So funktioniert das Upwork-Modell: Geschäfts- und Ertragsmodell

Upwork wurde 2015 nach der Fusion der freiberuflichen Unternehmen Elance und oDesk gegründet, um eine Plattform zu schaffen, um die Lücke zwischen Unternehmen und freiberuflichen Talenten zu schließen. Der Erfolg von Upwork mit einem Wert von 1.5 Milliarden US-Dollar als freiberufliches Unternehmen für Talentlösungen hat zur Entstehung vieler solcher freiberuflicher Talentaggregatoren geführt. In diesem Artikel erfahren Sie, wie Upwork funktioniert, und erhalten interessante Einblicke in ihr Geschäftsmodell.

Kundensegmente von Upwork

Die Upwork-Plattform arbeitet mit zwei Arten von Kunden – Unternehmen, die Talente einstellen möchten, und professionellen Freiberuflern, die nach Arbeitsmöglichkeiten suchen. Der Ansatz und die Dienstleistungen für diese beiden Segmente sind nachstehend aufgeführt:

Firmen:

Unternehmen müssen sich anmelden und Stellenanforderungen veröffentlichen.
Upwork analysiert die Anforderungen, wählt erstklassige Talente aus und gleicht sie mit der Anfrage des Kunden ab.
Kunden erhalten Angebote von verschiedenen Freiberuflern und können die Upwork-Plattform nutzen, um Anrufe zu planen und einen Vertrag mit dem am besten passenden zu unterzeichnen.
Die Plattform verspricht ein digital sicheres Tool, um Informationen mit Freiberuflern zu teilen.
Die mobile Anwendung von Upwork ermöglicht jederzeit und überall einen einfachen Zugriff auf Unternehmen.
Es ermöglicht Unternehmen, die Arbeit auf Stundenbasis zu verfolgen, um sicherzustellen, dass die Zahlung nur für die Zeit erfolgt, die der Freiberufler für das Projekt aufwendet.

Freiberufler:

Upwork vermarktet sich selbst an freiberufliche Fachleute als Plattform, um ihre unabhängigen Geschäftsvorhaben und Portfolios mit höheren Zahlungsraten als andere ähnliche Aggregatoren auszubauen.
Fachleute werden durch eine Reihe von Fähigkeitstests und Hintergrundüberprüfungen überprüft, einschließlich Kundenreferenzen aus früheren Projekten.
Je nach Qualifikationsniveau und Fachwissen werden den Kunden bestimmte Profile im Vergleich zu anderen Freelancer-Profilen hervorgehoben.
Der Zahlungsprozess wird von Upwork abgewickelt, um pünktliche Zahlungen für die geleistete Arbeit zu gewährleisten. Die Bezahlung erfolgt entweder nach Stundensätzen oder nach vereinbarten Meilensteinen zwischen Auftraggeber und Freelancer.

Was ist Upwork?

Upwork ist ein Unternehmen für Online-Talentlösungen, das die Verbindung zwischen einem führenden Pool freiberuflicher Fachkräfte und Kunden aus der ganzen Welt ermöglicht. Das internetbasierte Geschäft von Upwork wird von 30 Prozent der Fortune-500-Unternehmen genutzt, darunter AirBnB, Microsoft und General Electric. Es rühmt sich, Talente für jeden Unternehmensbedarf zu gewinnen, mit über 8000 Fähigkeiten, die in 12 Kernkategorien aufgeführt sind.

Erlösmodell

Upwork generiert seine Einnahmen, indem es sowohl die Personalvermittler als auch die freiberuflichen Fachleute in Rechnung stellt. Die Modelle für diese beiden Segmente sind jedoch unterschiedlich. So werden diese beiden Segmente belastet:

Personalvermittler:

Recruitern/Unternehmen werden drei Pakete angeboten: Basic, Plus und Business.
Das Basic-Paket ist kostenlos und akquiriert 3 Angebote von Freelancern für die ausgeschriebene Stelle.
Das Plus-Paket kostet 49.99 US-Dollar, über das Unternehmen 15 Vorschläge für das Projekt erhalten können.
Das Business-Paket bietet erweiterte Organisationstools sowie unbegrenzte Vorschläge für das Projekt.
Auf die Zahlung für das Projekt wird eine zusätzliche Bearbeitungsgebühr von 3 % erhoben.

Fachleute:

Upworks berechnet 20 % für die ersten 500 $, die ein Profi mit dem Kunden in Rechnung stellt.
Anschließend werden 10 % für lebenslange Abrechnungen mit dem Kunden zwischen 500.01 $ und 10,000 $ berechnet.
Wenn die Rechnungsbeträge steigen, werden die Gebühren für lebenslange Abrechnungen mit dem Kunden, die 5 USD überschreiten, auf 10,000 % reduziert.

Herausforderungen

Zahlungen: Als Talentaggregator hat sich die Strategie von Upwork als kundenorientiertes Unternehmen als Herausforderung erwiesen. Bei Zahlungsstreitigkeiten arbeitet das Unternehmen darauf hin, Kunden zu halten, während Freiberufler die Hauptlast tragen.
Erforderliche Anforderungen: Da Upwork hochbewertete Talente an Kunden vermittelt, fällt es Anfängern im freiberuflichen Bereich viel schwerer, auszubrechen und ihre ersten Aufträge zu erhalten.

Ein Ausblick

Die Freelancer-Community ist derzeit gefragter denn je. Angesichts der weltweiten Sperrbeschränkungen aufgrund der Coronavirus-Pandemie steigt die Nachfrage, die Kluft zwischen Unternehmen und Fachleuten in entfernten Gebieten zu überbrücken. In einem solchen Szenario spielen Talentaggregatoren eine Schlüsselrolle, wenn es darum geht, Unternehmen dabei zu helfen, überall auf der Welt mit der erforderlichen Arbeitskraft und dem erforderlichen Talent voranzukommen. Möchten Sie Ihre eigene Plattform wie Upwork erstellen? Du kannst es mit machen Husky.

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