Domino's Pizza Chile optimiert den täglichen Betrieb

Domino's Pizza, Inc. ist eine multinationale Pizzarestaurantkette und hat sich zum weltweit führenden Pizzalieferunternehmen entwickelt. Domino's ist ein äußerst beliebter Markenname und hat eine hohe Markentreue. Es bietet eine vielfältige Produktpalette neben Pizzas, hygienischen Lebensmitteln und schnellem Service sowie die beste Online- und Mobil-Bestellplattform. Sein bekannter USP „Lieferung nach Hause unter 30 Minuten oder Pizza kostenlos“ ist ein anspruchsvoller Maßstab, den es zu halten gilt. 

Domino's Pizza Chile ist bestrebt, alle oben genannten Alleinstellungsmerkmale beizubehalten und seinen Kunden den besten Lieferservice nach Hause zu bieten. Aus diesem Grund entschied sich Domino's Pizza Chile für Tookan als Liefermanagement-Software. 

Tookan ist ein digitales Tool zur Planung, Terminierung, Verwaltung, Optimierung und Ausführung immer komplexerer Versandaktivitäten. Das Liefermanagementsystem bietet ein zentralisiertes Kommunikationsmodell, das alle Beteiligten im Lieferzyklus verbindet, um Lieferungen so schnell, transparent und effizient wie möglich zu gestalten.

Domino's Pizza Chile wollte seine täglichen Lieferabläufe von der Abholung bis zur endgültigen Lieferung rationalisieren und seinen Kunden gleichzeitig die Möglichkeit bieten, ihre Bestellungen zu verfolgen. Um alle Anforderungen zu erfüllen, unterstützt Tookan Domino's Pizza Chile, indem es Folgendes bereitstellt Funktionen:

Echtzeit-Tracking

Mit Hilfe der Echtzeit-Tracking-Funktionen auf dem Tookan-Dashboard konnte Domino's Pizza Chile den genauen Standort aller Fahrer verfolgen, die zugewiesene Aufgaben ausführen, und sie effizienter einsetzen, wodurch die ungenutzte Kapazität reduziert wird. Sie sind nun in der Lage, die Zusteller zu überwachen und eine pünktliche Lieferung an die Haustür des Kunden sicherzustellen. 

Echtzeit-Verfolgung hat ihnen geholfen, ihrem Versprechen, Bestellungen in weniger als 30 Minuten zu liefern, treu zu bleiben. 

API-Integrationen und Aufgabenautomatisierung

Domino's Pizza Chile hat sein Auftragsverwaltungssystem über seine APIs in Tookan integriert. Sobald eine Anfrage in der App gestellt wird, wird die Aufgabe automatisch in Tookan erstellt und mit Hilfe der „Auto-Assignment“-Funktion dem am besten geeigneten Zusteller zugewiesen. Diese Funktion hilft, mehrere Aufgaben auf einmal und effizienter zu erledigen sowie den manuellen Aufwand stark zu reduzieren. 

Zustellnachweis

Die Aufrechterhaltung eines Liefernachweises ist unerlässlich, um eine präzise und korrekte Lieferung jeder Bestellung zu gewährleisten. Domino's Pizza Chile wollte zu demselben Zweck Aufzeichnungen über all seine täglichen Transaktionen führen. Die Funktion „Zustellnachweis“ von Tookan ermöglicht es Agenten, Barcodes zu scannen, Notizen und Bilder hinzuzufügen und nach Abschluss einer Aufgabe digitale Unterschriften zu sammeln. 

TookanDie fortschrittliche Technologie von Domino's Pizza Chile ermöglicht es Domino's Pizza Chile, sein Lieferpersonal vor Ort besser zu koordinieren, zu verwalten und zu verfolgen. Die nahtlose Integration von Tookan in sein bestehendes Auftragsverwaltungssystem führte zu großartigen Ergebnissen. Probieren Sie Tookan for your Business noch heute aus, um Ihre Erfolgsgeschichte aufzubauen.