الغابة gif

مَدْوَّنَةمدونة JungleworksYelo

9 أسباب تجعل نشاطك التجاري في مجال البقالة يحتاج إلى تطبيق بقالة ذو علامة بيضاء

بقلم أوروبيند سينغ 24th أغسطس 2021

في وقت ما من العام الماضي ، ربما فكرت في فكرة ما إذا كان نشاطك التجاري في البقالة يحتاج إلى تطبيق بقالة يحمل علامة بيضاء. مع تغيير سلوك المستهلك وتحول المستهلكين عبر الإنترنت لشراء البقالة ، بناء نشاط تجاري للبقالة عبر الإنترنت أصبح ضروريًا للبقاء على قيد الحياة في سوق اليوم.

 مع إجبار الوباء على إغلاق العديد من شركات البقالة التقليدية ، ساعدت مواقع وتطبيقات البقالة عبر الإنترنت الشركات على الصمود في وجه العاصفة. ساعدت تطبيقات البقالة ذات العلامة البيضاء الشركات على التحول من "انتظار انتهاء الوباء" إلى وضع "التعايش مع الوباء". 

العملاء اليوم يقدرون الوقت والراحة والخبرة. بالمقارنة مع شركات توصيل البقالة التقليدية ، يمكن أن يساعدك تطبيق البقالة ذي العلامة البيضاء في إرضاء تحسين تجربة العملاء و تقديم خدمة توصيل أسرع.

9 أسباب تجعل نشاطك التجاري في مجال البقالة يحتاج إلى تطبيق بقالة ذو علامة بيضاء:

  1. زيادة الرؤية والاحتفاظ بالعملاء
  2. تحسين ولاء العملاء
  3. زيادة الاعتراف بالعلامة التجارية
  4. إنشاء قناة تسويق منخفضة التكلفة ومباشرة
  5. زيادة المبيعات
  6. تقديم خدمة عملاء أفضل
  7. توسيع قاعدة عملائك
  8. تتبع ملاحظات العملاء
  9. ابق متقدمًا على منافسيك بخطوة

زيادة الرؤية والاحتفاظ بالعملاء

حسب أ تقرير بواسطة eMarketer يقضي الشخص عادة حوالي 3 ساعات و 43 دقيقة على أجهزته المحمولة كل يوم. يحتفظ دماغنا دون وعي بكل صورة ونص نراه

يساعد هذا التسويق اللاواعي الذي يقوم به تطبيق البقالة ذو العلامة البيضاء علامتك التجارية في الحصول على مزيد من الوضوح أمام جمهورك المستهدف. 

تحسين ولاء العملاء

تحسين ولاء العملاء

يمكن أن يساعدك امتلاك تطبيق خاص بك على زيادة ولاء العملاء. يتيح تطبيق البقالة ذو العلامة البيضاء لعلامتك التجارية للبقالة التواصل مباشرة مع عملائك الحاليين. يتيح لك التطبيق التفاعل مع عملائك بشكل أفضل مما يؤدي بدوره إلى زيادة ولاء العملاء. تعتبر عمليات الشراء والعروض الترويجية داخل التطبيق أكثر فاعلية مقارنة بأي قناة تسويق أخرى.

زيادة التعرف على علامتك التجارية من خلال تطبيق البقالة ذي العلامة البيضاء

زيادة التعرف على علامتك التجارية من خلال تطبيق البقالة ذي العلامة البيضاء

كما ذكرنا سابقًا ، فإن امتلاك تطبيق يساعد العقل الباطن لجمهورك المستهدف في الحصول على تذكر أفضل لعلامتك التجارية في البقالة. عندما يتعلق الأمر بتخزين البقالة ، فأنت تريد أن تكون علامتك التجارية هي أول ما يتذكره العميل. يساعدك امتلاك تطبيق White-Label Grocery على إنشاء هذا الاعتراف بالعلامة التجارية. بالإضافة إلى الميزة التي تتيح لعملائك الحصول على تجربة سداد سلسة ، يمكنك أيضًا الحفاظ على تفاعلهم مع برامج الولاء والعروض الشخصية. كلما زاد تفاعل عملائك مع علامتك التجارية للبقالة ، زادت احتمالية شرائهم منك.

تطبيق بقالة العلامة البيضاء - قناة تسويق مباشرة منخفضة التكلفة

التسويق لا يتوقف بعد الحصول على الزبون. تحتاج إلى تذكير عملائك باستمرار بخدماتك ، أو أي عروض جديدة تقوم بتشغيلها على مشترياتك ، أو البقالة الجديدة التي قد تكون قدمتها في تطبيقك. يمكنك إنشاء قناة اتصال مباشرة مع عملائك الحاليين من خلال امتلاك تطبيق البقالة الخاص بك. يمنحك القدرة على إرسال إشعارات دفع مخصصة وتقديم عناصر البقالة الجديدة التي قد يحتاجونها ، أو حتى اختبار منتج جديد لمعرفة الطلب في السوق. يمكنك أيضًا إنشاء عروض جديدة وجذابة لزيادة حجم عربة التسوق الخاصة بك.

يساعدك تطبيق Yelo على القيام بكل هذا وأكثر من ذلك بكثير. يمكن أن تساعدك Yelo في الإعداد لإنشاء موقع ويب مُحسّن لتحسين محركات البحث ، وبرامج إحالة لعملائك ، والحصول على خصومات ، ورموز ترويجية مخصصة ، والمزيد. يمكنك أيضًا إرسال إشعارات فورية إلى عملائك لتشجيعهم على شراء المزيد من البقالة من تطبيقك.

زيادة المبيعات من خلال تطبيق البقالة ذو العلامة البيضاء

زيادة المبيعات باستخدام تطبيق البقالة ذي العلامة البيضاء

ستساعدك تطبيقات الهاتف المحمول على تحقيق إيرادات إضافية لعلامتك التجارية في البقالة. إن الراحة المطلقة لامتلاك تطبيق مقترن بسهولة الطلب والتسليم السريع تشجع العملاء على وضع أوامر متكررة وتزيد من قيمة عمر العميل. وبالتالي ، التأثير على مبيعاتك الإجمالية. يساعدك أيضًا في الحصول على تدفق آخر من الإيرادات من خلال تمكينك من وضع إعلانات داخل التطبيق لتشجيع العملاء على شراء المزيد أو عناصر البقالة الجديدة.

تقديم خدمة عملاء أفضل من خلال تطبيق بقالة العلامة البيضاء

تعد خدمة العملاء جزءًا حيويًا من نجاح الأعمال التجارية ، حيث سيعطي العميل الراضي طلباتك المتكررة. من أجل إرضاء العملاء ، يجب أن يكون لديك حصن من العملاء. وجود تطبيق يساعدك في نفس الشيء. بمساعدة تكامل الدردشة على تطبيقك ، يمكنك حل استفسارات العملاء على الفور.
يلعب chatbot Hippo من Yelo دورًا حيويًا من خلال كونه متاحًا لخدمة العملاء في جميع الأوقات.

شور كود

اعلم كيف Yelo يمكن أن تضيف قيمة إلى عملك

شور كود

توسيع قاعدة عملائك

يساعدك امتلاك تطبيق بقالة ذو علامة بيضاء لأعمال البقالة الخاصة بك على الوصول إلى جمهور مستهدف ضخم ومناسب مقارنة بأعمال البقالة التقليدية. يوفر وجود تطبيق جوال ذي علامة بيضاء ميزة لعلامتك التجارية. حيث يمكنك إعداد شعارك ومخزونك الخاص وخلق حضور فريد للعلامة التجارية لكي يتذكره العملاء. وبالتالي ، يساعدك على كسب المزيد من العملاء وتحسين الاحتفاظ بالعملاء.

تتبع ملاحظات العملاء

تتبع ملاحظات العملاء

جانب آخر من جوانب الأعمال التجارية الناجحة هو التصرف بناءً على ملاحظات العملاء. يمكن أن يكون الحصول على تعليقات العملاء في بيئة الأعمال التقليدية مهمة مرهقة مع وجود العديد من العملاء لحضورها في بيئة تقليدية. سيعمل تطبيق بقالة White-Label على تبسيط هذه العملية بفضل ميزات التقييم والمراجعة. باستخدام هذا الخيار ، يمكن لعملائك تقديم ملاحظات قيمة من منازلهم المريحة. يمكنك بعد ذلك التصرف بناءً على التعليقات وتحسين تجربة العميل والتي بدورها ستؤدي إلى نموك.

كن متقدما على منافسيك 

تتمثل إحدى أهم مزايا تطبيق الهاتف المحمول لأعمال البقالة الخاصة بك في أنه يوفر ميزة على منافسيك من خلال منحك القدرة على التواصل مع عملائك على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع. أصبحت التطبيقات وسيلة لشراء البقالة في يومنا هذا مع تغيير سلوك المستهلك. في هذه الأيام ، يقدر العملاء الراحة والخبرة. يمكن أن يساعدك وجود تطبيق بقالة يحمل علامة بيضاء في توفير نفس الشيء لعملائك. تمنحك القدرة على تخصيص تطبيقاتك وفقًا لاحتياجات علامتك التجارية ميزة من خلال مساعدة علامتك التجارية في استعادة العلامة التجارية بشكل أفضل ، مما يجعلك تتقدم على منافسيك بخطوة.

Yelo

Yelo هي عبارة عن نظام أساسي للطلب والتسليم محليًا يوفر تطبيقًا للهاتف المحمول مُصممًا مسبقًا وغنيًا بالميزات يمكن أن يساعدك على تنمية أعمال البقالة الخاصة بك بشكل كبير. يساعدك على توفير أحدث الميزات مثل الدفع عبر الإنترنت ، وتصنيف البقالة ، ودعم العملاء ، وقنوات التسويق ، وما إلى ذلك. تساعدك هذه الميزات على توفير تجربة تسوق سلسة لعملائك مما يشجعهم على تقديم طلبات متكررة. استخرج التقارير في الوقت الفعلي ، وإدارة الطلبات والتسليم ، ودعم العملاء من نظام أساسي واحد ، وزيادة الإيرادات و CSAT. جرب تطبيق Yelo مجانًا لمدة 15 يومًا

اشترك للبقاء في المقدمة مع آخر التحديثات والرؤى الريادية!

  • حصة هذه المادة:

  • مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks مدونة Jungleworks