كيف تبدأ عمل استشارات الرعاية الصحية عبر الإنترنت - كل ما تحتاج إلى معرفته

ليس من المستغرب النمو الهائل الذي شهده قطاع الرعاية الصحية على مر السنين، فهو جزء لا يتجزأ من حياتنا، ولذا فهو بحاجة إلى تطور مستمر لتلبية الاحتياجات المتزايدة. وقد ساهم دمج الرعاية الصحية مع تكنولوجيا المعلومات، أو ما يُعرف بالاستشارات الصحية عبر الإنترنت، في تسهيل حياة المرضى ومقدمي الرعاية الصحية على حد سواء. علاوة على ذلك، كان لجائحة كوفيد-19 أثر كبير على قطاع التطبيب عن بُعد، حيث بلغت قيمته 41.63 مليار دولار أمريكي في عام 2019، ثم شهد نموًا هائلًا بنسبة 91.7% في عام 2020، ليصل إلى 79.9 مليار دولار أمريكي. وقد ازداد استخدام تطبيقات الهاتف المحمول عند الطلب بشكل كبير على مر السنين، وخاصة بعد جائحة كوفيد-19. ففي عام 2017، كان لدى ما يقرب من 1.7 مليار مستخدم للهواتف الذكية تطبيقات رعاية صحية على أجهزتهم، وهو ما يمثل نصف مستخدمي الهواتف الذكية حول العالم. وفي عام 2020، شهد سوق تطبيقات الرعاية الصحية عبر الهاتف المحمول طفرة كبيرة، حيث تجاوزت قيمته السوقية 84,817 مليون دولار أمريكي.

وقد حفّز ذلك الاستشاريين الطبيين على توسيع نطاق خدماتهم عبر الإنترنت من خلال منصات وتطبيقات جوال متنوعة. وأفضل ما في هذه التطبيقات سهولة استخدامها. إذا كنت تفكر في بدء مشروع استشارات طبية عبر الإنترنت ، فالآن هو الوقت المناسب.

لماذا هناك حاجة لتطبيق استشارات الرعاية الصحية عبر الإنترنت؟

بدون شك ، تعمل تطبيقات استشارات الرعاية الصحية عبر الإنترنت على سد فجوة المسافة بين المرضى ومقدمي الرعاية الصحية.

ولكن كيف؟ 

تخيل موقفًا يتعين عليك فيه الإسراع إلى المستشفى أو طبيبك المحلي للتشاور بشأن أي مرض. قد يستغرق حجز موعد جديد مع الطبيب المختص وقتًا أطول من المتوقع. وفقًا لبرنامج HealthCare ، يتعين على المرضى في الولايات المتحدة الانتظار لمدة 24 يومًا للحصول على موعد جديد. بصرف النظر عن أوقات الانتظار الطويلة وقائمة الانتظار ، تسبب COVID-19 في دمار الجميع ، وكانت المستشفيات واحدة من أكثر الأماكن ضعفًا بسبب انتشار العدوى.

فوائد الاستشارة الصحية عبر الإنترنت

تعمل الاستشارات الطبية عبر الإنترنت بنفس طريقة عمل شركات الاستشارات الأخرى. الفكرة هي تحديد موعد وحجز موعد مع الأطباء.

بدون الحاجة إلى مقابلة جسدية ، أو عناء السفر أو الانتظار في طوابير طويلة ، يمكن للمرضى الاتصال بالأطباء من وسائل الراحة في منازلهم. ومع ذلك ، يتطلب هذا نظامًا أساسيًا يمكن للمرضى ومقدمي الرعاية الصحية من خلاله التواصل بشكل سلس وفعال. 

لهذا الغرض ، تم تصميم تطبيقات استشارات الرعاية الصحية عبر الإنترنت مع عدد كبير من الميزات والوظائف التي تجعل التواصل نسيمًا. 

يمكن أن تُعزى الشعبية المتزايدة لصناعة الخدمات الصحية عن بُعد إلى حقيقة أنها توفر فوائد لمقدمي الرعاية الصحية وكذلك المرضى. 

تتعدد فوائد الاستشارة عبر الإنترنت للأطباء والمرضى على حد سواء، وقد تخدم غرضاً مشتركاً في بعض الحالات لكلا الطرفين، مثل التغلب على القيود الجغرافية، وتوفير التكاليف، وتقليل فرص الإصابة بالعدوى.

فوائد تطبيق استشارات الرعاية الصحية عبر الإنترنت للأطباء

• تحسين وصول المرضى إلى الرعاية
• المساهمة في زيادة كفاءة استخدام الوقت للأطباء والمرضى
• تساعد في تقليل تكاليف الرعاية الصحية
• تمكين التواصل عالي الجودة مع المرضى
• تعزيز العلاقة بين الطبيب والمريض
• فعاله من حيث التكلفه
• سهولة الوصول والشمولية
• إدارة الفاتورة
• ملاحظات من المرضى
• إدارة عبء العمل

فوائد تطبيقات استشارات الرعاية الصحية عبر الإنترنت للمرضى

• 2 أرخص من الزيارات البدنية
• لا حاجة للسفر
• الوصفات والتقارير الرقمية
• تقليل مخاطر الإصابة بالعدوى

تم تسجيل معدل الرضا من الاستشارة الافتراضية بنسبة 99٪ منذ ظهور COVID-19. حسنًا ، توضح الفوائد المذكورة أعلاه سبب كون الرعاية الصحية للتطبيب عن بُعد هي المستقبل والاستثمار في أعمال استشارات الرعاية الصحية فكرة جيدة. إذا كنت تفكر في الحصول على تطبيق التطبيب عن بعد لعملك ، فيجب عليك الانتقال إلى الفصل التالي والحصول على فهم شامل له. 

تغليف: 

لقد قطعت خدمات الاستشارات الصحية شوطًا طويلًا. فبفضل الاستشارات الفردية والتواصل الفعال، أصبح بإمكان المرضى التواصل بسلاسة مع مقدمي الرعاية الصحية الذين يختارونهم. أصبحت الاستشارات الصحية تفاعلية، حيث يسعى العملاء باستمرار للتفاعل وحل مشاكلهم بسرعة. وقد ازدادت أهمية هذا الأمر منذ بداية جائحة كوفيد-19 مع تزايد خدمات الرعاية الصحية الافتراضية. بالتعاون مع شريك تطوير منصات مناسب ، يمكنك إنشاء تطبيق جوال ناجح وغني بالميزات، أو منصة استشارات. وللحصول على شهرة لعلامتك التجارية، عليك إجراء بحث شامل حول قطاعك ومتطلباته.

يُمكن لشركاء تطوير منصات الرعاية الصحية عن بُعد مساعدتك في الوصول إلى الجمهور المستهدف وتعزيز حضور علامتك التجارية. يُقدّم لك حلّ "بانثر" من "جانجل وركس" منصةً متكاملةً للرعاية الصحية عند الطلب، تتميّز بميزاتٍ قويةٍ تضمن أعلى كفاءةٍ مع ترشيد التكاليف. يُوفّر لك هذا الحلّ كل ما تحتاجه للبدء؛ من إدارة العملاء وتتبّعهم، إلى التسويق وإصدار الفواتير، وغير ذلك الكثير.

ومن أكبر مزايا اختيار الاستشارة الصحية عبر الإنترنت بدلاً من الاستشارة التقليدية - أن إنشاء شركة استشارات صحية عبر الإنترنت يستغرق أقل من 24 ساعة.

نأمل أن يكون هذا الدليل قد ساعدك على فهم فوائد إنشاء منصة استشارية وكيفية تحقيق أهداف العمل من خلالها. أخبرنا عندما تكون مستعدًا للمساهمة في هذا الوضع الجديد.

إذا استمتعتم بقراءة هذا، فنحن على يقين من أنكم ستستمتعون أيضاً بمشاهدة ما نقدمه على قناتنا على يوتيوب . يمكنكم أيضاً زيارة صفحتنا للمزيد من المعلومات!