أدى انهيار الإنترنت في العقد الأول من القرن الحادي والعشرين إلى استنزاف الشركات المحلية. هل سيعيد التاريخ نفسه في ركود عام 2000؟

لا يزال بعض المستثمرين والشركات في وول ستريت يتذكرون انهيار الإنترنت ، ويجمع مسار سوق الأسهم هذا العام مشاعر ديجافو. في الآونة الأخيرة ، شهدت العديد من التجارة الإلكترونية وغيرها من الشركات انخفاضًا حادًا في المبيعات ، بسبب شراء المستهلكين للضروريات فقط. 

حسنًا ، هل يبدو كما لو أن تحطم الإنترنت على غرار أوائل العقد الأول من القرن الحادي والعشرين يطرق أبوابهم مرة أخرى؟ 

ستلقي هذه المقالة نظرة على بعض الاستراتيجيات التي تستخدمها الشركات المقاومة للركود وكيف يستلهم عملك للوقوف حتى في هذه الأوقات الصعبة. 

• لقد عاد عصر النمو على الأرباح
• عندما تكون الأوقات صعبة ، تظهر الشركات الكبرى
• تأثير ركود 2022 على الشركات الصغيرة
• 5 استراتيجيات لإدارة أعمالك في فترة الركود الاقتصادي 2022: 
  • كيف حال عملك؟
  • إدخال التغيير
  • حقق أقصى استفادة من مواهبك
  • اعمل مع موظفيك لتلبية احتياجاتهم
  • حماية عملك من الركود
• التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة خلال فترة الركود 2022
• وفي الختام

لقد عاد عصر النمو على الأرباح

أدى انفجار فقاعة الإنترنت إلى ركود قصير ولكنه مؤلم. هل تتجه الأسواق في هذا الاتجاه الآن؟ وفق جيسون فورمان الخبير الاقتصادي بجامعة هارفارد، من غير المرجح أن يكون الركود التالي سيئًا مثل الركود العظيم أو الوباء المبكر أو انهيار الإنترنت. 

في كلتا الحقبتين ، أكدت وول ستريت على النمو أكثر من الربح ، وتوسع الاستثمار في التجزئة بشكل كبير. ونتيجة لذلك ، كانت الشركات التي تركز على النمو هي الأفضل أداءً خلال التوسعين الاقتصاديين. 

كان عصر الدوت كوم ومستثمرو اليوم مستعدين لدفع مكاسب حصص السوق والأرباح المستقبلية ، حتى عندما لم تثبت هذه النماذج أنها قادرة على الاستمرار من الناحية المالية. لا تشبه فقاعة 2022 انهيار دوت كوم عام 2000 لأنها لا تتعلق فقط بسوق الأسهم ، ولكنها تشمل أيضًا استثمارات "الملاك" الخاصة.

مارك كوبان يعتقد أنه لا يوجد الكثير من النقد الحقيقي في العديد من الشركات الناشئة ، على الرغم من الاستثمارات الضخمة التي يحصلون عليها. ستصبح هذه الحقيقة واضحة في النهاية ، لكن المستثمرين سيظلون عالقين.

وفقًا كتاب بيتر ثيل: صفر إلى واحد، بدأ العديد من رواد الأعمال والمستثمرين الذين علقوا في وادي السيليكون بالعودة إلى الطوب (العولمة) ، والذي نعلم جميعًا أنه أدى إلى انهيار العقارات في عام 2008. 

ومع ذلك ، كان هناك عدد قليل من العقائد التي تم إنشاؤها بعد انهيار dot-com. على الرغم من الانهيار ، آمن عدد قليل من الشركات بالتكنولوجيا بدلاً من العولمة ، وهو ما سنناقشه بمزيد من التفصيل. 

إليكم ما علمه انهيار الإنترنت للشركات والمستثمرين الذين سيرشدونهم اليوم في عام 2022 وفي المستقبل: 

1. من الأفضل المخاطرة بالجرأة على التفاهة
2. الخطة السيئة أفضل من عدم وجود خطة 
3. الأسواق التنافسية تدمر الأرباح 
4. المبيعات مهمة بقدر أهمية المنتج 

عندما تكون الأوقات صعبة ، تظهر الشركات الكبرى

عندما يمر الاقتصاد بحالة انكماش اقتصادي ، يجب وضع منتجك المناسب للسوق في المقدمة للتحقق مما إذا كان بإمكانه تحمل السوق الصعبة أم لا. يمكن أن يكون الركود أو الوباء فرصة فريدة لاكتساب العملاء إذا كان توافق منتجك مع السوق جيدًا في الواقع الجديد. إذا كنت تركز على جعل التدفق النقدي الخاص بك محايدًا أو إيجابيًا ، فأعد استثمار الإيرادات بسرعة ، وباستخدام اقتصاديات الوحدة الجيدة ، فإن الأزمة هي فرصة. 

الشركات التي لديها فترات استرداد قصيرة CAC / LTV وتلك التي يمكن أن تنمو دون تقليل رصيدها النقدي هي الأفضل. عندما تكون CACs الخاصة بك أقل بكثير مما كانت عليه من قبل ، فإن الكفاءة لا تقل أهمية عن السيطرة على السوق. قد يكون اتخاذ الإجراءات بقوة بعد استقرار البيئة هو أفضل طريقة لتحقيق النمو. 

نظرًا لأن معظم الشركات الناشئة لا تمتلك نماذج أعمال قابلة للتطبيق مثل توليد تدفق نقدي قبل فقاعة الإنترنت ، فقد تم المبالغة في تقديرها. نتيجة لذلك ، نمت الفقاعة بسرعة لعدة سنوات.

من ناحية أخرى ، كانت شركات مثل Amazon و eBay و PayPal و Oracle و Booking Holdings (المعروفة سابقًا باسم Priceline) و Coupons وما إلى ذلك من الشركات العظيمة التي تمكنت من النجاة من انهيار 2000 dot-com. 

اقرأ أيضا: 10 أفكار تجارية للإغلاق لعام 2021

وبالمثل ، في عام 2022 ، تعد Zoho ، و Zerodha ، و Jungleworks ، و MuSigma ، وما إلى ذلك ، بعض الشركات الناشئة المربحة وحتى أنها تمكنت من إدارة جائحة عام 2020 بذكاء. 

من خلال إعادة التنظيم والقيادة الجديدة وإعادة تحديد خطط الأعمال ، تمكنت بعض الشركات من التكيف مع فقاعة الإنترنت. هذا ما يجب أن تتعلمه الشركات اليوم ، خاصة الصغيرة والمتوسطة ، منها.  

تأثير ركود 2022 على الشركات الصغيرة

تؤدي حالات الركود إلى فقدان الوظائف وانخفاض الدخل الحقيقي وانخفاض الإنتاج الصناعي وانخفاض الإنفاق الاستهلاكي.

ومع ذلك ، ما هو تأثير هذا الركود على الشركات الصغيرة؟ ومنهم:

• انخفاض التدفق النقدي
• أرباح أقل
• انخفاض في الطلب
• قيود التسويق
• انخفاض جودة المنتج

الجوانب الإيجابية للركود الاقتصادي 2022

على الرغم من الركود ، هناك بعض الجوانب الإيجابية التي يجب النظر إليها. يمكن للشركات أيضًا إعادة اكتشاف نفسها من خلال البحث عن طرق لخفض التكاليف أثناء فترات الركود. لحماية نفسك ، يمكنك تجربة نموذج عمل جديد بتكاليف مرتبطة أقل. بالإضافة إلى ذلك ، قد لا تتمكن بعض الشركات من البقاء مفتوحة ، مما يقلل المنافسة.

5 استراتيجيات لإدارة أعمالك في فترة الركود الاقتصادي لعام 2022

كل عمل يخشى كلمة الركود. ومع ذلك ، فإنه أمر مزعج بشكل خاص للشركات الصغيرة التي قد لا تتمتع بنفس الحماية المالية مثل الشركات الكبيرة.

بينما يعتقد البعض أن الركود قادم ، يقول البعض الآخر إن الركود قد بدأ بالفعل. في كلتا الحالتين ، يجب عليك تطوير إستراتيجية مقاومة للركود لعملك الآن. إذا استمر الاقتصاد في الانزلاق ، فسيكون من الصعب جدًا على عملك أن يظل واقفاً على قدميه.

حسنًا ، لا داعي للذعر. يمكنك أن تعد نفسك لاضطراب الركود.

كيف حال عملك؟

مع انخفاض الإنفاق الاستهلاكي ورأس المال المتاح ، قد تشعر الشركة بالضيق. ستواجه جميع الشركات تحديات فريدة خلال فترة الركود ، ولكن إليك بعضًا من أكثرها شيوعًا:

• خفض حجم المنتج وجودته وفوائده - ورفع الأسعار.
• قد تشعر الشركات أن توسيع العمليات لم يعد ممكنًا.
• انخفاض الإنتاجية والروح المعنوية بين الموظفين. 

باستخدام البيانات ، يمكننا مواجهة هذه التحديات وجهاً لوجه. حتى إذا كانت المقاييس تشير إلى أن شركتك تعاني ، فمن الضروري أن تفهم ما يقولونه لك.

فيما يلي بعض الأسئلة التي يجب وضعها في الاعتبار:

• هل منتجاتك أو خدماتك غير فعالة؟
• ما هو الحد الأقصى من المواهب التي يمكننا تحملها؟ إلى أي مدى يمكننا توسيع المواهب؟
• كم من المال يلزم للمحافظة على الإنتاج الحالي أو تجاوزه؟

إدخال التغيير

بمجرد تحديد مناطق المشاكل في عملك ، حان الوقت لإجراء التغييرات. ومنهم:

• قد تحتاج إلى إعادة تنظيم موظفيك أو إعادة تنظيم مؤسستك
• تأكد من أن منتجاتك وخدماتك تستمر في تلبية متطلبات السوق
• رفع المعايير وتوقع النمو

لا تتوقف عن التسويق

يجب على الشركات أن تفعل ما في وسعها لتظل على رأس أذهان عملائها خلال فترة الركود. يعاني الجميع من الإجهاد أثناء فترات الركود. نتيجة للكثير من التوتر ، من السهل أن تنسى الأعمال التجارية أو يتم التغاضي عنها.

إليك بعض الأفكار للبدء:

• إرسال رسائل بريد إلكتروني منتظمة غنية بالمحتوى إلى العملاء الحاليين.
• المتابعة مع الآفاق المظلمة.
• قدم عرضًا مقنعًا لاستعادة العملاء المفقودين الذين لم يسمعوا منك منذ فترة طويلة.
• يمكن أن تساعدك الإعلانات التي تعيد استهداف العملاء المحتملين عبر الإنترنت في إعادتهم مرة أخرى.
• ضع في اعتبارك مسابقات وسائل التواصل الاجتماعي والمبيعات والأحداث وانشرها بانتظام

اعمل مع موظفيك لتلبية احتياجاتهم

بينما يؤذي الركود الجميع ، يجب أن يكون موظفوك أكثر كفاءة وإنتاجية من أي وقت مضى. سيساعدك فهم احتياجات موظفيك في الوصول إلى هذا الهدف. انتبه لموظفيك. الركود سيؤثر على منازلهم أيضًا.

فيما يلي بعض الإجراءات التي يجب مراعاتها:

• قدِّم مزايا غير ملموسة: السماح للموظفين بأخذ إجازة أو العمل عن بعد. 
• ركز على الصحة العقلية والعاطفية: ساعد الموظفين على فهم كيف يمكن لقضايا الصحة العقلية أن تؤثر على عملهم.
• استفد من برنامج مساعدة الموظفين الخاص بك: يمكن أن تكون هذه البرامج مساعدة كبيرة للموظفين الذين يتعاملون مع مجموعة متنوعة من القضايا.

حماية عملك من الركود

عندما يفهم أصحاب الأعمال أن حالات الركود أمر طبيعي ، فإنهم يكونون أكثر استعدادًا. أولئك الذين يستعدون لجميع النتائج المحتملة سوف يبذلون قصارى جهدهم.

خطوات يجب اتخاذها:

• التخطيط على المدى الطويل: قم بإعداد القادة مسبقًا للتدريب والإنتاجية والتواصل والتخفيف.
• كن استباقيًا: لا داعي للذعر بمجرد حدوث ركود ؛ بدلاً من ذلك ، قم بتقييم صحة شركتك كلما أمكن ذلك.

التجارة الإلكترونية والتجارة السريعة خلال فترة الركود 2022

عملت التكنولوجيا على تسريع نمو توصيل الطعام ووظائف التجارة الإلكترونية خلال العامين الماضيين. يدفع العملاء الآن مقابل المهام التي اعتادوا القيام بها مجانًا قبل الوباء. نتيجة لذلك ، خلقت وظائف جديدة مثل الوفاء بالطلبات، وإعداد الطعام في محلات البقالة ، وتوفير خدمة التوصيل من الرصيف ، وتوصيل البقالة والمواد الغذائية ، وتطوير التقنيات التي تسمح بالطلب عبر الإنترنت.

الصناعات المقاومة للركود 

من ناحية أخرى ، بسبب زيادة أسعار الوقود، لم تقم العديد من شركات التجارة السريعة حتى الآن بزيادة أجور شركاء التوصيل. 

نتيجة لذلك ، يكافح شركاء التوصيل من أجل الازدهار. لم يعودوا يريدون العمل مع الشركات التي تدفع لهم أقل. 

من ناحية أخرى ، تكافح شركات التوصيل لتحقيق أرباح من كل عملية تسليم هذا العام. أيضًا ، توقف العديد من الشركات الصغيرة عن استخدام خدماتها بسبب ارتفاع معدلات العمولة. 

وفي الختام

على الرغم من وجود بعض أوجه التشابه بين عامي 2000 و 2022 ، إلا أنها لا تشبه الفقاعة. 

في العقدين الماضيين ، تعلمت الشركات والمستثمرون من أخطائهم وأصبحوا أكثر نضجًا اليوم مما كانوا عليه في ذلك الوقت. 

للبقاء على قيد الحياة في هذه الأوقات الصعبة ، تحتاج جميع الشركات إلى التفكير في كيفية أداء العناية الواجبة والأساسيات.

بالنسبة للشركات المحلية ، تعتبر التكنولوجيا نعمة للبقاء وتحقيق أرباح على المدى الطويل. 

بدأت العديد من الشركات المحلية في جميع أنحاء العالم في استخدام أنظمة إدارة التسليم الخاصة بها ، فقد حان الوقت للاستفادة من التكنولوجيا وجعل عملائك سعداء وراضين. أفضل جزء هو أنك لم تعد مضطرًا إلى إعطاء عمولة للأطراف الثالثة لكل طلب عبر الإنترنت. 

معرفة المزيد حول برنامج إدارة التسليم أو تواصل مع خبرائنا.