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WIE SELBSTBESTELLUNGSKIOSKE DER LEBENSMITTEL- UND GETRÄNKEINDUSTRIE IM JAHR 2024 HELFEN WERDEN

Von Minal Tayal 22nd Dezember 2023

2024 verspricht ein weiteres spannendes Jahr für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie zu werden, und Selbstbestellkioske werden dabei eine Hauptrolle spielen. Diese interaktiven Touchscreens sind nicht nur eine Modeerscheinung; Sie entwickeln sich zu leistungsstarken Tools, von denen sowohl Restaurants als auch Kunden profitieren.
Self-Order-Kioske sind eigenständige Maschinen, die aus Hardware und Software bestehen und es Kunden ermöglichen, Waren/Dienstleistungen ihrer Wahl zu kaufen und mit digitalen Mitteln wie UPI, Kreditkarten, Debitkarten oder Bezahlung am Schalter zu bezahlen. 

Im Wesentlichen erhöhen sie den Einkaufskomfort für Kunden während der Hauptverkehrszeiten in Fast-Food-Restaurants oder anderen Einkaufszentren. Am wichtigsten ist, dass diese Kioske die Wartezeiten der Kunden verkürzen und durch Up- und Cross-Selling auch den Umsatz steigern.

Wichtige Erkenntnisse aus Sicht der Lebensmittel- und Getränkeindustrie

  • Kostengünstige Lösung durch reduzierte Gemeinkosten, da es sich um eine einmalige Investition handelt
  • Erhöhter Umsatz, da Upsells und Cross-Sells mit automatisierten Lösungen zwangsläufig zunehmen werden
  • Höhere Kundenbindung, da einzigartige Angebote die Nutzer begeistern

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Selbstbestellkioske – Vorteile für die Lebensmittel- und Getränkeindustrie

  1. Problemlose Auftragserteilung: Wenn Sie die beliebteste Kneipe oder das beliebteste Restaurant der Stadt betreiben und die Auftragserteilung an Wochenenden sowohl für Lieferanten als auch für Kunden eine große Belastung darstellt, können Sie Selbstbestellkioske installieren, um Bestellungen anzunehmen und so Kunden und Mitarbeitern Ärger zu ersparen .
     
  2. Dynamische Menüs: Dies sind keine einfachen digitalen Menüs. Sie funktionieren ähnlich wie die Menüs von Amazon Prime oder Netflix. Sie passen sich an die Filmauswahl des Benutzers an. Vereinfacht ausgedrückt können sie die Speisekarte je nach Tageszeit anpassen oder aktualisieren.
  3. Dem Warteschlangen-Chaos entfliehen: Wenn Sie auf einem Konzert oder im Stadion sind und Ihre Lieblingssendung oder Ihr Lieblingsspiel ansehen, können Sie mit Selbstbestellungskiosken überfüllte Essenstheken vermeiden. Einer Umfrage zufolge bestellen 30 % der Kunden bei gleichem Andrang lieber an einem Kiosk als an einer Kasse. 
  1. Personalisierung vom Feinsten: Restaurants können ihren treuen Kunden mit gut konzipierten Datenanalysefunktionen, die in Selbstbestellkioske integriert sind, besser personalisierte Dienstleistungen bieten.
  2. Das Bezahlen von Rechnungen macht Spaß: Der Komfort digitaler Zahlungen über Selbstbestellungskioske macht das Bezahlen von Rechnungen zu einem angenehmen Erlebnis.

Sagen Sie zum Beispiel; Raj, ein Kunde gibt durchschnittlich 1000 Rupien pro Besuch in einer Woche aus. Der KI-gestützte Kiosk kann diese Daten an den Marketingmanager weiterleiten. Der Marketingmanager kann einen Rs anbieten. 500 Einlösecoupon, der innerhalb einer Woche abläuft. Damit kann Raj zum zweiten Mal in einer Woche zum Besuch des Restaurants gelockt werden.

Beispiele für Automatisierung in der Lebensmittel- und Getränkeindustrie

  • McDonald’s hat seine Liefermethoden für Lebensmittel durch den Einsatz von Technologie komplett verändert. Sie haben in mehr als 20,000 Restaurants verbesserte Apps eingeführt, mit denen Kunden die Warteschlangen an den Schaltern und an der Durchfahrtsstraße umgehen können. 
  • Taco Bell ermöglicht das Bestellen mit Apps und KI-Chatbots
  • Wendy’s hat einen automatischen Kiosk und eine neue App entwickelt
  • Subway, ein Sandwich-Kettenrestaurant, nutzt KI-Bots für die Bestellung

Warum sollten Sie sich für die Selbstbedienungskiosk-Lösungen von Yelo für Ihre Lebensmittel- und Getränkeindustrie entscheiden?

Die Self-Order-Kioske von Yelo sind Produkte mit Hardware- und Softwarelösungen der in Chandigarh ansässigen Click Labs Private Limited. 

Die hervorstechenden Merkmale der Selbstbedienungskioske von Yelo sind:

  • Einfach einzurichten und Plug-and-Play-Gerät: Die Bedienung der Selbstbedienungskioske ist definitiv kein Hexenwerk.
  • Reduziert die Betriebskosten des Restaurants.
  • Mit versicherter Hardware entfällt der Wartungsaufwand.
  • Verfügt außerdem über ein Servicenetzwerk in ganz Indien.
  • Problemlose Zahlung: Aktiviert mit der UPI-Zahlungsoption.
  • Darüber hinaus kann der einfache Kiosk von Yelo den indischen Markt für Selbstbedienungskioske revolutionieren und verfügt über umfangreiche Funktionen wie der McDonald-Kiosk.
  • Kraftstoff-Upsell- und Cross-Selling-Funktion: Bestehende Kunden verzeichnen einen Anstieg der Bestellungen um 12 bis 18 %.

Die Kosten für den Selbstbedienungskiosk sind erschwinglich für diejenigen, die sich für einen aufrechten Kauf entscheiden möchten. 

Ich wünsche Ihnen eine glückliche und erfolgreiche Food-Serving-Mission!!!


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