تعرف على "شليب" - مساعدة الناس في العثور على جار بشاحنة لسهولة الخدمات اللوجستية - قصة بدء التشغيل # 31

العثور على المساعدة عندما تحصل على شيء ما ليتم نقله من مكان إلى آخر ليس بهذه السهولة. يمكن لشركة Schlep ، وهي شركة ناشئة عند الطلب تعمل في مجال الخدمات اللوجستية ، أن تجعل مهمتك سهلة للغاية من خلال توصيلك بشخص لديه شاحنة وعلى استعداد لتقديم يد المساعدة. نقدم لكم هذا الأسبوع قصة نجاح شركة Schlep التي تحمل اسم "جارك مع شاحنة".

س 1: إن بدء منصة سوق هو بالتأكيد فكرة رائعة. أخبرنا قليلاً عن Schlep ودوافعك الشخصية لبدء هذا السوق؟

بدأت شركة Schlep منذ أكثر من عامين لأن اثنين منا اضطررنا إلى نقل كريدنزا لإحدى أمهاتنا. لقد استنفدنا العديد من الخيارات ولكن لم يتبق لنا سوى عملنا الخاص والعرق وسيارتنا متوسطة الحجم. جزء من فريقنا من منطقة شيكاغو وجزء آخر من أركنساس ، وأدركنا أن هناك حاجة هائلة هنا في شيكاغو للوصول إلى الجار مع شاحنة. في أركنساس ، كان هذا ترفًا أخذناه كأمر مسلم به ، ولكن من الصعب العثور عليه في شيكاغو. لذلك بدأنا Schlep - وهي خدمة محلية لتجميع الأشياء الكبيرة والثقيلة لجيراننا.

س 2: هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عملها؟

حسنًا ، كل هذا يتدفق عبر تطبيق الويب الخاص بنا (www.schlep.it). يمكن لأي عميل أو شريك تجاري طلب Schlep - فقط أخبرنا: العنصر وموقع الاستلام وموقع التسليم. بعد ذلك ، يتم توجيه هذا الطلب من خلال منصتنا وقبوله من قبل Schleppers. هؤلاء Schleppers هم أساس عملنا ؛ يجلبون للعميل قهوة ليرتشفها أثناء اكتمال Schlep. عند الانتهاء ، تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن على المنصة.

س 3. ما هو عرض القيمة الذي تقدمه للعملاء؟

تستند قيمة Schlep لعملائها وشركائها إلى العمل المتسق والجودة الذي يقوم به فريق Schleppers لدينا والخدمة التي يقوم بها فريقنا بشكل عام. غالبًا ما لا يمتلك الأشخاص الوسائل اللازمة لنقل الأشياء الثقيلة بأنفسهم ، ولنكن صادقين ، إذا كانت لديك الوسائل ، فلا يزال الأمر غير ممتع. في الماضي ، إذا كنت قد اشتريت شيئًا ما ، فمن المحتمل أنك لم تكن تعرف من كان يقوم بتسليم أريكة عائلتك الجديدة أو قطعة التصميم التي تحبها - والآن أصبحت شركة Schleppers الموثوق بها والتي تم فحصها. بالإضافة إلى ذلك ، يعمل Schleppers وفقًا للجداول الزمنية لعملائنا ، لذا فهو مناسب لهم. (من الساعة 7 صباحًا حتى 9 مساءً لأن شليبرز يجب أن ينام أيضًا).

س 4. ما هي أداة أو عملية تسويق معينة تقسم بها ، والتي ساعدتك في اكتساب المزيد من المستخدمين على النظام الأساسي؟

حتى هذه اللحظة ، شهدنا عودة رائعة من الحديث الشفوي ، والذي كان ممتعًا ويسمح لنا بربط النقاط أثناء مشاهدة علاقاتنا في شيكاغو تزدهر. لكن الشيء الرئيسي الذي نتحدث عنه في المقر الرئيسي هو التزامنا بالجودة والاتساق. نعتقد أن الالتزام بمبادئ بسيطة مثل هذه ، وإدخالها في كل ما نقوم به ، سيحصل على أفضل استجابة من المستهلكين والشركات على حدٍ سواء. إنها تجربة استخدام Schlep ، ليس فقط على جهازك المحمول ، ولكن في مواقف الحياة الواقعية التي ستستمر في تمييزنا. أصبح عملاؤنا وشركاؤنا الرائعون من دعاة علامتنا التجارية!

س 5. كيف شرعت في الحصول على Schleppers على منصتك؟

كان الحصول على Schleppers على متن الطائرة أكثر صعوبة مما كان متوقعًا ، والذي يتحدث في الواقع عن قيمة علامتنا التجارية - ليس من السهل العثور على "جارك بشاحنة" في المدينة. لقد بدأنا ببساطة بضرب الرصيف ثم ، مثل أي عمل تجاري ، لدينا مرشحون رائعون عبر الإحالات من الأشخاص العظماء وشليبرز الموجودين بالفعل على منصتنا. نحن نحمل شركة Schleppers لدينا على مستوى عالٍ ، لذا فإن الاستفادة من هذه الشبكات أمر بالغ الأهمية.

س 6. ما هي خططك المستقبلية؟ هل تخطط لدمج المزيد من الميزات في الخدمة؟

تتمثل خططنا في البناء على منصتنا الجديدة على الويب ، والتي تم إطلاقها في 7 ديسمبر. يسمح للعملاء بمشاهدة عروض الأسعار الحية لـ schleps أثناء إدخال المعلومات. بالإضافة إلى ذلك ، يمكنهم إنشاء حساب لحفظ محفوظات schlep ومعلومات الفوترة. في الربع الأول من عام 2016 ، سنقوم بتنفيذ نظام أساسي داخلي مؤتمت لشركة Schleppers لدينا أيضًا. ستسمح لنا هذه المنصات بتعزيز عملياتنا في ميلووكي والتوسع في مدينتين جديدتين في عام 2016.

س 7. ما هو أكبر إنجاز لشركة Schlep حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟

نحن فخورون جدًا بحقيقة أننا حددنا مجالًا جديدًا للصناعة ، حيث تمكنا من توفير الآلاف من أكثر العناصر العزيزة في شيكاغو. وأثناء القيام بذلك ، قمنا باستكمال الدخل لنحو 100 عامل محترف. كان تحقيق هذا على أساس يومي مهمتنا منذ اليوم الأول ، لذلك وصلنا إلى هذه النقطة من خلال الاستعداد للقيام بالأعباء الثقيلة كل يوم ، (التلاعب بالكلمات المقصودة).

س 8. أين ترى شليب بعد خمس سنوات؟

من الصعب قول ذلك لأننا في مياه مجهولة. ومع ذلك ، بالنظر إلى قوة الجذب التي نتمتع بها في شيكاغو وكيف يمكننا تطبيق هذا النموذج على مدن أخرى ، فإننا واثقون من أنه يمكننا التواجد في 20-25 سوقًا بحلول عام 2020 مع الزخم المستمر.

س 9. أي نصيحة للشركات الناشئة التي تحاول جعلها كبيرة كنموذج سوق؟

قم بواجبك المنزلى! تتطلب طبيعة السوق ذاتها أن يكون لدى صاحب العمل فهماً جيداً للجماهير المتعددة. من الضروري فهم جانبي العرض والطلب في السوق الذي تحاول بناءه. بعد أن يكون لديك هذا الفهم ، ركز عرقك وطاقتك على كفاءتك الأساسية ، ولا تقم أبدًا بالتضحيات التي تضر بها ، بل عزز نموها إلى الأمام.