On-Demand-Lieferdienste: Must-Have-Funktionen für eine On-Demand-Lieferung

Die On-Demand-Economy hat in letzter Zeit immense Popularität erlangt ein paar Jahre. Sie verzeichnete ein Wachstum von rund 18 %. Dieses von Unternehmen wie Airbnb und Uber initiierte Geschäftsmodell hat das Kundenerlebnis in zahlreichen Branchen neu definiert. Essen, Schönheit, Transport, Reisen und Gesundheitswesen sind einige davon. 

Da immer mehr Unternehmen, die Dienstleistungen anbieten, versuchen, bessere Wege zu finden, um die Kunden zu bedienen, Experten glauben, dass diese Wirtschaft nur weiter wachsen wird. 

Die On-Demand-Dienste wurden durch die umfangreiche Nutzung mobiler Apps praktisch schmerzlos gestaltet. Dadurch sind sie aus dem modernen Leben nicht mehr wegzudenken. Sie sind unter Millennials besonders berühmt geworden. Um herum 49 % der Nutzer von On-Demand-Service-Apps sind Millennials und die jährlichen durchschnittlichen Ausgaben für die Bereitstellung von On-Demand-Service-Apps sind 57.6 Milliarden Dollar.  

Eine On-Demand-Service-App fungiert als Vermittler zwischen Kunden und Dienstleistern. Es bietet eine Win-Win-Situation sowohl für Kunden als auch für Anbieter von On-Demand-Diensten. 

Hier sind einige der wichtigsten Vorteile von On-Demand-Service-Apps. 

Vorteile von On-Demand-Service-Apps 

Verbraucherfreundlichkeit

Während viele Leute nur an eine einfache Lieferung denken, ist das nicht der ganze Fall. Ihre Bequemlichkeit geht weit über die reine Lieferung hinaus. Eine On-Demand-Service-App bietet Kunden mehrere Zahlungsmethoden und Optionen für die Echtzeitverfolgung. Darüber hinaus ermöglichen sie Benutzern den sofortigen Zugriff auf eine schnelle und erweiterte Suche. 

Für Dienstleister, On-Demand-Service-Apps Helfen Sie ihnen, schnell eine breitere Zielgruppe zu erreichen und ihr Geschäft auszubauen.

Schnellere Lieferungen 

Mit On-Demand-Lieferungs-Apps können Administratoren mehr eingehende Bestellungen schneller bearbeiten. Mobile Apps für On-Demand-Dienste ermöglichen auch Zustellern eine schnellere Abholung und die Chance auf schnellere Lieferungen. 

Außerdem können Kunden ihre Lieblingsartikel mit nur wenigen Tastendrücken in Rekordzeit geliefert bekommen. 

Trotz all dieser Vorteile kann nicht jedes App-Entwicklungsunternehmen eine leistungsstarke On-Demand-Delivery-App erstellen. Um einen Wettbewerbsvorteil zu haben, benötigen Anbieter von On-Demand-Diensten eine App mit robusten Funktionen, um die Erwartungen der Kunden effizient zu erfüllen. 

Wenn Sie also ein Dienstanbieter sind, der eine On-Demand-Lieferungs-App erstellen möchte, finden Sie hier einige der Funktionen, die eine On-Demand-Lieferungs-App haben müssen. 

Must-Have-Funktionen für eine On-Demand-Lieferungs-App 

1. Live-Verfolgung 

Die Kunden, die eine On-Demand-Lieferungs-App verwenden, brauchen Sicherheit. Und eine der effizientesten Möglichkeiten, dies zu tun, ist das Hinzufügen von Live-Tracking zur App. Es ermöglicht dem Benutzer, jede Bewegung des Zustellers zu überwachen und seinen genauen Standort zu kennen. Außerdem haben Kunden mehr Kontrolle, weil sie den Fortschritt verfolgen können. 

2. Sichere Zahlungsoptionen 

Eine Sache, die Kunden bei der Nutzung einer On-Demand-Lieferungs-App am meisten schätzen, sind sichere Zahlungen. Aus diesem Grund muss die On-Demand-Lieferungs-App über sichere und zuverlässige Zahlungswege verfügen. 

Und obwohl Online-Zahlungen in den letzten Jahren sehr beliebt geworden sind, sollten Sie Kunden nicht auf nur eine Zahlungsoption beschränken. Ein On-Demand-Service-App muss den Kunden mehrere Zahlungsoptionen anbieten. Es gibt ihnen die Möglichkeit, die Zahlung nach Belieben vorzunehmen. 

3. Mitteilungen 

Eine Push-Benachrichtigungsfunktion ist für eine On-Demand-Lieferungs-App von entscheidender Bedeutung, da sie alle erforderlichen Benachrichtigungen an die Benutzer auf ihren Smartphones übermittelt. Von der verbleibenden Lieferzeit über den aktuellen Status bis hin zu den Kurierstandorten würde es alles kommunizieren.

Diese Funktion ist wirklich eine der effektivsten Möglichkeiten für einen Anbieter von On-Demand-Diensten, um die Kommunikation mit Kunden herzustellen. 

4. Bewertungen & Rezensionen 

Um Vertrauen beim Kunden aufzubauen, sollten Dienstleister eine Feedback-Möglichkeit einbauen. Sie können dies über eine Bewertungs- und Rezensionsfunktion in ihrer On-Demand-Service-App tun. Es würde Kunden ermöglichen, ihre Erfahrungen und Produktinformationen mit anderen Kunden zu teilen. 

Außerdem würde es auch den Anbietern von On-Demand-Lieferdiensten helfen, ihren Service basierend auf ihrem Feedback zu verbessern. 

5. Anmelde-/Registrierungsseite 

Diese Seite ist vielleicht die erste Seite, die auf dem Bildschirm des Kunden aufleuchtet, wenn er die App öffnet. Es muss also attraktiv und einfach zu bedienen sein. Wählen Sie anstelle des langwierigen Login-Wegs einen effizienten Weg. 

Das On-Demand-Service-App sollte es Benutzern ermöglichen, sich über eine Social-Media-Plattform ihrer Wahl anzumelden und zu registrieren. Neben der Erleichterung des Prozesses für die Kunden würde dies auch Dienstleistern ermöglichen, wertvolle Informationen für zukünftige Zwecke zu sammeln. 

6. Einfache Navigation 

Eine einfache Navigationsfunktion ist in einer On-Demand-Lieferungs-App von entscheidender Bedeutung, da sie es dem Lieferpersonal ermöglicht, mühelos zur Kundenadresse zu navigieren, und eine einfache Lieferungsabwicklung erleichtert. Die einfache Navigation durch eine nahtlose Oberfläche erleichtert auch dem Kunden den Bestellvorgang. 

Warum sollten Sie sich für die Tookan-App entscheiden? 

Die Tookan-App bietet maßgeschneiderte Lösungen an jeden On-Demand-Dienstleister. Hier sind einige der Funktionen von Tookan, die es zu einer der besten On-Demand-Lieferungs-Apps machen. 

1. Optimiert die Lieferung 

Eines der wesentlichen Merkmale der Tookan-App ist, dass es die Lieferung optimiert. Dies geschieht durch Eliminierung manueller Schritte durch automatisches Versenden von Bestellungen und Abrufen des effizientesten Lieferpfads durch Routenoptimierung. 

2. Ermöglicht Anpassung  

Tookan gibt Dienstleistern die Möglichkeit, die App nach ihrem Geschmack und Bedarf anzupassen. Sie können eine benutzerfreundliche Oberfläche für Ihre Kunden erstellen. 

3. Bietet erweiterte Analyseberichte 

Tookan bietet Anbietern von On-Demand-Diensten die Möglichkeit, erweiterte Analyseberichte von Kundenaufträgen zu erstellen. Solche Berichte können von Unternehmen zur schnelleren Lösung von Anfragen und zur Zukunftsplanung verwendet werden. 

4. Erleichtert das Cash-Management 

Mit Tookan können Besitzer von On-Demand-Lieferungen eine detaillierte Aufzeichnung jeder Transaktion führen, die von ihrem Lieferagenten unabhängig vom Zahlungsmodus durchgeführt wird. Dies kann über die brandneue Agent-Wallet-Funktion erfolgen. 

5. Ermöglicht eine einfache Integration 

Tookan ermöglicht es Geschäftsinhabern, ihre bestehenden Systeme und POS (Point of Sale) mit der App zu integrieren. Dadurch können Anbieter von On-Demand-Diensten ihre Geschäftsabläufe mühelos rationalisieren. 

Zusätzlich zu den Funktionen erhalten Anbieter von On-Demand-Diensten Folgendes, wenn sie es verwenden Tookan für Lieferungen. 

• Besitzer-Dashboard 

Über ein einziges Dashboard oder Portal können Sie alle Bestellungen Ihrer Kunden anzeigen und verwalten. Außerdem haben Sie die Möglichkeit, mit Ihren Kunden in Kontakt zu treten. Darüber hinaus können Eigentümer mit leistungsstarken Geoanalyse-Tools auch Lieferagenten in Echtzeit verfolgen. 

• Kunden-App 

Kunden erhalten über diese aufwendig gestaltete App einfachen Zugriff auf die oben genannten robusten Funktionen. 

• Agenten-App 

Neben der Routenoptimierung erhalten Zusteller mit Hilfe der App auch Aufgabenerinnerungen und Benachrichtigungen. Darüber hinaus können Lieferagenten mithilfe von In-App-Messaging problemlos mit den Geschäftsinhabern kommunizieren. 

Der App-Builder von Tookan ermöglicht es On-Demand-Bereitstellungsanbietern auch, On-Demand-Bereitstellungs-Apps ohne Programmierkenntnisse zu erstellen. Was ist mehr? Anbieter von On-Demand-Diensten können eine kostenlose Testversion erhalten. 

Schlussfolgerung 

Die Wirtschaft der On-Demand-Dienste hat die Welt im Sturm erobert. Es hat die Kluft zwischen Nachfrage und Angebot von Dienstleistungen effektiv überbrückt.

Sie sorgen für Transparenz, sind erschwinglich und bieten sowohl Kunden als auch Unternehmern viel Komfort. Allerdings zu Erstellen Sie eine On-Demand-Lieferungs-App Das ist effizient und benutzerfreundlich ist ein Talent für sich. Es erfordert, dass Sie die wichtigen Funktionen und Elemente hinzufügen, um eine reibungslose Fahrt zu gewährleisten. 

Live-Tracking, Push-Benachrichtigungen, einfache Navigation und Bewertungen sind einige der unverzichtbaren Funktionen in einer On-Demand-Lieferungs-App. Und Tookan bietet Ihnen all dies und noch viel mehr. Also, wenn Sie ein Unternehmen sind Erstellen Sie eine On-Demand-Lieferungs-App, Tookan ist genau das, was Sie brauchen!