كيف يمكن أن تساعدك التجارة بدون رأس على إطلاق العنان لإمكانيات علامتك التجارية D2C؟ كل ما تحتاج إلى معرفته

ربما تكون التجارة بدون رأس هي الكلمة الطنانة الأكثر مناقشة والأقل فهماً منذ البيانات الضخمة. ومثل رجل حكيم قال ذات مرة أن الجميع يناقش مقطوعة الرأس ولكن لا أحد يفهمها حقًا.

تعرف على ما ستجده أدناه في المدونة:

1. ما هي التجارة مقطوعة الرأس؟
2. كيف يعمل؟
3. عمارة التجارة مقطوعة الرأس
4. التقليدية مقابل التجارة مقطوعة الرأس
5. مزايا التجارة مقطوعة الرأس
6. تحديات التجارة مقطوعة الرأس
7. من يجب أن يذهب للتجارة مقطوعة الرأس؟

يركز المشهد الرقمي على المستهلك أكثر من أي وقت مضى. مع الاحتياجات المتغيرة للمستهلكين ، يريدون السيطرة الكاملة على كيفية ومكان التسوق. لا يذهب المستهلكون في هذه الأيام إلى متجر أو موقع ويب أو حتى تطبيق يبحثون عن شيء لشرائه. يريدون التسوق أثناء التنقل. هذا هو المكان الذي تلعب فيه التجارة بدون رأس.

ما هي التجارة مقطوعة الرأس؟

في التجارة بدون رأس ، تكون الواجهة الأمامية منفصلة ومستقلة عن الواجهة الخلفية. هم مرتبطين بشكل فضفاض للغاية. من السهل جدًا إجراء تغييرات في تجربة العميل باستخدام الواجهة الأمامية دون تغيير واجهة الواجهة الخلفية أو تعديلها.

اعتاد المستهلكون على استهلاك المحتوى والشراء من مواقع مختلفة بدلاً من الأنظمة الأساسية القديمة التي تكافح الآن لمواكبة طلب المستهلك. D2C وسط نمو هائل على مستوى العالم مما ولد الحاجة إلى شكل أكثر استقلالية من التجارة ، التجارة بدون رأس.

ببساطة ، التجارة بدون رأس هي الهندسة المعمارية الحديثة التي تساعد على التخلص من نقطة الفشل الفردية على موقع الويب / التطبيق الخاص بك. تم تصميمه ليكون أكثر مرونة ويضمن تجربة عملاء غنية. ما يعنيه هذا بالنسبة لك ولعملك هو أنه سيساعد عملك باستمرار مع معدلات تحويل عالية عند مستويات حركة مرور عالية.

في حالة عدم وجود رأس ، لديك الحرية في اختيار المكونات الخلفية والأمامية الأكثر ملاءمة لاحتياجاتك. باستخدام نهج بدون رأس ، يمكن للشركات توسيع نطاق تجربة العملاء وتغييرها دون تعطيل سير عمل العمليات الخلفية.

وفقًا لديرك هوريغ ، الرئيس التنفيذي لشركة أدوات التجارة

"توفر منصة التجارة بدون رأس للشركات الإمكانات الكاملة لبيع التجزئة عبر الإنترنت الأفضل في فئتها بغض النظر عن حدود نقاط الاتصال المحددة وتضمن تجربة مستخدم رائعة. توفر منصة التجارة بدون رأس حقًا إمكانات تجارية قوية مثل عربة التسوق وإدارة معلومات المنتج والعروض الترويجية ودعم التاجر بغض النظر عن نقطة دخول العميل. علاوة على ذلك ، يمكن توصيل نظام التجارة بدون رأس بسهولة - عبر واجهات برمجة التطبيقات - بأي واجهة أمامية لتجربة العملاء ".

كيف يعمل؟

تم إنشاء الطبقة الخلفية للنظام الأساسي بدون رأس في وحدات تتضمن خدمات مثل إدارة علاقات العملاء ومعالجة الدفع وإدارة عربة التسوق وما إلى ذلك. 

تتميز الطبقة الأمامية لهندسة التجارة بدون رأس بمرونة كبيرة في التصميم. غالبًا ما تكون طبقة عرض تقديمية مخصصة والتي تستمر في التكيف وفقًا لاحتياجات العملاء وسلوكهم الشرائي المتغير.

عمارة التجارة مقطوعة الرأس

إنها مجموعة فرعية من التجارة المنفصلة. يهدف إلى دفع المحتوى إلى أي نوع من الأنظمة الأساسية من خلال واجهات برمجة التطبيقات. الواجهة الأمامية والخلفية منفصلة وتعملان كمنصة أساسية فردية مترابطة عبر واجهات برمجة التطبيقات.

في نهج مقطوعة الرأس ، ينصب التركيز على العمليات الخلفية التي تجعل البيانات متاحة للوحدات النمطية للواجهة الأمامية عبر واجهات برمجة التطبيقات. ومع ذلك ، لا يقتصر دور "بلا رأس" على إتاحة البيانات لفصل الطبقات ، بل يتطلب بعض الموارد الإضافية. 

يستخدم نظام إدارة مخزون منفصل يعتني بقاعدة البيانات الخلفية. تتضمن بعض أنظمة الواجهة الخلفية أنظمة إدارة علاقات العملاء وأنظمة معالجة الدفع وأنظمة إدارة عربة التسوق وما إلى ذلك.

التجارة التقليدية مقابل التجارة بدون رأس

هناك 3 اختلافات كبيرة بين الأنظمة التقليدية وأنظمة مقطوعة الرأس

أكبر ميزة وعيوب في التجارة التقليدية هي أن كل شيء مرتبط بإحكام.

لا تخزن الواجهة الخلفية للأنظمة التقليدية المحتوى فحسب ، بل تخزن أيضًا رمز التخطيط والمكونات الإضافية الأخرى التي تتطلبها الواجهة الأمامية. نتيجة لهذا ، يتم تقييد مقدار التخصيص الذي يمكن القيام به لتخصيص النظام. 

المزايا

1. يمنحك القدرة على التحرك بسرعة البرق.
   نظرًا لأن الواجهة الخلفية غير متصلة بالواجهة الأمامية بإحكام شديد وأن الاتصال الوحيد بالواجهة الأمامية يكون من خلال واجهات برمجة التطبيقات. يمنحك القدرة على إجراء التغييرات والابتكار بوتيرة سريعة للغاية. يساعدك هذا على التكيف مع التقنيات والاتجاهات الاستهلاكية المتغيرة ،
2. يمنحك مساحة أكبر للتخصيص والتخصيص.
   ترتبط بشدة العديد من منصات التجارة التقليدية. هذا يقيدك من تقديم تجربة مخصصة لعملائك. في حين أن الحل مقطوع الرأس يجعل الأمر أسهل ويبني منصات أكثر قدرة على التكيف والاستجابة.
3. يمنح المطور الخاص بك استقلالية لاستخدام أي لغة برمجة وإطار عمل.
   نظرًا لأن الحل بدون رأس مبني على واجهات برمجة التطبيقات ، فإنه يمنح المطورين الاستقلال في اختيار أي لغة برمجة أو إطار عمل.
4. يمكن أن يكون أرخص.
   يمكن أن تكون هذه الحلول أرخص عند تشغيلها على نطاق واسع. على سبيل المثال ، خلال الميزان ، قد تحتاج إلى توسيع نطاق أنظمة معالجة الدفع وعربة التسوق والدفع بسرعة كبيرة لاستيعاب المستوى العالي من حركة المرور وتقليصها في الأوقات الأكثر هدوءًا.
5. تتكامل مع أي أداة.
   تعد القدرة على دمج الأدوات المختلفة بسلاسة سرًا لاستراتيجية ناجحة للنمو. تتيح لك تقنية بدون رأس دمج أدوات مختلفة معًا باستخدام واجهات برمجة التطبيقات. كما أنه يجعل من السهل تبديل مجموعة التقنيات أو تحديثها عن طريق تغيير مجموعة التقنيات الشاملة.
6. يجعل التحسين أسهل.
   مع الأنظمة الأساسية القديمة ، من الصعب إجراء تغييرات والتكيف مع التقنيات الجديدة وتفضيلات المستهلك. في حين يتم حل هذه المشكلة من خلال حلول بدون رأس باستخدام واجهات برمجة التطبيقات ، فإن عملية التكيف مع تفضيلات المستهلكين الجديدة أسهل وأسرع.
7. القدرة على إضافة وظائف المعاملات إلى واجهات المستخدم الحالية.
   يمكنك إضافة القدرة على المعاملات إلى مواقع المحتوى الخاصة بك. يمكن إضافة محامي واجهة مستخدم منفصل إلى إعداد الواجهة الخلفية دون تغيير مجموعة التكنولوجيا الشاملة.
8. يساعدك على تحسين أداء الموقع.
   مع نهاية أمامية وخلفية مستقلة. يمكنك جعل النظام الأساسي الخاص بك أكثر استجابة وأسرع.

التحديات

1. تكاملات متعددة مع تطبيقات مستقلة: يمكن أن يكون التكامل مع التقنيات المختلفة مهمة مرهقة ، حتى مع واجهات برمجة التطبيقات الأكثر تحديدًا. يمكن أن تستغرق عملية التكامل وقتًا طويلاً.
2. Touchpoint على متن الطائرة: الهدف من وجود حل مقطوع الرأس هو توفير تجربة شاملة على متن الطائرة. للقيام بهذه العلامات التجارية بشكل عام لديها نقاط اتصال متعددة من أجل ضم عملاء جدد. يتطلب هذا غالبًا إنشاء تطبيق جديد من البداية ، الأمر الذي يستغرق وقتًا.
3. التغييرات الجارية: مع احتياجات المستهلكين المتغيرة بسرعة ، تحتاج الشركات إلى الاستجابة للتحول في طلب العملاء. قد يعني تطوير وتحسين نقاط الاتصال الجديدة تطوير الواجهة الأمامية من الصفر ، مما يشكل تحديًا لفريق التكنولوجيا.

من يجب أن يختار التجارة بدون رأس؟

التجارة مقطوعة الرأس لديها الكثير من المزايا مثل. تحكم كامل بالمنصة والمرونة والأداء. ولكن هل يجب أن تختار مقطوعة الرأس؟ 

ابحث عن الإجابة في الأسئلة أدناه:

1. هل تريد البيع من خلال عدد كبير من القنوات؟
2. هل ترغب في إنشاء تجربة عالمية المستوى لعملائك؟
3. هل تريد إضافة قدرات المعاملات إلى نظام إدارة المحتوى الموجود لديك؟
4. هل ترغب في تزويد عملائك بمزيد من الأمان عند السداد والتمتع بامتثال PCI أسهل؟
5. هل تريد تقليل عبء العمل على قسم تكنولوجيا المعلومات لديك؟

إذا كانت الإجابة على هذا السؤال بنعم مدوية. بعد ذلك ، يعد المضي قدمًا في حل التجارة بدون رأس أمرًا جيدًا لعملك.

اذهب مقطوعة الرأس مع يلو

Yelo هو حل أمامي فريد من نوعه ، مدعوم بواجهة خلفية قوية وقوية. يوفر لك حل Yelo الفريد من نوعه ميزة مقطوعة الرأس على المنافسين ويساعدك على البقاء في صدارة المنافسة. 

إنها منصة متعددة القنوات حقًا تمنحك الحرية في إنشاء علامتك التجارية الخاصة وخيارات لا حصر لها لتخصيصها وفقًا لاحتياجات عملائك. يتيح لك تكامله السلس مع تطبيقات الطرف الثالث زيادة معدل التحويل والإيرادات مع تزويدك بالملكية الكاملة لهيكل الموقع.