الغابة gif

دراسة الحالةمدونة Jungleworksطوقان

يعتمد امتياز Subway UK على التكنولوجيا الجديدة للتغلب على التحديات التشغيلية اليومية

بواسطة أستا مالهوترا 13th أكتوبر 2021
يحسن صب واي العمليات اليومية مع Tookan

Tookan هو حل شامل لجميع مشاكل التسليم. بالنسبة للتتبع في الوقت الفعلي ، وأتمتة المهام ، ومراقبة السلوك باستخدام التحليلات الذكية ، فإن Tookan هو الصحيح برنامج إدارة التسليم لتلبية احتياجات أعمال التسليم الخاصة بك.

لا يمكن أن توافق عملية امتياز Subway في المملكة المتحدة أكثر من ذلك. صب واي هو مطعم أمريكي للوجبات السريعة يبيع أفضل السندويشات والسلطات والمشروبات تحت الماء. كان هذا الامتياز في البداية مجرد منفذ للتسوق ؛ ومع ذلك ، فقد تطلعوا لبدء خدمات التوصيل. من أجل القيام بذلك ، وثقوا في Tookan مع التكنولوجيا لضمان حسن سير عملياتهم اليومية. 

عند واحد يبدأ خدمة التوصيل عبر الإنترنت، يتطلب قاعدة هيكلية. أثناء الحديث عن المتطلبات ، أراد امتياز Subway UK برنامج إدارة التسليم الذي سهّل تتبع التسليم السهل ، والإخطارات اليومية والحديثة لكل مهمة تسليم ، والتنبيهات الآلية ، ومناطق التسليم التشغيلية المحددة لكل وكيل ، ومراقبة المهام والوكيل.

لتلبية جميع متطلباتهم وتجاوزها ، طوقان ساعدنا في التغلب على تحديات الأعمال اليومية من خلال توفير ما يلي ملامح:

التتبع في الوقت الحقيقي: 

تتبع في الوقت الحقيقي يلعب دورًا مهمًا في أعمال توصيل الطعام. مع Tookan ، يحدد Subway الموقع المباشر لكل طلب. إنه يبقيهم وكذلك العميل على اطلاع دائم إذا كان سبب التأخير هو الازدحام المروري أو الحوادث أو سوء الأحوال الجوية.

مراقبة السلوك

وكلاء التوصيل هم نقطة الاتصال الرئيسية بين الشركة وعملائها. تراقب Subway سلوك وكلائها في الوقت الفعلي حيث يتتبع Tookan سلوك القيادة الشاملة لأسطولك من وقت تباطؤ السيارة ، والقيادة المتهورة وغير ذلك الكثير.

سهولة التصفح

تعتمد كفاءة وكلاء التوصيل على مدى سهولة وصولهم إلى وجهاتهم ، أي دون أي عوائق على الطريق. من أجل زيادة هذه الكفاءة ، تساعد Tookan وكلاء توصيل Subway من خلال توفير الأقصر والأقصر طرق سهلة للسفر.

إخطار المهمة

باستخدام إشعارات Tookan المخصصة ، يمكن لـ Subway التواصل مباشرة مع المديرين وشركاء الإرسال والعملاء. تساعد تحديثات الإشعارات الفورية في إبقاء العميل على اطلاع واكتساب ثقته. 

التحليلات الذكية

يقوم Tookan بإنشاء تقارير رسومية لمعلومات التتبع حتى يتمكن المديرون من تحليل أداء جميع أوامر التسليم واتخاذ الإجراءات التصحيحية. يسمح تتبع الأداء المستند إلى البيانات الإحصائية لشركة Subway بتعزيز عملياتها وتحسين عملية اتخاذ القرار. 

Geofencing

أراد Subway تحديد مناطق التسليم التشغيلية لكل وكيل. لهذا الغرض ، أنشأ Geofencing مجموعات مواقع متعددة. سمح ذلك لوكلاء التوصيل بتسليم أكبر عدد ممكن من الطلبات في أقل وقت وتكلفة. لذلك ، كان امتياز Subway UK قادرًا على زيادة إنتاجية سائقها.

طوقان يهدف الفريق إلى جعل دورة عملك عالية الكفاءة والإنتاجية. مع ميزات Tookan ، يمكن أن يتحول هذا بالتأكيد إلى حقيقة. جرب Tookan for your Business اليوم لبناء قصة نجاحك.

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks