwillige Helfer, was ihn erwartet. Es ist eine große Herausforderung für jemanden, um die halbe Welt zu reisen, er muss wissen, was ihn erwartet. Wir möchten sicherstellen, dass jede Unterkunft und jeder Aufenthalt wie erwartet verläuft. Vertrauen und Sicherheit spielen eine große Rolle und stehen bei uns im Vordergrund. Denn Vertrauen ist die Währung der New Economy.

F: Welche Marketing- und Werbestrategien verfolgen Sie, um HelpStay zu einer etablierten und erkennbaren Marke zu machen?

A: Wir konzentrieren all unsere Werbe-, Marketingausgaben und Ressourcen online. Dies beinhaltet, dass wir viel Zeit und Mühe in SEO-Techniken investieren, einschließlich der Schulung in Best Practices und der Optimierung unserer Inhalte, um suchmaschinenfreundlicher zu sein. Soziale Medien spielen ebenfalls eine große Rolle, und wir haben festgestellt, dass Facebook das beste Tool ist, um mit unserer Zielgruppe zu interagieren und sie anzusprechen. Wir glauben, dass unsere Markenentwicklung, unser Erfolg und unser Wachstum über diese Kanäle erfolgen werden.

HelpStay und Online-Marktplatz für soziale Freiwillige

F: Warum besteht Ihrer Meinung nach die Forderung nach einer transparenten Plattform für Reisende?

A: Sicherheit spielt eine große Rolle dabei, wohin und warum wir reisen. Indem wir alle unsere Gastgeber überprüfen, können wir solche Bedenken lindern. Durch Video, Fotografie und schriftliche Inhalte können wir eine visuelle und mentale Darstellung dessen vermitteln, was ein Freiwilliger erwarten sollte. Am wichtigsten ist, dass Benutzer durch das Sammeln schriftlicher Bewertungen von früheren Freiwilligen und die Möglichkeit, mit anderen Freiwilligen zu interagieren, einen sehr guten Einblick in die Gesamterfahrung gewinnen und die Gültigkeit eines Freiwilligenprojekts beurteilen können.

F: Wie trägt HelpStay dazu bei, das Konzept des Reisens und der Freiwilligenarbeit im Ausland bekannter zu machen?

A: Beim Reisen dreht sich alles um Teilen, Lernen und Wachsen und HelpStay™ erleichtert es dem Reisenden, seine Fähigkeiten zu teilen, neue zu lernen und als Individuum zu wachsen. Darüber hinaus lebt der Reisende unter Einheimischen, schafft sinnvolle soziale Verbindungen und reist mit einem echten Zweck – etwas zurückzugeben.

F: Was ist das Alleinstellungsmerkmal von HelpStay gegenüber Mitbewerbern?

A: Unser USP ist vertrauensbildendes Vertrauen in unsere Plattform. Wir überprüfen alle unsere Gastgeber, überprüfen alle unsere angezeigten Inhalte und erstellen eine umfassende Bewertungs- und Bewertungsplattform. Unser Ziel ist es, Freiwilligenarbeit im Ausland einfach, günstig und sicher zu machen.

Gemeinsame Pläne für die Zukunft

F: Wo sehen Sie HelpStay in den nächsten 5 Jahren?

A: Das ultimative Ziel ist es, Gastgeber in allen Ländern zu haben, die eine vielfältige und einzigartige Auswahl an Projekten anbieten. Es einem Freiwilligen zu ermöglichen, ständig zu reisen und die Welt zu umrunden. Stellen Sie sich vor, zum ersten Mal überhaupt könnte jemand freiwillig um die Welt reisen – um die Welt kostenlos zu bereisen.

F: Irgendwelche Ratschläge für alle Startups da draußen, die versuchen, wie HelpStay groß rauszukommen.

A: Um es mit den Worten des Musikers Stevie Wonder zu sagen: „Fähigkeit mag dich an die Spitze bringen, aber es braucht Charakter, um dich dort zu halten. Unsere Mission ist es, dass HelpStay eine Plattform und ein Marktplatz mit Charakter ist.

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