لماذا تحتاج إلى برنامج إدارة القوى العاملة في الرعاية الصحية؟

أدى الطلب المتزايد على الرعاية الصحية إلى إجبار المنظمات على التكيف مع ديناميكيات القوى العاملة المتغيرة. 

اكتسب نظام إدارة القوى العاملة للرعاية الصحية زخماً لأنه يساعد مؤسسات الرعاية الصحية على تحقيق التوازن بين تقديم خدمات مرضية للمرضى وتعيين الموظفين المناسبين للمهام.

من المتوقع أن يزداد سوق نظام إدارة القوى العاملة للرعاية الصحية العالمية إلى قيمة بـ1.78 مليار دولار، وأن يصل معدل النمو السنوي المركب إلى 13.8٪ بحلول عام 2026.

• نظام إدارة القوى العاملة للرعاية الصحية يركز على تحسين الإنتاجية اللازمة لدفع قطاع الرعاية الصحية.

من وقت لآخر ، أثبتت حلول إدارة القوى العاملة المتنقلة أنها تلبي احتياجات مختلف المستخدمين النهائيين مثل ؛ 

• المستشفيات 
• دور رعاية 
• مراكز الرعاية طويلة الأمد
• مؤسسات الرعاية الصحية الأخرى 

لماذا نحتاج إلى نظام إدارة القوى العاملة في الرعاية الصحية؟

إدارة القوى العاملة هي عملية ذات هدف نهائي يتمثل في تعظيم مستويات الأداء وكفاءة أي منظمة. 

إدارة القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية يقدم العديد من الميزات والعمليات الآلية في مجالات: 

• إدارة الخدمات
• إدارة الأداء والتدريب 
• تجنيد
• الميزنة
• التنبؤ
• جدولة 
• التقارير 

في قطاع الرعاية الصحية ، يمكن أن يكون التوظيف الزائد مكلفًا ، في حين أن نقص الموظفين قد يجعلك على الأرجح أقل قدرة على المنافسة. هذا هو المكان الذي يمكن أن تساعد فيه حلول إدارة القوى العاملة. إنهم يساعدون المؤسسات المزدحمة بالموظفين لإدارة ساعات العمل المزدحمة وتعيين العمل للموظفين. كما أنه يحل مشكلة نقص الموظفين من خلال تقديم رؤى حول مقدار القوى العاملة المطلوبة لوظيفة معينة.

لقد أثبت نظام WFM أنه نعمة لقطاع الرعاية الصحية من خلال تقليل الجهد البشري وتوسيع نطاق الأعمال بميزات رائعة. 

نظام إدارة القوى العاملة لخدمات الرعاية الصحية المختلفة

لا تقتصر حلول برامج القوى العاملة المتنقلة على مجال واحد فقط من مجالات الرعاية الصحية. بدلاً من ذلك ، ينتشر على نطاق واسع في جميع مجالات صناعة الرعاية الصحية. 

بعض من أفضل الأمثلة على خدمات الرعاية الصحية ، حيث تكون إدارة القوى العاملة نموذجية هي: 

موظفي التمريض 

طاقم التمريض هو العمود الفقري لأي مؤسسة رعاية صحية ، وقد تكون إدارة عدد كبير من طاقم التمريض أمرًا هائلاً. 

يمكن لإدارة القوى العاملة خفض مسؤوليات السلطات وكبار مسؤولي التمريض لجدولة وإدارة مواعيد موظفيهم. 

علاوة على ذلك ، تتولى WFM مهام مثل الجدولة وإدارة فترات الراحة وتعيين المهام وتلبية احتياجات الطوارئ. 

إدارة المستشفى 

فعالة نظام إدارة القوى العاملة يحافظ على البيانات محدثة في كل وقت. يساعد المؤسسات على إدارة ساعات العمل لموظفيها. باستخدام نظام WFM ، يمكن للسلطات تحسين تدفق العمل وكمية القوى العاملة باستخدام ميزات مثل تحليل التقارير والبيانات.

تمثل تكلفة العمالة أعلى تكلفة لمعظم المستشفيات ومؤسسات الرعاية الصحية. إلى جانب إدارة الحجم الكبير للعمالة ، يمكن لإدارة حالات الطوارئ والمرضى الذين يستخدمون حلول WFM المتنقلة تشكيل أعمال الرعاية الصحية الخاصة بك. 

تحتوي أنظمة WFM هذه أيضًا على برنامج فعال لحجز المواعيد يساعد المستشفيات في إدارة المواعيد بناءً على التوافر. 

في الواقع ، يمكن معالجة حالات الطوارئ بسهولة عندما تكون الموارد متاحة بسهولة ويمكن تحديدها باستخدام أنظمة إدارة القوى العاملة. 

بشكل جماعي ، يمكن للمستشفيات إدارة طاقم العمل ووضع الميزانية على منصة واحدة دون الكثير من الزحام. يساعد نظام إدارة القوى العاملة المتنقل في تخصيص ميزانيات العمل وتوزيع الأموال على الإدارات والوحدات المختلفة. 

إدارة كشوف المرتبات

أحد التطبيقات الرئيسية لنظام WFM هو الإدارة الفعالة لرواتب الموظفين. استنادًا إلى سجلات وساعات العمل المحدثة ، وشروط الدفع ، تصبح إدارة كشوف المرتبات نسيمًا باستخدام برامج إدارة القوى العاملة المتنقلة. 

يدويًا ، يمكن أن تكون العمليات الحسابية طويلة وتستغرق وقتًا طويلاً. مع نظام WFM على متن الطائرة ، يمكنك الحصول على إدارة رواتب خالية من الأخطاء وأسرع.

فوائد استخدام نظام إدارة القوى العاملة في صناعة الرعاية الصحية:

أنظمة إدارة القوى العاملة إعطاء زمام الأمور لمديري أو سلطات التمريض في الخطوط الأمامية لإدارة الموظفين على نطاق أوسع واتخاذ قرارات توظيف ذكية.  

يضمن برنامج إدارة القوى العاملة الفعال التواصل السلس بين القوى العاملة والسلطات. 

إن نظام القوى العاملة المتنقلة في مجال الرعاية الصحية جيد ورائع مع ميزات تلخص معًا لتقليل القوى العاملة وتحسين الكفاءة مع توجيه الجسر من خلال الاتصال في الوقت الفعلي ومنشأة التخزين السحابي. 

فيما يلي بعض فوائد استخدام نظام إدارة القوى العاملة في صناعة الرعاية الصحية: 

1. تكاليف مخفضة: 

ليس من المستغرب أن تحسين إدارة النفقات وتخصيص الموارد يمكن أن يحسن من كفاءة التكلفة. 

مع حلول إدارة القوى العاملة المتنقلة ، يمكن لمؤسسات الرعاية الصحية إدارة الطلب على الخدمات وتخصيص أنماط العمالة والموظفين وفقًا لذلك لتحسين الإنتاجية والجدول الزمني.

2. خلق قوة عاملة جذابة

يعمل نظام إدارة القوى العاملة بكفاءة لإشراك القوى العاملة بأتمتة كاملة. ومن ثم ، يصبح الموظفون محوريين لتحقيق أقصى عائد على الاستثمار. 

لحسن الحظ ، فإن برامج القوى العاملة المتنقلة يحتوي على وحدات مختلفة تسمح للموظفين بتسجيل الدخول والخروج ، وطلب إجازة ، وإجراء تغييرات على ملفهم الشخصي ، وتحديث التوافر أو عرض جداولهم الزمنية في واجهة واحدة قائمة على الهاتف المحمول. 

3. تحسين تجربة المريض

إلى جانب طاقم العمل ، يعد المريض جزءًا كبيرًا من إدارة القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية. بدون طريقة لإدارة مرضاك ، لن يكون لإدارة القوى العاملة أي غرض. 

في الواقع ، يعد تحسين تجربة المريض أحد أهم أهداف مقدمي الرعاية الصحية. سيساعد حل إدارة القوى العاملة المنتشر عملك على توسيع إمكانيات الرعاية الصحية عن بُعد بميزات مثل حجز المواعيد ومربعات الدردشة التفاعلية وتوجيه المرضى إلى المساعدة المناسبة. 

لا تتطلب هذه الميزات الكثير من المتاعب ويمكن استخدامها أثناء التنقل. تكون أنظمة إدارة القوى العاملة المتنقلة إما قائمة على السحابة أو داخل الشركة ، مما يجعلها خيارًا أكثر قابلية للتطبيق للشركات. 

يمكن أن تساهم المرونة الهائلة في زيادة كبيرة في عائد الاستثمار وخفض التكاليف. 

في المخص:

يتغير العالم كل ثانية ، وكذلك قطاع الرعاية الصحية. 

جلبت الطبيعة الديناميكية لصناعة الرعاية الصحية العديد من التطورات التكنولوجية. ومع ذلك ، لا يزال بعض مقدمي خدمات الرعاية الصحية غير مدركين لمزايا وجود نظام مخصص لإدارة القوى العاملة المتنقلة. 

نحن في Jungleworks نقدم أنظمة فعالة لإدارة القوى العاملة في مجال الرعاية الصحية لمساعدة شركات الرعاية الصحية على تقييم القوى العاملة وإدارة التوظيف والرواتب وجدولة المواعيد وحجزها. 

تتوافق هذه الحلول مع قوانين العمل وتضمن لك الالتزام بها في جميع الأوقات. إذا شعرت أن شركتك تفتقر إلى الكفاءة ، ففكر في ذلك حلوكان لإدارة الرعاية الصحية لتبسيط مشاريعك بطلب تجريبي.