كيف سيعطل تحديث خرائط Google الصناعة حسب الطلب؟

تحديث خرائط Google هو ما يتحدث عنه الجميع في مجال التوصيل عند الطلب. وإليك السبب: على عكس بقية الاقتصاد ، شركات التوصيل عند الطلب شهدت نموًا هائلاً خلال جائحة Covid-19. حيث ابتعد العملاء عن الخروج من منازلهم ، فإن نجاح هذه الأمور منصات عند الطلب قفزت. ومع ذلك ، فإن هذا الازدهار في الطلب تم الاستيلاء عليه بسهولة من قبل الشركات الكبيرة التي كانت مستعدة بالفعل للتحول الرقمي ولديها التكنولوجيا لتلبية الطلب عبر الإنترنت. وجدت الشركات الأصغر نسبيًا أنه من الصعب ركوب موجة الطلبات المتزايدة بسبب التأخير في تحويل أعمالها رقميًا وتلقي الطلبات عبر الإنترنت. 

قررت Google الدخول في هذا القطاع المزدهر ، ويبدو أن الشركات الصغيرة ستستفيد إلى أقصى حد من وصول العملاق إلى المشهد. قال إيلي دانزيجر ، مدير منتجات المجموعة في Google Maps Platform ، "في الوقت نفسه ، نمت عمليات التسليم عند الطلب بشكل كبير منذ أن بدأ الوباء ، حيث انتقلت من كونها ملائمة إلى ضرورة للعديد من المستهلكين".

دعنا نتعلم المزيد حول حل Google Maps Platform الجديد وكيف سيؤثر على برنامج عند الطلب سوق.

ما هو حل الرحلات والتسليم عند الطلب في Google Maps Platform؟

في 22 أكتوبر 2020 ، أعلنت Google Maps Platform عن إطلاق حل التوصيل والتسليم عند الطلب. الحل موجه نحو الاهتمام باحتياجات الملاحة والتوجيه والإرسال التسليم عند الطلب وشركات النقل المشتركة. وهذا يعني أن هذه الشركات يمكنها الآن استخدام Google Maps Platform للتسليم ودمج عدد كبير من ميزات ووظائف خرائط Google في تطبيقاتها.

هذا ليس أول جهد تعاوني مع Google منصات عند الطلب. في عام 2018 ، قاموا بتقديم عروض مماثلة لتطبيقات مشاركة الركوب ، والتي لها الكثير من القواسم المشتركة تطبيقات التسليم عند الطلب. تم قبول الحل جيدًا في صناعة مشاركة الركوب ، وحتى العملاء يقدرون الزيادة في موثوقية ودقة التطبيقات التي تستخدم واجهة برمجة التطبيقات.

بناءً على نجاح الحل السابق ، وصناعة التوصيل المزدهرة عند الطلب ، فإن هذا الإطلاق منطقي للغاية. لديها ما تقدمه للعملاء والشركات والسائقين على حد سواء. قبل أن نناقش التأثير المحتمل للحل ، دعونا نلقي نظرة سريعة على ما يحتويه جميع الأطراف المعنية.

تمكن العملاء

قال إيلي ، "تبدأ التجربة عندما يفتح العميل التطبيق لطلب مشوار أو طلب توصيل. هذه لحظة حرجة بالنسبة للعميل - إذا لم يكن لديه المعلومات التي يحتاجها ، فهناك فرصة جيدة لعدم إكمال الحجز أو الطلب. " يضرب البيان على وتر حساس مع شركات التوصيل عند الطلب نظرًا لأن معظمها كان لها نصيبها العادل من الصراع مع معدلات الاحتفاظ.

سيوفر الحل المقترح للعميل جميع المعلومات ذات الصلة حتى قبل تقديم الطلب. سوف تشمل الطرق المفضلة، و ETA للسائق ، وحتى السعر المقدر للتسليم بناءً على ظروف مختلفة. كلما زادت المعلومات التي يمتلكها العميل ، زادت تأكده من الخدمة ، وستكون فرصه أكبر في متابعة الطلب.

يقوي قدرات الأعمال

ربط تحديث خرائط جوجل بمنصات التوصيل سيسهل على الشركات تعيين الدوافع المناسبة لمهام محددة. السائقين القريبين سترسل السائقين الأقرب والمتاحين للرحلة ، مما يسهل العمليات الفعالة. معظمنا على دراية بهذه الميزة من استخدام تطبيقات مشاركة الرحلات.

ميزة أخرى لشركات التوصيل عند الطلب هي توافر الرؤى في الوقت الفعلي. سوف يراعي الحل الظروف الديناميكية على الطريق مع الوقت وتقدم الطلب. يؤدي هذا إلى إخراج لعبة التخمين من المعادلة ، وستجد الشركات أنه من الأسهل الالتزام بجانبها من الصفقة.

تجربة خالية من المتاعب للسائقين

تقليديا ، تطبيقات السائق من منصات عند الطلب لم تكن جيدة في جعل الحياة أسهل للسائقين. غالبًا ما تترك واجهة التنقل الضعيفة والكمون العالي للسائقين أي خيار سوى التبديل إلى تطبيق موثوق به وواسع الحيلة للتنقل ، مثل خرائط Google.

مع إطلاق تحديث خرائط Google هذا ، لن يضطر السائقون في المستقبل الذين يستخدمون تطبيقات Google Maps المدمجة إلى التبديل بين تطبيقات عند الطلب وخرائط جوجل. سيكونون قادرين على إبعاد المشتتات باستخدام تطبيق ورافعة واحدة فقط التنقل داخل التطبيق وغيرها من الميزات لإكمال رحلاتهم في الوقت المحدد.

كيف سيؤثر تحديث خرائط Google على الصناعة حسب الطلب؟

الميزات التي يقدمها Google Maps Update ليست ثورية من حيث التكنولوجيا. كل واحد منا معتاد إلى حد كبير على مثل هذه الميزات. ربما نستخدمها بشكل أقل قليلاً بسبب الإغلاق ، لكننا على دراية بها. ومع ذلك ، يمكن أن يؤدي الحل إلى تمهيد ساحة اللعب للشركات عند التسليم ، وبالتالي زرع بذور الثورة في الصناعة.

كما ذكرنا سابقًا ، فإن المشاريع ذات الجيوب العميقة هي التي يمكن أن تقدم ميزات مماثلة. عادة ما يكون لديهم فريق متخصص من المطورين للاهتمام بمثل هذه الأشياء. لكن الشركات الناشئة الأصغر لا تتمتع بهذه الرفاهية. إنهم يكافحون من أجل إدارة الموارد المتاحة بين الخدمة الأساسية والفروق الدقيقة التقنية. بالنسبة لمثل هذه الشركات ، يعد ربط خرائط Google بمنصة طلب أمرًا يسيل له اللعاب مثل أي احتمال.

خرائط Google هي بلا شك أفضل خدمة للملاحة والتوجيه. لقد تحسن على مر السنين للوصول إلى الإصدار الحالي الذي نستخدمه. 

ما فائدة ذلك بالنسبة لك وأنت في شركة Jungle Works؟

يعد التنقل والتوجيه جزءًا واحدًا من اللغز عندما يتعلق الأمر بتطبيق التسليم عند الطلب. يمكنك إما محاولة جمع بقية القطع وتجميعها أو تركها JungleWorks للعناية بتطبيق التسليم عند الطلب.

نحن ، في Jungleworks ، نزود عملائنا بالفعل بحلول فعالة لأعمالهم عند الطلب. سنستفيد بالتأكيد من هذه الفرصة لجعل Google Maps Platform واحدة من أكثر الميزات فعالية من عروضنا. إذا كنت تفكر في ربط تحديث خرائط Google مع أعمال التوصيل الخاصة بك، إذن Jungleworks هي الوسيلة المثالية للقيام بذلك. ندعك تنسى جميع الفروق التقنية حتى تتمكن من التركيز على عملك ونموه.