نموذج العمل الصعب: كيف يعمل ويكسب المال

Saucey هي خدمة توصيل كحول شهيرة تقدم خدماتها بشكل أساسي في سان فرانسيسكو وشيكاغو وساكرامنتو ولوس أنجلوس. تأسست الشركة على يد كريس فون ودانييل ليب وأندرو زيك في عام 2013. ويخطط نموذج أعمال سوسي للتوسع إلى مدن أخرى في الولايات المتحدة مثل مدينة نيويورك. 

تقدم خدمات البريد السريع في Saucey المشروبات الكحولية خلال فترة بعد الظهر والليل بعد الساعة 12 ظهرًا حتى 1 صباحًا في ليالٍ معينة. يمكن للعملاء الاختيار من بين مجموعة كبيرة من المشروبات الكحولية والسيجار والوجبات الخفيفة من موقع الويب أو التطبيق. من المتوقع أن تقوم خدمة البريد السريع Saucey بتوصيل المشروبات المطلوبة في غضون 30 دقيقة. 

نموذج عمل صعب

الفريق الذي يعمل في صلصة بدأوا في تطوير نموذج الأعمال Saucey من خلال تشغيل شحناتهم بأنفسهم لمتجر توصيل. كان نفس المتجر قد عرض عليهم سابقًا أعمال خدمة التوصيل ولكنه الآن تحت قيادة جديدة.

بعد أن تعلموا ما يمكن أن يصلح لهم وما الذي لا يصلح لهم فيما يتعلق بالتسليم التقليدي ، قاموا بتقييم العديد من منصات اقتصاد الوظائف المؤقتة. يشمل بعضها خدمات توصيل كحول أخرى مماثلة مثل Minibar و Drizly. 

خدمات توصيل الكحول الأخرى المرتبطة بمتاجر الخمور التي تتعامل مع جزء التوصيل منها ، اتبعت Saucey نهجًا مختلفًا. قرروا التعامل مع العملية برمتها محليا. عملت الشركة على كل شيء من الطلب إلى التسليم. هذا جعل خدماتهم أكثر شمولاً من تلك التي تستخدمها الشركات الأخرى. 

توظف Saucey أيضًا العديد من أساليب التسويق غير التقليدية. على سبيل المثال ، شاهدت إحدى حملاتهم التسويقية طلبًا لبيع المشروبات الكحولية بواسطة شخص يشبه فرانك سيناترا. 

سعاة صوص

اي ساعي صوص بشكل عام يكسبون 10 دولارات كل ساعة. على غرار GrubHub ، يقوم هؤلاء السعاة بالتسجيل في كتل تحويل معينة. إنهم يكسبون 5 دولارات لكل عملية تسليم. بالإضافة إلى ذلك ، يجنون 50 سنتًا لكل عنصر وإكرامية. لذلك ، إذا طلب أحد العملاء 4 عناصر ، فستربح 7 دولارات بصرف النظر عن الإكرامية. 

أفاد معظم السعاة أنهم حصلوا على إكرامية متوسطة تقترب من 6 دولارات. لأن طلبات الكحول تكلف أكثر من تلك على سبيل المثال ماكدونالدز، يمكن أن تتوقع خدمة توصيل المشروبات الكحولية Saucey تقديم نصائح أكبر من تلك التي تقدمها المنصات الأخرى. سبب آخر لذلك هو أن معظم العملاء يقدمون إكرامية مع الأخذ في الاعتبار النسبة المئوية لسعر العنصر.

ساعات العمل العامة لتوصيل المشروبات الكحولية من 12 ظهرًا إلى 11 مساءً من الاثنين إلى الخميس. في أيام الجمعة والسبت ، تعمل خدماتهم حتى الساعة 1 صباحًا. في أيام الأحد ، تقدم خدمات التوصيل خدماتها حتى الساعة 10 مساءً. يمكن لشركة Saucey اختيار الحي الذي تريد التوصيل إليه. 

ستعمل شركات النقل Saucey هذه في نطاق 3-5 أميال من المواقع التي حددوها. يجب ألا يقل عمر جميع السائقين العاملين لدى Saucey عن 21 عامًا وأن يمتلكوا سيارة موثوقة. يجب أن يمتلكوا جهاز Android أو iPhone جديدًا نسبيًا. يجب أن يكون لديك تأمين على السيارة وسجل قيادة نظيف.

ما الذي يميز نموذج عمل Saucey؟

إذن ، ما الذي يجعل نموذج العمل ناجحًا؟ فيما يلي الأسباب التي دفعت شركة توصيل المشروبات الكحولية الناشئة هذه إلى المنافسة.

1. التكنولوجيا المتطورة: بدأ مؤسسو Saucey العمل على المشروع في أكتوبر 2013. وفي غضون 5 أشهر طوروا منصة مع شبكة من السائقين والمتاجر. قد تبدو هذه فترة قصيرة ولكن رواد الأعمال لديهم خبرة في تطوير تطبيقات الأجهزة المحمولة. 

التقى مؤسسو Saucey الثلاثة عندما كانوا يعملون على تطبيق مجاني للاتصال والمراسلة يسمى textPlus. بدلاً من تطوير خدمة تشبه آلة الفاكس الثابتة ، اختاروا ذلك إنشاء سوق خلفية متطور تقنية قادرة على إدارة مخزون المتاجر. 

عندما يضع العميل طلبًا ، يمكن للنظام تحليل المكان الذي يجب أن يرسله إليه وما إذا كان من الضروري تقسيمه بين المتاجر المختلفة. لذلك ، قد لا يتم تنفيذ الطلب من قبل أقرب متجر ولكن من خلال المتجر الذي يحتوي على جميع العناصر الموجودة في المخزون. سيقوم المتجر بتجميع الطلب وسيتم تحديد أقرب سائق. يمكنك توقع التسليم في متوسط ​​وقت 21 دقيقة.

2. خدمة كاملة للعملاء: يمكن للكحول المشبع خدمة عملاء التجزئة باستخدام بيانات المخزون الخاصة به. لذلك ، فهم لا يساعدون المتاجر في زيادة حجم مبيعاتهم فحسب ، بل يمكنهم أيضًا شراء المزيد من خلال الطلبات المجمعة. لا يستطيع فريق Saucey توفير التكنولوجيا للمتاجر فحسب ، بل يوفر أيضًا القوى العاملة. 

توفر الشركة أيضًا تدريبًا صارمًا للسائقين وعملية تقديم الطلبات. إنهم يفخرون بتقديم خدمة مثل غرفة فندق ودية وصادقة. تبذل الشركة أيضًا قصارى جهدها لجعل العملية برمتها مريحة وممتعة لعملائها. سوف يذكرك بعد تقديم الطلب ، لإبقاء المعرفات جاهزة للمسح الضوئي. 

تم وضع علامة على جميع العناصر لتشمل الضرائب ورسوم التوصيل والنصائح. هذا يمكن أن يجعل الأسعار تبدو باهظة. لكن كل شيء مناسب ويعرف العملاء أنهم لا يمارسون ألعابًا بأسعار.

3. ميزات رائعة: حاولت الشركة دائمًا إثارة حماس عملائها وعملائها من خلال استخدام العبوات والميزات الممتعة. تأتي كل زجاجة بعلامة Saucey مختومة باليد مع عرض أسعار ونخب ينظمها السائقون. تتضمن بعض هذه العلامات رموزًا ترويجية مع خصومات على العرض للطلبات المستقبلية. 

كما أنها توفر حزم معينة. بالنسبة لعطلة نهاية الأسبوع في يوم الذكرى ، سيقدمون نادلًا مجانيًا لمدة 30 دقيقة للعملاء الذين ينفقون أكثر من 400 دولار. في الرابع من يوليو ، يحصل العملاء على بعض الخدمات الممتعة إذا طلبوا أكثر من 4 عبوة من البيرة. 

يمكن للعملاء أيضًا الحصول على بعض الحزم الخاصة مع مجموعات من السكوتش والمارتيني ومانهاتان. هذه مجرد طريقة واحدة من طرق إبقاء العملاء على اتصال بالعلامة التجارية والحفاظ على المنافسة في وضع حرج.

4. شبكة آمنة: يتعين على جميع اللاعبين العاملين في سوق توصيل المشروبات الكحولية التأكد من أنهم يعملون ضمن الإطار القانوني في جميع المناطق التي يخدمونها. هناك قوانين مختلفة في جميع الولايات. 

أكد الرئيس التنفيذي لشركة Saucey أن التعامل مع الامتثال القانوني كان من أولى الخطوات التي اتخذتها الشركة أثناء بدء العمل. لقد التقوا بالعديد من المسؤولين والمحامين في المدينة لمناقشة هذا الجانب من أعمال التوصيل. كان الشاغل الرئيسي لهم هو التحقق من بطاقة الهوية. لذلك ، يحمل جميع السائقين Saucey ماسح ضوئي للهوية معهم. 

على الرغم من أن اللجنة أوصت بمسح الهوية فقط للعملاء الذين تقل أعمارهم عن 35 عامًا ، إلا أن برامج تشغيل Saucey تفحص جميع العملاء للتأكد من تطابق المعرف مع بطاقة الائتمان الموجودة في الملف. أثناء توسيع نطاق وصولهم ، يستغرق المؤسسون وقتًا للتواصل مع اللجان المحلية وأيضًا إقامة اتصالات داخل المنطقة.

مقارنة مع دريزلي

إذا قارنت Saucey مع أحد أكبر منافسيها Drizly ، فستجد أن Saucey يوفر خصمًا تمهيديًا أفضل. كما أنه يوفر رسوم توصيل أفضل لأنه من المستحيل التغلب على التوصيل المجاني. هذا هو عرض قيمة قوية جدا. Payless لتسليم أسرع. لا توجد قيود على طلب حد أدنى من المشروبات الكحولية. لذلك ، يمكنك الحصول على كل الأشياء التي طلبتها. هذا على عكس Drizly ومعظم شركائها للبيع بالتجزئة.

اقرأ أيضًا عن 8 أفضل تطبيقات توصيل الكحول في جميع أنحاء العالم.

التمويل:

أعمال توصيل المشروبات الكحولية أثار $ شنومك مليون في شكل تمويل سلسلة أ في عام 2017. هذا التمويل بقيادة شركة Bullpen Capital وشارك فيه مستثمرون جدد مثل Structure Capital و HashtagOne و Blumberg Capital. 

بشكل عام ، جمعت Saucey ، شركة توصيل المشروبات الكحولية ومقرها لوس أنجلوس ، أكثر من 10.2 مليون دولار بينما كانت تتنافس مع عدد كبير من المنظمات. إنهم يواجهون منافسة شديدة على الرغم من دخول لاعبين أكبر إلى السوق مثل Instacart و Amazon.

وفي الختام

لا يشتمل نموذج الأعمال Saucey على حد أدنى للطلب أو رسوم التوصيل. إنهم يعملون مع تجار التجزئة المحليين حول أسعارهم ويتقاضون رسومًا عليهم اعتمادًا على حجم الطلب. إنهم يعملون مع بائعي تجزئة أكبر حيث يكون السعر أرخص من متوسط ​​متجر الخمور القريب منك. يقول الرئيس التنفيذي لشركة Saucey إن الشركة ليس لديها خطط للتوسع في توصيل الطعام. 

إذا كنت تتطلع إلى تطوير نظام أساسي للطلبات المحلية لخدمة توصيل المشروبات الكحولية أو إعداد علامتك التجارية D2C لتوصيل المشروبات الكحولية في منطقتك ، فابحث عن المزيد Jungleworks. ستهتم مجموعة Jungleworks hyperlocal بالطلبات والتسليم ومشاركة العملاء في أعمالك ، كل ذلك في مكان واحد. 

احجز عرضًا توضيحيًا وتواصل مع خبراء الأعمال لدينا لبدء رحلتك الريادية اليوم.