الغابة gif

المدونة مدونة JungleworksJungleworks

نموذج أعمال ديجا: عمل رائد في توصيل البقالة لمدة 10 دقائق

بواسطة ابهيشيك جويل شنومكرد مارس شنومكس

خلال الوباء الحالي ومع اعتياد المزيد والمزيد من الناس على الشراء عبر الإنترنت ، تكتسب صناعة البقالة عبر الإنترنت زخمًا. وفقًا لدراسة Capgemini ، يتوقع 56 بالمائة من العملاء في المملكة المتحدة التوصيل عبر الإنترنت ثلاث مرات على الأقل في الأسبوع بحلول عام 2021. بالحديث عن ذلك ، دعونا نناقش نموذج أعمال Dija ، وهو خدمة توصيل البقالة السريع في لندن.

نموذج عمل ديجا

ما هو ديجا؟

Dija ، شركة جديدة مقرها المملكة المتحدة أنشأها كبار موظفي Deliveroo السابقين ، على وشك الحصول على 20 مليون دولار نقدًا ، وفقًا لـ TechCrunch.

وفقًا لمصادر عديدة ، تتصدر شركة Blossom Capital ، وهي شركة رأس المال الاستثماري في المرحلة المبكرة والتي أنشأتها شركة ex-Index و LocalGlobe VC Ophelia Brown ، الجولة التي لم تغلق بعد. من غير الواضح من هو الآخر في السباق ، لكن قيل لي إن المنافسة قوية ، وحصلت الشركة على تمويل من عدد من كبار المستثمرين. ورفضت ديجا وشركة بلوسوم كابيتال التعليق.

ديجا ، التي لم تبدأ بعد ، هي متجر صغير وأعمال توزيع أسسها ألبرتو مينولاسينا ويوسف سابان ، وكلاهما كان يشغل في السابق مناصب بارزة في Deliveroo.

عملت مينولاسينا سابقًا كرئيسة لتخطيط الأعمال والنمو في الطاغوت لتوزيع الوجبات الجاهزة ، من بين مناصب أخرى. عمل سابقًا في Just Eat وشارك في تأسيس Everli (Supermercato24 سابقًا) ، وهي شركة توصيل سوبر ماركت إيطالية مماثلة لشركة Instacart.

عمل سابان سابقًا في Morgan Stanley كرئيس تنفيذي لرئيس موظفي Deliveroo.

وفي الوقت نفسه ، كل ما هو معروف عن ديجا هو أنها ستوزع البقالة والمنتجات الطازجة من خلال مفهوم متجر صغير "مظلم" ، مع إنشاء مراكز تلبية مركزية فائقة في مناطق حضرية عالية الكثافة لتسليمها بسرعة فائقة. من المحتمل أن تكون قابلة للمقارنة مع goPuff، شركة في الولايات المتحدة مدعومة من Accel و SoftBank ، أو Weezy ، وهي شركة ناشئة في المملكة المتحدة.

كيف تمكنت ديجا من التميز عن الآخرين؟

  • وعدت Dija عملائها بتقديم مواد البقالة المجانية إذا فشلوا في توصيل البقالة في غضون 10 دقائق.
  • حدد نموذج أعمال ديجا وعالج نقاط الألم لدى عملائها. نجح توصيل البقالة فائق السرعة للشركة الناشئة في توفير الراحة لعملائها من خلال تسليم العناصر الشعبية في الوقت المحدد.
  • يعتقد Menolascina أن هذا يتوقف على مخازن مظلمة (بدلاً من محلات السوبر ماركت) يزيد من فرص نجاحك في أعمال توصيل البقالة سريعة النمو. 
  • يتم تعتيم قيمة الاستخدام الأمثل للمساحة من خلال مراكز التسليم المحلية الفائقة للتوصيل فقط ، والتي تُعرف غالبًا باسم المتاجر المظلمة. تلغي مستودعات التجارة الإلكترونية هذه الحاجة إلى سجلات النقد والبضائع ، مما يقلل من الحاجة إلى تعيين موظفين إضافيين لتشغيل المنشأة بشكل أكبر.
  • على عكس محلات السوبر ماركت ، لا يحتاج تجار التجزئة الداكنون إلى عقارات متميزة. لا فرق إذا كنت حاضرًا في الأماكن العامة. قد تكون المساحة منخفضة التكلفة أكثر عملية أيضًا.

داخل المتجر المظلم

تمتلك الشركات الناشئة في المتاجر المظلمة أيضًا نفقات تشغيلية أقل من محلات السوبر ماركت في الشوارع نظرًا لأنها توظف عددًا أقل من الموظفين ويمكنها الاستفادة بشكل أفضل من المساحة.

توضح مينولاسينا: "تم تصميم السوبر ماركت من أجل التجربة الجمالية". المتاجر المظلمة ليست ضرورية.

هذا يعني أنه يمكن الاحتفاظ بالأشياء بالقرب من العناصر الأخرى التي يتم شراؤها غالبًا ، كما هو الحال في مراكز الوفاء في أمازون. ليس من المنطقي أن يكون لديك ممر معكرونة ومنطقة جبن إذا كنت تهدف إلى التعبئة السريعة. من المنطقي إبقاء البيرة بالقرب من الوجبات الخفيفة وحفاضات الأطفال بالقرب من أغذية الأطفال.

10 دقيقة توصيل للبقالة

يمكن للمستخدمين طلب البقالة وتسليمها إلى منازلهم في غضون 10 دقائق ، وفقًا لقواعد الشركة. إذا لم يأت الطلب في غضون 10 دقائق ، فسيقوم نموذج أعمال Dija بتسليم البقالة مجانًا للأشهر الثلاثة المقبلة كجزء من وعد التحول دون طرح أسئلة. 

تقول مينولاسينا: "ما يميز ديجا هو خبرتنا وتفانينا". شريكي في التأسيس وأنا نعمل في مجال توصيل الطعام لبعض الوقت. نحن نتفهم ما يريده المستهلكون عندما يتعلق الأمر بمحلات البقالة والطعام بسبب وقتنا في Deliveroo وتجربتي في إطلاق Everli (شركة توصيل بقالة في نفس اليوم في إيطاليا). 

يتم الجمع بين هذه التجربة والتزامنا بتقديم خدمة عالية الجودة ويمكن الاعتماد عليها وفي الوقت المناسب. يعد ضمان التسليم لمدة 10 دقائق مفتاحًا لالتزامنا بتزويد العملاء بخدمة رائعة في جميع الأوقات. هذا سيميز ديجا عن المنافسين ".

تستخدم Dija البيانات لزيادة الكفاءة والتعرف على اتجاهات الشراء لضمان السرعة والموثوقية بحيث لا يضطر عملاؤها إلى التعامل مع البدائل أو البضائع المفقودة. سيتمكن العملاء من شراء الأطعمة ذات العلامات التجارية والمنتجات غير القابلة للتلف ، وكذلك المنتجات الطازجة ، من خلال Dija.

DIJA بناء مشروع بقالة بقيمة 100 مليار دولار في سوق سريع التوسع

حتى قبل الوباء ، كانت تطبيقات ومنصات توصيل السوبر ماركت تزداد شعبية ، ومن المتوقع أن تبلغ قيمة هذا القطاع 117 مليار دولار بحلول عام 2023. يتبنى المستهلكون التسوق عبر الإنترنت بشكل لم يسبق له مثيل ، حيث يشير بحث Capgemini إلى أن 56٪ من المستهلكين في المملكة المتحدة يتوقعون الاتصال بالإنترنت عمليات التسليم مرة واحدة على الأقل في الأسبوع بحلول عام 2021. 

نموذج عمل ديجا

وفقًا لدراسة ويتروز ، من المرجح أن تستمر عادات الأكل والتسوق الجديدة المكتسبة أثناء عمليات الإغلاق عند انتهاء الوباء ، حيث يقدر 57 في المائة من العملاء الطعام أكثر مما فعلوا من قبل ، ويقول 60 في المائة أن التعديلات على عاداتهم الشرائية ستستمر. خلال الوباء ، سعى 39٪ من العملاء للحصول على خدمات بديلة لتوصيل الطعام.

تم استثمار مئات الملايين من الدولارات في تطبيقات توصيل الطعام وشركات البقالة سريعة التوصيل التي تعمل من المستودعات "المظلمة" المحلية في مناطق العاصمة المزدحمة خلال الأشهر الثلاثة الماضية. 

تم تأمين ديجا 20 مليون دولار من Blossom Capital و Creandum و Index Ventures في نهاية ديسمبر ، مما يجعلها واحدة من أكبر استثمارات المرحلة الأولية في أوروبا على الإطلاق. ستسمح أموال Dija للشركة بالاستثمار في موظفيها بالإضافة إلى البنية التحتية التشغيلية والتكنولوجية التي ستدعم منتجها.

تجارب ناجحة واستثمارات للدراجات الإلكترونية والمزيد

وفقًا للشركة الناشئة ، شهدت تجارب Dija في South Kensington و Fulham تحول المستخدمين بسرعة إلى متسوقين منتظمين يستخدمون الخدمة لتلبية احتياجات التسوق اليومية.

يمثل العملاء العائدون ما يصل إلى 40٪ من المشتريات اليومية ، ويتم تقييم الخدمة جيدًا من قبل 95٪ من المستهلكين ، مما أدى إلى زيادة بنسبة 300٪ في نمو الطلبات منذ بدايتها.

لتعزيز استدامة خدمة التوصيل ، تستثمر الشركة في أسطولها الخاص من الدراجات الإلكترونية. إن الشركة على يقين من قدرتها على توفير ما هو مطلوب بالضبط في الفترة المسموح بها بحيث تمنح المستهلكين ثلاثة أشهر من التوصيل المجاني إذا لم تفعل ذلك.

اختتام

Dija ، التي تأسست في عام 2020 من قبل ألبرتو مينولاسينا ويوسف سابان ، تعمل على تطوير حلول الجيل التالي لإحداث ثورة في التسوق في السوبر ماركت. سيتمكن العملاء الذين يستخدمون Dija من شراء البضائع وتسليمها في غضون 10 دقائق من المراكز المحلية. تعد Blossom Capital و Creandum و Index Ventures من بين المستثمرين في نموذج أعمال Dija. 

إذا كان هدفك الوحيد هو تأسيس وجود قوي في صناعة توصيل البقالة السريع ، فإن وقت البدء هو الآن! تحقق من مجموعة Jungleworks ، وهي حل لتوصيل البقالة مليء بالطاقة ، وابدأ الحل الخاص بك تطبيق توصيل البقالة لمدة 15 دقيقة.

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks