الغابة gif

المدونةمدونة JungleworksYelo

ما المقصود بالتوجيه المباشر للمستهلك ولماذا تفعل العلامات التجارية ذلك؟

بواسطة Avinash Raj شنومكست يونيو شنومكس

الطبيعة المتفجرة لـ مباشرة إلى المستهلك من المؤكد أن الأعمال تدور حول العديد من الرؤوس. نظرًا لأن المزيد والمزيد من العلامات التجارية الكبرى تختار البيع مباشرة للعملاء عبر القنوات عبر الإنترنت وتطبيقات الأجهزة المحمولة ، فإن ذلك يعد مكسبًا للطرفين المعنيين. وهذا هو الجانب المميز لـ نموذج D2C من الأعمال لأن لها طرفين فقط ، المشتري والبائع. 

بعبارات بسيطة ، تتضمن الأعمال المباشرة إلى المستهلك بيع منتجاتك للمستهلكين والقضاء التام على أي وسطاء في هذه العملية. نرى هذا كثيرًا في الوقت الحاضر ، لا سيما في صناعة الأزياء - تبيع العلامات التجارية الملابس والأحذية والهواتف وأجهزة الكمبيوتر وغير ذلك الكثير. حقيقة أن الأسماء الكبيرة مثل Apple و OnePlus و Nike و Adidas وما إلى ذلك تستخدم D2C هي دليل على أنها طريقة مربحة لممارسة الأعمال التجارية.

في الواقع ، في العام الماضي ، شهدت شركة Nike أن ثلث مبيعاتها تأتي من موقعها على الويب. هذا يرجع إلى حد كبير إلى الوباء العالمي الذي علقنا فيه ، ولكن لا يزال العمل كالمعتاد بالنسبة لشركة Nike. الحقيقة هي أن مثال على العلامة التجارية DTC هو حديث المدينة بسبب مدى فعاليته وموثوقيته.

مباشرة إلى المستهلك

المنافسة في الأعمال

منذ أن بدأت مواقع التجارة الإلكترونية مثل Amazon و Flipkart و Myntra وما إلى ذلك في تزويد عامة الناس بالعناصر اليومية عبر الإنترنت ، أدرك الناس راحة التسوق عبر الإنترنت. وقد أثر ذلك على تجار التجزئة أكثر من غيرهم. كان على شركات البيع بالتجزئة أن تتحمل العبء الأكبر من التسوق عبر الإنترنت بشكل أساسي لأنها فشلت في تقديم نفس الخصومات والعروض التي يمكن للاعبين الكبار تقديمها. دفعت المنافسة الشديدة في السوق الجميع إلى التنافس على المزيد من العملاء. من الواضح أن الاتصال بالإنترنت كان أفضل رهان لأننا نرى العديد من بائعي التجزئة يطلقون تطبيقاتهم ومواقعهم الإلكترونية. الحكم واضح تمامًا ، ولا بد من نقل متجرك عبر الإنترنت ، ولكن إذا كان بإمكانك استهداف عملائك بشكل مباشر ، فلديك فرصة مؤكدة لتحقيق نجاح كبير.

لماذا تذهب مباشرة إلى المستهلك؟

عن طريق اختيار أ مباشرة إلى المستهلك النهج ، فأنت تمنح عملك بداية رائعة بشكل فعال. بعض من أفضل مزايا D2C مذكورة أدناه.

بناء علاقة مع عملائك

تتعامل شركة D2C بشكل مباشر مع المستهلكين ، لذا فمن المحتمل أن تتمكن من التفاعل مع عملائك بسهولة أكبر من ذي قبل. مع إمكانية تلقي تعليقات فورية في شكل مراجعات وتقييمات ، يمكنك الوصول إلى العملاء شخصيًا لتقديم تجارب أفضل. لا يؤدي هذا إلى بناء سمعة علامتك التجارية فحسب ، بل يضمن أيضًا حصولك على عدد كافٍ من العملاء المتكررين.

إمكانية جمع البيانات

دعونا نواجه الأمر ، بيانات العملاء هي منجم ذهب لأي عمل تجاري عبر الإنترنت. مع كل طلب ، سواء كان ذلك من عميل سابق أو جديد ، يكتسب مستودع البيانات الخاص بك إضافة تمس الحاجة إليها. تساعدك هذه البيانات على استهداف العملاء بالعروض الترويجية والعروض الترويجية المخصصة. يعد تقديم تجارب مخصصة لعملائك طريقة رائعة لضمان ولاء العلامة التجارية وكسب حسن النية. يتوقع معظم العملاء خدمة استثنائية إلى جانب جودة المنتج الجيدة. لذلك ، يضمن التسويق المخصص أفضل دعم للعملاء.

إطلاق منتجات جديدة بسهولة

لن تحتاج بعد الآن إلى منصات تابعة لجهات خارجية للإعلان عن عمليات إطلاق جديدة أو عروض موسم الأعياد. قم بتشغيل حملاتك مباشرة على موقع الويب الخاص بك وتطبيقات الهاتف المحمول ويمكنك ضمان حصولك على الرؤية المطلوبة والوصول الذي تتوقعه. 

لماذا تفوز العلامات التجارية DTC بالبيع بالتجزئة؟

A DTC العلامة التجارية بالتأكيد ستنجح في المناخ الحالي. نظرًا لأن جائحة COVID-19 يجعل متاجر البيع بالتجزئة موضع نقاش ، فهذه هي فرصتك الآن للإضراب. السوق حار ويتوقع المزيد والمزيد من اللاعبين الجدد. يمكنك أن ترى أمثلة من حولك كل يوم. تزدهر صناعة المواد الغذائية على وجه الخصوص في سوق عبر الإنترنت فقط. يعد الطعام عنصرًا أساسيًا لذا يجب أن يكون مفاجأة كبيرة.

ومع ذلك ، مع الأخذ في الاعتبار سيناريوهات العمل من المنزل ، يمكنك توقع متطلبات السوق. على سبيل المثال ، شهدت مبيعات الأثاث ارتفاعًا حادًا لأن الأشخاص الذين يعملون في المنزل يحتاجون إلى مكاتب وكراسي مناسبة. يمكن قول الشيء نفسه عن ديكور المنزل ، والأجهزة ، وآلات صنع القهوة ، وأي شيء آخر يحتاجه الناس للبقاء مجهزين في المنزل. تمتعت ماركات الملابس بأعمال تجارية جيدة على الرغم من مواجهة جائحة لأن حب الناس للملابس لن يزول أبدًا.

لتأسيس علامتك التجارية ، تحتاج إلى معرفة ما يتم استهلاكه وما لا يتم توفيره بشكل كافٍ. مع وجود نموذج البيع عبر الإنترنت فقط ، يمكنك التأكد من تحقيق هوامش ربح أكبر. يتيح ذلك مساحة لتسويق أفضل إلى جانب استراتيجية المحتوى الصحيحة. 

ارتقِ بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي مع Jungleworks

القفز في الأعمال D2C بدون خبرة سابقة يمكن أن يكون بالفعل غير مألوف وساحق. من خلال أبحاث السوق الكافية ، يمكنك معرفة ما يريده المستهلكون. على جبهة الإنترنت ، أنت بحاجة إلى منصة يمكنها القيام بعملك نيابة عنك. حسنًا ، أنت محظوظ! Yelo by Jungleworks هي عبارة عن منصة D2C على شبكة الإنترنت يمكنها تلبية جميع متطلبات التطبيق الخاصة بك ثم بعضها.

إذا كنت ترغب في الارتقاء بعلامتك التجارية إلى المستوى التالي ، فأنت بحاجة إلى الاستفادة من بداية جيدة. يفي Yelo بهذا الوعد من خلال منصته متعددة الأغراض. افعل المزيد بتكلفة أقل باستخدام تطبيق Yelo. 

للبدء ، تقدم Yelo موقعًا إلكترونيًا سهل الاستخدام وتطبيقًا للجوّال يمكن تعيينه مع مجموعة منتجاتك. مع وجود موقع ويب ، يمكن أن يكون عملك في السوق رسميًا في أي وقت من الأوقات. بالإضافة إلى ذلك ، فإن الميزات الغنية مثل واجهة المستخدم الممشطة بدقة بالإضافة إلى بوابات متعددة تمنح المستخدمين تجربة غامرة. 

من وجهة نظر الأعمال ، Jungleworks ينشئ منصة يمكنها تغطية جميع الأساسيات الخاصة بك في مكان واحد. يمكن التعامل مع المبيعات والتسويق والخدمة مباشرة من موقع الويب الرئيسي. 

  • باستخدام التسويق الآلي ، يمكنك استهداف العملاء بإعلانات مخصصة. 
  • تتيح لك الدردشة التي تدعم الذكاء الاصطناعي تقديم دعم عملاء سلس على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. 
  • تمنحك التقارير والتحليلات الانطباعات التي خلقتها علامتك التجارية وتتيح لك استنتاج الافتراضات.
  • تمنحك مراجعات العملاء وتقييماتهم فكرة واضحة عن أداء منتجاتك.
متجر D2C

يقدم Yelo رؤية شاملة بزاوية 360 درجة لعملك من خلال تصميمه البسيط وتطبيقه سهل الاستخدام. مع خيار واجهات برمجة تطبيقات الطرف الثالث ، يمكنك دائمًا تحديد الميزات الأخرى التي تريد إضافتها لجعل موقع الويب الخاص بك مجهزًا بالكامل. مباشرة إلى العلامات التجارية الاستهلاكية اجعل كل ذلك مصممًا لهم من خلال الوظائف التي يوفرها تطبيق Yelo. أفضل جزء هو أنه ميسور التكلفة للغاية حتى بالنسبة للشركات الناشئة الصغيرة. يضمن التنفيذ السريع والمتطور من قبل خبرائنا أنه يمكنك الذهاب إلى السوق في غضون يوم واحد. إذا كنت تبحث عن موقع ويب وتطبيق مخصص يمثل علامتك التجارية بشكل أفضل ، فإن Yelo هو الحل.

في الختام

مواكبة الاتجاهات أمر ضروري للغاية للبقاء على صلة اليوم. في سوق مليئة بالمنافسة ، يكون المبتكر هو الشخص الذي يأتي دائمًا رابحًا. تزدهر الأعمال التجارية عبر الإنترنت ، لذا يعد القفز على عربة التسوق فكرة جيدة ولكنك لن تضمن النجاح إلا إذا كنت تفكر في خطوتين للأمام. مع Yelo ، تحصل على انطلاقة واضحة ويمكنك أن تطمئن إلى أنك تبدأ بميزة على الآخرين. ساعدت Yelo مئات العلامات التجارية في إطلاق مواقع D2C على الويب ، لذا فهم يجلبون الخبرة التي تشتد الحاجة إليها والتي تحتاجها علامتك التجارية. اختر ما هو مناسب لعملك وتحرك دائمًا في الاتجاه الذي يقودك إلى الأمام. Yelo موجود هنا لمساعدتك في رحلتك عبر الإنترنت. احجز نسخة تجريبية مجانية الآن!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks
Jungleworks