الغابة gif

المدونة مدونة JungleworksYelo

مواقع الأسواق متعددة البائعين: ما هي وكيف تجعلها تعمل من أجلك

بقلم كروثيكا فاديرا 12th أبريل 2021
مواقع الأسواق متعددة البائعين: ما هي وكيف تجعلها تعمل من أجلك - Yelo

تمنح المتاجر عبر الإنترنت مثل Multi-Vendor Marketplace Websites متاجر الهاون والطوب فرصة لأموالها. 

وفقًا لوزارة التجارة الأمريكية ، في عام 2020 وحده ، زادت مبيعات التجارة الإلكترونية بنسبة هائلة بلغت 32٪ ، بينما ارتفعت المبيعات داخل المتاجر بنسبة 12٪ فقط. 

هل تخطط لتغمس أصابع قدميك في أعمال التجارة الإلكترونية؟ ثم هذا هو الوقت المناسب ل بدء موقع سوق متعدد البائعين

يعد موقع السوق متعدد البائعين نموذجًا تجاريًا رائعًا لجميع الأطراف المعنية:

  • يحصل البائعون على منصة ثابتة لعرض منتجاتهم. 
  • يحصل العملاء على المزيد من الخيارات للاختيار من بينها 
  • يكسب مالك المنصة إيرادات دون التورط في إنتاج أو إدارة المخزونات.  

هل تريد معرفة المزيد حول كيفية إنشاء موقع سوق متعدد البائعين ومعرفة التفاصيل الدقيقة لهذا الأمر نموذج الأعمال

واصل القراءة.   

ما هو موقع السوق متعدد البائعين؟ 

السوق متعدد البائعين ، ببساطة ، هو عبارة عن منصة حيث يمكن للبائعين إنشاء حساباتهم وعرض منتجاتهم. هنا ، يمكن للعملاء عرض جميع البائعين وتصفح جميع المنتجات المدرجة.

فكر في الأمر على أنه تم تحويل السوق الفعلي إلى سوق عبر الإنترنت. يمكنك استبدال المتاجر بحسابات البائعين المختلفة وحركة المرور على الأقدام بحركة مرور الويب الواردة.  

في موقع ويب سوق متعدد البائعين ، يكون مالك السوق مسؤولاً عن 

  • جذب العملاء
  • رعاية الخدمات اللوجستية 
  • تسهيل المعاملات

بينما يتحمل البائعون (أو البائعون) مسؤولية عرض المنتجات المناسبة وضمان الجودة. 

ربما تكون على دراية بمنصات مثل Amazon و Etsy و Flipkart. هذه أمثلة مثالية للأسواق متعددة البائعين. 

كيفية بناء موقع سوق متعدد البائعين: كتاب تمهيدي

قبل أن تبدأ في بناء موقع أمازون الخاص بك ، يجب مراعاة بعض الحقائق وأفضل الممارسات. لنبدأ بموازنة التحديات والمكافآت. 

المكافآت : 

  • وجود عدد أقل من القبعات لارتدائها يزيد الإنتاجية- يركز البائعون على إدارة المخزون وجودة المنتج. ويقوم مالكو السوق بالترويج للمتجر وزيادة عدد زيارات الويب. 
  • يحصل العملاء على المزيد من الخيارات- هذا يعزز رضا العملاء ، والذي بدوره يجذب حركة المرور على شبكة الإنترنت.  
  • سهل التوسيع- بمجرد انتشار الكلمة الطيبة ، يتدفق البائعون والعملاء لتجربة السوق الخاص بك للحصول على خدمة ومنتجات أفضل. إذن ، يمكن أن ترتفع هوامش الربح بسرعة كبيرة.
  • بناء علامة تجارية أسهل-  بمجرد انضمام البائعين المشهورين إلى سوق البائعين المتعددين ، يصبح من الأسهل إنشاء سمعة للعلامة التجارية.

التحديات:  

بقدر ما يبدو الأمر مربحًا ، فإن تشغيل سوق متعدد البائعين يأتي مع مجموعة من التحديات. فيما يلي أكثرها شيوعًا: 

  • توليد حركة مرور مؤهلة (الزائرون الراغبون في الشراء) من خلال التسويق الفعال يمثل تحديًا في البداية. 
  • من الصعب الحفاظ على جودة المنتج والخدمة العالية عندما يكون لديك العديد من البائعين المدرجين. يتطلب الأمر التزامًا صارمًا بمعايير جودة المنتج وإبقاء جميع البائعين على نفس الصفحة. أيضًا ، حتى القليل من تجارب العملاء السيئة يمكن أن تدمر سمعتك. 
  • يعد إنشاء منصة من البداية أمرًا معقدًا ومكلفًا. علاوة على ذلك ، أنت بحاجة إلى فريق للتعامل مع الأعمال اللوجستية والإدارية. يؤدي التوظيف أيضًا إلى زيادة التكلفة. 
  • المنافسة المباشرة من مواقع البائعين المتعددين ومتاجر التجارة الإلكترونية البوتيك. 
شور كود

اعلم كيف Yelo يمكن أن تضيف قيمة إلى عملك

شور كود

اختر نموذج العمل المناسب 

عندما تخطط لإنشاء موقع ويب لسوق متعدد البائعين ، فإن أول شيء تريد القيام به هو تحديد من هم عملاؤك المستهدفون.  

قد ترغب في قراءة: كم يكلف بناء سوقك على الإنترنت؟
دليل المبتدئين لبناء سوق متعدد البائعين - كتاب إلكتروني

بناءً على إجابتك ، ستختار أيًا من نماذج الأعمال التالية: 

  • الأعمال التجارية بين الشركات: في هذا النموذج ، يكون كل من البائع والعميل شركات. من الأمثلة الجيدة على الأسواق متعددة البائعين B2B هي IndiaMart و Amazon (B2b).  
  • B2C: هنا يبيع الباعة للمستهلكين مباشرة. مثال: Jabong ، Myntra. 
  • C2B: هو المستهلك الذي يبيع المنتجات / الخدمات للأعمال التجارية. فكر في مصور يبيع صوره عالية الجودة لمجلة أو شركة إخبارية. 
  • C2C: مستهلك واحد يبيع منتجًا / خدمة إلى مستهلك آخر. تعد Etsy و Craigslist أمثلة رائعة على الأسواق القائمة على نموذج C2C. 

بمجرد تحديد نموذج عملك ، انتبه إلى نقاط الألم ودوافع جمهورك المستهدف. قم بإجراء بحث شامل عن الجمهور وتوصل إلى استراتيجيات تسويق مخصصة لاستهداف شرائح الجمهور المختلفة. 

تحديد أفضل نموذج للعائد: 

السؤال الكبير التالي الذي يجب طرحه هو كيفية تحقيق الدخل بمجرد إنشاء السوق الخاص بك

لنتحدث عن طريقين يمكنك اتباعهما: 

  • رسوم العضوية: يعد فرض رسوم اشتراك شهرية أو سنوية على البائعين أحد أكثر الطرق شيوعًا لتوليد الإيرادات. 

ضع في اعتبارك هذا قبل تعيين الرسوم: ستؤدي رسوم الاشتراك المرتفعة جدًا إلى إبعاد البائعين. اذهب قليلاً ، وستتأثر أرباحك. المحلول؟ يجب أن تتطابق رسوم الاشتراك مع القيمة التي يحصل عليها البائعون. 

  • العمولة : هناك خيار آخر هنا وهو طلب العمولة بمجرد قيام البائع بإجراء عملية بيع. هناك طريقتان للقيام بذلك. إما أن تتقاضى رسومًا ثابتة لكل معاملة أو تطلب نسبة مئوية معينة من قيمة الطلب. 
  • رسوم الإدراج: يمكنك فرض رسوم على البائعين لإدراج منتجاتهم على موقع الويب الخاص بك. يمكن احتساب الرسوم بناءً على سعر المنتج أو الوقت الذي سيتم عرضه فيه على المنصة. يتبع Olx أو eBay هذا النموذج. 
  • الإعلانات: إذا أراد بعض البائعين دفع منتجاتهم إلى القمة ، فيمكنك السماح لهم بالإعلان على النظام الأساسي الخاص بك مقابل بعض الرسوم. 

يرجى ملاحظة ما يلي: هذه هي النماذج الأكثر شيوعًا. إذا كنت تعتقد أن شيئًا مختلفًا سيعمل بشكل أفضل ، فقم بالتجربة بكل الوسائل. 

وضع اللمسات الأخيرة على عناصر موقع ويب السوق متعدد البائعين الخاص بك:  

يختلف كل موقع سوق متعدد البائعين. ما هو ضروري لأحدهم قد لا يكون بهذه الأهمية بالنسبة للآخر. 

ومع ذلك ، هناك عدد قليل من العناصر التي تشكل جوهر أي عملية سوق عبر الإنترنت:

  • سهولة الإعداد: نظام أساسي فعال متعدد البائعين يجعل عملية إعداد البائعين سهلة. يجب أن يكون لدى البائعين خيارات لملفات تعريف منفصلة ومخازن حيث يمكنهم إدراج منتجاتهم ومعلومات المتجر.  
  • ردود الفعل: العملاء يصرون على قراءة المراجعات قبل اتخاذ قرار الشراء. 86٪ من الأشخاص يأخذون التقييمات عبر الإنترنت كنصيحة صديق. يجب أن توفر أي منصة لائقة متعددة البائعين خيارات لترك مراجعات المنتج والبائعين. 
  • خيار بحث سهل الاستخدام: إن وجود خيار للعثور على المنتجات والبائعين المطلوبين أمر لا بد منه. يعمل خيار البحث السهل على تحسين تجربة المستخدم ، مما يعزز بدوره مشاركة العملاء. 
  • إدارة الأسعار: نظرًا لوجود عدد كبير من البائعين على المنصة ، تحدث اختلافات في سعر المنتج نفسه. هذا ليس جيدًا لرضا العملاء أو الإيرادات ، خاصة إذا كانت هناك عمولة على كل عملية بيع. لهذا ، يمكن استخدام معدل العمولة المتغير اعتمادًا على مبيعات البائع المعين. 
  • المدفوعات: نظرًا لوجود بائعين متعددين وسلة تسوق واحدة ، يتم إرسال إجمالي الطلب إلى المسؤولين. يتضمن تشغيل نظام أساسي متعدد البائعين إبقاء البائعين سعداء. وإبقائهم سعداء يعني الدفع في الوقت المحدد. يمكن ضمان ذلك من خلال وجود نظام أساسي به ميزات جدولة المدفوعات أو طريقة ترسل مدفوعات مباشرة إلى البائعين عند معالجة الطلب.

القائمة المذكورة أعلاه ، بأي حال من الأحوال ، هي قائمة شاملة. اكتشف العناصر التي يجب أن تكون على رأس قائمة الأولويات. بعد ذلك ، خصص مواردك وفقًا لذلك للحصول على أفضل النتائج.  

فكر في التكنولوجيا: 

بعد كل التخطيط ، حان الوقت لبناء السوق الخاص بك. من الناحية المثالية ، لا تريد أن تقوم بكل شيء في البداية. ابدأ بالحد الأدنى من المنتج القابل للتطبيق (MVP) وأضف المزيد من الميزات مع نمو عملك. 

لتطوير موقع الويب الخاص بك ، يمكنك اتباع أي من هذه الأساليب: 

  •  طور منصتك داخل الشركة: يمكنك توظيف مطورين وبناء سوقك عبر الإنترنت داخل الشركة. نظرًا لأنه يتم تطويره من البداية ، يمكنك توقع ميزات مخصصة ورمز نظيف وأمان مشدد. تعتبر لغات مثل Ruby و Ruby on rails من الخيارات الشائعة. 

ومع ذلك ، يمكن أن تكون التكلفة مشكلة إذا كانت لديك ميزانية محدودة. قد يكلفك أي موقع ويب متعدد البائعين ما يتراوح بين 15000 دولار و 25000 دولار {1]. بالإضافة إلى ذلك ، تتطلب الصيانة والميزات الإضافية المزيد من النقود.    

  • استخدم أدوات إنشاء المتاجر الإلكترونية: في بعض الأحيان ، يمكن لبناة متاجر التجارة الإلكترونية مثل Shopify إنجاز المهمة. ومع ذلك ، تحتاج إلى الاعتماد على التطبيقات حيث لا يقدم بناة المتاجر مثل Shopify أي ميزات لسوق مواقع الويب. غالبًا ما تحتوي هذه التطبيقات على ميزات محدودة وقد لا تكون موثوقة بنسبة 100٪. 
  • منصة منشئ السوق Zero-code: يمكن أن تكون الأنظمة الأساسية ذات الرمز الصفري خيارًا رائعًا. ومن ثم ، خذ على سبيل المثال Yelo. يساعدك على إنشاء نظام أساسي مصمم جيدًا ومخصص بالكامل في أي وقت من الأوقات دون كتابة أي سطر واحد من التعليمات البرمجية. بالإضافة إلى ذلك ، حرص المطورون في Jungleworks على أن تكون الأسواق المبنية على Yelo آمنة للغاية. تشفير الواجهة الخلفية نظيف وفعال وخالي من الأخطاء. 

وأفضل جزء هو أنها فعالة من حيث التكلفة. السعر السنوي لخطة Yelo القياسية أرخص بثلاث مرات تقريبًا من أرخص تطبيق داخلي. إنه خيار سريع وبأسعار معقولة ولكنه خيار الجودة.

الميزات الأساسية التي لا يمكنك الاستغناء عنها: 

فيما يلي بعض الميزات "الضرورية" لأي موقع سوق متعدد البائعين: 

  1. الرسم المتجاوب:  هذا أمر لا بد منه لتجربة عملاء رائعة. 

يوفر تجربة تصفح سلسة عبر جميع الأجهزة. 

  1. بوابة دفع آمنة: تكون العملية أكثر أمانًا ، كلما زاد عدد العملاء الذين يشترون. علاوة على ذلك ، يجب أن يُبنى موقعك على إطار عمل قوي مزود بوحدات حماية متعددة لحماية البيانات. عادةً ما تهتم منصات بناء السوق القابلة للتخصيص مثل Yelo بالأمن مسبقًا بحيث يكون لديك شيء أقل تقلق بشأنه. 
  2. ملفي الشخصي: هذا من أجل الاحتفاظ بجميع معلومات المستخدم في مكان واحد. احتفظ بأنواع ملفات تعريف مختلفة للبائعين والمسؤولين والعملاء. 
  3. لوحة التحكم: يجب أن يكون لدى كل بائع لوحة تحكم مخصصة حيث يمكنه عرض سجل المعاملات وقائمة المنتجات ومعلومات الملف الشخصي ومعلومات الشحن وما إلى ذلك. 
  4. التقييمات والمراجعة: يثق العملاء في المراجعات ، ويقرؤون المراجعات قبل شراء أي شيء. بالإضافة إلى ذلك ، ميزة التقييم والمراجعة أمر لا بد منه. 
  5. إدارة أوامر البائعين المتعددين: يمكن للمشتري شراء منتجات مختلفة من بائعين مختلفين في طلب واحد. علاوة على ذلك ، يجب أن يكون المسؤول قادرًا على التأكد من حصول جميع الأطراف على نصيبهم من الدفع. 
  6. في إعلان النظام الأساسي: قد يرغب البائعون في الترويج لبعض المنتجات. تسمح لهم الإعلانات داخل النظام الأساسي بالوصول إلى المزيد من العملاء بشكل أفضل. 

الخلاصة: 

بمجرد إعداد ملف موقع سوق متعدد البائعين، ابدأ في جذب جمهورك المستهدف. تذكر أن نجاحك يكمن في سعادة العملاء (والبائعين). قدم لهم أفضل تجربة ، وسوف تتوسع بسرعة. 

إذا كنت ترغب في الحصول على قاعدة ميسورة التكلفة لكنها قوية بناء السوق الخاص بك في ، لا تتردد في تجربة Yelo. 

مدونة Jungleworks
الكتاب الإلكتروني: دليل المبتدئين لبناء سوق متعدد البائعين هل تريد بناء سوق يبيع كل شيء تحت السماء؟ تعرف على كيفية إنشاء وإطلاق السوق متعدد البائعين الخاص بك مع أفضل منصة سوق - Yelo قم بتنزيل الكتاب الإلكتروني الآن

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks