أوقفت GoPuff خدمة التوصيل السريع مؤقتًا بعد التوسع السريع في السنوات الأخيرة وتسعى جاهدة إلى التمحور في مواجهة ظروف السوق المتزايدة الصعوبة.
أعلنت الشركة الأسبوع الماضي عن جولتها الثانية من عمليات التسريح في أقل من أربعة أشهر. وقالت أيضًا إنها تعمل على تقليص شبكتها من المستودعات الصغيرة في الولايات المتحدة ، والتي تقدم مواد ملائمة للعملاء في 30 دقيقة أو أقل.
تعكس هذه الخطوة بيئة استثمارية مشددة أصبحت أقل مواتاة للشركات التي لا تستطيع إنشاء مسار قصير الأجل لتحقيق الربحية.
في مذكرة للمستثمرين ، GoPuff زعم المؤسسون والرئيسان التنفيذيان المشاركان ياكير جولا ورافائيل إليشايف أن الشركة تركز على تسريع مسارها نحو الربحية وتعتزم تحقيق ربح في غضون عامين. وهم يعتقدون أن أكبر نشاط للتسليم السريع ، والذي عانى مؤخرًا من عمليات الإغلاق بين عدد كبير من الشركات المشار إليها بشكل ملون ، قد وصل إلى "نقطة انعطاف".
تقول سيليا فان ويكل ، كبيرة مديري التجارة الرقمية في Kantar: "فقاعة التسليم السريع تتفجر".
بالنظر إلى أن GoPuff هي الشركة الرائدة في مجال التسليم السريع إلى حد بعيد ، يبدو أن مشاكلها قد ألقت بظلالها على صورة فرصة تتنافس عليها جميع الشركات الناشئة والشركات الرقمية وكبار التجار.
في حين أن الطريق إلى الأمام أصبح أكثر صعوبة إلى حد كبير بالنسبة لشركة GoPuff وغيرها ، يقول الخبراء إنه لا تزال هناك إمكانات سوقية مؤكدة يمكن للشركات اغتنامها. يجب عليهم تكييف استراتيجية شركتهم وتوقعاتهم. اتضح أن النجاح سيستغرق أكثر من 15 دقيقة ليأتي.
الوصول إلى الربحية بشكل أسرع
وفقًا لمذكرة Gola و Ilishayev ، تم دفع GoPuff للتطور بسرعة خلال السوق الصاعدة الأخيرة. وفقا لبلومبرغ، تم تشغيل حوالي نصف مستودعات الشركة البالغ عددها 600 في العام السابق ، نقلاً عن مصادر مطلعة على عمليات الشركة. وبحسب المنشور ، تبلغ تكلفة افتتاح كل منشأة نحو 250,000 ألف دولار.
وفقًا لـ GoPuff ، فهي مربحة في الأسواق التي تعمل فيها لمدة 18 شهرًا على الأقل. وفقًا لدراسة Berke ، فإن ربع مستودعات Gopuff فقط تتلقى طلبات كافية يوميًا لتكون مربحة ، و زيادة الأعمال في المواقع الأخرى قد يستغرق وقتًا أطول مما يرغب المستثمرون في الانتظار.
لتوليد الأموال ، يجب أن تتلقى مراكز الوفاء في Gopuff ما لا يقل عن 400 طلب كل يوم ، ولكن ما يقرب من 10 إلى 20 ٪ منهم فقط يفعلون ، وفقًا له.
بينما يعتقد Berke أن آفاق Gopuff طويلة الأجل لا تزال ممتازة ، إلا أنه يعتقد أن الشركة قد تحتاج إلى إغلاق المزيد من التسهيلات لإرضاء المستثمرين الذين لديهم صبر أقل بكثير مما كانت عليه في العام الماضي ، عندما جمعت GoPuff أكثر من 1 مليار دولار بتقييم 15 مليار دولار.
GoPuff ليست وحدها في السقوط
على هذا الطريق التنازلي ، GoPuff ليست وحدها. وفقًا للمعلومات ، استغرق الأمر ثمانية أشهر فقط لشركة Jokr ، وهي شركة توصيل سريع ، لتصبح وحيد القرن ، وستة أشهر أخرى حتى تنهار خطتها. قام جوكر بتغطية مدينة نيويورك بإعلانات لافتة للنظر تعد بتقديم البقالة في 15 دقيقة مجانًا وبدون حد أدنى للطلب.
حصلت Jokr أيضًا على 430 مليون دولار من تمويل رأس المال الاستثماري لدعم تطويرها في مواقع مختلفة في جميع أنحاء العالم. تعهد Jokr ببناء أكثر من 100 مستودع صغير في مدينة نيويورك فقط.
هوامش الربح في قطاع البقالة ضعيفة للغاية. وفقا ل دراسة ماكينزي، يربح بائعو البقالة 4٪ فقط على المشتريات التي تتم داخل المتجر ، لكنهم يخسرون 13٪ في المتوسط على طلبات الإنترنت. علاوة على ذلك ، خلال المراحل الأولى من الوباء ، قفزت طلبات البقالة عبر الإنترنت بنسبة 50٪ ، بينما زاد الطلب على التسليم السريع بنسبة 41٪.
هذا أمر مفهوم في الظروف القصوى ، مثل الإغلاق القسري للوباء ، حيث يكون الناس على استعداد لدفع علاوة مقابل توفير خدمة التوصيل إلى المنازل ، ولكن في الأوقات الأكثر سعادة ، يبدو لي أن الناس يفضلون السير إلى متجر كيرانا الركني من دفع علاوة لشركة توصيل مقابل خدماتها.
تأمل GoPuff في تبسيط العمليات
أكدت GoPuff عزمها على تسريح الموظفين في مذكرة أرسلت إلى المستثمرين في 12 يوليو ، وفقًا لـ Grocery Dive. أشار المؤسسان والرئيسان التنفيذيان المشاركان ، ياكير غولا ورافائيل إليشايف ، إلى أن هذه الخطوة قد اتخذت لتبسيط عملياتهم.
وفقًا الغوص بقالة، سيتم إغلاق حوالي 76 من "المتاجر المظلمة" للشركة ، والتي تعمل كواجهات متاجر ومستودعات مختلطة (عبر Vaimo). وفقًا للصحيفة ، كانت هذه الأنشطة مدفوعة ببيئة أعمال صعبة.
"لقد شجعنا على توسيع نطاق وصولنا الإقليمي خلال سوق صاعدة. اكتشفنا أنه يمكننا أن نكون أكثر كفاءة من خلال التركيز على تطوير MFCs عالية الأداء لدفع التنمية المربحة في كل سوق عندما قمنا بتقييم الأعمال في ضوء الوضع الاقتصادي اليوم "اقرأ المذكرة وفقًا لـ Grocery Drive.
المستقبل
قد تتمكن الشركات الناشئة ذات التسليم السريع من تعزيز عملياتها من خلال تخزين المنتجات في "متاجر مظلمة" ، وهي كذلك مراكز الوفاء الصغيرة يُقصد به السماح للعامل باختيار سلة من البضائع وتعبئتها بشكل أسرع من متجر البيع بالتجزئة التقليدي المجهز للتصفح.
يمكنهم أيضًا تمرير أسعار أعلى للعملاء ، مثل بيع رغيف خبز بقيمة 4 دولارات مقابل 6 دولارات. ومع ذلك ، فإن إنشاء أعمال مظلمة كافية لخدمة جميع مناطق المدينة في غضون 15 دقيقة لا يزال يتطلب إنفاقًا كبيرًا. إدارة المخزون عبر كل منهم لضمان توفر الإمدادات الصحيحة باستمرار أمر صعب بالمثل. إنه أكثر فعالية من حيث التكلفة ، ولكن يجب أن يكون هناك طلب كافٍ لتوليد عائد على الاستثمار.
أدت العديد من شركات التوصيل السريع إلى تفاقم اقتصادياتها القاسية من خلال تقديم صفقات ضخمة في محاولة لجذب عملاء جدد. في عام 2021 ، 1520 ، وعدت شركة مقرها نيويورك بالتسليم لمدة 15 دقيقة لا يوجد حد أدنى للطلب أو تكلفة التوصيل.
وصفت المؤسس المشارك ماريا دانيلتسيفا استراتيجية عمل الشركة بأنها "فائقة الكفاءة" ، وقالت إنه نظرًا لعدم اضطرارها إلى الاستثمار في مساحات البيع بالتجزئة ، فقد يتفوق 1520 على أرباح متاجر البقالة. بحلول نهاية عام 2021 ، استنفد 1520 تمويله و اضطر إلى إغلاق أبوابه.
من غير المرجح أن تستمر مثل هذه الصفقات الضخمة. للبقاء على قيد الحياة حتى عام 2023 ، يجب على شركات التسليم السريع إثبات قدرتها على جعل اقتصادياتها تعمل - وبسرعة. Instacart ، التي أصبحت رائدة في السوق في توصيل البقالة في نفس اليوم ، تعمل الآن على تطوير خدمتها الخاصة التي من شأنها توصيل الطلبات للعملاء داخل 15 دقائق. الفائزون في هذه الفئة هم الشركات التي يمكنها الوفاء بوعودها بأسرع ما يمكن دون انتهاك الواقع الاقتصادي.
اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!
اشترك الان !
احصل على الوصول إلى أحدث رؤى الصناعة والمنتجات.