Segmentieren, zielen und positionieren Sie sich für ein Engagement Customer Experience

Demografische Ausrichtung Geografisches Targeting Psychologisches und verhaltensbezogenes Targeting

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Onboard alle Ihre bisherige Kunden

Sie müssen nicht bei Null anfangen. Lassen Sie alle Daten Ihrer Kunden im Handumdrehen über eine CSV-Datei hochladen.

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RFM

RFM segmentiert Ihre Kunden automatisch und ermöglicht Ihnen eine schnelle Lokalisierung
Ihre wertvollsten und abwanderungsgefährdeten Nutzer.

Kann sie nicht verlieren R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer waren zu einem bestimmten Zeitpunkt in Ihrer App aktiv, waren aber in letzter Zeit nicht mehr dort. Starke Kandidaten für eine Wiedereinstellung.

Loyale Kunden R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer haben die höchste Nutzungshäufigkeit mit solider Aktualität.

Champions R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer sind Ihre aktivsten Benutzer. Sie haben die höchsten Aktualitäts- und Häufigkeitswerte.

In Gefahr R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Nutzer haben eine überdurchschnittliche Häufigkeit, aber eine geringe Aktualität. Starke Kandidaten für eine Wiedereinstellung.

Braucht Aufmerksamkeit R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer haben eine überdurchschnittliche Aktualität und Häufigkeit.

Potentielle Loyalisten R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer haben Ihre App erst kürzlich besucht und haben das Potenzial, Loyalisten oder Champions zu werden.

Winterschlaf halten R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer haben die niedrigsten Aktualitäts- und Häufigkeitswerte. Kann verloren gehen.

Gerade einschlafen R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer haben eine unterdurchschnittliche Aktualität und Häufigkeit. Kann wegrutschen, wenn nicht damit beschäftigt.

Aussichtsreich R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer haben hohe Aktualitätsbewertungen mit dem Potenzial, Hochfrequenzbenutzer zu werden.

neue Kunden R (Letzte Bestellung) : ... F (Bestellanzahl) : ... M (Durchschn. Bestellwert) : ...

Diese Benutzer sind Ihre letzten Benutzer mit niedrigen Häufigkeitswerten. Starke Kandidaten, um die wiederholte Verwendung zu fördern.

Umsetzbar bauen Benutzersegmente mit Leichtigkeit

Vergangene Verhaltenssegmente
Dynamische Segmente
Psychografische Segmente
Benutzerdefinierte Segmente

Sprechen Sie Kunden nach ihren spezifischen an In-App-Aktionen

Segmentieren Sie Benutzer basierend auf historischen Daten oder verfolgen Sie Benutzer in Echtzeit, indem Sie sie zu einem Segment hinzufügen, sobald ihr Verhalten Ihren Kriterien entspricht.

Ziel durch Aktion Ziel durch Untätigkeit Targeting nach benutzerspezifischen Attributen

Kundengruppen automatisch nachverfolgen in Echtzeit

Verfolgen Sie, was Benutzer gerade in Ihrer App tun, und schlagen Sie zu, während das Bügeleisen heiß ist. Unmittelbar zu sein ist der Schlüssel; ob es sich um einen hochwertigen Kauf oder eine noch nicht abgeschlossene Transaktion handelt.

Nach einer einzelnen Aktivität verfolgen Nach Inaktivität verfolgen Nach Datum oder Uhrzeit verfolgen

Erstellen und liefern Sie mehr von dem, was Sie brauchen Kunden lieben

Was wäre, wenn Sie Benutzer nicht nur nach ihrem Verhalten, sondern nach ihren Interessen, Gewohnheiten und anderen persönlichen Vorlieben gruppieren könnten? Wir nennen diese psychografischen Segmente und sie funktionieren wie Magie.

Liefern, wenn sie aktiv sind Liefern Sie bis zu einer Veranstaltung, an der sie interessiert sind Tagsüber liefern

Kunden entwickeln sich weiter und sollten das auch tun Ihre Ausrichtung

Verwenden Sie eine beliebige Kombination aus Demographie, Geographie oder Benutzeraktionen, um Segmente zu erstellen und Ihre potenziellen Kunden genauer anzusprechen.

Unbegrenzte Segmente Beliebige Kombination von Benutzerattributen

Markt Targeting-Strategien

Erstellen Sie mehrere Targeting-Strategien und verwenden Sie die richtige zur richtigen Zeit
mit der richtigen Botschaft, um maximale Conversions zu gewährleisten.

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Kunden fragen Feedback

Nehmen Sie regelmäßig an Umfragen teil, um zu erfahren, was für sie funktioniert, und geben Sie ihnen das Gefühl, geschätzt zu werden. Arbeiten Sie an dem Feedback und füllen Sie Lücken, um das beste Kundenerlebnis zu schaffen.

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