ماذا يعني إغلاق Flipkart للإنجاز الذكي للبائعين؟

صرحت Flipkart في رسالة بريد إلكتروني إلى التجار في 3 مايو ، "لمساعدتك في تقليل تكلفة ممارسة الأعمال التجارية وتحسين تجربة معالجة طلباتك ، سنقوم بإيقاف تطبيق SMART Fulfillment.

إذا كنت بائعًا ، فلديك خياران للوفاء مع كل منصة للتجارة الإلكترونية: تحقيق السوق وإيفاء البائع. عرضت Flipkart نفس الشيء وبدأت نموذجًا يمكن أن يمنح البائعين أفضل ما في كليهما.

إنجازات فليبكارت الثلاثة هي:

وفاء البائع

بموجب استيفاء البائع ، تقوم بتعبئة طلباتك ، حيث يقوم ممثل E-kart باسترداد الشحنة منك وتسليمها إلى المستهلك المناسب.

استيفاء البائع هو نوع الاستيفاء الافتراضي على Flipkart. بصفتك بائع Flipkart ، يجب عليك معالجة طلباتك يدويًا وتغليفها لإرسالها. سوف تهتم Flipkart بالخدمات اللوجستية والعائدات فقط.

وفاء فليبكارت

المعروف أيضا باسم وأكد الوفاء فليبكارت. عند الاشتراك في تنفيذ Flipkart ، سيتم انتقاء مخزونك وتحويله إلى مستودع Flipkart بواسطة فريق Flipkart اللوجستي. من هناك فصاعدًا ، ستتولى Flipkart العملية بأكملها التي تتضمن ما يلي:

• معالجة الطلب
• تغليف الطلب
• إرسال المنتج
• توصيل المنتج
• العودة (إن وجدت)

الوفاء الذكي

يعتبر تطبيق Flipkart الذكي ، المعروف أيضًا باسم Flipkart lite ، أحد أكثر أنواع الإنجاز فعالية في السوق. لديها أفضل الإنجازين. من حيث الميزات والعروض ، فهو مطابق لـ Flipkart Fulfillment. الفرق الوحيد بين الاثنين هو أن تلبية Flipkart يحتاج إلى نقل المخزون إلى مستودع Flipkart ، بينما يحتفظ الإيفاء الذكي بالمخزون في مستودع البائع.

إن الوفاء الذكي من Flipkart ، الذي تم إطلاقه في ديسمبر 2019 لسد الفجوة بين إنجازات التاجر والبائع ، بالكاد وصل إلى 3 سنوات.

لمعرفة المزيد ، اقرأ: Flipkart لإيقاف خدمة البائع ، Smart Fulfillment

الآن بعد أن تم إغلاق Smart Fulfillment ، أصبح لدى البائعين الخياران الأصليان: Flipkart Fulfillment أو البائع Fulfillment. أيهما مناسب لك؟

Flipkart Fulfillment vs البائع Fulfillment

وفاء فليبكارت

• يثق العملاء في المنتجات التي تحتوي على و - أكيد العلامة.
• الرؤية على التطبيق عالية جدًا. مما يؤدي في النهاية إلى المزيد من الطلبات والمزيد من الإيرادات.
• صخب أقل ومساءلة منخفضة للبائع.
• قيود على الوزن والحجم الأقصى للمنتج.
• في بعض الأحيان ينتهي الأمر بالبائعين إلى دفع أكثر من القيمة الفعلية حيث يتم احتساب رسوم البريد السريع بناءً على الوزن الفعلي أو الحجمي ، أيهما أعلى.
• أثار البائعون نزاعات حول التأخير أو عدم الاستلام مما أدى إلى تأخر التسليم أو إلغاء الطلب.
• تحكم منخفض في ظروف التخزين.

وفاء البائع

• تحكم كامل في كيفية تخزين المنتجات وتعبئتها.
• فعالة من حيث التكلفة إذا كان عملك صغيرًا أو كنت قد بدأت للتو.
• رسوم منخفضة أو قليلة مثل "رسوم الانتقاء والتعبئة" والتخزين.
• الرؤية في السوق منخفضة.
• مطلوب مستودع.

بالنسبة لغالبية البائعين ، تفوق فوائد Flipkart Fulfillment عيوب وفوائد البائع. في سوق مزدحم ، إذا كان "f-Assured" الذي سيطلق عليه الآن "f-Plus" يمكن أن تجعلك في المرتبة الأولى ومعترف بها ، وكل شيء آخر يتضاءل بالمقارنة. ناهيك عن الفوائد الإضافية للدفع عند الاستلام والاستلام العكسي وخدمة العملاء.

"بعد العديد من النجاحات والإخفاقات ، لا أشتري الآن سوى المنتجات التي تفي بها مواقع التجارة الإلكترونية نفسها ، خاصةً للمنتجات عالية الجودة والطلبات المدفوعة مسبقًا. من الخطر الوثوق في البائعين الذين ليس لديهم العلامة (f-Assured) ، " شارك Rakesh B ، وهو مشتر منتظم عبر الإنترنت.

لكنها ليست للجميع. إذا كان لدى البائع شركة صغيرة أو علامة تجارية راسخة أو منتجات متخصصة مثل العناصر المستوردة النادرة والتذكارات والمقتنيات ، فإن وفاء البائع هو الخيار الأفضل بالنسبة لهم.

قال ميهول س المتحمس للعبة ، "في الأشهر القليلة الماضية ، اشتريت العديد من شخصيات العمل القابلة للتحصيل والتي تم الوفاء بها من قبل البائع ولم تحقق أمازون. لكنني حرصت على قراءة كل التعليقات ومسح التقييمات والتاريخ قبل النقر على شراء ".

من المؤكد أن معالجة الطلب مهمة تستغرق وقتًا طويلاً ، وإذا لم يتم إجراؤها بشكل صحيح ، فسيكون لها تأثير على تقييماتك ومبيعاتك المستقبلية. إذا كان من الممكن نقل المسؤولية إلى موقع التجارة الإلكترونية ، فيجب على البائع فحصها بقوة. بعد كل شيء ، لا تريد شركات التجارة الإلكترونية تشويه سمعتها من خلال تقديم خدمة سيئة. لن يوافق الكثير من البائعين على نفس الشيء. "سأنتهي بدفع 4-5 روبية إضافية لكل طلب من الآن فصاعدًا لاستئجار مساحة في مستودع فليبكارت وخدماتهم الأخرى. بالنسبة للبائعين الذين ينقلون كميات صغيرة من الشحنات ، لن يكون ذلك مفيدًا ، " قال أحد البائعين ل ET.

ماذا لو كان هناك خيار ثالث?

هذه قصة لواحد من أكبر بائعي الأجهزة الإلكترونية على Amazon و Flipkart وعندما قرروا التحول من عمالقة التجارة الإلكترونية إلى موقع الويب والتطبيق الخاصين بهم حيث أجبرت covid الأسواق على الإغلاق.

كانت الأسواق مغلقة ، وخاف الناس من الخروج ، وتم شراء كل شيء عبر الإنترنت ، Grabgear.in بدأوا في البيع عبر الإنترنت على موقعهم على الويب وتطبيقهم. لم يكن لديهم قيمة كبيرة للعلامة التجارية ولكنهم قدموا منتجات بأسعار لا تقبل المنافسة. يمكنهم بسهولة التغلب على أسعار Flipkart و Amazon بنسبة 10 ٪ تقريبًا حيث لا يتعين عليهم دفع أي رسوم أو رسوم أخرى لأي شخص.

كانت الأسواق مغلقة ، وخاف الناس من الخروج ، وتم شراء كل شيء عبر الإنترنت ، Grabgear.in بدأوا في البيع عبر الإنترنت على موقعهم على الويب وتطبيقهم. لم يكن لديهم قيمة كبيرة للعلامة التجارية ولكنهم قدموا منتجات بأسعار لا تقبل المنافسة. يمكنهم بسهولة التغلب على أسعار Flipkart و Amazon بنسبة 10 ٪ تقريبًا حيث لا يتعين عليهم دفع أي رسوم أو رسوم أخرى لأي شخص.

هذه الإستراتيجية يمكن ويجب أن تختارها كل شركة. يمكن للاعبين الكبار تركك عالياً وجافًا حسب إرادتهم وفي ذلك الوقت قد لا تتمكن من الوقوف على قدميك.

علاوة على ذلك ، تتجه التجارة الإلكترونية نحو الاحتكار (الاحتكار في أفضل الأحوال) ، حيث تحاول الحكومة وضع حد لأمازون الهند ، وتعمل غالبية المنصات الناشئة مثل Nykaa أو Tata 1mg أو Makemytrip في مكانة معينة. حتى Tata Neu التي يمكنها منافسة Flipkart تقدم منتجات Tata فقط. Shopclues و Jio Mall متخلفان كثيرًا في السباق ، و Paytm على وشك الانقراض.

الآن إذا نشأت القضية عندما يكون Flipkart هو اللاعب الكبير الوحيد ، فهل تعتقد حقًا أنه سيكون لديه مصلحة البائع في أذهانهم؟

يشير غالبية رواد الأعمال الناجحين إلى أن الاقتراب من الركود هو أفضل وقت لبدء عمل تجاري. أثبت Grabgear ذلك في أسوأ الأوقات.

أود أن أقترح عليك التفكير في هذا الخيار لأنه الخيار الوحيد الذي يوفر لك بالفعل النمو. يمكن لعمالقة التجارة الإلكترونية زيادة إيراداتك ولكن لا يمكنهم أن يوفروا لك نموًا من حيث قيمة العلامة التجارية.

إذا كنت مستعدًا لاستكشاف هذا الخيار ، فيمكنك ذلك لمعرفة المزيد حول بدء متجرك عبر الإنترنت. يمكنك أيضا استكشاف Yelo والتي يمكن أن تساعدك في بناء علامة تجارية والنمو بشكل طبيعي.