كيف يعمل نموذج Upwork: نموذج الأعمال والإيرادات

تم تشكيل Upwork في عام 2015 بعد اندماج شركتي Elance و oDesk المستقلتين ، في محاولة لإنشاء منصة لسد الفجوة بين الشركات والمواهب المستقلة. بقيمة 1.5 مليار دولار أمريكي ، أدى نجاح Upwork كشركة مستقلة لحلول المواهب إلى ظهور العديد من مجمعي المواهب المستقلين. تستكشف هذه المقالة كيفية عمل Upwork ورؤى مثيرة للاهتمام حول نموذج أعمالهم.

شرائح عملاء Upwork's

تعمل منصة Upwork مع نوعين من العملاء - الشركات التي تتطلع إلى توظيف المواهب والمستقلين المحترفين الذين يبحثون عن فرص عمل. نهجها وخدماتها لكلا هذين القطاعين مذكورة أدناه:

1. الشركات: 

• يتعين على الشركات التسجيل ونشر متطلبات الوظيفة.
• Upwork يحلل المتطلبات ، ويضع قوائم مختصرة للمواهب الأعلى تصنيفًا ويطابقها مع طلب العميل.
• يتلقى العملاء مقترحات من مستقلين مختلفين ويمكنهم استخدام منصة Upwork لجدولة المكالمات وتوقيع عقد مع الأنسب.
• تعد المنصة بأداة آمنة رقميًا لمشاركة المعلومات مع المستقلين.
• يتيح تطبيق Upwork's للهاتف المحمول سهولة الوصول إلى الشركات في أي وقت ومكان.
• يسمح للشركات بتتبع العمل على أساس كل ساعة للتأكد من أن الدفع يتم فقط عن الوقت الذي يقضيه المستقل في المشروع.

2. المحترفون المستقلون:

• تقوم Upwork بتسويق نفسها للمهنيين المستقلين كمنصة لتنمية مشاريعهم التجارية المستقلة ومحافظهم بمعدلات دفع أعلى من المجمعين الآخرين المماثلين.
• يتم فحص المحترفين من خلال سلسلة من اختبارات المهارات والتحقق من الخلفية بما في ذلك شهادات العملاء من المشاريع السابقة.
• اعتمادًا على مستوى المهارة والخبرة ، يتم تمييز ملفات تعريف معينة للعملاء مقارنة بالملفات الشخصية الأخرى للمستقلين. 
• تتم معالجة عملية الدفع بواسطة Upwork لضمان المدفوعات في الوقت المناسب للعمل المنجز. يعتمد الدفع إما على الأسعار بالساعة أو اعتمادًا على المعالم المتفق عليها من قبل العميل والمستقل.

ما هو Upwork؟

Upwork هي شركة حلول المواهب عبر الإنترنت التي تسهل الاتصال بين مجموعة رائدة من المهنيين المستقلين والعملاء من جميع أنحاء العالم. يتم استخدام الأعمال التجارية التي تقودها شركة Upwork عبر الإنترنت بنسبة 30 في المائة من شركات Fortune 500 بما في ذلك AirBnB و Microsoft و General Electric. تفتخر باكتساب المواهب لأي احتياج للشركة ، مع أكثر من 8000 مهارة مدرجة ضمن 12 فئة أساسية. 

نموذج الإيرادات

يولد Upwork إيراداته من خلال فرض رسوم على كل من المجندين وكذلك المحترفين المستقلين. ومع ذلك ، فإن نماذج هذين الجزأين مختلفة. إليك كيفية احتساب كلتا الشريحتين:

1. المجندون:

• يتم تقديم ثلاث حزم لشركات التوظيف / الشركات: Basic و Plus و Business. 
• الحزمة الأساسية مجانية وتحتوي على 3 عروض من قبل المترجمين المستقلين للوظيفة المنشورة.
• تبلغ تكلفة حزمة Plus 49.99 دولارًا والتي يمكن للشركات من خلالها تلقي 15 عرضًا للمشروع.
• تقدم حزمة الأعمال أدوات تنظيمية متقدمة بالإضافة إلى مقترحات غير محدودة للمشروع.
• يتم فرض رسوم معالجة إضافية بنسبة 3٪ على دفعة المشروع.

2.  المهنيين:

•  تتقاضى Upworks 20٪ لأول 500 دولار من الفواتير الاحترافية مع العميل.
• بعد ذلك ، تتقاضى 10٪ من الفواتير مدى الحياة مع العميل بين 500.01 دولار و 10,000 دولار.
• مع نمو مبالغ الفواتير ، يتم تخفيض الرسوم إلى 5٪ للفواتير مدى الحياة مع العميل التي تتجاوز 10,000 دولار.

التحديات

1. المدفوعات: كمجمع للمواهب ، أثبتت استراتيجية Upwork كشركة تركز على العميل أنها تمثل تحديًا. في حالة وجود نزاعات حول الدفع ، تعمل الشركة على الاحتفاظ بالعملاء ، بينما يتحمل المستقلون العبء الأكبر من ذلك.
2. متطلبات الخبرة: نظرًا لأن Upwork تروج للمواهب الأعلى تصنيفًا للعملاء ، فإن المبتدئين في مجال العمل الحر يجدون صعوبة أكبر في الخروج وتلقي المهام القليلة الأولى.

تسير إلى الأمام

المجتمع المستقل مطلوب في الوقت الحاضر أكثر من أي وقت مضى. مع قيود الإغلاق في جميع أنحاء العالم بسبب جائحة الفيروس التاجي ، هناك طلب متزايد لسد الفجوة بين الشركات والمهنيين الموجودين في مناطق بعيدة. في مثل هذا السيناريو ، يلعب مجمعو المواهب دورًا رئيسيًا في مساعدة الشركات على المضي قدمًا بالقوة البشرية والموهبة المطلوبة في أي مكان في جميع أنحاء العالم. هل تريد إنشاء منصة خاصة بك مثل Upwork؟ يمكنك أن تفعل ذلك مع أجش.

إذا كنت قد استمتعت بقراءة هذا ، فنحن على يقين من أنك ستحب أيضًا الاطلاع على ما لدينا في المتجر قناة يوتيوب. يمكنك أيضا التوجه إلى موقعنا الصفحة الرئيسية لمزيد من المعلومات!