Lernen Sie DRYV kennen, ein On-Demand-Startup, das das Waschen einfach und bequem macht – Startup Story #45

Wäsche und chemische Reinigung sind normalerweise nichts, worauf Sie sich am Ende eines anstrengenden Tages oder eines Wochenendes freuen. Chemische Reinigungsunternehmen, die keinen qualitativ hochwertigen Service bieten und häufig Gegenstände verlegen, haben es wirklich zur Definition des Wortes „lästige Pflicht“ gemacht. Inspiriert von einer schlechten Reinigungserfahrung beschloss Chris Elipas, die chemische Reinigung zu erleichtern, und machte es sich zur Aufgabe, Wäsche einfach und bequem zu machen. Hier sind einige Fakten über DRYV:-

Startup-Vertikal:- On-Demand-Reinigungs- und Wäscheservice
Mitbegründer:- Chris Elipas und Dan Parsons
Gegründet am:- 2013
Hauptsitz:Chicago
Erhaltene Finanzierung: 450 $ bis Februar 2016.

DRYV ist eine der größten chemischen Reinigungen in Chicago und hat seine Dienstleistungen auf Los Angeles, Detroit ausgedehnt. Wir hatten ein Gespräch mit Chris Elipas und Dan Parsons, den Mitbegründern von DRYV. Das hatte er zu sagen.

F) Die Einrichtung eines Reinigungs- und Wäscheservices auf Abruf ist definitiv eine großartige Idee. Erzählen Sie uns ein wenig über DRYV und Ihre persönliche Motivation, diesen Service zu starten?
DRYV ermöglicht Kunden eine unglaublich bequeme chemische Reinigung und Wäsche, die von erstklassigen Reinigungskräften geliefert wird. DRYV ermöglicht es Reinigungspartnern, Abholungen und Lieferungen auf Abruf durchzuführen. Persönlich war ich daran interessiert, Technologie zu nutzen, um Kunden einen bequemeren und qualitativ hochwertigeren Service zu bieten. Als Marke denke ich, dass chemische Reinigung und Wäsche sexy sein können. Dass Ihre Garderobe gut aussieht, ist ein großer Teil Ihrer persönlichen Mode und Ihres Stils.

F) Können Sie uns einen Überblick darüber geben, wie es funktioniert?
Fordern Sie eine Abholung zu einem Zeitpunkt und Ort an, der für Sie am bequemsten ist. Eine erstklassige Reinigungskraft kommt, um Ihre Kleidungsstücke abzuholen und zu reinigen. Sie werden benachrichtigt, wenn Ihre Bestellung fertig ist. Zu diesem Zeitpunkt können Sie Ihre Lieferzeit und Ihren Lieferort festlegen. In der App können Benutzer den Status ihrer Bestellung überwachen und wir senden eine detaillierte Quittung per E-Mail, sobald die Reinigung abgeschlossen ist. So einfach ist das!

F) Welches Wertversprechen bieten Sie den Kunden?
Komfort, Support, Flexibilität – alles zu einem ähnlichen Preis wie bei einer durchschnittlichen Reinigungskraft im Einzelhandel.

F) Sie sind jetzt in Chicago anwesend. Planen Sie die Einführung von Diensten in neuen Regionen? Wenn ja, was wäre Ihre Strategie?
Wir starten 2016 in LA zusammen mit mehreren neuen Märkten.

F) Könnten Sie etwas Licht in die Technologie und die Tools bringen, die zum Erstellen von DRYV verwendet wurden?
Wir verwenden die modernsten Web- und Mobiltechnologien, die von unserem Killer-Engineering-Team unterstützt werden.

F) Was ist ein bestimmtes Marketing-Tool oder ein bestimmter Prozess, auf den Sie schwören, der Ihnen geholfen hat, mehr Benutzer für den Dienst zu gewinnen?
Empfehlungen sind Ihr bester Freund. Nichts ist ein effektiverer Weg, um neue Benutzer zu gewinnen, als Ihre bestehenden Kunden ihre Freunde und Kollegen empfehlen zu lassen. Es ist wichtig, dass Empfehlungsfunktionen in Ihr Produkt integriert sind.

F) Wie sieht Ihr Onboarding-Prozess für Lieferpartner aus, falls vorhanden? Sind sie auf Vertragsbasis oder auf Vollzeitbasis?
Wir haben einen ziemlich detaillierten Prozess für das Onboarding unserer Reinigungspartner und ihrer Fahrer. Wir stellen sicher, dass sie einen qualitativ hochwertigen Produktionszyklus haben, und wir schulen sie in unseren Technologiewerkzeugen. Es ist ein schneller Prozess, aber ziemlich umfassend.

F) Was ist der bisher größte Erfolg von DRYV? Wie sind Sie vorgegangen, um das zu erreichen?
Ich bin sehr stolz auf die treue Benutzerbasis, die wir in Chicago aufgebaut haben. Unser starker Fokus auf den Kundensupport und die ständige Verbesserung hat uns geholfen, an diesen Punkt zu gelangen. Viel Raum für Verbesserungen und Wachstum, aber wir haben in den letzten zwei Jahren eine Menge gelernt.

F) Wo sehen Sie DRYV in fünf Jahren?
Du würdest mir nicht glauben 😉

F) Irgendwelche Ratschläge für Startups, die versuchen, groß rauszukommen oder dem On-Demand-Bereich beizutreten?
Schauen Sie sich Ihre Einheitenökonomie sehr genau an. Wenn sie keinen Sinn machen, tut es Ihr Unternehmen auch nicht. Ihre Kunden sind der Schlüssel; Sie werden viele Antworten auf wichtige Fragen Ihrer Benutzer finden, also passen Sie auf.

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