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Hybrid-Liefermodell: Ziehen Sie Ihre Socken für die Hauptversandsaison hoch

Von Tahira Bhasin 18th Oktober 2022

Die Zustellung auf der letzten Meile ist der kritischste und teuerste Aspekt der gesamten Lieferkette. Alle Unternehmen wollen sich in diesem einen Bereich auszeichnen, der für ihre Kunden am wichtigsten ist. 

Und mit Beginn der Hauptsaison wird es umso wichtiger. 

Ausbleibende Lieferungen, Verzögerungen und unzufriedene Kunden sind ein Albtraum für jeden Geschäftsinhaber. Und niemand würde in dieser Position sein wollen. 

Und es gibt auch eine Lösung. 

Carrier-Diversifizierung. Es ist ein Prozess, bei dem Sie mehr als einen Spediteur für Ihre Lieferungen auf der letzten Meile haben. Die Anzahl kann je nach Größe Ihrer Sendung beliebig hoch sein. 

Carrier Diversification: Was ist das und wie kann es helfen?

Carrier Diversification ist ein einfacher Prozess, bei dem Sie nicht auf nur einen Spediteur für die Zustellung all Ihrer Sendungen beschränkt bleiben. 

Angenommen, Sie möchten mehr als 1000 Bestellungen pro Tag ausliefern, dann kann die Abhängigkeit von einem Spediteur Sie in Schwierigkeiten bringen. 

Während Covid erlebten viele Einzelhändler diesen Anstieg ihrer Bestellungen. Aber leider konnten nicht alle ihre Bestellungen geliefert werden. 

In diesem Jahr wird der Anstieg voraussichtlich geringer ausfallen, dennoch sollten Sie Ihr Lieferspiel auf den Punkt bringen. 

Und Carrier-Diversifizierung ist der richtige Weg. 

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Verschiedene Arten von Trägern

Der Zustellprozess auf der letzten Meile umfasst die Zustellung eines Pakets vom nächstgelegenen Versandzentrum an seinen endgültigen Bestimmungsort. Last-Mile-Carrier sind die eigentlichen Versandunternehmen, die Pakete zu Ihren Kunden transportieren. Im Wesentlichen gibt es zwei Arten von Trägern.

Nationale Fluggesellschaften

Sie sind die beliebtesten und bekanntesten. Um nur einige zu nennen, wären dies United Postal Service, FedEx, USPS. Diese Spediteure liefern im ganzen Land und sind ziemlich alt und groß im Geschäft. 

Die meisten Unternehmen, ob groß oder klein, vertrauen ihnen für ihre Lieferungen auf der letzten Meile. 

Regionale Transportunternehmen

Wie der Name schon sagt, sind sie auf eine bestimmte Geografie oder Region beschränkt. Nur als Referenz, sie liefern möglicherweise in ein abgelegenes Gebiet, aber nicht in die Hauptstadt. Ihre Grenzen sind festgelegt und können auch in Gebiete liefern, die nationale Fluggesellschaften möglicherweise nicht erreichen. 

Um nur einige zu nennen, United Delivery Service, OnTrac, CDS Last Mile Solutions.

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Vorteile der Carrier-Diversifizierung

Kapazität

Dies ist einer der größten Vorteile der Carrier Diversification. Oft sieht man, dass nationale Spediteure die Anzahl der Bestellungen, die sie versenden können, begrenzen. Dies könnte Ihrem Geschäft schaden. 

Ihre Abhängigkeit von einem Spediteur kann Sie mit unerfüllten Bestellungen und wartenden Kunden zurücklassen. 

Mit der Diversifizierung können Sie Ihre gesamten Bestellungen zerlegen und bei Kapazitätsengpässen auf andere Spediteure verteilen. 

Kosten

Die meisten Einzelhändler sind der Meinung, dass es nicht kostenfreundlich ist, mehr als einen Spediteur zu haben. Aber es ist völlig falsch. 

Indem Sie Ihre Sendung aufteilen, können Sie Ihr Geschäft sogar kostengünstiger gestalten. Regionale und andere Spediteure sind nicht sehr kostspielig, da sie nicht viel für Marketing ausgeben müssen und eine gute Mischung und Abstimmung Ihnen tatsächlich Kosten sparen kann. 

Fähigkeitity

Verzögerungen bei der Zustellung auf der letzten Meile können bei Ihren Kunden Angst und Unzufriedenheit hervorrufen. Die Diversifizierung stellt sicher, dass die Bestellungen pünktlich eintreffen. 

Abgesehen davon trägt es auch zur Verbesserung des Kundenerlebnisses bei. Wenn Sie nur auf einen Träger angewiesen sind, ist dies möglicherweise nicht gesund und führt nicht immer zu einem angenehmen Erlebnis für den Kunden. 

Wenn Sie verschiedene Spediteure haben, haben Sie eher einen Vorteil als den Spediteur. Außerdem erweitern regionale Carrier Ihre Reichweite und Sie können mit ihnen neue Regionen erreichen.

Es sorgt für eine schnellere Lieferung und ist einfacher zu verarbeiten. 

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Dinge, die Sie wissen sollten über die Sendungsverfolgung der letzten Meile

Wann ist der richtige Zeitpunkt dafür?

Wie bereits erwähnt, ist die Hochsaison die Zeit, in der es am praktischsten ist. Aber darauf sollte man nicht warten, um zu diversifizieren. 

Die Diversifizierung umfasst viele Prozesse, wie z. B. die Identifizierung neuer Spediteure, deren Aufnahme und deren Aufnahme in das System. Es braucht Zeit und entwickelt sich ständig weiter. 

Experten schlagen vor, dass man früh beginnen sollte, um die besten Ergebnisse zu erzielen. April-Mai ist der richtige Zeitpunkt, um diesen Prozess zu beginnen. Es gibt Ihnen mehr Einfluss und Zeit, um Dinge in der Nebensaison zu ändern. 

Herausforderungen bei der Auswahl von mehr als einem Spediteur

Carrier Diversification ist ein neues Konzept und wir verstehen, dass es für Einzelhändler möglicherweise nicht sehr einfach ist, sich anzupassen und anzupassen. Einzelhändler stehen vor einigen Herausforderungen, wenn sie sich für einen Carrier-Mix entscheiden. 

Technologieintegration

Technologie mag vielen Unternehmen am Anfang als Hürde erscheinen. Aber wenn Sie da sind, vorne und in der Mitte, werden die Dinge mit der Zeit besser. 

Außerdem gibt es eine Menge Software, die Ihnen beim Onboarding neuer Fluggesellschaften hilft. Halten Sie Ausschau nach einer Multi-Carrier-Versandsoftware wie Tookan. Tookan hilft Ihnen bei der Verfolgung mehrerer Spediteure, die Ihre Sendungen liefern. 

Sie müssen auf . klicken Tookan zu wissen, wie es Wunder für Ihr Unternehmen bewirken kann. Es ist einfach zu bedienen und behandelt alle Ihre Kopfschmerzen. 

Angst, Anreize zu verlieren

Viele nationale Spediteure bieten Unternehmen viele Anreize für ihre Sendungen. Die Diversifizierung von Fluggesellschaften könnte dazu führen, dass sie dabei verlieren. Und das ist eine sehr verbreitete Befürchtung unter Einzelhändlern. 

Aber im Großen und Ganzen hilft die Spediteurdiversifizierung bei der Kostensenkung und Einzelhändler können sogar andere Spediteure fragen, ob sie Rabatte anbieten. 

So wählen Sie den richtigen Träger aus 

Der Spediteur ist eine Erweiterung Ihrer Marke und kann unmittelbare und reale Auswirkungen auf Ihr Unternehmen haben. Daher ist die Wahl des richtigen Spediteurs sehr entscheidend für den Erfolg Ihres Unternehmens. 

Hier sind einige Tipps: 

  • Verstehen Sie die Abläufe Ihres neuen Spediteurs, wie sie funktionieren und wie gut sie darin sind. 
  • Kommunizieren Sie häufig mit dem neuen Spediteur, bevor Sie eine Entscheidung treffen. 
  • Sprechen Sie mit anderen Händlern und lassen Sie sich umfassend über die neue Trage beraten. 
  • Seien Sie bereit zu wechseln, wenn der Spediteur für Ihr Unternehmen nicht geeignet ist. 

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Fazit

Die Last-Mile-Logistik ist das, was Ihr Online-Geschäft zu einem großen Teil über Erfolg oder Misserfolg entscheiden kann. Und mit jedem Tag, der vergeht, wünscht sich jeder Kunde eine Lieferung schneller und schneller als zuvor. 

Um dies zu erreichen, muss sich ein Einzelhändler an die Veränderungen anpassen und jetzt mit der Arbeit an der Spediteurdiversifizierung beginnen. 

Viel Glück!

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