HinnerDu: سوق من نظير إلى نظير للحصول على المساعدة وتقديمها - قصة بدء التشغيل # 22

"المساعدة قاب قوسين أو أدنى."

نعم ، لم يعد مجرد قول مأثور ولكن تم تحقيقه بواسطة HinnerDu في السويد. بدأت هذه المنصة من قبل Sara Ohlsson ، وهي تجعل من السهل على الأشخاص الحصول على المساعدة وتقديم المساعدة في المهام المختلفة التي تتراوح من تجميع الأثاث أو غسل الأطباق وما إلى ذلك.

في محادثة مع سارة حيث شاركت رحلتها وكل ما يتخلف عن بدء وتشغيل شركة من نظير إلى نظير مثل HinnerDu.

Q1: أخبرنا قليلاً عن HinnerDu.se ودوافعك الشخصية لبدء هذا العمل.

HinnerDu.se عبارة عن منصة نظير 2-نظير للمهام اليومية. العديد من المهام المذكورة هي من مجموعة متنوعة من "المهام الفردية" - وضع الأرفف ، وتجميع أثاث ايكيا ، وتمشية الكلب ، وإعارة الدراجة ، والقيادة إلى محطة إعادة التدوير ، وما إلى ذلك.

تملأ HinnerDu الفجوة بين طلب المساعدة من صديق وتوظيف نجار "محترف" ، ورسام ، وشركة نقل ، وما إلى ذلك ، وهو أمر أكثر تكلفة وغير ضروري عندما تحتاج فقط إلى مساعدة في مهام بسيطة. لن تجد أشخاصًا على HinnerDu.se يمكنهم تجديد مطبخ كامل ، لكنك ستجد أشخاصًا يمكنهم مساعدتك في غسل الأطباق بعد الحفلة أو إقراضك آلة الآيس كريم لقضاء عطلة نهاية الأسبوع.

أعتقد أن مستقبل العمل هو توظيف نفسك عبر الإنترنت. هذا ليس مجرد اتجاه جديد لبدء التشغيل ، فهذه بداية لطريقة جديدة لشراء الخدمات وبيع أنفسنا - وقد يساعد ذلك أيضًا في إنقاذ الاقتصاد.

س 2: هل يمكنك أن تعطينا ملخصًا عن كيفية عمل HinnerDu.se؟
يقوم الأشخاص الذين يحتاجون إلى مساعدة في شيء ما بنشر مهمة على موقع الويب. يقررون أيضًا المبلغ الذي يرغبون في دفعه مقابل الحصول على مساعدة في حل المهمة. بعد فترة ، عادةً بضع ساعات ، سيحصلون على إجابات من الأشخاص في شبكة HinnerDu الذين سجلوا أنفسهم كـ "مساعدين".

عندما يتم حل المهمة ، يدفع العميل من خلال موقع الويب.
ستقوم المهمة بعد ذلك بتغيير الحالة إلى "تم" و "مدفوعة" وسيتم تحديث صفحة ملف تعريف "المساعد" بتعليقات من العميل. سيساعد هذا العملاء في المستقبل في تحديد أي مساعد يختار.

سيحصل "المساعد" على 84٪ من السعر الذي يدفعه العميل ، بينما تحصل HinnerDu على 16٪.

الأشخاص الذين يحلون المهام ويديرون المهمات هم في الغالب من الطلاب وكبار السن والموظفين نصف الوقت الذين لديهم متسع من الوقت ويريدون المساعدة.

Q3. ما هو أكبر إنجاز حققه HinnerDu.se حتى الآن؟ كيف شرعت في تحقيق هذا؟
كانت وسائل الإعلام مهتمة جدًا بالكتابة عن HinnerDu وأعتقد أنه بسبب HinnerDu تعلم الناس الآن عن الاستهلاك التعاوني. نحن فخورون جدًا بأننا قادنا هذا التطور في السويد والدنمارك ، وأننا كنا أول من أدخل السوق. اليوم لدينا حوالي 20000 عضو.

س 4: ما هي أكبر نكسة تعرضت لها؟ كيف تتكيف معها؟
لم يعد لدينا فريق / شخص تقني في الشركة بعد الآن. بدلاً من ذلك ، نشتري هذه الخدمة. يتم تنفيذ جميع عمليات التطوير بواسطة مكتب ويب يسمى أعمال بومباي. نحن سعداء جدًا لأن لدينا علاقة جيدة مع هذا المكتب. يكادون يشعرون بأنهم جزء من الفريق.

س 5. هل يمكنك إلقاء بعض الضوء على التكنولوجيا والأدوات المستخدمة لبناء HinnerDu.se؟
آسف ، لا أعرف الكثير عن التكنولوجيا التي تقف وراء ذلك. نحن نستخدم PayPal للمدفوعات التي كانت تمثل تحديًا صغيرًا لأن PayPal غير معروف على نطاق واسع في الدول الاسكندنافية. في الوقت الذي بدأنا فيه العمل ، لم تكن هناك أي خيارات أخرى غير Paypal. في هذا الخريف ، سنطلق المزيد من إمكانيات الدفع ، باستخدام مزود يسمى Trustly والذي سيمكن العملاء من الدفع بحساباتهم المصرفية العادية.

س 6: ما هو الجزء الأكثر تحديًا من الناحية الفنية في تطوير HinnerDu.se؟
التوازن بين منح المستخدم إمكانيات لتغيير وتحديث مهامه وما إلى ذلك ، ومنحهم الحرية ، ومحاولة قصر جميع القرارات على عدد قليل ، وجذب المستخدم إلى "النفق". تريد أن يكون موقع الويب سهل الفهم بخطوات ونقرات قليلة ، ومباشرًا جدًا ، ولكنك تريد أيضًا أن تمنح المستخدم إمكانية إجراء بعض التغييرات والتعديلات دون إرباكهم. هذا توازن جيد.

س 7: ما هي بعض العقبات والحواجز التي ما زلت تواجهها؟
الوصول إلى المزيد من الناس. التسويق مكلف! نحن أيضًا أول من يقوم بالتسويق ، وبما أن CC هو تغيير في السلوك ، فإن الأمر يستغرق وقتًا حتى يفهم الناس ما يدور حوله HinnerDu والأقران.

س 8: ما هي بعض الاتجاهات الحالية التي تراها في الصناعة؟
نشأ مصطلح "الاقتصاد التشاركي" في منتصف العقد الأول من القرن الحادي والعشرين ويشير إلى ممارسة الأشخاص الذين ينخرطون في معاملات مباشرة من نظير إلى نظير للسلع أو الخدمات ، بدلاً من المرور عبر وسطاء الشركات. حركة تم تمكينها الآن بواسطة المنصات المستندة إلى الويب. بدأ المزيد والمزيد من الناس في الدول الاسكندنافية في استخدام Peer-2000-Peer.

س 9. هناك بالتأكيد الكثير من الشركات المشابهة لـ HinnerDu.se تتجول الآن. ما الذي يميزك عنك؟
في الواقع ، في الدول الاسكندنافية ، ليس هناك الكثير. وليس لتشغيل المهمات. في الواقع ، HinnerDu هي الأولى والأكبر اليوم. أعلم أن هناك بعض اللاعبين الصغار في ستوكهولم وهذا ممتع! كلما زاد عدد نظير 2 على هذا الكوكب كان ذلك أفضل. )

س 10: أين ترى موقع HinnerDu.se بعد خمس سنوات؟
آمل أن تكون HinnerDu هي المنصة "الواقعية" للحصول على المساعدة في المهمات.

س 11: إذا كانت لديك فرصة للعودة ، فماذا تريد أن تفعل بشكل مختلف؟
اجعل المزيد من الأشخاص في الفريق. وأتمنى لو كنت قد انفتحت في البلد بأكمله في نفس الوقت بدلاً من المدينة حسب المدينة. عندما كانت الصحافة / وسائل الإعلام تكتب عنا ، كان من الخطأ الكبير أن الناس الذين يعيشون في مدينة لم نفتحها بعد ، والذين قرأوا المقال لم يتمكنوا من تجربة الموقع.

س 12: هل من نصيحة للشركات الناشئة التي تحاول جعلها كبيرة أو الانضمام إلى فضاء عند الطلب؟
لقد قالها الناس من قبل ، لكن تأكد من أنك تبدأ بخير. جرب مفهومك قبل تخصيص الكثير من ساعات التطوير والمال فيه. بناء لبنة لبنة.
استمتع بالتداول!

تريد إنشاء عمل مماثل؟ لا تقلق Jungleworks هنا لك.

تقدم Jungleworks نظام البرمجيات كخدمة (SaaS) ، مثل الأسواق عبر الإنترنت ، وبرنامج تحسين التسليم ، وبرنامج أتمتة التسويق الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار.

ليقرأ المزيد من قصص البدء وغيرها من التحديثات تتبع لدينا صفحة الموارد واحصل على الإلهام!