Online-Bestelltrends im Auge behalten: Was sich im Jahr 2024 ändert!

Die Landschaft der Online-Bestellungen entwickelt sich rasant weiter, angetrieben durch technologische Fortschritte, verändertes Verbraucherverhalten und neue Marktdynamiken. Auf dem Weg durch das Jahr 2024 prägen mehrere Schlüsseltrends die Zukunft des Online-Shoppings. Lassen Sie uns anhand der neuesten Statistiken und Erkenntnisse näher auf diese Trends eingehen.

1. Aufstieg des mobilen Handels

Mobile Commerce bzw. M-Commerce dominiert weiterhin den Online-Shopping-Bereich. Im Jahr 2024 werden mobile Geräte voraussichtlich 73 % aller E-Commerce-Umsätze weltweit ausmachen. Dies stellt eine erhebliche Dominanz auf dem E-Commerce-Markt dar. Diese Veränderung ist vor allem darauf zurückzuführen, dass immer mehr Menschen Smartphones nutzen und Käufer sich damit wohler fühlen, Dinge über ihre Mobiltelefone zu kaufen.

- Statistiken: Experten gehen davon aus, dass der Mobile-Commerce-Umsatz in den USA im Jahr 2024 432.8 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Dies übersteigt die im Jahr 359.3 verzeichneten 2022 Milliarden US-Dollar.

- Trend-Einblick: Einzelhändler optimieren ihre mobilen Plattformen, um nahtlose Benutzererlebnisse zu bieten, darunter schnellere Ladezeiten, vereinfachte Checkout-Prozesse und personalisierte Empfehlungen.

2. Voice Commerce nimmt Fahrt auf

Voice Commerce wird die Art und Weise, wie Menschen online einkaufen, revolutionieren. Mit der Verbreitung intelligenter Lautsprecher und sprachaktivierter Assistenten wie Alexa und Google Assistant von Amazon nutzen Verbraucher zunehmend Sprachbefehle, um Einkäufe zu tätigen.

- Statistiken: Bis 2024 erwarten Analysten, dass der Voice-Commerce-Umsatz in den USA 40 Milliarden US-Dollar erreichen wird. Dies stellt einen deutlichen Anstieg gegenüber den 22 Milliarden US-Dollar im Jahr 2020 dar.

– Trend-Insight: Marken investieren in die Optimierung der Sprachsuche und erstellen sprachfreundliche Inhalte, um diesen wachsenden Markt zu erobern.

3. Erweiterung der Abonnementdienste

Abonnementbasierte Modelle gewinnen an Bedeutung, da Verbraucher den Komfort und die personalisierten Erlebnisse schätzen, die sie bieten. Von Essenssets bis hin zu Schönheitsprodukten decken Abonnementdienste ein breites Spektrum an Bedürfnissen und Vorlieben ab.

- Statistiken: Der weltweite E-Commerce-Markt für Abonnements wird voraussichtlich von 72.91 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 auf 120.04 Milliarden US-Dollar im Jahr 2024 wachsen.

– Trend-Insight: Unternehmen konzentrieren sich auf die Verbesserung der Kundenbindung und -bindung durch kuratierte Erlebnisse und exklusive Vorteile.

4. Nachhaltiges und ethisches Einkaufen

Verbraucher legen bei ihren Kaufentscheidungen zunehmend Wert auf Nachhaltigkeit und ethische Aspekte. Dieser Trend veranlasst Online-Händler dazu, umweltfreundliche Praktiken und transparente Lieferketten einzuführen.

- Statistiken: 60 % der Verbraucher gaben an, im Jahr 2024 bereit zu sein, mehr für nachhaltige Produkte zu zahlen.

– Trend-Insight: Einzelhändler verwenden nachhaltige Materialien, reduzieren Verpackungsmüll und stellen detaillierte Informationen zur Produktherkunft bereit, um umweltbewusste Käufer anzulocken.

5. Integration von Augmented Reality (AR)

Augmented Reality (AR) verändert das Online-Einkaufserlebnis, indem es Kunden ermöglicht, Produkte in ihrer realen Umgebung zu visualisieren. Besonders wirkungsvoll ist diese Technologie in Branchen wie Mode und Heimdekoration.

- Statistiken: Bis 2024 prognostizieren Experten, dass der AR-Markt im E-Commerce 21 Milliarden US-Dollar erreichen wird, wobei 70 % der Verbraucher erwarten, dass Einzelhändler AR-Erlebnisse bieten.

– Trend-Insight: Einzelhändler implementieren AR-Funktionen, um die Kundenbindung zu verbessern, die Rücklaufquoten zu senken und die Konversionsraten zu erhöhen.

6. Social-Commerce-Boom

Social-Media-Plattformen werden zu leistungsstarken Vertriebskanälen, da Social Commerce an Dynamik gewinnt. Funktionen wie Shoppable Posts und In-App-Checkout machen es Verbrauchern einfacher, direkt über soziale Medien einzukaufen.

- Statistiken: Experten gehen davon aus, dass der Social-Commerce-Umsatz in den USA im Jahr 2025 79.64 Milliarden US-Dollar erreichen wird, was einen deutlichen Anstieg gegenüber 45.74 Milliarden US-Dollar im Jahr 2021 darstellt.

– Trend-Insight: Marken nutzen Influencer, nutzergenerierte Inhalte und Social-Media-Werbung, um den Umsatz zu steigern und Markentreue aufzubauen.

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7. Wachstum der BNPL-Dienste (Jetzt kaufen, später bezahlen).

Das „Buy Now, Pay Later“ (BNPL)-Modell erfreut sich immer größerer Beliebtheit, da es den Verbrauchern flexible Zahlungsoptionen bietet und ihre Kaufkraft stärkt. Dieser Trend ist besonders attraktiv für jüngere Verbraucher, die eine zeitliche Verteilung der Zahlungen bevorzugen.

- Statistiken: Es wird erwartet, dass der BNPL-Markt bis 680 von 2025 Milliarden US-Dollar im Jahr 100 auf 2020 Milliarden US-Dollar wachsen wird.

– Trend-Insight: Einzelhändler arbeiten mit BNPL-Anbietern zusammen, um mehr Kunden zu gewinnen und den durchschnittlichen Bestellwert zu erhöhen.

8. Verbesserte Personalisierung mit KI

Künstliche Intelligenz (KI) spielt eine entscheidende Rolle bei der Bereitstellung personalisierter Einkaufserlebnisse. Von personalisierten Empfehlungen bis hin zu dynamischen Preisen hilft KI Einzelhändlern dabei, die Kundenbedürfnisse besser zu verstehen und zu erfüllen.

- Statistiken: Bis 2024 erwarten Analysten, dass der globale KI-Markt im Einzelhandel 19.9 Milliarden US-Dollar erreichen wird, mit einer Wachstumsrate von 34.9 % CAGR.

– Trend-Insight: Unternehmen investieren in KI-Technologien, um das Verbraucherverhalten zu analysieren, Trends vorherzusagen und maßgeschneiderte Einkaufserlebnisse anzubieten.

Schlussfolgerung

Im Laufe des Jahres 2024 verändern dynamische Trends die Online-Bestelllandschaft. Einzelhändler, die sich an diese Veränderungen anpassen und neue Technologien nutzen, werden sich gut positionieren, um im wettbewerbsintensiven Markt erfolgreich zu sein. Für Unternehmen, die den sich verändernden Verbrauchererwartungen gerecht werden und nachhaltiges Wachstum vorantreiben wollen, ist es von entscheidender Bedeutung, diesen Trends immer einen Schritt voraus zu sein.

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