جرب الآن

نموذج أعمال mPharma: كل ما تحتاج إلى معرفته

بقلم راجات كومار شنومكست يوليو شنومكس

ام فارما تساعد المستشفيات والصيدليات والمرضى على الوصول إلى الأدوية من خلال إنشاء حلول تمويل مبتكرة وإدارة المخزون. من خلال تجميع الطلب والتنبؤ به عبر شبكة الموردين الخاصة بهم ، يمكنهم تقديم أسعار أرخص للجمهور.

يطلب مسح الأدوية العالمي لمنظمة الصحة العالمية من المتخصصين في كل دولة تقييم نسبة الأشخاص الذين يمكنهم الوصول إلى ما لا يقل عن 20 دواءًا أساسيًا في غضون ساعة سيرًا على الأقدام من منازلهم. وفقًا للنتائج ، على الرغم من أن أقل من نصف سكان العالم كان لديهم إمكانية الوصول المنتظم إلى الأدوية الحيوية في عام 1975 ، فقد انخفضت هذه النسبة إلى حوالي الثلث في عام 1999 بينما كانت النسبة المطلقة لا. من الناس لم يتغيروا. تحارب إفريقيا على وجه الخصوص هذه القضية لفترة طويلة وقد واجهت حالات وفاة كان من الممكن عكسها بسهولة. أدى عدم وجود نظام معلومات / تتبع دوائي باعتباره السبب الرئيسي لسوء الإدارة إلى التشكيك في الصناعة الصحية بأكملها في إفريقيا.

جاءت mPharma لإنقاذ الأمة والمرضى الذين يعانون من بناء نظام في الوقت الفعلي لربط المرضى والأطباء بأقرب الصيادلة.

شهد عام 2013 بداية mPharma حيث تعاونت مع وزارة الصحة الزامبية لتنفيذ برنامج تجريبي لحلها في مستشفى ليفي مواناواسا العام في لوساكا. كشف هذا الاختبار التجريبي عن الكثير من الثغرات. تم تدريب العاملين في المستوصف ويمكن رؤية النتيجة على الفور من خلال معدل صرف الأدوية.

شهدت mPharma حتى ذلك الحين اتجاهًا تصاعديًا حادًا.

في هذه المادة-

كيف تعطل mPharma قطاع الرعاية الصحية؟
نموذج العمل
كيف تتبنى mPharma استراتيجياتها?
وفي الختام

كيف تعطل mPharma قطاع الرعاية الصحية؟

تستخدم mPharma نظامًا أساسيًا لإدارة البيانات والتكلفة لربط العملاء الأفارقة بأدوية عالية الجودة يمكن الوصول إليها ورخيصة. في أفريقيا ، لا تزال الأدوية المغشوشة وذات الجودة المنخفضة تمثل مشكلة خطيرة. الأدوية الأصلية الموصوفة من الأسواق النامية متاحة بسهولة وغير مكلفة للمناطق المحرومة من قبل الشركة. أدرجت Mpharma حتى الآن 208 صيدلية وتخدم 20 ألف مريض شهريًا.

قامت الشركة ببناء بنية تحتية ونظام مراقبة الأدوية الذي أحدث ثورة في البلاد. يعرف الأطباء الآن في الوقت الفعلي الموقع الدقيق وتوافر أي دواء. بالإضافة إلى ذلك ، يتمتع المرضى أيضًا بوصول أكثر موثوقية إلى الأدوية.

نموذج العمل

التكنولوجيا وإدارة العمليات - أصبحت الوصفات الطبية سهلة….

يستخدم الأطباء mClinic لوصف الأدوية وإرسال رقم الوصفة إلى الصيدلية والهاتف المحمول للمريض. بمجرد تسجيل المريض في النظام ، يمكن للطبيب الوصول بسهولة إلى معلوماته وتاريخ الوصفات الطبية. علاوة على ذلك ، يمكن للأطباء عرض معلومات المخزون الخاصة بأي من الصيدليات الشريكة لمنع إرسال المرضى إلى الصيدليات حيث لا تتوفر الأدوية.

توفر mPharmacy في المقام الأول وقت الصيادلة وأعمالهم الورقية من خلال تمكينهم من التواصل مع المرضى والأطباء في الوقت الفعلي ، وقبول الوصفات الطبية وتوزيعها ، وأتمتة عمليات إعادة التعبئة عبر منصة متنقلة بسيطة. تستخدم الصيدليات رمز الوصفة الرقمية الذي يقدمه الطبيب للحصول على تشخيص المريض والأدوية الموصوفة.

يتم الحفاظ على الوصفات الطبية وتقديمها تلقائيًا وبسبب راحة نظام المراسلة ، يمكن للصيدليات بسهولة تتبع تقدم المرضى واستمراريتهم وتوحيدهم عبر نص بسيط ، كل ذلك أثناء التواصل بسلاسة مع الواصف. تقدم mPharma أيضًا أدوات مراقبة مخزون الصيدليات التي تجعل إدارة المخزون أكثر كفاءة.

تزود mPharma الأدوية لجميع الصيدليات على شحنة. نتيجة لذلك ، يتم تحديد الإيرادات من خلال مبيعات الأدوية الفعلية للمرضى بدلاً من ما يقدمونه للمستشفيات على أساس منتظم. لأنه يختلف عن نهج "الدفع مقابل التوريدات" الذي يقدمه الموزعون ، وبالتالي يوفر هذا نموذجًا تجاريًا معرقلاً للمستشفيات والصيدليات.

لقد جمعوا ما مجموعه 25.1 مليون دولار من التمويل على مدى ثماني جولات. تم جمع تمويلهم الأخير في 2 أبريل 2019 من جولة المنحة.

كيف تتبنى mPharma استراتيجياتها?

لا تنجح الشركة أبدًا بدون رؤية. عززت هذه الاستراتيجيات الخمس الرئيسية رؤية mPharma ونهجها فيما يتعلق بإمكانية الوصول إلى الأدوية والقدرة على تحمل تكاليفها وتوافرها في إفريقيا.

1. البدء بالمريض

كان إنشاء شبكة الوصفات الطبية الإلكترونية التي سمحت للأطباء بمعرفة الموقع الدقيق وتوافر أي دواء يثير اهتمام الأطباء في الوقت الفعلي قادرين على فعل المزيد باستخدام الوصفات الإلكترونية أكثر من مجرد تقديم النصح لمرضاهم بمكان العثور على أدويتهم. لقد ساعدهم في متابعة رحلة المريض من الوصفة الطبية إلى الإدارة والاستهلاك. عندما حصل مرضاهم على أدويتهم ، حصل الأطباء على تأكيد من mPharma. علاوة على نظام الوصفات الطبية الإلكترونية ، قاموا بإنشاء طبقة اتصال تسمح لأي صيدلية على الشبكة بالتحدث مع أي طبيب قدم وصفة طبية إلى الصيدلية دون الحاجة إلى إعادة المريض إلى المستشفى إذا كان لدى الصيدلي أي مخاوف.

2. تحويل البصيرة إلى عمل

من خلال رقمنة ورقة الوصفة الطبية ، تمكنت الشركة من إنشاء مجموعات بيانات كبيرة مجهولة المصدر توفر رؤى في الوقت الفعلي حول رحلة المريض من الوصفة الطبية إلى الاستهلاك. على سبيل المثال ، التحديد الفوري للأدوية التي يتم تناولها كليًا أو جزئيًا أو لا يتم تناولها على الإطلاق. من الممكن الآن مقارنة طلب المريض بالعرض لبعض الأدوية. وهذا يمكنهم من اكتشاف المجالات التي يتجاوز فيها الطلب العرض أو العكس. تحتفظ الشركة بمذكرة بالبدائل بالإضافة إلى أسبابها. إنهم يستفيدون من بيانات المؤشرات لإنشاء ملفات تعريف انتشار المرض في الوقت الفعلي للمدن والأحياء والتجمعات السكانية التي تستخدم mPharma. مع نمو الشبكة ، يأملون في أن يكونوا قادرين على تطوير أنظمة تقديم رعاية صحية استباقية ، وليست تفاعلية.

الإعفاءات الجزئية هي رؤية قوية أدت إلى تطوير منتج جديد مع عدد من مزودي خدمات الاتصالات المتنقلة. نظرًا لأن الغالبية العظمى من المرضى يدفعون ثمن أدويتهم من جيوبهم ، فإن التكلفة هي قضية رئيسية في تحديد نوع الأدوية التي يتلقاها المريض. يأخذ الأطباء في الاعتبار التكلفة عند تحديد الأدوية التي يجب وصفها ويختارها الصيادلة في كثير من الأحيان كسبب للبدائل.

سيختار المريض الذي يتلقى وصفة طبية لمدة 30 يومًا ولكن لا يمكنه تحمل الدفع مقدمًا مقابل ذلك ، الدفع لمدة 10 أيام والعودة في اليوم العاشر مع ما يكفي من المال للدفع لمدة 10 أيام أخرى. ألهمتنا هذه المدفوعات الصغيرة للتوزيع الجزئي لإنشاء mPharma Mutti ، وهو عرض وصول جديد. من خلال ترتيبات الدفع المرنة ، تمكن mPharma Mutti المرضى من الحصول على أدوية عالية الجودة بأسعار مخفضة. يوفر المرضى الذين يتناولون الأدوية المزمنة إيرادات متكررة يمكن التنبؤ بها ، مما يسمح لشركة mPharma بتطوير خطة الدفع الصغير للمريض.

الهدف هو إزالة التكلفة كحاجز.

3. خذها خلال الميل الأخير

هذا مهم بشكل خاص عندما يتعلق الأمر بالسعر وإمكانية الوصول إلى الأدوية. من الناحية التاريخية ، قامت الشركات الصيدلانية بدمج أساليب الوصول إلى السوق مع أهداف وصول المريض. عندما يتم تضمين شركات التأمين الصحي وصناديق المرضى ، يصبح الوضع أكثر إثارة للاهتمام. في كثير من الحالات ، يكون لدى مقدمي الخدمة دافعين زائدين في فواتيرهم ، مما أدى إلى قيام العديد من الدائنين بالحد من أنواع الخدمات المتاحة.

لتحقيق وفورات هائلة في التكلفة للدائنين والمرضى من أموالهم الخاصة ، أنشأت mPharma برنامج CRM لمزايا الصيدلة الذي يسمح بتجميع القوة الشرائية لآلاف المسجلين من خلال خطط التأمين الخاصة بهم والنفقات الشخصية ، مما يسمح لشركات التأمين والأفراد للحصول على أسعار منخفضة للأدوية عالية الجودة مع توفير 30-40٪ بالفعل لشركات التأمين الصحي.

4. الاستفادة من الهاتف المحمول كموصل

لقد أصبح من الكليشيهات القول بأن إفريقيا هي أول قارة في العالم بعد الكمبيوتر الشخصي. يمكنني أن أستمر في الحديث عن ثورة الهاتف المحمول في إفريقيا ، لكن النقطة المهمة هي أن الشركة أصبحت أكثر ارتباطًا كقارة الآن أكثر مما كانت عليه في أي وقت مضى. تمكن القدرة على التواصل مباشرة مع المرضى عبر الهواتف المحمولة mPharma من تقديم خدمات عالية القيمة مثل توجيه الوصفات الطبية وتقارير ADR وحلول الأدلة الواقعية والمدفوعات الصغيرة. يسمح هذا أيضًا لشركات الأدوية باستخدام حلولها لإنشاء حملات ناجحة للوصول إلى المرضى واكتساب معلومات السوق في الوقت الفعلي.

5. خلق قيمة مشتركة

هذه استراتيجية عزيزة على mPharma. إنهم يعتقدون أن الأداء الجيد تجاريًا مع القيام بعمل جيد اجتماعيًا هو وضع مربح للجانبين. بدأوا في زامبيا بالتعاون مع الحكومة الزامبية لرقمنة نظام الوصفات الطبية في البلاد دون أي تكلفة على وزارة الصحة. تقوم فلسفتهم على خلق قيم مشتركة ، وتمكين المرضى من الحصول على أدويتهم بتكاليف الجملة تقريبًا بدلاً من الأرباح قصيرة الأجل. في حين أن الهوامش المنخفضة تجعلها تبدو وكأنها شركة سيئة في المدى القريب ، إلا أنها من خلال الاستمرار في تجميع الاستهلاك وزيادة أعداد المرضى ، فإنها تقدم فائدة مالية كبيرة لمساهمينا.

وفي الختام

من خلال رؤية واضحة لفعل الخير للناس ، إذا كان بإمكان mPharma إحداث مثل هذا التأثير الإيجابي في قطاع الرعاية الصحية ، فلماذا لا تفعل ذلك.

إذا كنت رائد أعمال ناشئًا ولديك بعض الأفكار والمفاهيم الرائعة مثل هذه ، فإن Yelo هنا لدعمك.

Yelo مُدار مسبقًا سوق هايبرلوكال منصة التطوير التي تمنحك الوصول إلى العناصر الجاهزة للاستخدام لإنشاء السوق الخاص بك.

من الناحية الفنية ، سوف نطلق على Yelo نظام البرامج كخدمة (SaaS) الذي يسمح للمستخدمين بإنشاء منتج جديد باستخدام قدرات وميزات SaaS دون كتابة سطر واحد من التعليمات البرمجية والتصميم والاختبار. الأسباب التي تجعلك تستخدم Yelo لبناء سوق مثل Uber متعددة الجوانب. على سبيل المثال -