8 نصائح لعمل برنامج استشارات ناجح للصحة العقلية عبر الإنترنت

الصحة العقلية لأي شخص لا تقل أهمية عن صحته الجسدية. قد يؤدي فقدان سلامك العقلي بسبب شيء يزعجك وعدم طلب المساعدة عندما تحتاجها إلى تفاقم حالتك كثيرًا. وفقا ل دراسة حالة، كان تقدير الانتشار العالمي 28.0٪ للاكتئاب ؛ 26.9٪ للقلق ؛ 24.1٪ لأعراض الإجهاد اللاحق للصدمة ؛ 36.5٪ من الإجهاد ؛ 50.0٪ للضيق النفسي ؛ و 27.6٪ لمشاكل النوم (اعتبارًا من 2019). هذا يجعل الاستشارة في مجال الصحة النفسية ضرورة. يجب أن يتمكن أي شخص في أدنى نقطة في حياته من رؤية نافذة أمل. يمكن توفير هذه النافذة لهم عن طريق زيادة وجود ملفات برنامج استشارات الصحة العقلية عبر الإنترنت.

يجب على خبراء الصحة العقلية البدء في ممارسة الرياضة عبر الإنترنت وتقديم الاستشارات لمن هم في أمس الحاجة إليها. يتردد المرضى في زيارة المعالجين ، ومع ذلك ، فهم يشعرون براحة أكبر نسبيًا أثناء استخدام منصة عبر الإنترنت لطلب المساعدة.

قبل أن نخبرك عن طرق أو نصائح للتطوير برنامج استشارات الصحة العقليةلنتحدث عن دور خبراء الصحة العقلية. 

ماذا يفعل خبراء الصحة العقلية؟

خبراء الصحة النفسية ممارسون مؤهلون في العلاج النفسي أو علم النفس. إنهم مدربون على التعامل مع المرضى الذين يعانون من أي مشاكل تتعلق بالصحة العقلية. يعالجون مرضاهم من خلال إجراء جلسات وأنشطة تساعدهم في التعامل مع مشاكلهم. يرى الكثير من الناس المعالجين للتعامل مع أي نوع من الصدمات النفسية أو الاكتئاب. ليس من الخطأ أن ترى معالجًا إذا فقدت سلامك العقلي. حتى الأشخاص الذين يبدو أنهم في أفضل حالاتهم في حياتهم ينتهي بهم الأمر بالحاجة إلى مساعدة المعالجين.

نحن نواجه عمليا الكثير من المشاكل في حياتنا اليومية. في حين يصعب علينا الحصول على معظم هذه الأشياء ، ينتهي الأمر ببعضها إلى حفر حفرة في رؤوسنا. على الرغم من أنه يبدو أنها مجرد مرحلة وسوف تمر ، إلا أنها في بعض الأحيان لا تمر. عندما تشعر أن جميع خيارات المساعدة الذاتية لديك قد استنفدت ، فمن الضروري طلب المساعدة من أحد المحترفين. هؤلاء الخبراء بارعون في ما يفعلونه ويتعاملون مع العديد من المرضى يوميًا. إن ممارستهم تساعدهم في معاملتك بطريقة أفضل.

بينما نتحدث عن أهمية خبراء الصحة العقلية ، إليك بعض النصائح حول بناء ملف برنامج استشارات الصحة العقلية عبر الإنترنت.

نصائح حول بناء برنامج استشارات الصحة العقلية

يجب إنشاء تطبيق الصحة العقلية الخاص بك بشكل جيد لأن مرضى الصحة العقلية يحتاجون إلى مصدر يحفزهم على طلب المساعدة وعدم الهروب منها. فيما يلي بعض النصائح لجعل برنامجك أكثر فاعلية وإفادة للمرضى.

1. واجهة سهلة الاستخدام 

يجب أن تكون واجهة البرنامج سهلة الاستخدام بقدر الإمكان. لن يحاول أي شخص يعاني من مشاكل الصحة العقلية التركيز بشدة على أي شيء يفعله. سوف يمرون بمجموعة من المشاعر ويفكرون في أن برنامجك يجب أن يجعل التنقل أسهل بالنسبة لهم. 

إذا كان على المريض استكشاف الكثير للوصول إلى المعالج ، فقد يفقد الأمل. وإذا فقدوا الأمل ، فقد يتخلون عن طلب المساعدة. يجب أن تكون أجندة برنامجك متوافقة مع احتياجات مريض الصحة العقلية.

2. يجب أن تكون الاتصالات داخل التطبيق متاحة

يجب أن تكون الميزة الرئيسية لتطوير تطبيق الصحة العقلية هي استيعاب التواجد عن بُعد. يجب أن يكون مريض الصحة العقلية قادرًا على التواصل مع خبير. للسماح باتصالاتهم ، يجب أن يتكون التطبيق من الرسائل والمكالمات الصوتية ومؤتمرات الفيديو. سيسهل تمكين هذه الميزات على المرضى التواصل مع الخبراء. ليس عليهم أن يمروا بقلق مقابلة الخبير ، في الواقع. يمكنهم طلب المساعدة عبر الإنترنت من معالج الصحة العقلية باستخدام تطبيق استشارات الصحة العقلية. 

3. يجب تقديم مساعدة فورية

لا يوجد وقت مناسب لطلب الاستشارة. قد يكون المريض في أزمة وبالتالي قد يحتاج إلى مساعدة المعالج في ساعة غريبة. يجب أن يشتمل برنامج استشارات الصحة العقلية على ميزة تسمح للمريض بالحصول على استشارة فورية. ستمنع هذه الميزة المريض من الوصول إلى نقطة قصوى. يمكن أن يكون أيضًا منقذًا لأرواحهم. ستتيح هذه الميزة للمرضى التواصل مع المعالج على الفور ، دون حجز موعد. وبالتالي ، فإن هذه التجربة في الوقت الفعلي ستساعد المرضى في طلب المساعدة الفورية من المعالجين.

4. يجب أن تتوفر مجموعة من العلاجات

كل شخص فريد من نوعه وبالتالي يتمتع كل شخص بآليات فريدة للتكيف. سيكون من السذاجة افتراض أن نفس النوع من العلاج يمكن أن يكون فعالًا للجميع. مع وضع ذلك في الاعتبار ، يجب أن تحتوي برامج استشارات الصحة العقلية على مجموعة من العلاجات المتاحة. لذلك ، يجب أن يكون المرضى قادرين على اختيار نوع العلاج الذي يهتمون به. يمكن أن تكون هذه التجربة الشخصية فعالة للغاية بالنسبة للمرضى. يمكن للخبير أن يسرد نوع العلاجات التي يمكن أن يقدمها لمرضاهم في تطبيق الصحة العقلية.

5. جلسات جماعية وندوات عبر الإنترنت

يمكن أن تكون مشاركة تجربتك في مجموعة بمثابة اختراق ، خاصة بالنسبة لشخص يعاني من مشاكل في الصحة العقلية. يجب أن يحتوي برنامج استشارات الصحة العقلية على ميزة تسمح للخبير بإجراء جلسات جماعية. ستساعد هذه الميزة المرضى في التغلب على الخوف من أن يحكم عليهم الآخرون. ستسمح الجلسات الجماعية للمرضى برؤية أن الكثير من الأشخاص يمرون بنفس المشكلات التي يواجهونها. لذلك ، يجب أن يحتوي تطبيق استشارات الصحة العقلية الخاص بك على ميزة تسمح بمؤتمرات الفيديو الجماعية.

6. تذكير للجلسات القادمة

يجب أن يكون مرضى الصحة العقلية منتظمين في جلسات العلاج. يمكن ضمان ذلك من خلال تمكين ميزة في البرنامج ترسل تذكيرات منتظمة إلى المرضى. كلما زاد انغماس المرضى في العلاج ، زادت فرص شفائهم. الجلسات غير المنتظمة يمكن أن تزيد من عملية الشفاء للمرضى. يقترح غالبية الخبراء أن أي شخص يعاني من مشاكل في الصحة العقلية يجب أن يرى معالجه بانتظام. هذا لأن مشاركة مشاكلك مع خبير يمكن أن تكون مفيدة للغاية. يمكن أن يساعد في تقليل قلق المريض.

7. الوصفات الطبية الإلكترونية للأدوية

في بعض الأحيان لا يمكن أن يكون العلاج مفيدًا تمامًا. في مثل هذه الحالات القصوى ، قد يحتاج المعالجون إلى وصف الأدوية للمرضى. تعمل هذه الأدوية على تهدئة قلق المرضى وتسمح لهم بالنوم بسهولة. يجب أن تكون منصة الإنترنت مثل برنامج استشارات الصحة العقلية قادرة على إنشاء وإرسال وصفة طبية إلكترونية بعد انتهاء جلسة مع المريض. يمكن استخدام هذه الوصفات الطبية الإلكترونية من قبل المرضى لشراء الأدوية من الصيدلية أو الصيدلية. 

8. أمن بيانات المريض

يجب أن تظل بيانات المريض سرية في جميع الأوقات. يحتاج المعالجون إلى الحفاظ على سرية جميع المعلومات المتعلقة بالمريض. لذلك ، يجب دمج أداة أمان أو تشفير مع برنامج استشارات الصحة العقلية. يجب أن تقوم هذه الأداة بتشفير جميع بيانات المرضى في جميع المراحل. إذا تمكن أي شخص من الحصول على هذه المعلومات السرية ، فقد يتحول إلى مشكلة كبيرة. يمكن للمعالجين تخزين جميع المعلومات المتعلقة بالمريض في مكان واحد ومن ثم يمكن تطبيق ميزة التشفير عليها. 

النصائح المذكورة أعلاه ليست سوى غيض من فيض. كلما انغمست في تطوير برنامج للصحة العقلية ، يمكن إجراء المزيد من الأفكار والارتجالات فيه. نظرًا لتطور البشر ونفسهم مع مرور الوقت ، فإن اختياراتهم وآلياتهم للتكيف تمر أيضًا بتغير مستمر. 

إليك كيف يمكن لـ Panther المساعدة

إذا كنت تبحث عن منصة يمكنها مساعدتك في تطوير برنامج استشارات الصحة العقلية عبر الإنترنت ، فلدينا الخيار المناسب لك. النمر الاسود هو منتج يسمح لك بإنشاء قطاعات استشارية متعددة. إنه قابل للتخصيص بدرجة كبيرة ويسمح لك بإنشاء منصة لتقديم الاستشارات. لدينا فريق من خبراء التكنولوجيا الذين يساعدونك في تكوين منصة من اختيارك. لا تتردد في تواصل معنا، سنزودك بمعلومات تفصيلية عن النظام الأساسي. 

أيضًا ، هنا مثال حي لأحد عملائنا ، يشعر بالفرح، وهي عبارة عن منصة استشارات مشهورة عبر الإنترنت من أجل رفاهية الصحة العقلية. دخلت FeelJoy مؤخرًا في شراكة معنا لبناء موقع إلكتروني وتطبيق لاستشارات الصحة العقلية ولحل بعض الصعوبات التشغيلية.